Peng Chen

Відгук на Wayfair

Ми замовили секційний диван, але він пропустив чот...

Ми замовили секційний диван, але він пропустив чотири ніжки та відповідне обладнання. Ми замовили відсутні частини, зателефонувавши, уточнивши всі номери елементів, які відсутні, а також надіслали їм електронний лист із зазначенням, яких частин в інструкції бракує. Через тиждень ми отримали замінювані деталі, але це були неправильні деталі. Тож ми маємо замовити відсутні частини знову. І все-таки ми зателефонували і описали, чого саме не вистачало, і чекали ще тиждень. Однак удруге вони все-таки надіслали нам неправильні запасні частини. Тепер ми маємо замовити втретє і почекати ще тиждень. Цього разу ми попросили їх прискорити доставку замінників, але вони відмовились. Справді, я рідко бачу таку недбалу службу.

Перекладено