Jersey Central Power & Light Огляд

Recently, at the end of February, I received an invoice from this company that included not only the current statement, but also seven others dating back to the beginning of 2023. These reports were combined with additional charges for late payment. The company representative explained that on February 2, my bank requested some payments back (7 in total) and they would not remove the fine. The second representative confirmed my payment history and said that yes, the payment was made on time, but the bank only requested these payments after 10 months. Overall, this situation is confusing. I recommend that the company review their billing process to avoid similar issues in the future. The worrying thing is that even though my bank has confirmed that they haven't reversed any payments, the company insists that they have. Additionally, I didn't receive any notifications or feedback through the app, which I usually rely on to pay my bills. It seems unusual that my balance was not carried over to the next month, as is usually the case if a payment is missed. When I asked for the late payment fee to be waived, the company refused, citing an alleged bank reversal, which I believe is inaccurate. This situation has left me frustrated and frustrated with how the company handles billing discrepancies. I asked to speak with the manager and was told that he would call back. Without waiting, I called again and the assistant said that the manager called and left a message. It's a lie!! It seems to me that the company is making extra money by adding these fees - it's a complete scam.

У цій компанії безлад. Іншого пояснення немає. Обслуговування електроенергії повинно бути у них відібране та передане PSEG.

Я новий клієнт і зателефонував до служби підтримки клієнтів для переказу рахунку. Через 10 хвилин я все ще слухаю незліченні реклами BS. Неймовірно! І врешті-решт система сказала, що номер, на який я зателефоную, змінився! Напрочуд жахливо!

Ця компанія абсолютно безвідповідальна. Будь-які їх стовпи для комунальних служб зігнуті та висять над Брод-стріт на Червоному березі. Я впевнений, що їх технічна специфікація для встановлення стовпів не включає встановлення стовпів над бордюром та на вулиці. Мені було відмовлено у задоволенні позову із зазначенням будь-якого вказівки на те, що відбувся будь-який виїзний виїзд до відповідного місця. Я бажаю, щоб я міг дати 0 зірок. Я поговорю з Радою комунальних служб та пресою Asbury Park Press, щоб вирішити цю небезпечну ситуацію, коли стовпи зігнуті та висять над бордюром та вулицею.

Я не знаю, як електрична компанія може уникнути, коли клієнти розмовляють із представником служби обслуговування споживачів і коли їм повідомляють, коли енергія буде знову ввімкнена, а також слідкувати за веб-сторінкою з різною інформацією. Це здається несправедливим і непрофесійним. Навіщо взагалі відповідати на дзвінок, якщо ви не можете дати правильну інформацію? Вам потрібно переглянути своє обслуговування клієнтів!

Якби було 0 зірок, я б її дав. НАЙГІРША КОМПАНІЯ, З ЯКОЮ Я КОЛЬКО БІЛА. Вони відключили мою електрику, оскільки старий Теннант заборгував гроші. Я тут вже 4 місяці і жодного разу не отримав рахунок. ЯК ЦЕ МАТ НЕВИННА? Тож я телефоную, щоб повернути його назад, і вони відмовляються виходити на інший день. ЗМІСІТЬ У мене є хлопець, який живе зі мною, який хворий на цукровий діабет, і мені потрібно тримати його інсулін у холодильнику, інакше він піде погано. Я запитав представницю, що робити, і знаю її відповідь? ЗАТЕЛЕФОНУЙТЕ 911. ТИ ЖАРТУЄШСЯ?! ??!?!?! Не кажучи вже про те, що вони мені ТРИ РАЗИ повісили. Ой, вибач, мене дуже засмучує те, що ти не будеш дотримуватися медичних потреб, твоя блискуча порада - зателефонувати до 911. О, і перевестись до менеджера ?? "Кілька годин, і хтось зателефонує". НЕ ЗГАДАТИ 45 хвилин, які я провів із ними по телефону, 35 з них були на утриманні. Якщо ви переїжджаєте в житловий комплекс чи будинок, де це ваш постачальник, подумайте ще раз. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ, ОСОБЛИВО, ЯКЩО У ВАС Є СПЕЦІАЛЬНІ МЕДИЧНІ ПОТРЕБИ, ЇХ ЦЕ НЕ ДОБРЕ.

Найгірша енергетична компанія. Вони вимикають або вимикають живлення в звичайні робочі дні і взагалі не піклуються про тимчасовий стан, який виникає. Хтось повинен провести дослідження напружень та пошкоджень, які це спричиняє для всіх наших мікрокерованих приладів, не кажучи вже про телевізори.

Оскільки у нас є насос для колодязя для води, ми отримуємо автоматизовані телефонні дзвінки, в яких радимо дотримуватися запобіжних заходів - у будь-який час, коли прогнозується незначна дощ. Чому б вам не замінити свою енергетичну інфраструктуру?

Я тримаю сміття та сміття в чистоті біля свого майна, але щоразу, коли їх представник служби приходить читати моє щомісячне споживання електроенергії, Я ЗАВЖДИ знаходжу обгортки від жуйки або недопалки, недбало опущені згодом уздовж шляху до лічильника. Зрештою я одного разу перехоплю це заняття на відео та подаю офіційну скаргу.

Перша буря сезону 19 в окрузі Сассекс ... електроенергія вимикається більше 40 годин, ремонт очікується до 5 грудня!

Живлення завжди відключено. Бути раз на тиждень. Час відновлення ніколи не є точним. Обслуговування клієнтів погане.

Чому стільки грошей? Ми платимо щомісяця близько 1000 доларів за будинок з 2 працьовитими людьми, у нас немає Інтернету, немає дітей, ми відключаємо все, наш водонагрівач встановлений на 120, ми готуємо 2 рази на тиждень, у всіх кімнатах вимкнено світло якщо ми не знаходимось у кімнаті, яка є головною спальнею. Що відбувається? Я не можу більше терпіти. Я жив у Джерсі-Сіті в Нью-Йорку, у Флориді, ніколи раніше не платив стільки грошей, перед тим як жити зі мною, у мене буде Лорен, я платив найбільше взимку, а влітку - 200 доларів.
ДОПОМОГА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
PLE

Ця компанія повна некомпетентних працівників.
Ледачий і нечесний.
Вони не зчитують лічильник, виправдовуючись на зразок: негоди; собаки і т. д., коли погода хороша, і в ній немає собаки у власності, де вони, як передбачається, зчитують лічильник,
Також вони стягують кошторис на основі рахунку, не можуть зрозуміти, що.
Як одна людина в будинку протягом кількох годин на день може використовувати 300 доларів електрики протягом січня? коли не працює змінний струм?
Я щомісяця надсилаю компанії плату в 50 доларів у зимовий час та 100 доларів у літній час, і вони скорочують мою послугу, оскільки рахунок закінчився! Як це можливо?

Вони є постачальником електричних послуг щодо того, що таке NJTRANSIT для масових перевезень. Це найгірша компанія в Нью-Джерсі. # СМАЙЦИ, не вірячи. -5 зірок, якби міг.

Ого, стільки поганих відгуків. І всі ці медичні речі, і вони відключають мені електроенергію, є просто підробкою. Навіть не намагайся. Довіртесь місцевим гідам. Вибирайте їх 10-15 років у 3 різних будинках, ніколи не проблема. Через піщані, крижані бурі, грозові шторми, проблеми з підстанціями та цілі дев’ять ярдів. Пам'ятайте, ВИ ТУТ НЕ ЄДИНИЙ! Вони відповідають за БОЛЬШІСТЬ, якщо не ВСЕ Нью-Джерсі.

Найгірша компанія коли-небудь !!! НЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ!!!! Має бути 0 стартів !!!

Немає енергії вже 8 днів і навіть у мережі відключення! Яке століття ми перебуваємо? Всі мої дроти знаходяться під землею, то в чому проблема? Jcp & l претензії потраплять до 1-го відключення 1-го. Я точно знаю, що цього не відбувається .jcp & l відремонтує більші квартали 1-го, щоб покращити їх номер ремонту. Погана служба, ні з ким поговорити, дуже розчаровує.

Намагаючись зателефонувати безперервно, після відповіді на деякі запитання комп'ютерний голос повідомляє, що зв’яже вас з кимось, і телефон просто тріщить, але ви чуєте голоси, які говорять, але не можете зрозуміти, що вони говорять. 3 спроби зараз. Справді? Я вже втратив побутову техніку через неприємні умови, намагаючись уникнути цього більше.

Бажаю, щоб був доступний варіант із нульовою зіркою, оскільки саме цього заслуговує JCP & L. Їх відділ обслуговування клієнтів - це жарт, кожна моя взаємодія з ними протягом багатьох років була жахливою.
Обслуговування клієнтів ... вони також можуть назвати це зловживанням клієнтів, бо саме так ви поводитесь.
Типове монопольне ставлення і БПУ дозволяє їм піти з цього!

Вони знали, що буря, вони знали, що це буде погано, все ж у них недостатньо членів екіпажу, щоб розглянути питання - здається, вся вулиця відновлена, і все ж вони мені кажуть, що це може зайняти ще 2 дні виправити проблему, оскільки через 2 дні досліджень вони навіть не знають, в чому проблема .... ніяких регулярних оновлень ...... дуже жалюгідна компанія ... не розуміють душевного стану людей без влади з минулого 2 дні

У мене було запитання щодо рахунку / рахунку, я чітко усвідомлював свою проблему.
Представник сказав, що у мене немає часу на це, і повісив мене.
Я ніколи не відчував, щоб компанія ставилася до своїх клієнтів так.
Вони можуть уникнути, тому що це монополія.
Я хотів би дати 0 зірок.

Нестабільна потужність, автоматизована система розпізнавання голосу страшна для повідомлення про перебої в робочий час, просто жахлива

Бідна, але дорога послуга, і якщо ви втрачаєте потужність, забудьте про це. У середині пандемії ми були без енергії більше 24 годин, і вони ще нікого навіть не відправляли! Жахливо.

Електроенергія вимикається кілька разів на рік, що здається без причини. Навіть якщо вони стверджують, що це пов’язано з погодою, я можу сподіватися, що не буде більше 4 годин для дощу. Я жив на території псевджетів понад 25 років і ніколи не зазнавав такої кількості перебоїв. JCPL смішно, вони повинні платити своїм клієнтам.

Обслуговування клієнтів було чудовим, дуже терплячим та ввічливим. Дякую.
Уна М.

Щойно приніс будинок у Хай-Брідж, і вони почали платити мені 652,00 доларів. Вони сказали, що це застава, і я можу повернути її через рік хороших платежів. Я запитав, чому стільки грошей, і вона сказала, що це два місяці середньої щомісячної плати за цей будинок, виходячи з попередніх власників. Я ніколи не стада такого з PSE & G.

Для цієї компанії повинні бути негативні зірки. Абсолютно ганебно

Обладнання виготовляється з сиру. Найменша зміна погоди та електроенергії відключається. Жахливе обслуговування, жахливі інженери, і я ніколи не відчував стільки відключень, як з цим лотом. Серйозно, перед переїздом перевірте, чи буде ця компанія вашим постачальником. Я б повністю уникав району, якщо це ваша електрична компанія. Як справи у вас в бізнесі ....

Ще раз жахливий досвід із цими хлопцями! Я не уявляю гіршої компанії, ніж ця, кожен раз, коли виникає проблема, вони перевантажені та не підготовлені. Кавалерське ставлення, коли ви телефонуєте скаржитися, навіть майте зухвалість бути грубими, коли їхнє обслуговування катастрофічне, абсолютно некомпетентне обслуговування .... абсолютно неймовірно, що вони продовжують дотримуватися контракту на північ Нью-Джерсі.

Я ніколи в житті не був змушений розмовляти з компанією з гіршим обслуговуванням клієнтів. Вони роблять помилки і руйнують життя, і нікого це не хвилює. Вони грубі і не роблять нічого, крім як перебивають вас під час дзвінка.

Буквально гірше. Одна зірка занадто щедра. Немає інших варіантів у цьому районі, і якщо вам потрібна ваша енергія для обслуговування після робочого часу, ви знову SOL. Я сумую за PSEG.

Я так злий, що застряг у цій комунальній компанії SCUMBAG JCP & L, люди, які працюють в службі обслуговування споживачів, - марні шматки сміття, я можу лише сподіватися і молитися, що колись PSE & G викупить JCP & L, і кожен останній співробітник JCP & L буде звільнений. Вони повинні діяти та поводитися як служба обслуговування клієнтів PSE & G. JCP & L навіть не в одній лізі з PSE & G ...

Проживаємо в цьому районі 7 років, і служба jcpl була найгіршою. Коли електроенергія згасає, вона часто гасне днями, а не годинами. Як результат, у кожного в районі є генератор, оскільки ми втрачаємо потужність так часто і так довго.

Дав лише одну зірку, тому що я теж. Вони жахливі під час штормів! Не лінійний, керівництво! Ви знали, що цілі дні йшли бурі, і НІЧОГО не робіть! А карта відключень - суцільний фарс. І вони отримують це, оскільки мають монополію на більшість частин NNJ. Огидно. Вибачте, якщо мій платіж пізніше цього місяця. Я плачу на вашому веб-сайті і не маю повноважень. Цілими днями. Взимку.

Найгірший відступ від шторму, який я коли-небудь бачив. Минуло 29 годин з того часу, як ми вперше втратили електроенергію тут, у Моррістауні, і вони нещодавно відправили команду, щоб очистити дерева від ліній електропередач. Здається, що більша частина вулиці Ельм досі залишається без живлення. Я очікую набагато більш своєчасної реакції на значну проблему енергетики. Я цілком розчарований цією компанією та їх неефективною реакцією на шторм. Не хотілося б бачити їх реакцію на ураган.

Жахливе службове живлення згасає, ви не можете дізнатись, чому немає можливості поговорити з реальною людиною, яку вони відсмоктують

Побачив енергетичну компанію вантажівки, дорога знову відкрила Park Avenue Randolph, і досі немає енергії

Мене дуже засмучує, що компанія такого розміру та відповідальності здатна діяти так у Сполучених Штатах.

Їх обслуговування клієнтів завжди чудове !. доводилося мати з ними справу кілька разів і завжди йшов дуже щасливий!

Ця утиліта настільки погано управляється, 10 негативних зірок.
Найгірший виклик на допомогу в історії роботи асистентів. Крім пафосу.

Жахлива компанія, яка ганебна сила постійно згасає. Найгірша компанія, що коли-небудь працювала, повинна вийти з бізнесу.

Це найгірша компанія, яку я коли-небудь відчував. З часу виїзду з округу Берген, який навряд чи колись втрачав потужність, ми втрачаємо потужність, якщо тут іде дощ або слабкий вітер. Смішно також, що ми є однією з націй у кам’яному віці без підземних проводів! Я виріс в Італії, де телефон і електрика були під землею більше 50 років! Це 22 століття? Вони воліють кишенькові гроші за наш рахунок, ніж щось модернізують. Це повинна бути перша компанія, яка почала рухатися до цього, оскільки вона знаходиться в найбільш сільських районах, повних дерев. Якщо коли-небудь станеться справжня катастрофа, нас обрушать.

Як це, у них менше клієнтів, ніж у pse & g, але вони подвоюють клієнтів, не втрачаючи електроенергію двічі на тиждень, але все-таки пріоритет ставить повернення нашої енергії

Щорічна компанія з довгостроковим відключенням електроенергії, яка має досвід роботи в Пенсильванії, горах, деревах, штаті Огайо, але не може впоратися з Нью-Джерсі. Слова досвіду не можуть описати. Катування, страшно, як і знання близьких людей, будь-хто, щоб мати цю компанію. Настав час оновлення та іншої компанії, здається, це спеціально і показує, оскільки вони цілеспрямовано витрачають час, щоб заробляти гроші. Вони відключають електроенергію за миттєву оплату, і, можливо, якщо всі ми, клієнти, нічого не надсилаємо всю зиму, вони вийдуть із Нью-Джерсі. Врешті-решт, PSEG - це все навколо і відключається.

Стягнули $ 366 доларів лише для початку обслуговування! Я ніколи не чув про таке. Щойно переїхав у район, і у мене завжди був PSEG, і вони НІКОЛИ не стягували з мене стільки за що-небудь, крапка. Служба обслуговування клієнтів також може скористатися певним тренінгом. Сподіваюся, я не зазнаю перебоїв, якими вони, здається, славляться ......

Ця критика стосується не їхньої служби, яка була задовільною. Це їх автоматизована система реагування. Наймайте людей або впроваджуйте кращі технології.

Ви жартуєте? Ця компанія не може тримати живлення, коли хтось чхає в Тісвіллі, штат Нью-Джерсі. КОМУНІКАЦІЯ НЕ ІСТИННА КОЛИСЬ У ВИБОРІ.

У мене на під’їзді 2 дроти під напругою. Я потрапив у пастку у своєму домі з важким станом серця. Наразі це пройшло більше 3 годин. і жодної відповіді від JCP & L. Як це страшно!

Якщо знову немає живлення, немає часових рамок для його виправлення, я називаю це Jersey Central Power Limited!

Жахливо втрачаючи електроенергію з низькою температурою на вулиці, служба обслуговування сповіщала, що вони не вийдуть до наступного дня.

Дав би нуль зірок, але неможливо. Потрібно негайно вимкнути

Важко повірити, як комунальне підприємство, відповідальне за обслуговування електричної мережі у багатьох містах штату Нью-Джерсі, має номер телефону служби обслуговування клієнтів з 8 ранку до 6 вечора та не має служби вихідних. Більшість з нас працюють протягом тижня і потребують допомоги у вихідні дні.

У мене припинилось живлення, і я зателефонував за номером екстреної служби. Вони сказали мені, що це був дзвінок у службу обслуговування клієнтів, і я повинен був зателефонувати наступного ранку. Навіть Кон Ед, який не такий чудовий, має цілодобове обслуговування. Дівчина на лінії сказала мені, щоб я мав добру ніч. Я сказав їй, що сподіваюся. Жахливий.

Найгірша компанія коли-небудь! Я зробив реєстрацію, щоб здійснити платіж на веб-сайті, і якось система не приймає мою реєстрацію. Я залишив повідомлення і зателефонував їм 3 рази, і відповіді немає!
Яке управління вони мають?
Чи є офіційний номер уряду, щоб скаржитися на ці питання?
Прохання допомогти!

Краще я цілий день бігатиму на колесі хом'ячка і сам буду живити свій будинок, ніж мати справу з цим лихом компанії.

Містечко Гора Оливкова. Набагато більше перебоїв та відключень, ніж у нас були роки тому. Пенні мудрий фунт дурної компанії. Я бачу хворі дерева та схилені дерева над електричними дротами. ВИ МАЄТЕ СЛІПКИ!? $

Читаючи деякі з цих оглядів. Чоловіче, яка ти купа розбещених людей. Ви ж усвідомлюєте, що була крижана буря, за якою слідувала велика хуртовина, чи не так? Лід = вода = ВАЖКА. Місцями хуртовина була понад 2 '. Дерева всюди - в тому числі багато великих. Що саме ви очікували від цієї компанії щодо всіх дерев, що падають? Виростають люди, яким вони роблять найкраще, ніж можуть. sheeeeeeeeez ти робиш усіх американців схожими на зіпсованих нахабників. Смоктати його на кілька днів.

Жахливе обслуговування клієнтів, погана інфраструктура. Часті та тривалі відключення електроенергії, здавалося б, без причини

Немає необхідності в штормі, щоб просто потухнути, а ціна зростає

Більшість відключень і поганий ремонт. Грубе обслуговування клієнтів. Не маєте можливості бути супутником утиліти для задоволення ключових потреб інфраструктури. Відсутність підзвітності

Тож я надіслав чек у JCP & L 21 березня, 28 березня у мене відключили електроенергію. Я зателефонував, щоб зрозуміти, чому це сталося, оскільки я надіслав їм чек (до чека також був доданий номер для відстеження). Вони сказали, що ніколи не отримували чек, і що немає інформації щодо чека, надісланого до їхнього закладу. Я пояснив їм, що я не отримав рахунок за березень, а тим більше повідомлення про відключення. Вони відмахнулись від цього твердження і продовжують говорити мені, що мені доведеться заплатити всі ці шалені збори, щоб знову ввімкнути електрику. Я ще раз пояснив, що у них є лікарняна довідка про те, що у мене є дитина-інвалід, якій 4 рази на день потрібен дихальний апарат, який є електричним. Вони сказали, що мені потрібно буде вимагати нову записку від лікаря, і протягом 24 годин після їх отримання вони знову ввімкнуть мою електрику. Роблячи це коротким, я відстежив чек, який справді був у їхньому закладі, і сам поїхав туди з інформацією з номера відстеження, і ось, чек чарівно з’являється у їхньому закладі! Протягом 2 годин мою електрику знову ввімкнули ... загальний жарт це місце. Їжа на сміття та проживання в готелі на дві ночі на 200 доларів, оскільки ці ідіоти не можуть відстежувати платежі.

Страшне обслуговування. Ні з ким поговорити про відключення електроенергії. Тільки автоматичне повідомлення без чіткого оновлення ситуації. Для любові до Бога ми явно перебуваємо у 21 столітті.

НАЙГОРША ЕНЕРГЕТИЧНА КОМПАНІЯ КОЛИСЬ !!!!!! Якщо ви можете знайти альтернативу, вам слід це зробити абсолютно. І тоді, коли у вас є випускні бали з цими людьми, вони закриті або не відповідають на дзвінки. Постійне відключення електроенергії

Просто тому, що неможливо дати цій компанії 0 зірок. Вони вкрай негуманні!

Без потужності вже 4 дні. Проїхав, щоб побачити ремонтні бригади на своїх мобільних телефонах, випити кави .... цілий день

Ми і велика кількість будинків у нашому районі Індіан-Лейк зазнали тривалих відключень електроенергії протягом усього дня і ввечері, 19 липня 2020 року.

JCPL був абсолютно недоступний для нас по телефону або через Інтернет. Навіть коли я намагався переглянути веб-сайт JCPL на своєму iPhone, мене привітало таке: Веб-сайт недоступний.

Для мене цей незрозумілий зрив електроенергії був просто незручністю, але для людей, які залежать від електронного медичного обладнання, щоб функціонувати в своїх будинках, такий збій живлення може стати фатальним!

Мені огидно, що керівники JCP & L можуть допустити кількагодинну відмову від електропостачання, без пояснень або оцінки часу для ремонту, щоб бути доступними для їх клієнтів!

Я сподіваюся, що моя офіційна скарга буде супроводжуватися скаргами багатьох інших, і, сподіваюся, приверне увагу керівництва JCPL.

Я повідомив про відключення електроенергії через автоматизовану лінію JCPL. Дуже просто і просто. Отримано наступний текст про те, що потужність буде відновлено через 2 години, а згодом ще два тексти, що вказують на подальші затримки відновлення енергії, причому останній текст вказує на відновлення 18:00 того ж дня. Немає енергії та не оновлюється до наступного ранку, що електроенергія буде відновлена ​​до 11:30 ранку, а потім чергове оновлення, що електроенергія буде відновлена ​​до 23:30 для більшості клієнтів у цьому районі. Навіщо турбуватися надсиланням цих текстів, якщо ви не можете доставити? Потрата мого часу та плану даних.

Оновлення .. все ще не задоволений ... вони надіслали мені неправильний рахунок. Не довелося його платити ... але все одно жахливе обслуговування клієнтів.

Жахливе обслуговування клієнтів, я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, щоб подати заявку на рахунок на електроенергію, вони не змогли підтвердити мій SSN (кожен інший постачальник послуг міг підтвердити), тому вони попросили мене особисто приїхати з посвідченням особи до найближчого офісу, який знаходиться в 1,5 годині від мого офісу , Я взяв половину вихідного дня, щоб поїхати туди, час офісу до 16:00 (не доступний у вихідні), і я дійшов туди о 3:40, і гаурд сказав, що вони всі пішли до 3:30. Я знову зателефонував у службу обслуговування клієнтів, щоб повідомити, що вони сказали, що ми не контролюємо їхні терміни, тому, будь ласка, поїдьте ще раз і підтвердьтесь.

Я оцінюю лише 1 зіркою, тому що я повинен, представник служби обслуговування клієнтів був ТАКИЙ НЕГРУБИМ. Я вважаю, що її звали Ненсі. Вона була така нещасна. Нічого не зробив, щоб допомогти мені, бо вона не знала відповіді на моє запитання. Змусив мене почуватись дурним навіть за запитання.

погане обслуговування споживачів .. низька продуктивність .. часто виникають перебої ..

Так JCP & L ставиться до своїх клієнтів. Коли в п’ятницю вранці ми поїхали перевіряти будинок моєї бабусі, це те, що ми знайшли. Вони втратили живлення, і трансформатор потребував ремонту. Це було зроблено своєчасно, проте нам навіть не повідомили, що робота буде виконана. Це дерево горіха Гікорі було зарізане величезними кінцівками, залишеними по всьому проїзду. Ви навіть не могли помістити між ними автомобіль, не кажучи вже про швидку допомогу чи аварійну машину. І якби ви спробували проїхати машину крізь неї, ви б проїхали дуже гострі та осколкові кінці.

JCP & L повідомили нам, що вони не будуть вилучати кінці дерев з нашого майна, хоча JCP & L пошкоджували ці кінцівки без нашої згоди чи навіть нашого відома. Стан, в якому вони залишили як проїзд, так і дерево, було абсолютно неприйнятним. Прибирання зайняло понад п’ять годин, і дерево вимагатиме уваги професіонала. Оскільки вони зламали кінці кінцівок, а решта обрізаних кінцівок залишились довжиною від трьох до шести футів, дерево також може загрожувати загинути.

JCP & L вдали, що піклуються про мою скаргу у Facebook, і мені зателефонували з управління лісового господарства. Я оцінив, що джентльмен прийшов подивитися на дерево і висловити свою думку (що йому все одно знадобиться подальша обробка), але він дотримувався партійної лінії, що вони не прибирають сміття, коли обробники виконують обробку (некваліфіковану). Я навіть не міг НАГАДИТИ перед ним вибачення.

Тож будьте обережні та пильні, інакше ваші дерева можуть бути забиті таким чином, залишивши вам сотні доларів запобіжних збитків та очищення.

Наша енергія постійно вимикається просто в нашому маленькому районі, і це не через якісь погодні події. Десь є проблеми, які вони, здається, не можуть вирішити.

Жахливо ... вже годинами не працював ... вони відправили одну вантажівку з однією людиною ... сказали, що інша їде ..... це було годину тому ....

Зателефонував до служби обслуговування клієнтів, щоб задати основні запитання щодо того, коли мою енергію відновлять. Представника звали Даніель.

"Привіт, я хотів би знати, коли моя сила буде відновлена, тому що минуло понад 48 годин, відколи ми не маємо сили, і ми живемо на горі, де на 10 градусів холодніше, ніж у середньому в Джерсі. Моєму батькові 63 і вже пізно домовлятися про проживання в готелі, вони всі заброньовані.

"Вам слід зателефонувати 911". Потім він кладе слухавку.

Я думаю, нам дійсно потрібно розділити JCP & L на різні компанії і змусити їх конкурувати між собою за кращий сервіс. Інвестори підтримали б їх, оскільки бізнес забезпечує постійний потік доходів.

Крім того, ми все ще не маємо влади. Можливо до 7 березня. Ми втратили владу 2 березня.

Мій чоловік військовий, і ми щойно перевезли нашу новонароджену дитину в цей район. Ми змогли побути в будинку лише два дні і спробували налаштувати електрику. Ця компанія ЖАХЛИВА! Температура була понад 90 градусів, і вони відмовилися вмикати наше живлення. У нас народилася новонароджена дитина - це будинок, і ми їм сказали, і вони сказали, що нічого не можуть зробити. Вони теж випадково відключили наше живлення. Якщо ви можете скористатися іншою компанією, я настійно рекомендую вам це зробити! Вони навіть не заслуговують на одну зірку.

Втратили силу, і вони нічого не зробили, щоб це виправити. Я відчуваю, що їм все одно. Я хочу зарахувати їм всю свою їжу зараз

Мій досвід контакту з Джерсі Центральна енергетика та світло - поганий 1 із 10. Я просто хотів заплатити рахунок, і їм було неможливо доставити мене до кредитного відділу для оплати рахунку. Я витратив близько 2 годин, щоб це вирішити. Поки що не везе. Я повинен змінити свій рейтинг до нуля.

Чесно жахливе обслуговування у всіх відношеннях. Можна почекати, поки їх замінить більша компанія. Вони мають жахливе обслуговування клієнтів, поганий час відгуку і брешуть про приблизний час, поки він знову не ввімкнеться. Вони також закриваються під час звичайних годин роботи. Вони погано скоординовані та керовані.

Останній, хто отримав потужність завдяки. Кожен, кого я знаю, отримує це раніше мене. Моя лінія електропередач не така сувора! Дякую, що справді мені допомогли.

Наскільки паршивим може бути комунальне підприємство. Просто подивіться на JCP & l. Найгірший.

Найгірше керована корпорація коли-небудь. Відключення електроенергії з 24 годин. Мікроавтобус JCPL стоїть протягом останніх 8 годин, просто чекаючи приїзду лінійних техніків. У нього немає прибуття, коли вони прибудуть. Зателефонуйте в компанію - вони не зможуть сказати вам -КОГО. Відсутність видимості, підзвітність - класичні проблеми монопольного ринку. Я майже впевнений, що поки ми страждаємо без влади, старші чиновники компанії кажуть: "не турбуйтеся про скарги клієнтів - вони незабаром забудуть і не прокинуться до наступної грози".

Привіт, пане пане / генеральний директор - ви навіть не відчуваєте, як ваші люди обслуговують ваших клієнтів ??? У вас є кілька хвилин, щоб взаємодіяти зі своїми споживачами? Буде дуже приємно, якщо ви відповісте.

Найгірша компанія, з якою мені доводилося стикатися. Їх слід розслідувати щодо того, як вони готуються до штормів.

Вау, хтось поставив 5 зірок? Дивовижний! Ця компанія не заслуговує навіть 1 зірки - будь-який незначний вітер і сервіс не працюють ... Я впевнений, що в 21 столітті роботу можна зробити набагато краще.
Оновлення: Ось ми знову - нога снігу і сервіс падає. Протягом 1 тижня два великі відключення ... Іноді я відчуваю, що перебуваю в кам’яному віці

Pseg повинен купити jcpl .... справді незручно, як вони справляються з цією недавньою бурею. Єдині вантажівки, які я бачу, припарковані або їдять біля закусочної .. ОТ доїть у найкращому вигляді ..... ще не бачив, щоб хтось працював у моєму районі .... Мені кажуть за тиждень до того, потужність. Вони також кажуть, що читають мірний лічильник щомісяця .... там камера стояла останні 4 місяці .... навіть біля мого лічильника ніхто не був ... Той, хто запускає jcpl .... повісьте ... ваш марний. Всі зв’яжіться з БПУ і подайте скаргу .... вдаріть їх там, де боляче.

Ця компанія дуже погана. Ми втратили електроенергію протягом трьох днів, і вони не змогли дати чітких відповідей ... Вони просто поставили конуси на вулицях, де стався збиток, і не відзначали відшкодування збитків. ДУЖЕ ФРУСТРАЦІЯ

Найгірший досвід. Ми не маємо влади за останні 3 дні, і вони не знають, коли вона буде відновлена. Ніколи не запропонував би нікому JCPL.

Зателефонували цій компанії, і вони прийшли вночі, щоб "полагодити" трансформатор через дорогу, оскільки вдень недостатньо надзвичайних ситуацій. Через рік мій кабельщик каже, що трансформатор видає 5 ампер, і якщо його переплутати, то підпалить мій будинок. Я зателефонував у компанію ЗНОВО 9 ранку, і їм було все одно, щоб зробити екстрений квиток, поки я не зателефонував о 16:45, де я отримав колядку, яка сказала, що вона не буде дзвонити на експедицію, і продовжував годувати мене на тій же лінії, що і працівник до неї . Потім чарівним чином вона змогла зателефонувати диспетчеру і (перебуваючи в полі обслуговування, коли я була молодшою, я знаю тренування), їй дали рядок копіювання вставки "ми маємо замовлення, якого ми не маємо, коли ми можемо це розібрати", і хотіла дати це мені. Запевнивши її, що якби вона ДІЙСНО хотіла запитати, то насправді отримала б ета, але ні, вона теж цього не хотіла робити. Тож зараз мій «екстрений квиток», який був опублікований о п’ятниці о 9 ранку, піднімається до опівночі у вихідні вихідні. Цій компанії потрібно попрацювати над їх відносинами між представниками служби обслуговування споживачів та їх диспетчерськими відділами. Як керівник, вона навіть не знала, в який час змінюється зміна диспетчера! Як? Як вони там функціонують?