Timothy Sassaman

Відгук на City Utilities of Springfield

Я інвалід і працюю неповний робочий день, щоб опла...

Я інвалід і працюю неповний робочий день, щоб оплачувати рахунки. Як правило, мій рахунок за комунальні послуги повинен виплачуватися 24 числа, але оскільки це субота, компанія вирішила, що нормально брати його на день раніше. У мене були всі гроші на рахунку до 9 ранку, і я отримав електронне повідомлення про те, що банк відхилив мій платіж. Тепер мені сказали, що вони візьмуть депозит у розмірі 100 доларів США плюс 25 доларів США. Я повідомив людину про свою ситуацію, і вони сказали, що це не їх вина, і вони не контролюють, коли виплачуватиметься плата. Ну, в моєму рахунку написано, що він повинен бути сплачений 23-го числа, тому я заплатив свій рахунок 23-го, і я мав би мати цілий день, якщо я вирішив, але вирішив внести його до початку банківського дня. Я поспілкувався з керівником, який зміг налагодити ситуацію як одноразову ввічливість, тому в будь-якому випадку надзвичайник професійно розглянув цю ситуацію.

Перекладено