212GRD

Відгук на Summit Appliances

Я хотів би повідомити вам про те, наскільки Ракель...

Я хотів би повідомити вам про те, наскільки Ракель Матос допомагав у моїх стосунках із Summit Appliance. Я вперше спілкувався з Ракель у 2012 році, коли вона допомогла виправити прилад, який було замовлено неправильно. З того часу я замовив кілька холодильників у Фелікса Сторча. Я дуже задоволений якістю продукту, але мене особливо порадувало те, наскільки чуйною та уважною до деталей була ваша команда, особливо Ракель. Мої замовлення мають декілька специфікацій, які не є стандартними, і протягом багатьох років Ракель завжди допомагала забезпечити правильну обробку деталей. Ракель працює у відділі претензій, але завдяки її увазі до деталей та ефективності мені завжди зручніше попереджати її, коли я отримую нове замовлення. Вона завжди робить все можливе, щоб гарантувати, що мої холодильники з нержавіючої сталі прибудуть саме так, як я хочу. Таким чином, немає питань, коли товари надходять. Особливо виділяється замовлення, яке я отримав цього літа. Квартира була в середині ремонту, і новий потенційний орендар зв’язався зі мною та побажав зняти квартиру якомога швидше. Квартира була 2-3 тижні після закінчення будівництва. Я знав, що багато аспектів можна закінчити швидше, але ключовим елементом, який стримував мене від передачі ключів цій людині, був холодильник, який ще не був замовлений. Я зателефонував Ракель і пояснив своє скрутне становище. Ракель працювала з Рейчел Глік, і я отримав замовлення всього за кілька днів. Орендар переїхав майже одразу після цього. Якби Ракель не організувала все, щоб замовлення могло так швидко вийти, я вважаю, що втратив би орендаря. Її позитивне ставлення в поєднанні з її здатністю швидко взаємодіяти з контактами в декількох різних департаментах, особливо у складальних та транспортних / вантажних перевезеннях, є винятковими. Я хотів зазначити, що є цінним членом вашої компанії Ракель Матос, але я впевнений, що ви вже повинні це знати. Дякую!

Перекладено