Chad Bakken

Відгук на Schomp BMW

Тому я розумію, що тут є багато позитивних / чудов...

Тому я розумію, що тут є багато позитивних / чудових відгуків про Schomp, і в цілому я мав там хороший досвід. Хоча кілька думок. По-перше, в цілому, я думаю, що їхні технології не такі якісні, як у Мюррея, але я думаю, що радники з питань обслуговування Шомпа є більш відточеними, комунікабельними та реалістичними на час завершення роботи, пов’язаної із сервісною роботою. Я мав один дуже поганий досвід роботи з радником з обслуговування в Schomp, де я заборонив робити те, що спочатку було вказано як послугу в 1800 доларів США за "витік", де не було жодних доказів витоку (відсутність плями на моєму гаражі). Коли я сказав, що не хочу робити послугу, радник сказав мені, що я "зіпсував йому день" і "марно витрачав час і гроші свого та своїх техніків", не роблячи ремонт, хоча я сказав менеджеру служби напередодні ввечері я виконував цю частину роботи 50/50. Я вагався щодо ремонту через відсутність доказів і, зателефонувавши до місцевого магазину, мені сказали, що те, як Шомп пояснив витік, не склалося (вони знайшли це під час заміни масла). Тож я вирішив відвезти свою машину до місцевого магазину, і не знаєте, те, що було вказано як ремонт від 1500 до 1800 доларів, з ними складе 900 доларів, і що мені, ймовірно, не потрібно робити це зараз без шкоди для автомобіль (і це автомобіль М, так що для мене це говорить ще більше про те, що Шомп намагався мене змусити зробити). Вони були вражені, коли почули оцінку Шомпа. Я розумію, що у Шомпа більше транспортних витрат на орендовані транспортні засоби, і такі, але давай. Виходячи з поєднання цього досвіду (як з мною поводились і через відсутність обґрунтованої оцінки), я більше ніколи не поїду до Шомпа.

Перекладено