Kathleen Kang

Відгук на Island Movers

Невігластво було блаженством, коли Home Depot найн...

Невігластво було блаженством, коли Home Depot найняв іншу місцеву незалежну компанію для встановлення нашої нової сушарки в нашому домі. Червоний прапор мав бути, коли "керівник інсталяції" цієї компанії сказав нам залишити для них хороший відгук про їх послуги. Перед тим, як вони пішли, вони сказали нам, що наш вимикач зламався, і ми не повинні користуватися новою сушаркою, поки не прийде електрик, або ми можемо нести відповідальність за збитки. Ну прийшов електрик і сказав, що наш вимикач у порядку! Наша нова сушарка просочувалась водою, знищуючи наш одяг від надто тривалих сухих часів і просто руйнуючи хаос. Щось, чого ви очікували від старої, а не нової сушарки ... Тоді я попросив Home Depot надіслати Island Movers. Яка різниця між двома компаніями! Не тільки професіоналізмом та підзвітністю, але просто простотою того, хто робить свою роботу і робить її правильно. Коли Island Movers встановили нову сушарку, таку ж модель, як і наша попередня сушарка, вони помітили, що наш зливний шланг (який входив до посібника) ВСЕ не був встановлений попередньою компанією! Вони навіть знали, як вимкнути наш автоматичний вимикач, перед тим, як показати, що вони читають інструкцію, чого інша компанія не робила. Вони навіть пройшли додаткову милю, щоб показати нам, що розетка шнура живлення нашої сушарки налаштована неправильно, і показали нам, як застібати на блискавку, щоб це запобігло пошкодженню шнура в майбутньому. Закінчивши, вони записали на сушилку інструкції з легкого запуску для нашого першого використання. Звичайно, перед від’їздом вони перевірили тепло та функціональність сушарки. Потім вони нам подякували і жодного разу не просили залишити відгук. Але мені довелося!
Здається, у ці дні підзвітність і прохання людей робити свою справу вимагають занадто багато. Коли ви стикаєтесь з людьми, які по-справжньому цінують свою роботу і насолоджуються тим, що вони роблять, це виявляється в їх службі. Island Movers дякує, що перетворили наш неприємний досвід на приємний. Дякуємо, що робите свою роботу і робите її добре! Ми цінуємо чесних працьовитих людей, таких як ваші співробітники Island Movers :)

Перекладено