Deacon Dan Cook

Відгук на Schomp BMW

У цього дилерського центру я придбав новий 330Xi. ...

У цього дилерського центру я придбав новий 330Xi. Вони були чудовими під час процесу продажу, і хоча на транспортний засіб поширювалася типова угода про обслуговування. З тих пір їх відділ обслуговування був жахливим. Я щойно зателефонував щодо повідомлення про відкликання автомобіля. По-перше, їх менеджер служби сказав мені, що відкликання не було. Коли я штовхнув його (я знав з інших джерел, що є відкликання), він збрехав і сказав мені, що це не стосується мого автомобіля. Я зателефонував Мюррею BMW, дізнався деталі відкликання та зателефонував менеджеру служби. Цього разу він сказав, що у них немає деталей, що у BMW є замовлення на деталі, і вони надішлють інше повідомлення, коли ці замовлення будуть заповнені. Це ще одна брехня, тому що Мюррей БМВ сказав мені, що якщо вони не матимуть деталей, то отримають їх через кілька днів. Це не було б такою великою справою, за винятком відкликання на подушці безпеки пасажира; датчик на сидінні вийшов з ладу, і тому подушка безпеки не спрацює в аварії. Дякую Schomp за те, що поставив мою сім'ю в небезпеку!

Перекладено