Schomp BMW Огляд

Відділ обслуговування Schomp зарозумілий, і вони не знають, як поводитися з клієнтами. Я пішов на заміну нафти і запитав, скільки це мені обійдеться, і вони сказали, що вона може становити від 108 до 130 доларів. Я запитав, чи можете ви дати мені точну ціну на мою машину, і вони зарозуміло сказали: "У такому випадку я стягую з вас 130 доларів". WTF. Вони сказали: я не знаю, скільки масла витрачає ваша машина. У вас є номер автомобіля та VIN прямо перед вами, чи не можете ви його дізнатись. Зрештою, поганий досвід ставився до мене так, ніби вони роблять мені послугу заміною масла.

Який справді освіжаючий досвід у BMW Schomp. Купівля нового автомобіля може бути лякаючою та виснажливою, і Кеннет (KJ) зробив всю транзакцію цілою. Ми СКОНЕЧНО повернемося, щоб придбати більше автомобілів у Schomp.

Я працював з Крістофером Лейрером. Він був дуже професійним і відповідав на всі мої запитання. Безпроблемний процес, ніякого улову. Ціни Шомпа досить вражаючі. Тож якщо ви плануєте придбати автомобіль своєї мрії, не соромтеся відвідати Шомп, а коли ви там, шукайте Крістофера Лейрера. Б'юся об заклад, ви знайдете цінне.

Великий досвід. Воістину відсутність тиску продажів. Аліса Хаусіг була в захваті від роботи.

Я витратив 20 хвилин, намагаючись знайти когось, хто мені допоможе, але ніхто не пропонував допомогти чи направити мене до когось. Здається, я виглядав загубленим, але нікого це не хвилювало. Після того, як я нарешті поговорив з кимось, вони були чудовими і допомогли мені знайти того, кого я шукав, і добре піклувались про мене.

Мені подобається цей дилерський центр! Зробив речі так просто і швидко завів мою машину за ВЕЛИКУ ціну. Заходьте і просіть Еллі! Вона чудова!

Ендрю був надзвичайно корисним і пішов далі і далі, надсилаючи мені персоналізовані відеозаписи автомобіля, який мене зацікавив. Він також представив мені кілька варіантів на вибір, виходячи з того, що я шукав. Я повернусь, коли настане час для мого наступного автомобіля.

Дуже професійно і зроблено вчасно. Відкликання вимагало зняття задніх сидінь. Задні колонки зараз не працюють належним чином, але вони збираються подивитися на це якомога швидше.

Найкраще місце, де вони підуть, вони надзвичайно піклуються про клієнтів!

Яну було приємно працювати, він був дуже обізнаним у своїх продуктах і зміг допомогти мені дістатися до X4 моєї мрії. Я настійно рекомендую співпрацювати з Яном, якщо ви шукаєте вольового інтелектуального продавця, здатного повністю допомогти у задоволенні ваших нових або вживаних автомобілів!

Великий досвід. Прямо до точки, яка настільки цінна. Еллі було чудово працювати, як і Метт.

Я дуже ціную Стівена. Він насправді слухав мене, чув, про що я прошу, і допоміг мені знайти найкращу для мене угоду. Він не намагався продати мене за те, що продає, він наполегливо працював, щоб допомогти мені знайти те, що я шукав.

Я приніс свій 330, бо він не запускався. Я взяв його до Шомпа 5 місяців тому, оскільки він почав повільно. Schomp замінив батарею та деякі інші деталі, але це не усунуло проблему. Я взяв його назад і залишив на тиждень, але Шомп не зміг повторити проблему. Випуск тривав до цього тижня, коли він взагалі не розпочався, і його довелося буксирувати. Цього разу стартер потрібно було замінити. Через неможливість вирішити проблему вперше, вони знизили мій рахунок на 10%. Коли я їхав, я помітив, що індикатор двигуна перевірки горить. Мені довелося залишити машину ще один день, щоб вони знайшли шланг, відключений під час ремонту. В обмін на цю незручність Шомп надав мені купон на безкоштовну деталь у майбутньому. Цей досвід не був типовим для попередніх візитів до Шомпа.

Отримав найкращу фінансову ставку, яку вони могли отримати. Достав фургон за запитом. Продавець був обізнаним, і я рекомендував би його будь-кому. З Патріком було приємно мати справу.

Зателефонував мені, поки я працював, і за 3 години до мого призначення, щоб купити конкретну машину, щоб сказати мені: "Хтось хоче внести нам заставу за цю машину, чи можете ви дати нам зараз 1000 доларів чи ви хотіли ризикнути? " Це після ДВОХ ТИЖНІВ туди-сюди, коли вони чекають, поки цей автомобіль буде готовий до продажу. Не працюйте з Джорданом МакДаффі, він не може писати, не кажучи вже про добре BMW, а Ентоні Андреоцці та Річ Баттіста (обидва менеджери) не повертають електронних листів.

Так, ви можете купити шини у дилерського центру. Що ви чекаєте? Це буде мій другий комплект шин від Marc. Він завжди перевершує, розгадує кожен сценарій, враховуючи мої обставини, і не перестає дивувати мене своїми знаннями. Я завжди з нетерпінням чекаю його побачення, коли тягну за собою привід для перевірки повітря. У мільйон разів кращий за ті шинні магазини.

Ми з партнером мали неймовірний досвід з Крістіною та Алікою.
Коли ми здійснювали покупки автомобілів в Інтернеті, я надіслав повідомлення дилеру з проханням зв’язатись зі мною, якщо транспортний засіб все ще є в наявності, менше ніж за 2 хв. Телефонує Крістіна та відповідає на мої запитання. Протягом наступної години ми зайшли до дилера та отримали велику допомогу від Аліси.

Ні в один момент часу ми не відчували тиску, нестримної або небажаної ситуації. Ми тестували на нашому новому автомобілі і полюбили весь досвід. Вони навіть вийшли звідти, щоб забезпечити нам обід (партнерка вагітна, дуже вдячна, знаючи, що вони піклуються про наш добробут).
У мене був неабиякий досвід придбання транспортних засобів та роботи з дилерами, ShompBMW абсолютно дивовижний, той факт, що я пишу огляд, є шоком.
Ціна, яку ми заплатили, все ще є найнижчою з усіх, що ми бачили на ринку, і незрівнянна. Ми не тільки поїхали додому з новим чистим автомобілем, вони знайшли час помити мою машину, в яку я в’їхав.

Ми щиро вдячні за співпрацю з командою, Аліса дуже добре нас знала і зробила все набагато комфортнішим. Ми пішли, знаючи, що можемо їм довіряти і повернутися в майбутньому.

Ще раз спасибі Аліса, Крістіна та Шомпа BMW!

Це третій автомобіль, який ми придбали у bmw schomp. Вони завжди мають конкурентоспроможні ціни, Джефф та співробітники відділу продажів / фінансування - це фантастика! Ми продовжуватимемо купувати всі наші bmw s у schomp.

Патрік Квінлан дуже обізнаний і з ним легко працювати.

Я мав досвід роботи в Schomp BMW! Можливо, найбезболішіший шопінг автомобілів за всю історію.

Відмінне обслуговування! Всі були дуже привітні, дуже ввічливі та уважні до вашого часу та бажаних функцій в машині.

Усі були дуже професійними та задавали безліч запитань, щоб допомогти виділити тип транспортного засобу та пакунок, який ви хотіли б. Відмінне обслуговування клієнтів!

Моїми єдиними ніками були деякі “пільги”, відсутні в моєму пакунку; Наприклад, безкоштовний прокат автомобіля (коли ваш автомобіль перебуває на технічному обслуговуванні) є лише даним, якщо придбаним автомобілем є BMW. Інакше; вам доведеться або скористатися послугами трансферу, або знайти свій шлях.

Крім того, їм потрібен кращий спосіб забронювати автомобіль для людини, яка зацікавлена ​​в огляді автомобіля! Спочатку я поїхав на одну конкретну машину, яку побачив на їх веб-сайті, але, приїхавши туди вдень, я дізнався, що машина була продана.

В цілому мав великий досвід роботи з Остіном для придбання мого автомобіля CPO.

Зателефонував запланувати заміну масла для мого 335 на день закінчення терміну дії мого договору на технічне обслуговування. Сказали, що вони будуть це шанувати, навіть незважаючи на те, що в той день вони не були доступні. Само собою зрозуміло, я був дуже задоволений і негайно записався на зустріч на наступний день (що, на їх думку, було цілком нормальним, і що моя ситуація була зафіксована в системі). Приїхав на моє призначення і мені сказали, що я був невірно проінформований, і вони не покриватимуть це. Попросили поговорити з менеджером, повідомили їх про особу, яка обіцяла мені покриття тощо. Допомоги немає.

Так, я зволікав. Я повинен був зайти раніше, а не взяти дилерську на їх слово. Якби мені це сказали по телефону, я б не мав когось звинуватити, крім себе. Однак зараз мені довелося спалити 2 години робочого дня, маючи справу з цими програмами. Я не повернусь до Шомпа.

Дякую KJ з Schomp BMW! KJ зробив мою покупку автомобіля настільки швидкою та простою. Він навіть пішов вище і далі і надіслав коротке відео в прямому ефірі про машину, яку я хотів тестувати. KJ був професійним та привабливим! Великий досвід і дуже рекомендую

Дуже професійно та корисно. Привіз мені позичальника і забрав мою машину з роботи, а потім повернув мені. Так зручно та ефективно!

Було весело! На сьогодні BMW 430i XDrive Gran Coupe із шкірою Dakota - це мій найулюбленіший автомобіль BMW. Обслуговування в Шомпсі було дуже хорошим та чудовим. Я рекомендую всім відвідати, і якщо ви любитель Beamer або BMW, я рекомендую вам приїхати сюди і взяти свій BMW звідси. Дуже добре обслуговування клієнтів! Вони справді терплячі.

Як завжди, чудове обслуговування! Лояльні до життя!

Дякуємо Майку Гібсону та Schomp BMW!

Я повинен змінити свій рейтинг, оскільки до мене зараз звернувся офіс Allstate у їхньому дилерському центрі. Коли я ввічливо сказав їй, що мені це нецікаво, вона надзвичайно наполеглива і хотіла, щоб я отримав розсилку з їхнім агентством. Я не пам’ятаю, щоб коли-небудь давав службі Schomp можливість ділитися моєю інформацією з іншим суб’єктом у дилерському центрі. І вона мала набагато більше, ніж просто моє ім’я та номер телефону. ДУЖЕ ФРУСТРАЦІЯ !!

У мене є X3 2008 року з приблизно 70 000 миль - я не купував нового, і я завжди вагався віднести його дилеру на роботу, але у мене була проблема, яку мені вдалося діагностувати на форумі Біммера, і тому що це було щось досить конкретно я хотів віднести його до Шомпа, оскільки був впевнений, що вони можуть зробити це правильно з першого разу. Я працював з Лоренцо, і він вислухав мене про те, в чому проблема і що, на мою думку, було вирішено (форум був правильним), і він швидко вирішив цю проблему, а також ціну. Більше мене вразило те, що у мене витік масла, і хоча я розповів про це своєму звичайному магазину, мені сказали, що вони не знайшли нічого, крім Шомпа. Я повернусь за всіма своїми потребами в обслуговуванні BMW, бо вони знають, що роблять. Лоренцо чудовий !! І так само хлопці виконують роботу в бухтах, з якими ви не зустрічаєтесь !!

Публікуючи це, тому що Schomp bmw зробив мій досвід купівлі автомобіля (після того, як моя попередня машина була підсумована ДТП, коли я потрапив) повним кошмаром. Провів п’ять днів поспіль, виходячи з автосалону, іноді чекаючи по чотири години за один раз, щоб спробувати отримати кваліфікацію для отримання автокредиту на автомобіль, який мене зацікавив. Проскочив через численні обручі, що підтверджують дохід, банківські виписки, виплачувати гроші, повертаючись на роботу, яку я мала кілька місяців тому, але незалежно від того, що мені сказали, жоден банк не схвалить позику. Лише для того, щоб дізнатися в останній день від того, хто мені допомагав, він сказав, що навіть не спілкувався з однією банківською особою, щоб спробувати допомогти мені отримати кредит. Я поїхав до Groove Toyota і одного дня знайшов автомобіль, який мені сподобався, який був дорожчим. Вони отримали мене схвалення і влаштували саме ту машину в той день, коли я з’явився, і попросив їх про це. В іншому пункті, вони дали мені позику в точному банку. Шомп сказав, що навіть не розглядав би питання надання мені позики. Мені було зрозуміло, що schomp любить виконувати роль так, ми хочемо допомогти, але не якщо нам доведеться перенапружувати наші зусилля. Жодного виправдання для того, щоб витратити п’ять днів мого часу, щоб дістати машину, коли інший дилерський центр зробив це негайно. Дуже розчаровує, тому що я чув хороші речі від Schomp, але мені здавалося, що вони, можливо, надають перевагу певним клієнтам порівняно з іншими. Не рекомендував би це місце, оскільки вони не зроблять все, щоб допомогти вам отримати машину, яку ви любите.

Аліса дуже допомогла знайти правильний автомобіль для нас, і досвід був винятковим. Дякую, що посадили нас у транспортний засіб, якого моя дружина давно бажала.

Майк чудово впорався з тим, що допоміг нам вибрати наступний BMW. Радий, що ми вибрали Schomp BMW і точно їх порекомендую.

Один із найкращих досвіду купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Перший раз у дилерському центрі BMW, і мене дуже вітали з того моменту, коли я зайшов у двері. Протягом усього процесу ніколи не було тиску здійснити продаж або поглянути на щось інше, що не відповідає моїй бажаній моделі чи ціновому діапазону. Навіть покупка була гладкою і безболісною, жодної передачі іншій людині з іншого відділу не було, я був з тим самим торговим представником від початку до кінця, і все було чітко пояснене.

Видатний, видатний, видатний !! Кілька місяців тому я придбав у Лен '06 330xi, і продажі та обслуговування були порівнянні. Schomp BMW - це те, що покупка автомобілів має бути скрізь. Я побачив те, що я хотів на їх веб-сайті, і після прибуття транспортний засіб точно так, як його рекламували і за справедливою ціною. Я приїхав з прокатом і того ж дня їхав з ділянки на видатній машині. Їх відданість професіоналізму накладається на кожну послугу та товар, і ви просто знаєте, що вони вас охопили, а транспортний засіб, який вони вам продають, є якісним продуктом. Не потрібно витрачати час на торг над ціною; вони знають свою справу, а їхні транспортні засоби продаються водієві, який знає цінність "ви отримуєте те, за що платите". Вони також визнають послугу своїх клієнтів, які служать у збройних силах зі знижкою, і це визнання завжди цінується. Дякую, і я повернусь до Schomp BMW незалежно від того, наскільки далеко я йду від Колорадо!

Покладіть депозит на машину, і вони все одно продали. Дуже непрофесійно.

Я зателефонував із штату, щоб дізнатись про вживаний BMW, який вони мали на продаж. Даніель Фінк подбав про мене, маючи все необхідне спілкування, щоб зрозуміти стан машини. Він був винятковим і дуже професійним. У підсумку я не купив машину, але досвід, який я мав, був дуже незвичним порівняно з багатьма дилерськими центрами, з якими я стикався протягом багатьох років. Я б дав їм 6 ЗІРОК, якби це було можливо. Джефф, співробітник Дана по співпраці був не менш професійним. Приємно бачити таку поліровану команду.

Професійне, ввічливе та комплексне обслуговування! Олексій зробив покупку нашого нового Х7 приємним враженням!

Привітний персонал. Швидке обслуговування. Навколо позитивний досвід.

Легкий розклад з пн-сб до 10:00, орендування автомобіля bmw s, якщо потрібно, та чудове обслуговування.

На сьогодні ми маємо найкращий досвід за останні 4 роки із сервісною службою BMW Schomp сьогодні з консультантом з обслуговування Ешлі Отто! Ми потрапили через проблему з нашим контрольним лампою двигуна, і це виявилось досить значною проблемою, на вирішення якої знадобився би значний час. Вона одразу отримала одинокий автомобіль, щоб я не застряг зі своїм 3 YO у дилерському центрі цілий день - за що ми ТАК вдячні, що мали звичайний день вдома. Вона знайшла час, щоб пояснити ВСЕ, що можливо - у нас було багато запитань щодо проблеми з двигуном, оскільки наша гарантія щойно закінчилася кілька місяців тому. Вона знайшла час, щоб пояснити кожну деталь і спокійно поставила нас. ВИСОКО рекомендую поїхати до Schomp для обслуговування вашого BMW - і обов’язково попросіть Ешлі бути вашим консультантом з обслуговування!

Що можна сказати про Schomp BMW, який охоплює всі проблеми цього місця, недостатньо місця для огляду. Це місце навіть не могло завершити заміну масла для мене, вони намагалися лише для мене повернутися додому і зрозуміти, що там витік. Крім того, тут не можна використовувати термін сертифікований технік. Майже кожного разу, коли я привозив свій автомобіль (2014 m6) на автомобіль BMW, він повертався з більшою кількістю проблем, ніж прийшов. Очевидно, існує розрив між радниками та сервісними спеціалістами. Я дуже сподівався на якісну сервісну роботу від цього дилера, але цього не отримав. Мюррей BMW - єдиний інший сервісний дилер BMW у Денвері, і, хоча він розташований набагато далі від мене, я б порекомендував цьому дилеру більше цього.

Нагадування про призначення було надіслано для підтвердження (насправді отримано 3 нагадування), і вони не мали мене в графіку, коли я прибув. Крім того, він не був впевнений, що у них є деталі для двох відкликань. Призначення було призначено спеціально для цього, оскільки 30 днів тому вони не мали обох частин. Дуже розчарований!!
Метт із Шомпа сьогодні звернувся до мене, щоб обговорити мій досвід, і був дуже професійним і щирим щодо покращення мого досвіду. Приємно було бачити, що вони піклуються про те, щоб клієнти були задоволені і добре до них ставились. Він слухав, що я маю сказати, і ніколи не перебивав мене, коли я пояснював, чому я виклав цю публікацію. Він такий менеджер, якого я хотів би працювати для мене. Дякую Метт!

Чудовий сервіс - ці хлопці залучили мене до екстреної заміни шин і змогли надати орендований транспортний засіб між призначеннями. Швидко, ввічливо та ефективно! Дякую Остіну за вашу допомогу, я був вражений тим, наскільки ефективно ви, хлопці, обробляли мою службу в умовах високого стресу для мене!

Який казковий дилерський центр! Дякуємо за оперативні подальші дії, терпіння, низький рівень продажу та чудове обслуговування клієнтів. Я рекомендував би цей дилерський центр тим, хто шукає дивовижний продукт та досвід купівлі автомобілів низького тиску. Обов’язково попросіть Патріка.

І Пітер, і Біллі були нам дуже приємні. Нам допомогли в дуже зайняту суботу, пізно вдень, і кожен намагався зробити все можливе для нас. Ми отримали гарну машину та пристойну торгівлю надбавками, і з нами поводились ввічливо. Жан Бейкер

Я щойно купив шикарний bmw 330e.
Я мав там великий досвід, SAM був таким приємним та корисним.
він дав мені корисну інформацію про мою нову машину.
Дуже дякую

Щойно придбав мій 3-й Beemer у цього дилерського центру. Сервіс кожного разу був чудовим! Якби це вдалося, менеджер з продажу вступив і негайно подбав про це, не задаючи питань! Послуга однакова. Висаджуємо години рано-пізно, орендований автомобіль заправлений та готовий, і більшість часу обслуговування робиться того ж дня, якщо ні, поки я чекаю. Частина досвіду - це події після покупки. Послідовність не відповідає моєму минулому досвіду дилерів. Варто $ за кермо BMW! Дякую Шомп!
Щойно купив свій 4-й спеціальний BMW у Schomp, і цей досвід просто стає гладшим і кращим! Якщо ви не купуєте у Schomp, тоді ви не робите BMW правильно! :) Дякуємо Джиму Меррелу, що зробив нашу покупку такою приємною!

Вдруге я залишаюсь чекати майже 3 години, тому що вони забули замовити мої автомобільні запчастини для заміни масла !! Навіть після планування зустрічі на тижні вперед.

Я купив тут I3 приблизно 18 місяців тому. Досвід продажів був хорошим, але з тих пір не настільки хорошим.
Перше призначення на службу зайняло більше часу, ніж очікувалося. Я попросив перевірити стан акумуляторної батареї, оскільки вона переходить до гарантії та заміни, якщо ємність менше певного% до стількох років та миль. Представник, який відповів мені, не уявляв, про що я говорю, прикинувся, що має дані про звичайний автомобільний акумулятор, і сказав, що це повинно тривати до зими. Я вирішив не повертатися.
Сьогодні був другий раз, і єдина причина, чому я поїхав сюди, - це те, що я придбав нові шини в іншому місці, а гайкового ключа не було ніде в машині. Я потрапив до Шомпа, і у них був головний ключ, але не ключ, який вони могли мені дати. Не велике діло.
Спочатку мене попросили призначити службу, яка б піклувалася про це, але заявила, що мені потрібно це зробити зараз. Вони хотіли продати мені новий комплект контргайок, але я відмовився і попросив їх просто зняти контргайки і замінити звичайними гайками. $ 44 плюс податок. Не так вже й багато, і я ціную відсутність трудових витрат. Я сказав їм, що вони повинні відшкодувати мені або компенсувати мені через відсутність ключа гайки. Менеджер служби сказав мені, що вони не мають доказів того, що ключ гайки з насадкою не знаходився в машині, коли я купив їх у них. Я відповів, що не маю підстав шукати його до сьогодні, тому я впевнений, що його там не було. Персонал був доброзичливим, але корпоративна культура не довіри споживачеві викликає у мене бажання написати не такий приємний відгук і переконатися, що я більше ніколи не буду робити бізнес із Schomp BMW!

Я поїхав на регулярний сервіс (BMW430i), сервіс був нормальний, вони зробили огляд на 360 точок, але не перевірили склоочисники, оскільки вони зношені, а також не мили машину та пилосос, також не було добре. ) він був грубим і повним ставленням. Але решта всього персоналу була дуже привітною !!!

Я вибираю schomp BMW через його репутацію в цьому місті та швидку та щиру відповідь на мою електронну пошту, поки я перебуваю в Кореї. Мій менеджер з продажу Бен був надзвичайно добрим і професійним. Він надає мені детальну інформацію про машину і робить мене комфортно під час процесу покупки. Я точно повертаюся до Schomp, якщо купую свій другий автомобіль.

Ми вивозимо наш 10-річний BMW у Шомп на обслуговування і ЗАВЖДИ отримуємо 5-зірковий сервіс! Команда Schomp виходить за рамки, щоб переконатись, що всі сподівання відповідають. Продовжуйте чудову роботу !!!

Ми були вірними клієнтами Ralph Schomp BMW протягом останніх шести років. Дякуємо Джиму Меррелу, як завжди, за те, що зробили наше останнє додавання двох автомобілів максимально безболісним та безшовним. Ральф Шомп - це місце, де можна задовольнити всі ваші потреби BMW.

Тож загадай мені це; Ви берете свою машину на обслуговування, перевірку пробігу та нові шини на Schomp BMW. З цим нічого не відбувається, потрібні лише нові шини і, можливо, передчасна заміна масла.

Вам дзвонять, кажучи, що ваш автомобіль готовий їхати і робить добре, все повернулося чудово, тому що це перевірка пробігу, потрібна була лише невелика проводка датчика гальмівних колодок TLC.

Ви їдете і їдете додому (100 миль).

Тоді ваш BMW починає блюсти охолоджуючу рідину навіть не через 24 години.

Ви зателефонуєте в дилерський центр, і вони "присягнуться, що згадували, що ваш охолоджуючий рідина протікає і потребує заміни". Хм, ні, навіщо мені їхати в гору, знаючи, що моє теплоносій тече / зламається ?! Я, очевидно, залишив би його там виправити. ОТЕ, що роблять люди, які доглядають за своїми машинами!

Потім я перевіряю свій рахунок і проглядаю все, що вони робили. НІЩО про охолоджуючу рідину. Абсолютно нічого, лише датчик гальма потребував заміни.

Туди-сюди ми надсилаємо електронні листи та розмовляємо по телефону, тоді я отримую електронне повідомлення про те, що мені потрібно було замінити трубопроводи для охолоджуючої рідини тощо, на ВІДЕО мого автомобіля та оцінку певної суми, ЧОМУ мені це не показали при підйомі машина, я поняття не маю!

Тоді ця оцінка виявилася неправильною, і її надіслали ще приблизно на 1800 доларів більше.

Зараз моя машина не в змозі їздити, і вони хочуть, щоб я заплатив за буксир, щоб я міг заплатити їм близько 2500 доларів, щоб виправити проблему, якої не було, коли я спочатку скинув її, щоб отримати нові шини! Абсолютно не. Гарна спроба. Можливо, якби трохи було прийняття права власності за помилку, яка спричинила ВЕЛИКУ проблему. Настільки розчарований, я витратив на це посередництво значно більше 10 тис. Доларів, довіряючи їм виправити та утримувати мій X5.

Чесно кажучи, мені погано, що я написав це, але щось МОЖЕ сказати! Тому непотрібно говорити, що я відкликаю свій бізнес від Schomp BMW.

Примітка: вони отримують дві зірки, тому що пропонують орендовані машини, і це для мене є ключовим. Тому що коротко, перед усім перерахованим вони мали мою машину протягом 5 місяців.

Мій торговий представник Девід Міллер був чудовим. Він переконався, що я був повністю задоволений своєю покупкою. Він теж був кумедний. ДЯКУЮ ТЕБЕ ДЕВІД МІЛЛЕР ... ТИ РОК!

Вчора ми придбали новий BMW X1 21 року у Schomp BMW і мали чудовий досвід. Енді Франклін був нашим продавцем. Ми відразу запитали, чи може він зробити нашу транзакцію якомога безболіснішою та швидшою, і він зробив саме це. У них був точний автомобіль з функціями, які ми хотіли на партії, і після швидкої пробної поїздки ми були закохані. Енді зміг домовитись про справедливу ціну та обмін, і ми були дуже задоволені цілою угодою, а також тим, наскільки доброзичливим та уважним був весь персонал Schomp. X1 - чудовий автомобіль. Якщо ви шукаєте BMW, ми настійно рекомендуємо Schomp.

Велике спасибі Schomp та Robb Ashby за те, що я зробив свій досвід купівлі машини вільним та веселим. Рівень експертизи та якості обслуговування був найвищим. Я багато їжджу, і ця покупка підтвердила для мене, що Робб буде моїм хлопцем звідси вперед. Настійно рекомендую відвідати Schomp, якщо ви плануєте в найближчому майбутньому автомобіль або їдете по дорозі.

Коли ви запитаєте мене, як я ставлюсь до покупки автомобілів, я сказав би вам, що порівнюю це з кореневим каналом. Це завжди болючий процес і завжди більше витрат, ніж ви передбачали. До приїзду до Schomp BMW ми відвідали кілька інших дилерів, які відповідають стереотипу "дилера". Вони напористий і проганяють ваш нижній долар крізь дах і над вами, ставлячи себе на місце водія, коли це дійсно ваші гроші, і ви повинні керувати шоу. Я думаю, ми приблизно відмовилися від посередницьких служб, коли знайшли цих хлопців! На відміну від інших, ми почувались привітаними та поважними! Наші занепокоєння та потреби були задоволені, і вони перевершили всі наші очікування, щоб порадувати нас покупкою. Вони були супер доброзичливі до дітей та терплячі, оскільки у нас було 3 маленьких, які бігали. Персонал був запрошеним та привітним протягом усього. Зараз у нас є чудовий автомобіль, який підходить для нашої родини, і я б порекомендував Schomp BMW будь-кому. Дякую Салу Ернандесу, Ніку та решті членів екіпажу за те, що вони показали нам, що не кожен дилер веде бізнес однаково і знає, що коли прийде час придбати іншу машину, ви будете першим у нашому списку!

Зайшов @ 20:30 просто бажаючи поглянути на машину з їх веб-сайту (бо ми працюємо допізна). Сет (GSM) не може сказати досить, наскільки він чудовий! Підключив нас до Еріка. Найбільш терплячий продавець, якого ми коли-небудь зустрічали! Дякуємо, що знайшли час у нас! (Чекає, щоб почути, коли машина вийде з розвідки).

Ralph Schomp BMW чудовий на багатьох рівнях. Ми щойно купили пару нових автомобілів пару тижнів тому, і вони забезпечили велику торгівлю цінностями та чудовий сервіс від усієї їх команди. Якщо вам потрібні чесні ціни та кваліфікований та професійний радник клієнта, переконайтеся, і попросіть Джонатана Вінгфілда, з яким він просто приголомшливо працював !!

Швидке, ефективне та дружнє призначення технічного обслуговування.

Ці хлопці - розбійники та брехуни. Не ходіть до цього дилера, якщо хочете чесну роботу за чесну ціну. Мій чоловік зайшов близько місяця тому, щоб замінити масло. Його праве гальмівне світло не було, і коли він попросив їх це виправити, вони сказали, що це проблема з електрикою, і вся плата ззаду повинна бути відремонтована. Вони вказали - це ціна, яка на той момент, яку ми вже виявили високою, відмовилася отримати послугу. Подумавши про це, і знаючи, що це потрібно виправити, незалежно від ціни, ми вирішили попросити їх зробити ремонт. На це пішло менше години і збільшили ціну більш ніж на 100 доларів. Коли мій чоловік сумнівався у різниці, вони заперечували, що йому навіть спочатку дали цитату. На додаток до цього, коли він пішов на заміну масла, вони проводять додаткову перевірку шин. Шиномонтажник сказав, що його шини були добрі до зими, коли його технік з ремонту зателефонував йому, щоб сказати, що машина закінчена, йому сказали, що його шини потрібно терміново замінити. Автосалон шахраїв. Я точно не повернусь сюди і переконаюсь, що BBB знає про шахрайства, якими вони керують.

Я мав чудовий досвід роботи з усім дилерським центром.

Пробувши три роки замовником Schomp, я нарешті мав поганий досвід роботи у відділі обслуговування. Це не типово для Шомпа. Але стався збій у спілкуванні, коли я забрав мене в службовий автомобіль в кінці дня. Нарешті мені довелося знайти власну поїздку до автосалону, щоб забрати свій автомобіль після завершення обслуговування. багаторазові дзвінки до відділу обслуговування, щоб дізнатися, коли прибуває шаттл, не дали результату.

Schomp BMW полагодив мою машину, а також робив інші речі за гарантією. Вони надавали послуги персонального трансферу. Персонал був привітним і добре допомагав.

Чудовий дилерський центр для співпраці! З Остіном Фолом було фантастично працювати! Дійсно знав його речі та був дуже корисний! Настійно рекомендую.

боляче писати цей жахливий огляд. ми є родиною автомобілів bmw, і ми роками. завжди беруть шомп за свою послугу. ми працювали з одним головним радником, який був чудовим. у техніків може бути інша історія. цей, зокрема, ми взяли на 2013 м5. це вже другий раз, коли він був на службі (рутинні речі) цього разу був на гальма та ротори. Коротко кажучи, технік, що працює на автомобілі, лише змінив гальма - інший технік, з яким ми зіткнулися, залишаючи, сказав, що вони завжди роблять гальма і ротори разом. це означає, що незабаром нам доведеться провести ще одну поїздку для роторів. так чи інакше, ми відстежували кілометри на машині. лише 4 милі проїхав технік, але четверта частина танка пішла. як це можливо? ми принесли це у 3/4 танку та повернули назад у 1/2 танку. радість їде? ми вже підозріли в цьому вперше, отже, відстежуючи милі цього разу. чудово, сьогодні ми знайшли техніка, який затягує гайку наконечника занадто туго, тому що, намагаючись вимкнути шини, ми вже зламали 2 інструменти. востаннє вимикач навіть не міг його послабити, вискочив і тепер залишив на моєму автомобілі велику вм'ятину - не з їхньої вини, але серйозно непотрібно затягувати його настільки щільно. ми подумаємо двічі, перш ніж знову вибрати schomp замість murray.

Найпростіший досвід купівлі машини коли-небудь! Кріс Фрідрі та Карло були чудовими та дуже корисними!

Девід зробив чудову роботу, встановивши на моєму новому BMW 528 xi набір моїх сошників для гаражних дверей, коли у мене не було оригінального пульта дистанційного керування. Він також знайшов час і виявив терпіння, щоб допомогти мені зрозуміти пару додаткових функцій. Він прагнув сподобатися і був найкориснішим.

Ешлі оперативно та професійно вирішила всі аспекти мого нещодавнього службового візиту. Вона першокласна, працьовита і чесна. Чудова робота Ешлі!

Schomp чудово справляється з тим, як вони ставляться до своїх клієнтів. Попрацювавши на них, соромно, що вони не ставляться до своїх співробітників однаково.

Купити машину у Schomp не може бути простіше. Персонал добре до вас ставиться, і одна людина підходить цінує ваш час. Мій радник з питань клієнтів, Метт Ребек, пішов вище і далі, щоб гарантувати, що я отримав гарну угоду та зразкове обслуговування.

Персонал був спокійним та з низьким стресом. Вони були уважними, не будучи напористими!
Особлива подяка Рону, Майку та Броуді, який є цілком генієм!
Насправді приємний досвід ...... молодець!

Я дуже розчарований тим, що відкрив сьогодні. Ми використовували Schomp для всіх служб профілактичного технічного обслуговування, і вони не змінювали масло протягом понад 15 тис. Миль. Шкода завдана. Дуже розчаровує !!!

Я щойно придбав X5 2009 року випуску. Наш продавець, Гері Велч, був дуже корисним та пристосованим до нашого графіка. Ми змогли здійснити чесну торгівлю та отримати клопоту без жодних клопотів. Єдиний виграш як споживача полягає в тому, що у них багато клієнтів і кілька автомобілів, які нас цікавили, продані, перш ніж ми змогли їх оцінити. Думаю, якби у них не було клієнтів, я б вагався робити там покупки.

Коли ми вперше зайшли, було чудово, що нас привітала Кеті, щоб ми почали. Еван був дуже корисний, показавши нам наші варіанти та давши краще розуміння автомобілів.

Патрік був чудовою людиною для ведення бізнесу! Прямий і чесний! Дякую, Шоме!

Ось причина, по якій у мене дуже погані почуття щодо Shcomp BMW:

Я привіз свою машину в 1/1/21 о 10:15, бо бортовий комп’ютер попереджав мене про те, що мої гальмівні колодки потребують уваги. Приблизно о 12:00 Ешлі надіслала мені пропозицію на ремонт, яка становила понад 1000 доларів за 3 речі, що потребують уваги, однак там були вказані суми в 4 долари. Я вказав на це Ешлі, і вона сказала, вибачте, що заряд у 200 доларів там не повинен був бути. Нові гальмівні колодки коштували 600 доларів. Я сказав їй продовжувати лише з гальмівними колодками. Після перевірки з другом, через 20 хвилин, я надіслав текстове повідомлення Ешлі і сказав, щоб не продовжували працювати з гальмівними колодками. Вона відповіла, що вони вже розпочали роботу, і їх неможливо зупинити. Це було лише через 20 хвилин після першої розмови. Я висловив своє занепокоєння високою вартістю простої заміни гальмівних колодок. Вона сказала, що змінить робочу силу на 300 доларів, а запчастини - на 177 доларів. Це становить 477 доларів.

Я хотів подивитися відео гальмівних колодок, щоб переконатися, що вони мені справді потрібні. Ешлі не вдалося знайти відео.

Нарешті, через 5 годин о 5:15 вона сказала мені, що моя машина готова. Як могло знадобитися 5 годин, щоб змінити мої передні гальмівні колодки, якби вони справді розпочали роботу відразу після нашої першої розмови. Наступного ранку 1/2/21 я поїхав забрати свою машину, і Ешлі там не було. Інший радник допоміг мені і передав мені рахунок на суму понад 950 доларів. Я сказав їй, що це не правильно. Вона кличе ясла, і вони дивляться на рахунок. Приходьте, щоб дізнатись, що Шомп двічі стягував із мене оплату праці. Розчарувавшись через цю помилку, я заплатив рахунок за $ 600,03. Переглядаючи рахунок, я пам’ятаю, що Ешлі сказала мені, що рахунок складе 477 доларів. Це обіцяла Ешлі. Я негайно зв’язуюся з Ешлі щодо помилки.

Через кілька днів, 1/5/21, я привіз свою машину на гарантійний ремонт і знову запитую про відео, яке вона мені ніколи не надсилала. Вона запевняє мене, що надіслала його знову.

Мені було повернено 112,49 доларів США через прорахунок. Я наполягаю на тому, щоб Ешлі обробила повернення 112,49 доларів, поки я стояла там, щоб мати квитанцію. На даний момент я не вірю в те, що вона поверне мені гроші.

Я ніколи не отримував відео, щоб довести, що мені спочатку потрібні гальмівні колодки, тому пізніше того ж дня я надішлю їй повідомлення, щоб нагадати. Я ніколи не отримував відео, і нарешті вона каже мені, що більше не може знайти відео. Вона сказала, що розмовляла з менеджером, який намагався його отримати. Я більше ніколи не чую її після того, як ще пару раз надіслав їй текстові повідомлення. Купівля BMW - це велика покупка для мене, і тепер я втратив повну довіру до Schomp BMW.

Майк Барретт був дуже корисний. Його поінформували про машини і полегшив процес. Він також не тиснув на жодну грань. Я рекомендую його точно.

Фантастична команда !! Дуже професійно і перевершив мої очікування часу. Обов’язково куплю там знову.

Оперативне обслуговування, доброзичливий та професійний персонал та приємний новий позиковий позашляховик під час роботи. Вони навіть без особливих проблем обробили додаткову службу зовнішніх деталей до запланованого навантаження. Коли я забрав його вдень, здавалося, що він щойно зійшов з конвеєра. Шомп робить речі так, як слід робити скрізь. Хороша робота!

Ми мали можливість придбати низку автомобілів класу люкс. Цей досвід був дуже легким та бездоганним. Прямий підхід - відсутність безглуздих продажів із Маркусом та Егі з подальшим чудовим підручником Девіда зробило це чудовим досвідом.

Дуже привітний персонал. Наш продавець
Тетяна пішла вище і далі, щоб допомогти мені та моєму татові знайти ідеальну машину. Вона не просто намагалася продати нам машину, як інші продавці в інших місцях, вона хотіла переконатися, що мій батько буде щасливим у своїй машині роками! Я обов’язково порекомендую Тетяну своїм друзям та родині. Це моя перша зустріч з продавцем, як вона, і наступного разу, коли я буду на ринку іншого автомобіля, я обов’язково зв’яжусь з нею. Дякуємо за те, що ви такі привітні та терплячі

Чудовий досвід покупки автомобіля! Сем був дуже корисним та обізнаним щодо автомобілів М, чого я хотів і в підсумку купив. Дякуємо всім, хто допоміг мені сісти в чудовий автомобіль із чудовим обслуговуванням клієнтів !!!!

Я щойно приїхав додому з Шомпа з 528i. Перш за все, красивий автомобіль! Я також хочу сказати, що дилерський центр чудовий, і продавець, який мені допоміг, Алекс Дюкетт, був фантастичним! Я цілий тиждень пересипав його незліченними текстовими повідомленнями (навіть у вихідний день), і він завжди ввічливо і оперативно відповідав мені і намагався допомогти чим завгодно, що мені потрібно. Він взагалі не був напористий і не прагнув продати машину, натомість він був радий допомогти мені зробити правильну покупку за потрібною ціною. Я настійно рекомендую скористатися цим автосалоном, оскільки він величезний, вибір та люди чудові. Але я б точно порекомендував попросити Алекса, бо я гарантую обізнане та турботливе обслуговування клієнтів.

Кожного разу, коли я опиняюсь у Schomp, я не зустрічаю нічого, крім найдружніших людей у ​​світі ... Я їду за 40 хвилин далеко від найближчого до мене представництва BMW, і буду продовжувати це робити!

Абсолютно жахливо. У мене була машина в п'ять разів, щоб виправити 1 проблему, і вони продовжували кидати в неї деталі (неправильні дуже дорогі деталі 4000 доларів США +) і вгадайте! Мій транспорт все ще не зафіксований. Забрав це у Мюррея, і вони встановили це того ж дня, коли під гранд .... Не ходи сюди.

Наш досвід BMW був чудовим загалом! Чудова презентація; чудово мати НАЙКРАЩУ ЦІНУ - без торгу! Боб Сумралл, наш продавець, полегшив нам деталі, добре керуючи замовленням нового автомобіля. Ми дуже любимо автомобіль, який прибув набагато раніше, ніж очікувалося. Іди з Шомпом!

Зак зробив дивовижну роботу! Він дуже гнучко відповідав нашому графіку і робив весь процес безперебійним. Ми дуже задоволені покупкою! Мені сподобався той факт, що посередництво не було високого тиску і змусило нас почуватись дуже комфортно, поки ми були там!

Дуже професійний та відданий персонал з моменту входу в автосалон і до від’їзду.

Я був вражений їхньою професійною поведінкою та чудовими подальшими діями.
Одним з представників, якого звали Майк, подають дивовижну інформацію про машини, які я тестую, здається, що він чудово знає деталі автомобіля.
Я мав різний досвід роботи в різних дилерських центрах, цей справді був найкращим
Сподіваюся, вам це буде корисно

Мій продавець Джеффрі Фендріч був дуже компетентним і ввічливим. Він приділив якісний час показу, тестуванню водіння та дослідженню автомобіля. Він відповів на всі мої запитання оперативно і ввічливо. Дякую, Джеффрі!