emtaylor810

Відгук на Toyota of Grand Rapids

Вчора я поїхав на призначений сервісний прийом для...

Вчора я поїхав на призначений сервісний прийом для свого автомобіля, який повинен був бути просто заміною масла та обертанням шин - послугами, за які я заплатив попередньо під час придбання автомобіля (почати роботу після закінчення терміну дії ToyotaCare на 25 тис. Миль ). Мені довелося показати свої документи, щоб довести, що я заплатив за попередню оплату послуг із заміни масла та обертання шин, тому добре, що я зберігаю документи прямо в транспортному засобі. Я припускав, що послуги, які я придбав через їхній дилерський центр, будуть знаходитись на їхньому комп’ютері, але, мабуть, ні. У будь-якому випадку, після того, як кілька хвилин стояли поза моїм транспортним засобом на сервісному поверсі, ігноруючи мене, сервісний хлопець нарешті визнав мене і почав розповідати мені про всю цю іншу службову роботу, яку мені справді потрібно було виконати на своєму транспортному засобі на 30000 миль. Я сказав, що я тут для своєї заміни масла та обертання шин, а потім він продовжив пояснювати, чому було критично важливо, щоб я також пройшов перевірку гальм, обслуговування диференціала 4х4 та вирівнювання мого автомобіля на 30 тисяч. І, б / к, я їду 45 хвилин в один бік, щоб туди дістатися, замість того, щоб призначити чергову зустріч, я продовжив і затвердив цей пакет додаткових послуг на 300 доларів США +, який я не планував (плюс додатковий час, проведений у дилерському центрі, який я не мав) t спочатку планувалося на). Думаю, я мав би твердо відмовитись цим додатковим послугам, б / к, повернувшись додому вчора ввечері, я згадав, що сталося з моїм другом, і він був так розчарований у мені, сказавши, що хлопець скористався мною , та використав той факт, що я не знав нічого кращого, щоб продати мені купу додаткових послуг, які я точно не потребував у 30 тис. з якісним автомобілем Toyota. Отже, зараз я почуваюся ідіотом. Я чекаю від людей чесності та доброчесності, але зараз я буду на сторожі з Тойотою відділу обслуговування Гранд Рапідс, і я б порекомендував вам усім. Виконайте домашнє завдання і будьте готові відбитися від спроби розпродажу на зустрічі.

Перекладено