Joseph Z

Відгук на Jersey Central Power & Light

Жахливе обслуговування клієнтів, я зателефонував у...

Жахливе обслуговування клієнтів, я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, щоб подати заявку на рахунок на електроенергію, вони не змогли підтвердити мій SSN (кожен інший постачальник послуг міг підтвердити), тому вони попросили мене особисто приїхати з посвідченням особи до найближчого офісу, який знаходиться в 1,5 годині від мого офісу , Я взяв половину вихідного дня, щоб поїхати туди, час офісу до 16:00 (не доступний у вихідні), і я дійшов туди о 3:40, і гаурд сказав, що вони всі пішли до 3:30. Я знову зателефонував у службу обслуговування клієнтів, щоб повідомити, що вони сказали, що ми не контролюємо їхні терміни, тому, будь ласка, поїдьте ще раз і підтвердьтесь.

Перекладено