Anuja Gregg

Відгук на GoWireless, Inc.

Verizon і всі великі корпоративні компанії, які об...

Verizon і всі великі корпоративні компанії, які об'єдналися, щоб ускладнити споживачам отримання послуг за розумну ціну, повинні соромитися себе за всемогутній долар. Вони добре навчили своїх співробітників говорити швидко і говорити клієнту, що вони хочуть почути, щоб змусити їх підписати контракт. Я б заперечив у цій справі, що не було зустрічі думок, і що підписаний мною контракт повинен бути недійсним. Я повернувся до Verizon від AT&T у вересні, тому що Verizon має найкраще покриття. Це фактично збільшило мої щомісячні виплати. Крім того, я перейшов на Dish TV. Я зайшов у роздрібний магазин GoWireless у місті Ла-Кресцента, штат Каліфорнія, і пояснив, що я в AT&T, і вони будуть доручені їм перейти і запитати, чи вони покриють ці витрати. Мене кілька разів запевняли, що я буду, і що мені доведеться брати свій старий телефон та iPad, як тільки виставлять мої остаточні рахунки. Вони також сильно озброїли мене, щоб отримати iPad, оскільки у мене був такий AT&T. На жаль для мене, скасування DirecTV коштувало мені плати за скасування, і, як я розумів, Verizon не міг допомогти. Швидко перейти до сьогоднішнього дня, коли я пішов зі своїм остаточним рахунком за AT&T, який становив понад 800 доларів США (з платою за скасування DirecTV), і мені сказали, що вони дадуть мені "органічну вартість" мого iPhone 7S від AT&T (у мене є verizon iPhone 7) що становило лише 250 доларів (ціна Газелі становила 355 доларів) та різниця в 518 доларів, які були заборговані за телефон з AT&T (трохи більше 200 доларів) і які будуть зараховані на мій рахунок. Тому вони не оплатили вартість мого телефону, і я застряг платити AT&T за свій iPhone 7s і за свій iPhone 7 за допомогою Verizon. Вся ця угода була бутафорською. Коли я вийшов з магазину Verizon в перший день, я зрозумів, що вони покриють витрати AT&T, якщо я повернусь назад, і продавець погодиться, що це було його розумінням, поки він сьогодні не зателефонував своєму босу і не дізнався про інше. Він розгубився. Я сказав йому, що не перейшов би з AT&T, якби мені довелося заплатити близько 1000 доларів, щоб вийти з цієї угоди. Тому не було зустрічі думок, і я відчуваю, що мене обдурили, погодившись змінити провайдера бездротового зв'язку. Мені не дали точної інформації для прийняття обґрунтованого рішення. Я страшенно засмучений, і сльози почали котитися по щоках, тому що я знаходився між камінням і твердим місцем. Я не зміг скасувати Verizon, не сплативши плату, і повернутися до AT&T. У цій країні антимонопольне законодавство вже не має значення, і споживачі не мають права голосу, коли такі ситуації трапляються. Я застряг у рахунку, який обіцяв розробити торговий співробітник, який не знав, що він обіцяє, і почував себе комфортно, обіцяючи місяць. Ганьба вам Verizon і GoWireless. Споживачі наполегливо працюють за свої гроші, а ви з радістю і без сорому приймаєте їх. Я буду розглядати скарги своєму державному представнику та будь-кому, хто ще можу. Вся ця ситуація була ганебною.

Перекладено