Jeff Heidenreich

Відгук на Monessen Hearth Systems

Минулого року я придбав систему Monessen у місцево...

Минулого року я придбав систему Monessen у місцевого дилера в Чарльстоні, Південна Кароліна. Цього року ми вперше використали його, і він перестав працювати. Я надіслав їм фотографії побаченого, і вони сказали, що мені потрібно заплатити їм 120 доларів, щоб вони прийшли подивитися. Я впевнений, що точно знаю, що сталося, оскільки я сам маю досить гарну ідею. Він був професійно встановлений та перевірений, то чому я повинен платити за те, щоб вони сказали мені, що минулого року я прийняв погане рішення, придбавши цей пристрій. Чому я повинен викидати хороші гроші на втрачену інвестицію? Вони сказали, що ваша компанія пропонує лише один рік гарантії, тому, мабуть, я кинув кілька сотень доларів у каналізацію, щоб використовувати ваш продукт, щонайбільше півтора десятка разів. Будучи тим, що ми живемо на півдні, це купували в основному для атмосфери та для того, щоб час від часу виводити холод із ранкового повітря.

Я не можу повірити, що саме так ви хочете, щоб до ваших клієнтів ставилися, і хотіли б почути від вас безпосередньо нашу проблему. Я володів іншими системами в наших попередніх будинках і ніколи не мав жодних проблем протягом 25 років власності будинку. Я намагався вкласти фото, але цей сайт не дозволяє мені це зробити. Схоже, там, де з'єднуються дроти, він згорів і розплавився.

Не соромтеся зв’язуватися зі мною безпосередньо, і я надам вам квитанцію про продаж, рахунок-фактуру для встановлення та фотографії мого пристрою.

ДУЖЕ НЕЗАДОВОЛЕНИЙ клієнт,

Джефф

Перекладено