Island Movers Огляд

Чудова послуга переїзду! Я не можу повірити, як швидко вони рухались усіма нашими речами! Вони сказали мені, що для перевезення всіх наших речей після перевірки знадобиться 2 дні, і вони зробили все це за 1 день. Дійсно доброзичливий та дуже шанобливий персонал. Щиро дякую усім за допомогу у цей напружений час у моєму житті!
Оновлення: Ми отримали всі свої речі, і все було настільки красиво упаковано, що нічого не зламалося. Ми так переживали, бо на шляху до острова у нас було зламано кілька речей.

Моя пральна машина & сушарка Costco. З моєї вини мене доставили на роботу за 30 секунд від мого будинку. АЛЕ !!
Отримавши підтвердження, водій був у дорозі (без підтвердження адреси), він встановлював і ВИДАЛЯВ старі блоки, які вони доставили в пральну машину та сушарку, мав налаштувати нові та видалити старі машини. Просто скинув нові підрозділи на проїзд і поїхав. Ні контакту, ні підпису, нічого. Коли я зателефонував до офісу, вони сказали, що вони сьогодні не можуть допомогти, їм потрібно нове робоче замовлення від Costco, і їм доведеться запланувати інший день. Можна подумати, що місцева компанія спробує вам допомогти. Але не. Жодного компромісу. Costco сказав, що вони зв’яжуться зі мною якомога швидше та перенесуть розклад, щоб відправитися за правильною адресою та зробити те, за що я заплатив. Мені довелося це зробити самому. Яка втрата часу. Не використовуйте цю компанію, можливо, вам доведеться в кінцевому підсумку робити все самостійно, навіть якщо ви заплатили і склали клопоти, щоб отримати відшкодування.

26 лютого 2020 р. Середа .... безкінечна доставка
Ефективний, доброзичливий, безпечний .... Адам та Ремі доставили, розпакували, встановили електричний кабель та встановили та протестували нашу сушилку для одягу Sears Electrolux Electric Clothes. Вони вилучили зламану сушарку та пакувальні матеріали.

Ми найняли Island Movers, щоб переїхати з Оаху назад на материк. У нас була маленька квартира-студія, тому ми могли розкласти речі та надіслати їх поштою, що було б набагато дешевше. Однак ми вклали гроші у термпурпедичне ліжко, якому було менше року, якого ми хотіли у своєму новому домі. Тож ми найняли вантажників з островів.

1. Надмірна оцінка: вони дали нам оцінку. Це було більше, ніж ми хотіли заплатити. Тож ми відмовились від деяких речей, які мали намір перенести, щоб зменшити передбачувану вагу. Виявляється, передбачувана вага насправді була набагато вищою, ніж була насправді. Наші речі в кінцевому підсумку важили під мінімальною вагою, яку вони дають за фунт угод. Тож за їх надмірну оцінку нам стягували більше за фунт.

2. Викрадене / зникле ліжко: У той день, коли вантажники приїжджають збирати наші речі, після того, як поклали все у фургон, вони прибили його перед нами. Нас запевнили, що речі, упаковані у фургон, надійно прибудуть до нашого нового будинку. Навпаки, фургон десь відкрили по дорозі, а ліжко (матрац, коробчасту пружину та раму) було вкрадено. Також був викрадений ще один предмет - кавоварка Nespresso, якій було менше року. Дві речі, які ми купили на Гаваях. Ми цього не очікували. Ми були в шоці. Ми думали, що, можливо, речі можуть пошкодитися, але це може статися в ході. Ми навіть не уявляли, як зникло ціле ліжко. Ми вибрали страховку мінімальну. Вони не лише стягували з нас вагові витрати за вагою (включаючи вагу нашого ліжка, яке було найважчим предметом домашнього вжитку), вони пропонували нам 60 центів за фунт, щоб компенсувати майже 3000 доларів за ліжко.

3. Викрадена / відсутня машина Nesspresso: вгадайте. Нашу менш ніж рік машину Nesspresso також викрали.

Те, як вони впоралися з цим, було поганим. Ми попросили отримати інформацію про пошук нашого зниклого / викраденого ліжка, про що ви думаєте найменше, що вони можуть зробити. Вони не оновлювали нас. Я неодноразово дзвонив їм у відчаї.

Якщо ви плануєте найняти їх, я пропоную вам цього не робити. Якщо вам потрібно їх найняти, я рекомендую отримати дорогу страховку, щоб, якщо вони дозволять украсти ваші цінності, ви отримали належну компенсацію.

Вони доставили наш новий холодильник від Costco і знайшли час, щоб зняти двері, бо він був занадто великий для наших вхідних дверей. Вони замінили двері, підключили воду та фільтр і переконались, що все працює, перш ніж вони пішли. Відмінно! Велике спасибі хлопці.

Вони ніколи не з'являлися для доставки і не телефонували, щоб сказати, що вони не прийдуть.

як ЄДИНА компанія з доставки контрактів на Оаху, я був змушений використовувати їх для доставки та встановлення нової сушарки, яку придбав у Sears. Доставка включала основну установку, підключення та тестування перед від’їздом.
Вони відмовились використовувати старий шнур живлення. Вони відмовилися складати машини в штабель, оскільки не було доступного сумісного набірного кріплення. Suc, h вони не могли перевірити роботу машини.
Вони скинули його і поїхали без установки. На мою думку, вони робили все, що могли, щоб не завершити роботу.
Враховуючи вибір, Я НЕ МОГУ

Не дзвоніть напередодні, щоб повідомити час доставки. Зателефонували в день доставки, сказавши, що вантажівка запізнюється, і попросили перенести графік. Мій графік не дозволяв цього, але мені спокійно було чекати. Через годину мені зателефонували, що вантажівка зламалася. Так, добре

Невігластво було блаженством, коли Home Depot найняв іншу місцеву незалежну компанію для встановлення нашої нової сушарки в нашому домі. Червоний прапор мав бути, коли "керівник інсталяції" цієї компанії сказав нам залишити для них хороший відгук про їх послуги. Перед тим, як вони пішли, вони сказали нам, що наш вимикач зламався, і ми не повинні користуватися новою сушаркою, поки не прийде електрик, або ми можемо нести відповідальність за збитки. Ну прийшов електрик і сказав, що наш вимикач у порядку! Наша нова сушарка просочувалась водою, знищуючи наш одяг від надто тривалих сухих часів і просто руйнуючи хаос. Щось, чого ви очікували від старої, а не нової сушарки ... Тоді я попросив Home Depot надіслати Island Movers. Яка різниця між двома компаніями! Не тільки професіоналізмом та підзвітністю, але просто простотою того, хто робить свою роботу і робить її правильно. Коли Island Movers встановили нову сушарку, таку ж модель, як і наша попередня сушарка, вони помітили, що наш зливний шланг (який входив до посібника) ВСЕ не був встановлений попередньою компанією! Вони навіть знали, як вимкнути наш автоматичний вимикач, перед тим, як показати, що вони читають інструкцію, чого інша компанія не робила. Вони навіть пройшли додаткову милю, щоб показати нам, що розетка шнура живлення нашої сушарки налаштована неправильно, і показали нам, як застібати на блискавку, щоб це запобігло пошкодженню шнура в майбутньому. Закінчивши, вони записали на сушилку інструкції з легкого запуску для нашого першого використання. Звичайно, перед від’їздом вони перевірили тепло та функціональність сушарки. Потім вони нам подякували і жодного разу не просили залишити відгук. Але мені довелося!
Здається, у ці дні підзвітність і прохання людей робити свою справу вимагають занадто багато. Коли ви стикаєтесь з людьми, які по-справжньому цінують свою роботу і насолоджуються тим, що вони роблять, це виявляється в їх службі. Island Movers дякує, що перетворили наш неприємний досвід на приємний. Дякуємо, що робите свою роботу і робите її добре! Ми цінуємо чесних працьовитих людей, таких як ваші співробітники Island Movers :)

Ми мали абсолютно найкращий досвід від початку до кінця для того, щоб перенести наші побутові предмети в океанський контейнер, включаючи вантажоперевезення до / з пристані. Вони швидко цитували і виклали план, ми найняли пару чудових хлопців, які допомогли завантажити контейнер зі свого пакувального відділення, і весь переїзд трактувався як завершений проект. Доставка контейнерів, послуги з завантаження та збору були виконані саме для того, щоб відповідати нашим обмеженим термінам. Ми не могли бути більш задоволеними. Цих хлопців потрібно клонувати ... і влаштувати їм піцу! Дякуємо, жоден предмет не було розбито! Мій чоловік був правий, коли заявив: "Ці хлопці - плюси!"

Дуже корисний екіпаж і провів чудову роботу. Дуже доброзичливий та ввічливий. Прийшов вчасно і швидко закінчив. Все зробив правильно.

Дуже добре та корисно, якщо б їхні послуги знову працювали надто великій компанії.

Оригінальна дата доставки була скасована напередодні, оскільки вантажівка зламалася. Друге вікно дати доставки було 1-2. Водій зателефонував о 2:10, сказавши, що він буде там через 40-50 хвилин. Все це після того, як товар пробув на острові 20 днів і чекав на доставку. Сервіс не є надійним і не враховує час очікування клієнта на доставку. Використовуйте лише в крайньому випадку. Рекомендуйте COSTCO знайти іншого підрядника доставки.

Island Movers зібрали речі та керували нашим великим переїздом домогосподарств з Гонолулу до Грузії цього літа. Вони зробили вражаючу роботу від початку до кінця. У нас є багато предметів зі скла та мармуру, включаючи великі скляні двері для деяких стелажів. Нічого не зламалося, незважаючи на тривалу подорож, завдяки обережному та грамотному порядку, у якому були упаковані всі предмети. Вантажники в Грузії, які розпакували нас, сказали нам, що це одна з найкращих пакувальних робіт, яку вони коли-небудь бачили. Оцінювач, Крістін та співробітники офісу не могли бути ввічливішими та кориснішими, відповідаючи на запитання та інформуючи мене про місцезнаходження наших речей та передбачувану дату прибуття. Що й казати, Island Movers має мою найвищу рекомендацію.

Чудове обслуговування клієнтів від пані Адель (вибачте, якщо ім’я написано неправильно). Вона вийшла за рамки свого обов'язку, і ми, Солт-Лейк, завжди вдячні. Проявлене співчуття та справедливість, як правило, не має собі рівних у наші дні. Просто витратити час на прослуховування та обробку може піти довгими шляхами. Махало з блакитної сорочки!

Я думав, що водій зійде з ума, коли йому довелося дістати 20-футовий контейнер у крихітне місце на задній частині паркінгу в Чайнатауні. Він врізав його, як професіонал, з посмішкою на обличчі. Тоді ми не знали, як відкрити річ, і він нам у цьому теж допоміг.

Ого, вони знають, як керувати вантажівкою. Я не знаю, як вони вивезли наш транспортний контейнер на нашу вулицю між усіма припаркованими автомобілями і т. Д. Дуже корисно.

Замовлена ​​пральна машина / сушарка від щіток. Мав бути доставлений сьогодні, але вони мали зателефонувати раніше, тому я знав, коли мені потрібно бути там. Без дзвінка. Пізніше того дня мені зателефонували, сказавши, що вони намагалися доставити, але там нікого не було. Очевидно, водії не знають, як користуватися телефоном. Тепер я чекаю ще 2 дні, бо вони зіпсувались! Уникне цієї компанії, якщо вам не потрібно ними користуватися!

Щойно отримав мій диван від Costco від Island Movers. Ми дуже вражені! Отримав дзвінки перед доставкою, приніс усе шість ВЕЛИЧЕЗНИХ коробок всередину, все відкрив, склав кушетки, взяв порожні коробки та обгортання, все за 20 хвилин !!!
П'ять зірок на всьому шляху !!! Я б дав десять зірок, якби міг.
Чудова робота !!!

вони не повинні паркуватися на лимонній дорозі на стороні готелю Вайкікі, поруч із готелем, виконуючи роботи в готелі Queen Queen Капіолані без дозволу, що спричиняє проблеми з власниками квартир завдяки безпеці готелю.

Вони спростили наш переїзд. Ключі ми не отримали до 430, тож я зміг запланувати прибуття екіпажу на 1230. Вони з’явились із достатніми запасами, вантажівками та м’язами. Вони багато працювали і були обережні з нашими речами. Ми майже повністю розпаковані, і все в тому ж стані, в якому вони його взяли. Я б точно рекомендував їх для вашого переїзду.