Schomp BMW Огляд

Чудова робота з Джеффом та командою для придбання вживаного та досить дорогого BMW X5. Чудовий перший досвід роботи з SchompBMW

Відмінний досвід купівлі!
Кріс Фрідрі був дуже ретельним
З процесом покупки протягом напруженого вихідного дня на День праці
Дякую Кріс
Боб Унрат

Жахливий досвід. Я домовився з Кевіном і підтвердив свій час. Дістався там і надіслав текстові повідомлення продавцю Кевіну, щоб він їздив на новому BMW. Я підтвердив свій час з ним і сказав йому точно час, коли я буду там, це весь час штамповано в тексті. Я чекав довгий час, і жодної відповіді навіть "привіт, я буду з тобою". Уявіть собі 15 хвилин очікування та прогулянки, які здавались цілими годинами. Після очікування і нульової відповіді я вирішив просто піти. Розчарований досвідом, я взяв на себе зобов'язання ніколи не купувати BMW у цього дилерського центру. Повна втрата часу. Я б відмовився від цього посередництва, час - найцінніший товар у нас, і це був епічний провал.

Schomp BMW є провідним дилером BMW у районі Скелястих гір (якщо не США). Вони пропонують чудову гарантію покупця Schomp для кожного вживаного автомобіля BMW, який вони продають. Вони нічого від вас не приховують і дуже чесні. Якщо ви шукаєте найкращого досвіду, попросіть Джеффа Хенсона (хоча всі їхні радники чудові), і він усе потурбує. Якщо ви купуєте за межами штату, будьте впевнені, що автомобіль, який ви купуєте, є первозданним і має чудову гарантію. Незалежно від того, яку машину ви купуєте у них, вони ставляться до вас з найвищим престижем та повагою. Я не можу рекомендувати Schomp BMW досить!

Schomp BMW був зоряним місцем для покупки автомобіля. Патрік, наш продавець, був дуже доброзичливим та дуже корисним! Він ніколи не тиснув на нас, просто вислухав наші побажання і показав нам кілька чудових автомобілів на вибір. Я настійно рекомендую придбати тут ваш наступний вживаний автомобіль.

Привітний персонал, справедливі ціни на транспортні засоби.

Вони були надзвичайно корисними, і я не міг бути щасливішим з моєю новою машиною!

Перший раз я купував у Schomp. У минулому вони не були конкурентоспроможними за ціною, і вони не виграли жодної угоди. Але я тут постійно обслуговую (чудова послуга!), Тому вирішив спробувати.

Я зустрів Тима Гріна та його менеджера Марка Сандерса. Як тільки я зустрів їх, я знав, що буду купувати автомобіль у Schomp (ну, в підсумку я знову взяв лізинг, але це вже інша історія). Тім приголомшливий ... уважний, слухає (!), Ні тиску, ні BS, дотримується свого слова. І справжній симпатичний хлопець. Те саме можна сказати і про Марка, він там веде гарне шоу.

Підсумок полягає в тому, що я хочу купувати машини у людей, які мені подобаються в цей момент мого життя. Це може бути не критерієм для всіх, але якщо це для вас, ви не помилитеся з цією командою.

Коннор - найкращий! Він був фантастичним, коли ми орендували мій X5, і з тих пір він не був нічим вражаючим. Нещодавно мені потрібно було поставити снігові шини на X5, і Коннор замовив шини особисто. Я поїхав, щоб поставити нові шини, але моє сервісне відділення повідомило, що вони не мають відповідного комплекту на складі. Я поїхав додому, почуваючись досить розчарованим. Після деякої роботи детектива з боку Коннора, він дійсно замовив відповідні шини, і вони знаходились у сервісному відділі, але в самому відділі служби були деякі випадки невідповідності. Коннор домовився, щоб мій X5 забрали з мого будинку, а орендар висадив. Снігові шини були встановлені, але після багатьох спроб зв’язатися зі службовим відділом, Коннор повідомив, що мої літні шини були утилізовані, а не збережені. Коннор все виправив, і я за кілька днів безкоштовно отримаю нові літні шини через помилку службового відділу.

Я можу чесно сказати, після цього досвіду Коннор - ЄДИНА причина, через яку ми вирішили залишитися з Шомпом. Він неймовірно чуйний, корисний і виходить за рамки своєї ролі продажів. Ми не могли б рекомендувати його послуги більше, і для тих, хто входить у двері Schomp для транспортного засобу, попросіть Коннора. Він дивовижний!

Я щойно мав черговий сервісний сервіс для технічного обслуговування та заміни шин, і Джастін Уайт був нашим радником з обслуговування. Він був дуже доброзичливим і надзвичайно корисним. Він старанно перевіряв нашу гарантію і дуже простий у спілкуванні. Він забезпечив дуже приємний та легкий досвід роботи з відділом обслуговування! І він зміг домовитись про доставку моєї машини, коли послуга була зроблена, що було надзвичайно корисно!

Мізогіністичні торгові представники, жахливе спілкування та небезпечні орендовані машини.

Я привіз свою машину до Schomp BMW, оскільки служба рекомендувала пару відкликань мого автомобіля, однак я була дуже незадоволена.

Процес висадки був дуже нетрадиційним. Я користуюсь парковкою і висаджую ключі всередині столу обслуговування. Однак це була хаотична маса автомобілів, що вишикувалися всередині гаража, чекаючи на представника служби, щоб дати вам право залишити свою машину. Через такий підхід я не отримав можливості поговорити про те, коли вони оцінили мою машину як закінчену і т. Д. Мене відвезли до столу орендованого автомобіля без жодної інформації. Там мені вручили набір ключів, не проінформувавши про будь-які умови орендованого автомобіля.

Тож я пішов .... безглуздо.

У самому орендованому автомобілі було багато попереджень про низькі шини, які вискакували в навігаційному центрі, поки я їхав. Коли я нарешті зміг вийти і поглянути, я помітив, що одна шина була надзвичайно рівною. Крім того, бічне дзеркало водіїв спорадично поверталося б вниз, звернене до землі, під час руху. Я виправляв це багато разів, але воно продовжувало повертатися назад. У мене була страшна ситуація, коли мені потрібно було змінити смугу руху в останню хвилину, і я подивився в дзеркало, щоб виявити, що він звернений до землі.

В середині дня мій хлопець зателефонував, щоб додати кілька послуг до машини, коли вона була в магазині. Майте на увазі, його ім’я не було в жодній інформації, і він не дзвонив з мого номера телефону, що міститься у файлі. Вони пройшли додаткові послуги без попереднього дзвінка, щоб підтвердити їх зі мною. Отже, що я збираю, будь-хто може зателефонувати і стверджувати, що ви знаєте, що вам потрібні додаткові послуги, І вони це зроблять. БЕЗ ЗАПИТАНЬ.

Вони також стягували 70 доларів за діагностику проблеми, яку я не просив про діагностику.

Коли моя машина була закінчена, вони зателефонували моєму хлопцеві, щоб повідомити його, а не мене самого - клієнта-платника, зазначеного в усіх документах. Я приїхав забрати свою машину протягом робочого часу, вказаного в Інтернеті. Вони стверджували, що їх закрили, коли я приїхав, але неохоче впустили мене за машиною. Мій торговий представник, Кріс, брав багато телефонних дзвінків під час нашої короткої розмови при заїзді. Він також відмовився визнати себе компетентним замовником і постійно говорив мені "сказати моєму хлопцеві", навіть коли передавав мою квитанцію, він сказав "передай це своєму хлопцеві".

Я пішов із дуже поганим смаком у роті від цієї справи, і не соромлюсь попередити інших про свою практику.

Я купив і свої BMW, і Schomp, і дуже сподобався досвіду продажів. Отримав чудовий сервіс та цінність. Дуже довіряв своєму продавцю.

НА жаль, цього не було вчора, коли мені потрібен був сервіс на моєму Z4. Якби вибух шини ... трапився. Але я був цілком обірваний ціною і отримав кілька розумних відповідей на мої запитання.

НАПРИКЛАД, я проїхав лише 20 тисяч миль, але мені сказали, що обидві задні шини "небезпечно зношені" здавалося незвичним. Я запитав ... Сказали, що шини BMW просто зношуються раніше, ніж 5K до 15K! Можливо, мені доведеться наступним разом їхати на Mercedes.

Витратив майже 800 доларів на дві шини. Firestone на вулиці від мого будинку дав мені менше половини цього. Я не бачу, щоб я повертався до Шомпа за якоюсь послугою в майбутньому.

Дуже розчарований.

Команда Schomp BMW була чудова під час всього процесу заміни мого 8-річного автомобіля. Відео Джейсона Кіппенбергера було чудовим, що заздалегідь надсилало відео про мою нову машину та отримувало всі папери перед початком роботи в автосалоні. Легкий процес та дуже схвильований для мого нового кабріолета.

Абсолютно, руки вниз, НАЙГОРІШИЙ досвід обслуговування клієнтів коли-небудь! Мій чоловік відкликав свій BMW і взяв його на обслуговування. Йому знадобилася 1 година, щоб висадити машину. Ніхто не хотів йому допомогти. До нього навіть підійшов вантажник автомобіля, запитав, чим він може йому допомогти, і сказав, насправді сказав моєму чоловікові, що сьогодні ніхто не хоче працювати! Нарешті, після того, як хтось взяв його інформацію та ключ, це було закінчено сьогодні, тому я висадив його, щоб забрати. Якщо припустити, що вчора був просто поганий день, і сьогодні обслуговування було б кращим - НЕПРАВИЛЬНО! Йому забрала його година! Вони сказали, що привезуть машину, і через 45 хвилин очікування він знайшов представника, який працював з ним, і нарешті дістав свою машину! Пафосно!

Великий загальний досвід. Кріс Фридриховський зробив це безболісним досвідом!

Вперше користувався їхнім сервісним відділом і був повністю розчарований загальним досвідом. Минулого місяця кинув мій X5 для діагностики перевірки освітлення двигуна і отримав зворотну ціну в 700 доларів на заміну нового водяного насоса та насоса склоочисника. Погодились дозволити ремонт та чекали зворотного дзвінка. Ось найкраща частина, я отримав дзвінок від представника замовника наступного дня, що моя машина була готова до самовивозу, і вона каже мені, що вона неправильно вказала вартість ремонту, а фактична вартість склала 1296 доларів. Яка купа лайна. Обслуговування клієнтів у цьому сервісному відділі BMW жахливе. З огидою я заплатив повну суму і взяв машину. Образа травми полягала в тому, що вони навіть не помилились, щоб помити або пропилососити мою машину, але мали намір поставити "безкоштовну мийку" на моєму рахунку. Це місце - це жарт.

Роберт Робертсон

Ян був одним із найкращих торгових партнерів, з якими я працював. Він дуже чуйно реагував на мої запитання та запити про інформацію. Коли він не знав відповіді, він дослідив її і негайно повернувся зі мною. Я відчував, що він допомагає мені знайти потрібну машину, а не просто машину. Я з нетерпінням чекаю співпраці з Schomp & Ian знову.

Відмінний досвід торгівлі та купівлі. Це третій автомобіль, який ми придбали у Schomp, і це завжди приємний досвід. Ми отримали машину, яку ми хотіли, за справедливою ціною без торгу, необхідного в інших дилерів. Ян, наш радник з продажу був чудовим, як і менеджер з продажу Метта, з яким ми працювали. Настійно рекомендується!!

Щойно вийшов Джон Хеннон Шомп BMW надзвичайно корисний і швидкий, він за короткий час ввів мене і вийшов. Бінго !!!

З Джейсоном К. було чудово працювати. Наступного разу, коли ви будете на ринку автомобілів у Schomp BMW. Попросіть Джейсона, ми настійно рекомендуємо його.

Ми мали великий досвід роботи з Schomp BMW на ранчо Хайлендс. Робб та Енді дуже професійні та дуже корисні. Вони про нас подбали. Нас зацікавив автомобіль, і як тільки він з’явився, Робб мені зателефонував. Він зібрався з відео, і представив нам машину, коли ми не могли бути там так швидко, як хотіли. Весь процес придбання був дуже плавним і легким. Ми застрахували свою автострахування на місці перед тим, як виїхати з Шомпа. Робб швидкий, доброзичливий і професійний. Настійно рекомендую робити покупки в Schomp BMV і зв’язуватися з Роббом!

Чудовий досвід покупки BMW! Наш торговий представник Джеффрі Енглерт був першокласним на всьому шляху. Його особистий підхід з дуже низьким тиском був саме тим, на що ми сподівалися. Надзвичайно обізнані та досвідчені в цій справі, але мали терпіння рухатись у нашому темпі. ВЕЛИКИЙ досвід купівлі! Чекаємо на доставку нашої нової збірки в грудні !!

Нещодавно я придбав слабо вживаний сертифікований BMW, який був у продажу, у Schomp BMW у Літтлтоні. Кожна грань досвіду задовольняла.

Персонал приємний, розумний і чіткий - справді прагне перевершити очікування і зовсім не надмірний. Брайан Ніл, мій торговий співробітник, був винятковим, і я б знову працював з ним без вагань. Лорел Хенлон, яка проводила інструктаж щодо характеристик автомобіля, була ефективною та дуже обізнаною. Заклад першокласний із світлими, зручними та чистими зонами загального користування.

Тест-драйв мав можливість ретельно оцінити можливості автомобіля, а не мікроконтрольоване блукання навколо блоку, характерне для багатьох дилерських центрів.

Команда керівників Schomp, безумовно, дуже подбала про створення бездоганного та професійного досвіду, і вони створили команду людей, які надають досвіду клієнта належну турботу. Найвищі оцінки!

Дивовижний відділ обслуговування! Їх продажі в середньому і повинні бути кращими для представництва BMW. Що б ви не робили, НЕ отримуйте з ними відтінок або прозорий бюстгальтер! Мій прозорий бюстгальтер не протримався більше 2 тижнів, перш ніж мені довелося його переробляти, і відтінок був недбалим. Я отримав повернення грошей, і магазин відтінків, до якого я пішов, зробив видатну роботу. Загалом, я б не займався з ними бізнесом знову, якби це не стосувалося відділу обслуговування.

після багатьох обмінів електронною поштою, я взяв свій кабріолет 650i і поспілкувався з менеджером сервісу містером Джо Лінком, він сказав мені, що, оскільки акумулятор вважався дефектним згідно з класовим розрахунком BMW щодо несправного двигуна "N63", і йому потрібно було для заміни на більший і потужніший акумулятор вони продовжили і здійснили обмін під гарантію. Після виїзду мені було вручено замовлення на ремонт, в якому було зазначено, що "Дефектний акумулятор 92 АГ" замінений на "Акумулятор на 105 АГ більший". Незабаром після того, як я покинув автосалон, у мене почалися електричні проблеми з машиною, проте мені довелося бути присутнім на зборах і не міг повернутися до автосалону. Після моєї зустрічі, яка тривала близько двох годин, я повернувся до автомобіля, і після запуску транспортного засобу я отримав повідомлення про те, що "частина електричного обладнання в транспортному засобі була вимкнена через надмірне споживання енергії" (неточне формулювання). Я проїхав машину через дорогу до сервісного магазину, лише з’ясувавши, що Schomp BMW встановив батарею такого ж розміру, як і дефектну, яку вони видалили, навіть незважаючи на те, що в умовах судового рішення було зазначено, що «батарею потрібно замінити модернізацією». Крім того, вони навіть вчинили шахрайство, давши мені замовлення на ремонт, яке свідчить про заміну батареї на оновлену батарею, що було повною брехнею. Коли я зв’язався з ними, вони сказали, що це помилка механіка, в яку мені дуже важко повірити, оскільки встановлена ​​батарея набагато менше батареї і навіть не заповнює простір, де вона вміщується!

Крім того, через шахрайські кроки, здійснені Schomp BMW та BMW Північної Америки, щоб приховати матеріальні факти щодо несправного двигуна "N63" з метою економії, багатьом власникам залишається транспортний засіб, який має несправний двигун, небезпечно приводу і зменшила вартість. Їхні дії не тільки поставили під загрозу моє життя, але і життя моїх пасажирів, і створили для багатьох величезні фінансові труднощі. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЕЙ ДИЛЕР. ВОНИ КРУКИ. ВІДБУДУТЬ ВАШЕ ЖИТТЯ В РЕАЛЬНОСТІ, ЩОБ ОТРИМАТИ ВАШІ ЗАРОБЛЕНІ ГРОШІ.

Зазвичай, все пройшло добре. Чудовий сервіс. Маркус був професіоналом, доброзичливим та корисним.

Досвід купівлі автомобілів був одним із найкращих, які я коли-небудь мав! Хлопці з продажу та фінансів були настільки дивовижними. Якщо у вас виникли проблеми з вашим автомобілем після того, як ви його придбали, не сподівайтесь отримати таку ж 5-зіркову процедуру. Моя машина була в магазині двічі з моменту її придбання. В обох випадках команда служби була неуважною і грубою. Зокрема, одного разу я сказав члену команди свої занепокоєння, і він перебив мене, щоб замовити його обід. Я пішов удруге з безліччю запитань без відповіді, бо відмовився продовжувати розмову з джентльменом, який насправді не хвилював мої проблеми. Я сподіваюся, що це зміни відбулися у цьому відділі, бо соромно мати таку чудову команду продажів без підтримки.

Швидке та привітне обслуговування. Мені сподобалось відео, де детально викладені аспекти необхідного ремонту автомобіля.

Справді унікальний досвід купівлі автомобілів. Я був вражений знаннями мого радника по роботі з клієнтами Шеннон, який зробив мене та мою сім'ю дуже комфортними. Ми весь час спілкувались із Шеннон, і нас не передали менеджеру з продажу, фінансовому менеджеру чи будь-кому іншому, хто намагався мені щось продати. Ми закінчили роботу через 71 хвилину після пробної поїздки, і моя нова машина чудова. Шомп робить це по-різному - вони роблять це правильно. Я обов’язково повернусь назад, коли мені знадобиться інший якісний автомобіль від дилера, який піклується!

Мій візит до Schomp BMW стосувався стандартного обертання та балансу шин. Обслуговування клієнтів було доброзичливим, професійним, а послуги були надані своєчасно.
Задоволений клієнт

Я НІКОЛИ більше не буду робити покупки в одному з ваших дилерських центрів. Усі три рази, коли я ходив туди робити покупки, я був серйозно розчарований у вашому професіоналізмі, ввічливості, доброчесності та чесності. Ваш дилерський центр - це страшне. Єдине, на що ви можете розраховувати, це те, що я, ні мої друзі, ні родина НІКОЛИ не поїдемо туди знову купувати транспортний засіб. І якщо хтось запитав мене, куди поїхати, щоб купити транспорт, відповідь буде де завгодно, крім Шомпа. Я хотів би оцінити нижче однієї зірки!

Великий досвід придбання та продажів людини Джефф Енглерт був п'ятизірковим.

Завжди дивовижні люди у Ralph schomp BMW. Ще одне чудове призначення служби в книгах.

Я працював з Беном, і він був дивовижний. Ми знайшли ідеальний за вигідною ціною. Все керівництво було чудовим та корисним. Куплю звідси знову. Настійно рекомендується

Це був мій перший досвід придбання автомобіля на BMW. Енні, благослови її серце, була наймилішою радницею з продажу, яку я коли-небудь мав. Вона була там для моїх потреб протягом усього процесу. Навіть зайшов до мене додому, оскільки я торгував двома автомобілями, і загнав інший транспортний засіб. Енні - новачок, але вона здивувала мене тим, наскільки інформативно вона ознайомилася з транспортними засобами, які мене зацікавили. У нас була пригода, намагаючись знайти потрібну машину для мене. Набори так упаковані автомобілями, що дуже важко знайти саме ту, яку ви шукаєте. Це був довший процес, ніж я передбачав, але ми нарешті дійшли.

Сподіваємось, коли Schomp BMW переробить їх, процес буде набагато коротшим, щоб клієнти випробували швидший та ефективніший процес.

Обслуговування, хоча і дороге, - це першокласний! Ви отримуєте більше, ніж платите. Вони завжди пропонують нову оренду та закуски та напої. 11/10

Лоренцо - фантастика. Завжди йде вище і далі. Дякую.

Кріс Лейрер пішов за нами і не тільки, і спростив покупку. Він зіткнувся з перешкодами, але долав їх усіх старанністю та наполегливістю.

Я прийшов до Шомпа з низькими очікуваннями. Спочатку я був там, щоб перевірити Ford Escape та Explorer. Я працював з Ерін за допомогою тексту та електронної пошти, але, поїхавши, я вчора пішов до автосалону і розпочав процес із Коннором.

З того часу, як ми зайшли, це було добре. У моєму житті було кілька страшних переживань автосалону, і я очікував цього ще, але я був приємно здивований. Я отримав трохи кави та насолодився деякими безкоштовними закусками у їх закусочній. Приходьте, щоб дізнатись, втечу продавали, і я почав дивитись на інших.

Після того, як я дізнався, що втечу продали, у мене на той момент були низькі сподівання, що ми знайдемо щось у нашому ціновому діапазоні, але знову я був приємно здивований. Ми знайшли Subaru Tribeca 2006 року випуску, і він був у чудовій формі і в нашому бюджеті. У підсумку я теж став кращим у своїй торгівлі. Ерін була чудова. Я ціную відсутність торгу та те, що ви бачите, це те, що ви отримуєте. В майбутньому я б знову поїхав туди за іншим автомобілем і рекомендував би Шомпа іншим.

Відмінний персонал та впорядкований процес. Цей дилер поновив мою віру в процес купівлі автомобіля. Я відчував себе родиною, і весь процес був безболісним!

У мене є X3 2013 року випуску. Schomp настільки реагував на мої потреби у послугах. Вони правильно діагностували кожен скрип, який коли-небудь робив мій автомобіль. Ремонт був зроблений за гарантією безкоштовно, і регулярне обслуговування, яке я заплатив, було чудовим. Найкращий дилерський досвід, який я коли-небудь мав.

Я придбав 2015 i3 у Schomp. Продавець вийшов на сніг, вимив автомобіль і зробив для мене повну прогулянку навколо відео. Автомобіль був відправлений до Атланти, і угода не могла пройти гладко.

Найпростіша покупка автомобіля, яку я коли-небудь робив. З Роджером було чудово працювати!

Доброзичливий персонал, приємно мати можливість призначити зустріч в Інтернеті, а також хороший контроль.

Абсолютно жахливий досвід. Якщо ви жінка, яка "здається" і не знає багато про машини, не їдьте сюди, вас цілком скористаються. Я звернувся до відділу обслуговування, щоб запитати про деталь, яку я там придбав раніше. Замість того, щоб відповісти на моє запитання, вони продовжили і почали виконувати послуги на мою опіку, яких я НЕ схвалював, а потім мав зухвалість стягувати з мене плату. Коли я намагався поговорити з менеджером служби про цю проблему, він повністю проігнорував той факт, що з мене платили за послуги, про які я не просив.
Крім усього цього, я зараз дуже насторожений щодо їхньої надійності. Коли вони провели діагностику на моєму автомобілі, вони сказали, що я маю відбутися через заміну масла; але я щойно отримав заміну оливи ЗА ДВА ТИЖНІ. Але не бійтеся, щоб отримати заміну масла, було б лише 115 доларів. Вони, безумовно, намагалися скористатися мною, і я більше ніколи не повернусь туди.

Джош та Гарет були дивовижними !!!! Такий легкий процес, і ці двоє були ВЕЛИКИМИ !!!!! Спасибі, хлопці! ЛЮБИТЬ мою нову машину !!!

Я взяв свій М5 2013 року на перевірку гальм, я поїхав забрати свою машину, і моя контрольна лампа двигуна горить, мені сказали залишити її до завтра, я взяв її на наступний день, і моє гальмо все ще скрипить, і нічого не змінилося, тому розчарований ......

Найкращий дилерський центр, з яким я коли-небудь мав справу. Вони є чудовими - від команди продажів до команди сервісу до менеджерів. Патрік з боку продажів - це фантастика. А менеджер Анна знає, про що йдеться в обслуговуванні клієнтів. Кожен бізнес міг навчитися чомусь у її чудового обслуговування клієнтів!

Ми з чоловіком володіємо багатьма видами BMW протягом 15 років і маємо багато дилерського досвіду, але Schomp був найкращим у обслуговуванні клієнтів. Через великий запас у них найкращі ціни та вибір, обслуговування автомобіля просте та організоване. Усі, з ким ми спілкувались, були дуже поважними та доброзичливими.

Кілька тижнів тому я поїхав на трек-день у East Plains Raceway, і це було ДИВО! У них було на вибір кожен "смак" BMW, і я також міг загнати свою власну машину. Дякуємо Schomp за чудовий день!

Тримайся подалі від їхнього відділу обслуговування !!! Я давно став клієнтом. Я взяв свою машину на якісь гарантійні роботи і зателефонував мені, що мені потрібна додаткова робота на 3 КБ. Я взяв машину десь у іншому місці, і вони сказали мені, що наразі цього робити не потрібно, і переглянули їхню оцінку, і це більше половини. Я помітив, що вони переробляли будівлю BMW, яка не така стара. Можливо, вони намагаються зібрати більше грошей, щоб заплатити за це. Щонайменше, я був дуже розчарований місцем, з яким я робив бізнес роками. Я вже ніколи не повернусь.

Я працював з Коннором Тіббетсом, і він був надзвичайно корисним. Молодий чоловік залишався на зв’язку, я відчував, що він робить усе можливе, щоб я був задоволений і задоволений. Коннор був дуже обізнаним, кмітливим, з ним легко було поговорити і не було напористим. Я обов’язково буду працювати з ним у майбутньому і точно рекомендую його друзям та родині!

Найкращий досвід покупок автомобілів, який ми коли-небудь мали. З того моменту, як ми потрапили в дилерський центр, весь персонал був надзвичайно професійним, переконавшись, що вони розуміють, що ми шукаємо, і надаючи безліч різних варіантів. Врешті-решт ми придбали свою машину, і я б точно повернувся наступного разу, коли нам буде потрібна машина.

У той день, коли я придбав свою машину, я мав чудовий досвід. Придбав 2013 328 X Drive у липні 2016 року. Я торгував Lexus IS 250 AWD. З тих пір це просто одна напасть за іншою. Через пару місяців після торгівлі моєю машиною я отримав повідомлення від Toyota Financial, машина, якою я торгував у цьому дилерському центрі, ще не отримала виплат. Це питання було остаточно вирішено. Потім я дізнався, що продавець збрехав мені про те, що поширюється на розширену гарантію. З тих пір у мене було багато власних витрат, оскільки машина насправді не дуже надійна. Мав набагато більше удачі з моїм Lexus.
Ральф Шомп дуже добре говорить правильно; але вони рідко проводять подальші дії.
Дуже розчарований цим посередництвом!
Я б запропонував придбати вашу машину в іншому дилерському центрі.

Поки що найкраще обслуговування клієнтів, я отримав спасибі Дженна за чудову роботу !!

У мене були проблеми з поганим сервісом та знаннями на новому продажу, тому я купив свій у Loveland. Зараз у мене виникають проблеми зі службою від Schomp. Я запланував свою машину Більше трьох тижнів тому, і я насправді їхав туди, і за десять хвилин до мого апптату вони надіслали мені повідомлення, що у них немає позичальника, чи можу я приїхати о п'ятій ?? Не прийнятно, і я не міг приїхати о п'ятій, тому зараз я знову чекаю. Дуже непрофесійно, їм потрібно покращувати обслуговування клієнтів на всіх кінцях.

Великий досвід - хороший сервіс і дуже легкий досвід.
Дуже рекомендую Майкла Барретта - він був дуже корисний.

Метью Мандра був нашим продавцем, а Сідней Валентино показав нам всі вбудовані особливості нашого автомобіля. Метью був таким добрим і легким у роботі. Ми були складними клієнтами, які перейшли на інший автомобіль до нашої остаточної покупки, і він зробив все, щоб зробити все гладким і переконатися, що ми раді. Сідней показав нам стільки прихованих рис, про які без неї було б важко дізнатися. Під час нашого побачення вона була такою доброзичливою. Ми дуже задоволені нашою покупкою від Schomp BMW і, безумовно, повторимо процес там. Дякую!

У цього дилерського центру я придбав новий 330Xi. Вони були чудовими під час процесу продажу, і хоча на транспортний засіб поширювалася типова угода про обслуговування. З тих пір їх відділ обслуговування був жахливим. Я щойно зателефонував щодо повідомлення про відкликання автомобіля. По-перше, їх менеджер служби сказав мені, що відкликання не було. Коли я штовхнув його (я знав з інших джерел, що є відкликання), він збрехав і сказав мені, що це не стосується мого автомобіля. Я зателефонував Мюррею BMW, дізнався деталі відкликання та зателефонував менеджеру служби. Цього разу він сказав, що у них немає деталей, що у BMW є замовлення на деталі, і вони надішлють інше повідомлення, коли ці замовлення будуть заповнені. Це ще одна брехня, тому що Мюррей БМВ сказав мені, що якщо вони не матимуть деталей, то отримають їх через кілька днів. Це не було б такою великою справою, за винятком відкликання на подушці безпеки пасажира; датчик на сидінні вийшов з ладу, і тому подушка безпеки не спрацює в аварії. Дякую Schomp за те, що поставив мою сім'ю в небезпеку!

Стів завжди дуже чуйно реагує на мої прохання.

Травень, 2016
Щойно придбав свій третій X-3 за останні 10 років у Schomp. Мій продавець Джессі Ескібель зробив чудову роботу, зробивши транзакцію гладкою та зручною.
Організація є першокласною, і я б порекомендував їм поводитися чесно і зробити покупку автомобіля позитивним досвідом. Крім того, шапка Аміру за чудовий підручник про те, як все працює.

Cortios швидке обслуговування. Дякую усім співробітникам.

Щойно отримав у них мій Lexus, у відділі продажів було добре, якщо ви хочете отримати відповіді, вам доведеться передзвонити їм, вони не передзвонять вам першими, сервісний відділ жахливий, половина дупи почистила салон моєї машини, У моїй кришці двигуна є неправильні затискачі, отвори, тому кришка не захищена .. Мій тато запитав, чи можуть вони почистити мій двигун до того, як ми його отримали, цього не сталося .. Хороший досвід покупки здебільшого, але якщо ви хочете речі на 100% зроблено правильно .. Не ходіть до їхнього відділу обслуговування ..

Покупка пройшла гладко. Не більше тижня після того, як я купив машину, у неї почали витікати рідини. Забрали, і вони сказали, що не зможуть дістати цього дня. але зателефонували б нам, коли могли. Ніколи не отримував дзвінка. Взяв його назад через кілька днів і завів. Це було п’ять днів тому і досі не виправили машину. Я весь цей час був без машини, аж до сьогоднішнього дня, коли мені привезли зловмисну ​​орендовану машину. Мені сказали, що вони не знають, коли це буде виправлено. Мені було б добре з обміном його на інший транспортний засіб, але продовжуйте отримувати обхід. Я не очікую заплатити 30 000 за транспортний засіб і мати його в магазині протягом тижня.

Їх мийка залишає подряпини на моїх машинах. Не безщітковий.

Тому я розумію, що тут є багато позитивних / чудових відгуків про Schomp, і в цілому я мав там хороший досвід. Хоча кілька думок. По-перше, в цілому, я думаю, що їхні технології не такі якісні, як у Мюррея, але я думаю, що радники з питань обслуговування Шомпа є більш відточеними, комунікабельними та реалістичними на час завершення роботи, пов’язаної із сервісною роботою. Я мав один дуже поганий досвід роботи з радником з обслуговування в Schomp, де я заборонив робити те, що спочатку було вказано як послугу в 1800 доларів США за "витік", де не було жодних доказів витоку (відсутність плями на моєму гаражі). Коли я сказав, що не хочу робити послугу, радник сказав мені, що я "зіпсував йому день" і "марно витрачав час і гроші свого та своїх техніків", не роблячи ремонт, хоча я сказав менеджеру служби напередодні ввечері я виконував цю частину роботи 50/50. Я вагався щодо ремонту через відсутність доказів і, зателефонувавши до місцевого магазину, мені сказали, що те, як Шомп пояснив витік, не склалося (вони знайшли це під час заміни масла). Тож я вирішив відвезти свою машину до місцевого магазину, і не знаєте, те, що було вказано як ремонт від 1500 до 1800 доларів, з ними складе 900 доларів, і що мені, ймовірно, не потрібно робити це зараз без шкоди для автомобіль (і це автомобіль М, так що для мене це говорить ще більше про те, що Шомп намагався мене змусити зробити). Вони були вражені, коли почули оцінку Шомпа. Я розумію, що у Шомпа більше транспортних витрат на орендовані транспортні засоби, і такі, але давай. Виходячи з поєднання цього досвіду (як з мною поводились і через відсутність обґрунтованої оцінки), я більше ніколи не поїду до Шомпа.

Я повинен змінити свій рейтинг, оскільки до мене зараз звернувся офіс Allstate у їхньому дилерському центрі. Коли я ввічливо сказав їй, що мені це нецікаво, вона надзвичайно наполеглива і хотіла, щоб я отримав розсилку з їхнім агентством. Я не пам’ятаю, щоб коли-небудь давав службі Schomp можливість ділитися моєю інформацією з іншим суб’єктом у дилерському центрі. І вона мала набагато більше, ніж просто моє ім’я та номер телефону. ДУЖЕ ФРУСТРАЦІЯ !!

У мене є X3 2008 року із приблизно 70 000 миль - я не купував нового, і я завжди вагався віднести його дилеру на роботу, але у мене виникла проблема, яку мені вдалося діагностувати на форумі Біммера, і тому що це було щось досить конкретно, я хотів віднести його до Шомпа, оскільки був впевнений, що вони можуть зробити це правильно з першого разу. Я працював з Лоренцо, і він вислухав мене про те, в чому проблема і в чому, на мою думку, рішення (форум був правильним), і він швидко вирішив цю проблему, а також ціна була хороша. Більше мене вразило те, що у мене витік масла, і хоча я розповів про це своєму звичайному магазину, мені сказали, що вони не знайшли нічого, крім Шомпа. Я повернусь за усіма своїми потребами в обслуговуванні BMW, бо вони знають, що роблять. Лоренцо чудовий !! І так само хлопці виконують роботу в бухтах, з якими ви не зустрічаєтесь !!

Процес тривав вічно, хоча я маю чудовий кредит і вже був схвалений моїм банком. Я не думаю, що вони насправді взагалі зробили деталь на моєму автомобілі, і через 1 місяць вся електрична система вийшла з ладу. Я відвіз свою машину на мийку, і фарбовий чіп злетів. Другий набір клавіш не працював, і мені довелося домовитись про зустріч з Майком Уордом (вони були приємні). Вони навіть не пропонували мені килимки для машини. Щойно відбулася моя перша заміна масла, і вони сказали, що мені потрібна промивка трансмісії, тому я сумніваюся, що вони насправді подбали про рідини, перш ніж я її купив.

Найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував у дилерському центрі, за 1 день подбав про мою проблему з автомобілем і помив перед тим, як забрати, настійно рекомендую цей дилерський центр BMW

Дуже приємний досвід придбання у Schomp BMW. Наш торговий представник (Тобі) ретельно подбав про всі паперові документи, і ми потрапили та вийшли приблизно за годину. Він чудово стежив за нами наступного дня, щоб переконатися, що все працює так, як передбачається. Ми обов’язково повернемось до всіх майбутніх покупок.

Мені було приємно мати одного з найкращих продавців, Бена Бралера. Він був дуже терплячим, розумним і доброзичливим зі мною та моєю родиною. Він дав мені найкраще співвідношення ціни за найкращу ціну. Він ніколи не був напористим, вів мене через процес і давав мені варіанти, звідки я приймав рішення.
Якщо ви шукаєте BMW, а ви військовий чи ветеран, зателефонуйте Бену Брахлеру!

Нещодавно я придбав транспортний засіб у Schomp BMW. Мене порекомендували та скерували до Джессі у представництві BMW від Бенджаміна Шемоні. Це була суперечка між Mercedes або BMW, і після тестування у п’яти серіях Бена я швидко розумію, що 550 буде ідеальним для мене. Мій досвід з моменту, коли я зайшов у двері, до моменту, коли я відігнав машину від ділянки, був більш ніж чудовим. Бен і Джессі були дуже корисними і пішли за мною навіть після покупки.
Я точно рекомендую своїм друзям та родині придбати автомобіль у Schomp.

Будь ласка, не витрачайте тут свій час чи гроші. Обслуговування клієнтів абсолютно не існує. Вони продадуть вам машину і забудуть про вас повністю, коли ви їдете. У мене занадто багато історій, щоб перерахувати, але загалом, попередньо сертифікований не означає нічого. Вам краще придбати bmw в Інтернеті, придбати гарантію третьої сторони - тоді нехай він обслуговується у чесного механіка. Не обманюйте їх бутильованою водою та гарними ванними кімнатами - все це спереду, щоб приховати справді погано проведену операцію. Я ніколи не буду тестувати з ними транспортний засіб, не кажучи вже про те, щоб подумати про його придбання.

Після двох попередніх (невдалих) спроб я сподівався, що третій раз насправді буде оберегом і що нарешті буде виправлений настирливий писк (проблема) від мого 330Ci. Джастін та його команда витратили кілька днів на усунення проблеми і нарешті звузили її до декількох можливих винуватців. Довгий і короткий, скрип зник, і моя машина чудово працює - я дуже ціную увагу та уважність, яку всі в Schomp BMW вклали в мою машину за ці останні кілька відвідувань. Незважаючи на відсутність успіху в попередніх спробах виявити проблему, Джастін та його команда не здавались - вони все одно пішли вище і далі, щоб нарешті налагодити ситуацію раз і назавжди. Знову ж таки, їх зусилля дуже вдячні !!

Ми полюбили BMW X3 на автосалоні в Денвері, і на основі відгуків наших друзів вирішили відвідати Schomp для пошуку нового автомобіля.

Нашим спеціалістом з продажу був Рік Гарсія, і я можу чесно сказати, що він ставився до нас краще, ніж ми коли-небудь лікувались у дилера автомобілів. Він був дуже справедливим і дуже старанним у задоволенні наших потреб. Він ніколи не тиснув на нас, щоб ми прийняли рішення, і завжди постійно спілкувався щодо наявних варіантів.

З X3 у фазі переходу до моделі ми спочатку не змогли знайти транспортний засіб, який би відповідав нашим точним потребам, оскільки нові 2014-ті були іманентно обумовлені. Спочатку ми їздили на X3 x35 і були вражені автомобілем, хоча в ньому бракувало багатьох функцій, які ми шукали. Ми попросили проїхати більш багатий на функції X3, і Рік зміг отримати нам x28 для тестування.

Поки ми виїжджали на пробне водіння, Рік розташував автомобіль-демонстратор дилера, який був надзвичайно близький до того, що ми шукали. Ми повернулися до дилера і полюбили те, що незабаром стане нашим новим автомобілем!

Рік та його менеджер Роб надзвичайно мали справу з обміном автомобілів на багато автомобілів і дали нам велику ринкову вартість для наших попередніх автомобілів. Знову ж таки, вони ставилися до нас з великою повагою і допомагали формувати наші рішення, а не примушували нас до транспортного засобу, який, можливо, не відповідав нашим потребам.

Я б порекомендував Scomp * БУДЬ-ЯКОМУ *, хто просить у мене чудового дилера в районі метро Денвер. Насправді двоє моїх сусідів полюбили машину під моїм рухом і запитали, кого їм слід побачити для своєї нової машини. Я починаю дивитись на свою Ауді і мрію про ще один BMW на моєму під'їзді ... і я оберу Шомпа і Ріка Гарсію, щоб допомогти мені!

Енді Франклін справді пішов вище і далі, допомагаючи мені вибрати та взяти в оренду мій новий автомобіль. Він витратив час на прослуховування і знайшов мені саме те, що мені потрібно! Це було настільки просто і дуже напружено. Я точно повернусь, коли буду готовий до свого наступного автомобіля!

Сьогодні ми придбали машину в школі BMW. Я б хотів, щоб це був BMW, але це був б / у Chevy equinox 2020. Мені дуже подобається, ми їхали з Альбукерке до Денвера. Треба сказати, там усі були такі приємні, особливо джентльмен, який нам допоміг надзвичайно корисно, він детально описав мою машину, і це виглядало красиво, дякую за допомогу з нашим вживаним автомобілем.

Працівники Schomp BMW (тобто JUSTIN ALBRECHT) створюють такий позитивний досвід купівлі автомобілів. Мене найбільше вразило обслуговування клієнтів високого рівня, яке вони пропонували. Від початку до кінця досвід купівлі автомобілів був бездоганним та веселим. Я порекомендую Schomp BMW усім !!

Чудовий досвід купівлі та навчання з Фрідрі та Девідом!

Зателефонував у понеділок, щоб дізнатись про вживаний автомобіль, який вони перерахували. Вони сказали, що він недоступний, і їм потрібно зняти проводку через проблему відкликання. Я помітив, що відправлення все ще тривало того самого тижня в п’ятницю. Я зателефонував їм, щоб побачити, чи щось не змінилося, і один із їх співробітників сказав, що це не повинно продовжуватися через відкликання, але потім сказав, що вони передзвонять мені, тому що вони можуть щось вирішити, щоб я міг купити транспортний засіб і привозити його, коли заходить деталь для відкликання. Через кілька годин вони передзвонили, сказавши, що це добре для покупки. Я призначив час побачити машину тієї ж ночі. Приблизно за годину до мого призначення вони зателефонували мені і сказали, що машина була продана напередодні (ЧЕТВЕР), що було ТРИ дні після мого первинного дзвінка про машину. Здається, їхня команда продажів - це абсолютне сміття, коли автомобіль переходить від того, що спочатку не вдалося продати в ту п’ятницю, до того, як його продали за день до четверга. Цей дилерський центр - абсолютна жарт.

Ми заїхали до Schomp BMW, щоб подивитися кілька вживаних BMW x3, і нам пощастило працювати з дуже професійним і терплячим Камраном Джанаміаном. Вся команда з продажу не створювала жодного тиску, корисний досвід купівлі, і ми в захваті від нашого сертифікованого BMW 2017 року!

Я привів свою свекруху до Schomp BMW, щоб придбати новий X3, і отримав чудовий сервіс. Кеті Пауелл була радником клієнтів, яка допомогла нам, і вона полегшила процес. Вона уважно ставилася до наших побажань і потреб, і справді з усіх сил намагалася зробити так, щоб нам було зручно з досвідом без жодного тиску. Дякую Кеті!

Я купив вживаний X5 і не був надмірно вражений послугою, головним чином тому, що вони не мають хороших варіантів фінансування. Мій бал знаходиться в "хорошому діапазоні", і наступного тижня я отримав набагато нижчу процентну ставку в кредитній спілці. Вони не мали належного пояснення, чому вони не можуть запропонувати кращих варіантів фінансування.

Оновлення: якщо ви працюєте з місцевими кредитними спілками, можливо, ви повинні запропонувати це своїм клієнтам.

Я дуже задоволений послугою, яку отримав. А Кірстен Петерсен - першокласний продавець!

Я під'їхав до BMW, щоб поговорити з менеджером Марком Осборном. Мені сказали, що він буде там, коли я приїду. Я чекав із приємним представником понад 90 хвилин. Марк ніколи не з'являвся, НІКОЛИ не дзвонив мені з приводу непростимого інциденту, який стався з його продавцем ДОБРО як одним із його менеджерів, якого справді потрібно звільнити за свою дебільну поведінку Джеффа Енглерта. Протягом останніх 5 місяців цим людям щонайменше ДВА НАСТУПКИ повідомляли про цей серйозний провал професіоналізму (вони звинувачують клієнтів у тому, що вони ВТРАТИЛИ ключі від своїх автомобілів, коли ЇХ ВЛАСНІ ПРАЦІВНИКИ несуть відповідальність за їх втрату! ми вирішили НЕ купувати інший автомобіль у Schomp на даний момент. Виправдання просто НЕМАЄ.

Я думав про те, щоб купити Audi або BMW, і моє рішення було майже прийнято до Audi. Але коли я зустрів Патріка Куінлана в дуже напружену суботу без будь-якої зустрічі в BMW, його щире ставлення привело моє остаточне рішення до BMW. Він ніколи не заходить занадто далеко, але він змушує мене відчувати, що він постійно намагається надати мені найкращі послуги.
Я не зміг провести з ним весь процес закупівлі, оскільки він допомагав іншому клієнту, коли я туди їхав без будь-якої зустрічі, Патрік все одно дзвонив мені двічі протягом тижня після того, як я отримав новий X3, щоб переконатись, що я всім задоволений.
Він є найкращим торговим партнером, і я рекомендую це місце та його для наступних покупок.

Всі взаємодії там були дуже доброзичливими, ніякого тиску і готові поговорити через будь-які варіанти або пакети, які найбільш відповідають вашим потребам.

Мій досвід роботи з усіма там дивовижний, завжди корисний і готовий допомогти

Мій огляд базується на службі. Мені байдуже, що важко домовитись про зустріч, це просто означає, що вони зайняті, але мій досвід полягає в тому, що вони не чекають вас на час зустрічі. Багато очікувань і погане обслуговування клієнтів. Їхні техніки завжди добре виконували свою роботу, і мій X3 був чудовим автомобілем. Але цей огляд стосується не BMW, а Schomp. Ми з дружиною відвідували їхню будівлю 5 разів за останні три роки для обслуговування, і жодного разу ми не відчували, що знаходимось у дилерському центрі розкоші. Якщо я коли-небудь отримаю інший BMW, його точно не буде звідси.

Кріс був чудовим. Я шукав конкретну машину з певними атрибутами, і він знайшов її, повідомив мене та доставив з надзвичайною ефективністю! Дійсно цінуйте його професіоналізм та особистість.

Я насолоджувався своїм досвідом роботи з Schomp BMW і рекомендував би їх іншим на ринку будь-якої марки, яку вони продають. Це був комфортний процес з низьким тиском, і вони змусили мене почувати себе привітним. Я також оцінив той факт, що дані про запаси транспортних засобів на веб-сайті були точними та актуальними. Продавець Зак Рот був дуже ретельним і надав мені своєчасну, точну інформацію про транспортні засоби, які я розглядав, і фактично підвіз машину до нас у штаті Сен-Денвер пізніше того ж дня, щоб завершити операцію.

Мій досвід роботи з Остіном та Джеффом у Schomp BMW був надзвичайним. Вони не тільки значно перевищили норму, забезпечуючи найвищий ступінь задоволеності споживачів, але й були приємними та професійними протягом усього часу. О - я повинен згадати, що я купив вживаний автомобіль і навіть не BMW. Ось які вони хороші!

Взяв мій X5 для обслуговування. Персонал був дуже приємним та гостинним. Дуже швидко та детально. Загалом чудовий досвід.

Великий досвід. Скотт, мій радник з питань послуг, був дуже інформативним щодо всього процесу з подальшими телефонними дзвінками тощо.

Залучив мене на заміну масла того ж дня, коли я зателефонував. Були дуже люб’язними та корисними в організації трансферу, щоб доставити мене на роботу!

Найкраще місце для придбання та обслуговування вашого нового автомобіля! Хлопці, хлопці! Найприємніший екіпаж у світі.