kristin dailey

Відгук на City Utilities of Springfield

Що?? Це відповідь міських комунальних служб комусь...

Що?? Це відповідь міських комунальних служб комусь відключили 5 місяців тому ..
"Коли клієнт отримує сповіщення про відключення, рахунок буде не сплачуватися принаймні 60 днів. На кожному рахунку до повідомлення про відключення є повідомлення про наявність простроченої суми. Ми рекомендуємо клієнтам зателефонувати нам, як тільки вони отримують рахунок, який, як вони знають, матимуть проблеми з оплатою. Якщо клієнт чекає, поки не отримає повідомлення про відключення, щоб повідомити нас, що у них виникли проблеми, наші можливості значно обмежені, щоб мати можливість допомогти цьому клієнту їх рахунок. Ми хочемо допомогти вам не відставати. Зателефонуйте нам, як тільки дізнаєтесь, що у вас виникнуть проблеми із оплатою рахунку, щоб ми могли працювати з

Я сплатив свій рахунок понад 75 відсотків від нього, щонайменше, прострочену суму і НІ менше, принаймні 24 місяці кожного місяця першого числа, але мене тричі відключали, тому що я отримую чек на інвалідність першого і відключаю дата 30 числа. Тоді з рахунку на наступні місяці з мене стягують ще від 50 до 100 гонорарів. Тоді сьогодні мені кажуть, що я телефоную за 24 години до дати відключення у повідомленні, яке я щойно отримав у п’ятницю !! Те, що вам тепер потрібно зателефонувати за 48 годин до цього, і вони нічого не могли зробити. Мене буде відключено, і жодна домовленість про оплату не буде зроблена, навіть якщо я не попрошу подовжити на один-три дні і платити ціну за прострочення платежу щомісяця, крім грубого обслуговування клієнтів. До мене ставляться, як до клієнта другої ставки, який ніколи не сплачує там рахунок. Я був так засмучений після мого другого телефонного дзвінка до міських комунальних служб, але я нічого не можу зробити, як тільки знову зачекати, поки мене та мого десятирічного сина знову відключать електроенергію. По крайней мере, це не буде 90 градусів, але це буде 35 градусів.
Я впевнений, що буде відповідь про те, як я знову зробив щось неправильно, і я впевнений, що це законно, але скажіть мені, яку шкоду комунальна компанія дала мені два дні, коли я зробив те, що вони просили НЕ відключати. Я зателефонував за 24 години заздалегідь, як кажуть, але раптом це змінюється на 48 годин. Як можна очікувати, що хтось вийде з нори разом із вами, коли ви, очевидно, тримаєте їх гірше в цьому.
Ого

Перекладено