Kellie Pali

Відгук на Maui Memorial Medical Center

Сьогодні ввечері я зателефонував, щоб поговорити з...

Сьогодні ввечері я зателефонував, щоб поговорити з кимось у пункті швидкої допомоги, щоб я міг оцінити можливий час очікування і / або рух у лікарні, моя 4-річна дочка хворіла
Чекати 4 години або більше в лікарні буде гірше для моєї маленької, тоді вона буде вдома в ліжку
Тож я вирішив зателефонувати до лікарні
Жінка, яка відповіла на головну лінію 244-9056, сказала, що не надсилатиме мого телефонного дзвінка до цього відділу, оскільки їм не дозволяється давати мені жодних вказівок на час очікування, а також ніхто не може давати мені медичну консультацію (я був не шукає поради). Я люб'язно сказав їй спасибі, я розумію, чи можете ви, будь ласка, переслати мій дзвінок, вона просто повторилася, а потім повісила мені телефон.
Якщо це новий кайзер, я можу поважати політику, але не вірю в погане ставлення, відсутність співчуття та грубості повинні супроводжувати погану політику
Я також знаю, наскільки це може бути напруженим, і тому, можливо, виїзні дзвінки можуть допомогти в хаосі в ER
Оскільки у нас на Мауї немає вибору, такий тип поведінки може деякий час проскочити через тріщини, але, сподіваюся, керівництво Кайзера не потурає цьому
Час зателефонував о 22:50, неділя, 26 листопада, я впевнений, ви можете дізнатись, про кого це співробітник
Дякую
Звичайно, я вирішив дозволити своїй доньці відпочити, почекати до ранку і уникати лікарні разом

Перекладено