GoWireless, Inc. Огляд

Я хотів би дати цій компанії нуль зірок. Мій кошмар почався, коли представник місцезнаходження Mokena (керівник магазину, майте на увазі), стягнув з мене невідомі мені аксесуари вартістю 190 доларів (поп-розетки, наддовгі телефонні зарядні пристрої). Жоден пункт не обговорювався і не просився. Мені не присвоїли повної (обіцяної) торгової вартості мого телефону, а також не повідомили правильну інформацію про вартість страхування, додаткові лінії тощо.

Можливо, найбільш тривожним було те, що я ще не отримав відповіді від місцезнаходження Мокени, керівника округу або штабу GoWireless. Я звернувся до П’ЯТИХ РІЗНИХ НАЦІОН.

Якщо навіть розглядаєте можливість придбання через GoWireless, швидко біжіть в іншому напрямку. Я не можу наголосити на цьому досить.

Я зайшов у магазин Gowireless у місті Cypress, штат Каліфорнія, 27.05.16. Я запитував про продаж 2 на 1 на айфонах Apple. У мене є син, який працює на Sprint, і вони просували продаж 2 на 1 на iPhone Apple. Я є клієнтом Verizon кілька років, і продавець Ян сказав мені, що вони є магазином Verizon і що вони також пропонують продаж 2 за 1. Ми продовжили транзакцію, і мені сказали, що ми отримаємо кредитну / подарункову карту поштою протягом 6 тижнів. Через 2 місяці ми все ще не отримали картку, як і на цю дату. З тих пір я постійно отримую "біг навколо". Я зв’язався з Verizon Corp., і вони сказали, що Gowireless не є корпоративним магазином і не показали, що вони запропонували мені продаж 2 за 1. Само собою зрозуміло, я дуже розчарований тим, що люди, які продають їх, нахабно брешуть мені і обманюють із приблизно 700 доларів. Я зв’яжусь із корпорацією Gowireless і з’ясую, чи не стоять вони за своєю «обіцянкою», де сказано: «Я відданий своєму позитивному досвіду мого клієнта сьогодні» та «Ми вважаємо, що наші клієнти - це наш найбільший актив, і ми наполегливо працюємо щодня перевершити їхні очікування, вислуховуючи та виконуючи їх потреби та ставлячись до них з повагою та гідністю. ", і" приймаючи рішення, ми знаємо, що якщо це правильно робити для наших клієнтів та правильно для нашої компанії, то ми можемо і повинні це робити. Ми особисто уповноважені створювати позитивний досвід клієнтів та прибутковість компанії щодня ".
Запевняю вас, що вищезазначене не було способом лікування, який я отримував у магазині Cypress.

Найгірший авторизований роздрібний продавець на ринку не робить тут покупки. Це попередження: не платіть більше, ніж податки, просто сплачуйте податки, які ви зобов’язані платити, вони намагаються вразити вас програмою 80, яка не варта.

Політика щодо масок дискримінує тих, хто має медичні винятки. Вірус є не у всіх, і ви не можете отримати його від того, хто його не має. Не варто стояти на вулиці та робити покупки в Інтернеті, щоб придбати щось у магазині.

Verizon і всі великі корпоративні компанії, які об'єдналися, щоб ускладнити споживачам отримання послуг за розумну ціну, повинні соромитися себе за всемогутній долар. Вони добре навчили своїх співробітників говорити швидко і говорити клієнту, що вони хочуть почути, щоб змусити їх підписати контракт. Я б заперечив у цій справі, що не було зустрічі думок, і що підписаний мною контракт повинен бути недійсним. Я повернувся до Verizon від AT&T у вересні, тому що Verizon має найкраще покриття. Це фактично збільшило мої щомісячні виплати. Крім того, я перейшов на Dish TV. Я зайшов у роздрібний магазин GoWireless у місті Ла-Кресцента, штат Каліфорнія, і пояснив, що я в AT&T, і вони будуть доручені їм перейти і запитати, чи вони покриють ці витрати. Мене кілька разів запевняли, що я буду, і що мені доведеться брати свій старий телефон та iPad, як тільки виставлять мої остаточні рахунки. Вони також сильно озброїли мене, щоб отримати iPad, оскільки у мене був такий AT&T. На жаль для мене, скасування DirecTV коштувало мені плати за скасування, і, як я розумів, Verizon не міг допомогти. Швидко перейти до сьогоднішнього дня, коли я пішов зі своїм остаточним рахунком за AT&T, який становив понад 800 доларів США (з платою за скасування DirecTV), і мені сказали, що вони дадуть мені "органічну вартість" мого iPhone 7S від AT&T (у мене є verizon iPhone 7) що становило лише 250 доларів (ціна Газелі становила 355 доларів) та різниця в 518 доларів, які були заборговані за телефон з AT&T (трохи більше 200 доларів) і які будуть зараховані на мій рахунок. Тому вони не оплатили вартість мого телефону, і я застряг платити AT&T за свій iPhone 7s і за свій iPhone 7 за допомогою Verizon. Вся ця угода була бутафорською. Коли я вийшов з магазину Verizon в перший день, я зрозумів, що вони покриють витрати AT&T, якщо я повернусь назад, і продавець погодиться, що це було його розумінням, поки він сьогодні не зателефонував своєму босу і не дізнався про інше. Він розгубився. Я сказав йому, що не перейшов би з AT&T, якби мені довелося заплатити близько 1000 доларів, щоб вийти з цієї угоди. Тому не було зустрічі думок, і я відчуваю, що мене обдурили, погодившись змінити провайдера бездротового зв'язку. Мені не дали точної інформації для прийняття обґрунтованого рішення. Я страшенно засмучений, і сльози почали котитися по щоках, тому що я знаходився між камінням і твердим місцем. Я не зміг скасувати Verizon, не сплативши плату, і повернутися до AT&T. У цій країні антимонопольне законодавство вже не має значення, і споживачі не мають права голосу, коли такі ситуації трапляються. Я застряг у рахунку, який обіцяв розробити торговий співробітник, який не знав, що він обіцяє, і почував себе комфортно, обіцяючи місяць. Ганьба вам Verizon і GoWireless. Споживачі наполегливо працюють за свої гроші, а ви з радістю і без сорому приймаєте їх. Я буду розглядати скарги своєму державному представнику та будь-кому, хто ще можу. Вся ця ситуація була ганебною.

Нарешті я перейшов від свого телефону S4 до S8. Мені займався ваш продавець Дастін у магазині (5195 S Fort Apache Rd # 100, Лас-Вегас, Невада, 89148). Який ти розумний хлопець у Дастіні. Інформація про перехід та налаштування, які я хотів на новому телефоні, не були нормою, але Дастін впорався з цим чудово. Думаю, у вас є суперзірка, що зростає з Дастіном. Позначте його за більші та кращі речі.
Марк Оман
Лас-Вегас

Go Wireless рекламував 250 доларів. щодо придбання Samsung S8 + з торгівлею. Один магазин у Айдахо-Фоллз сказав, що я мав використовувати його як пакет аксесуарів у магазині для захисного екрану зарядного пристрою та футляра вартістю 200 доларів. Я показую йому дрібний шрифт, і він сказав, що це все, що вони можуть запропонувати.
Я зайшов до магазину на 25-й вулиці. Було пізно, я зайшов і поговорив з Кайлом.
Показав йому роздруківку пропозиції Go Wireless. Він сказав, що вони можуть це зробити. переключення телефонів зайняло б близько 15 хв. Було близько до закриття, тож я сказав, що повернусь. Я повернувся ще на день, зайшов, і Кайл був зайнятий, тому він сказав іншому хлопцеві допомогти мені. Він сказав мені, що вони дадуть мені лише 47 доларів. доларів за телефон, і я повинен був мати принаймні 50 доларів. я сказав їм, що Verizon дасть мені 65 доларів за телефон. Він сказав, що Verizon використовує іншу систему оцінки телефону. Що я міг би обміняти його з бездротовою мережею Verizon і отримати кредит за телефон, розподілений протягом 24 місяців. Я відповів "Ні" і сказав, що на дрібному шрифті показано, що він буде використаний для придбання телефону. ніде не сказано, що він розповсюджувався протягом 24 місяців.
Між цим магазином та іншим магазином комусь потрібно прямо розказати історію та з’ясувати, що відбувається. Чи може Корпорація надати будь-які роз’яснення?

Якби я міг дати цій компанії нуль зірок, я б. Я ходжу туди-сюди з Go wireless вже близько року. У березні минулого року я привіз два iPhone 7, які мені сказали, що я зможу помінятися на 7 плюсів. Я продовжував отримувати плату за 2 телефони, якими я торгував, платячи зараз за ці 7 плюсів. Я живий. Минуло більше років боротьби з цією дурною компанією щодо того, щоб отримати кредит на мій рахунок за телефони, якими я платив, або хоча б повернути телефони. За даними Verizon wireless, телефони не продавались нікому іншому або використовуються кимось іншим. на жаль, якщо я відмовлюсь платити за дурні телефони, моя мобільна послуга буде відключена. Я є клієнтом Verizon бездротової мережі більше 12 років, і вони ось-ось втратять цінного клієнта через цю компанію. Мені сказали зв’язатися з регіональним менеджером, я зробив це, і він заявив, що отримаю кредит на 2 телефони. Це було ще в січні, і нічого не зроблено. Я продовжую телефонувати йому та обмінюватися повідомленнями, і він тепер ігнорує мої дзвінки / повідомлення. Я зайшов на бездротову сторінку facebook і сказав їм, що відбувається. Я отримав 2 повідомлення про те, що вони розглядатимуть їх, я надіслав кілька наступних повідомлень і не отримав жодної інформації.

Ці люди - ІДІОТИ, і вони брехали мені з самого початку. Повернули товар, і вони смикають мене, щоб повернути гроші. Зателефонували сьогодні і сказали, що повернення коштів завершено, перевірив мій банк і не повертає грошей. Передзвонили і отримали зовсім іншу історію. Тоді хлопець, з яким я розмовляв, сказав, що мій банк не знає, про що вони говорять. Негідна компанія, тобі краще піти кудись ще. Сподіваємось, усі ці погані відгуки вивели їх з бізнесу. Вони ВСАЛИ найгірші магазини мобільних телефонів за всю історію

Магазин GoWireless стягував 60% більше, ніж веб-сайт Verizon, за стільниковий зв’язок. Ніколи не купуйте у когось, крім справжнього магазину Verizon.

Місцевий офіс завжди заболочений. Останній раз, коли я їхав купувати нові телефони в кінці нашого сімейного трактиру Verizon Co, мені довелося чекати 4 години з моменту, коли мене підтвердили / привітали в магазині до моменту підписання нової угоди ... тоді мені довелося почекайте одного нового та передачі даних. Потрібно було повернутися назад, щоб замінити замінений захисний кожух, який замінив, який тріснув, і він знову вийшов настільки нескінченним, що я насправді врізався в когось, що тільки починав процес ДОЛЖИНИ протягом моїх 5 хв. заміна. Я щедро вибачився перед жінкою біля прилавка, але сказав, що просто не міг там стояти 2-3 години, знову чекаючи ... все на заміну захисного екрану.
Наступного разу я перейду на Verizon безпосередньо, настільки поганим, наскільки може бути їх обслуговування клієнтів!

Іронічна примітка до цього: я намагався зателефонувати в корпоративні офіси GoWireless у штаті Невада лише для того, щоб тричі розірвати дзвінок, і четвертого разу він перейшов прямо на голосову пошту, яка не ідентифікувала номер Go Wireless і просила залишити повідомлення, оскільки особа з цим розширенням не була доступною! Хампф! Приблизно на рівні цієї компанії ...

Я дуже незадоволений послугами вашого магазину в Shorewood, IL.

Я придбав телефон Razr 8 жовтня, оскільки мав відбутися оновлення. Я також повернув свій існуючий iPhone у якості торгівлі за $ 350,00, який був оброблений для покупки.

Мені сказали, що я маю 14 днів, щоб повернути свій Razr, якщо я не задоволений.

19 жовтня я повернувся, щоб повернути свій Razr. Джулія (співробітник магазину) дуже люб’язно його обробила, але вона сказала, що система не дозволяє обробляти відшкодування, оскільки є деякі внутрішні проблеми. Вона взяла мій Razr і до сьогодні це питання не вирішено.

Я чекаю свого iPhone 12 Max Pro, тому я не робив замовлення на покупку.

Go Wireless повинен повернути податки, які я заплатив за Razr, а також повернути 350 доларів, які були призначені для торгівлі iPhone.

Менеджер магазину, Брітні мені ні до чого. Я не бачу відчуття терміновості задовольнити клієнта (мене).

FAKE FAKE FAKE FAKE FAKE FAKE VERIZON! Йди в корпоративний магазин! в основному я працював у цій організації, і вони проводять мою перевірку комісії протягом 6 місяців і не хочуть платити! моя дружина вагітна, і я скоро стану батьком. я продав 32 планшети, які, як вони називають, як розтягування, а також продав багато телефонів та послуг для них. Вони кажуть нам, що ми повинні продати, але не розповідаємо про плату за активацію та інші приховані комісії. Я дуже засмучений тим, що взяв тут свій талант, бо я торговий представник і маю 9-річний досвід роботи в мобільних компаніях! Тому я був би дуже вдячний, що ви всі ЧИТАТИ це, сподіваємось, не ходите до магазинів! Ще одна порада - не купуйте жодних рекламних акцій, які вони продають, бо вас точно обірвуть!