Paul Simpson

Відгук на Ebuyer

Диявольська служба. Минулого разу я поклявся, що б...

Диявольська служба. Минулого разу я поклявся, що більше ніколи не буду використовувати Ebuyer після того, як витратив майже тиждень, щоб доставити щось, за що я заплатив перевезення наступного дня. Але минуло кілька років, і все змінюється.
Я мав би приставати до своєї зброї і не використовувати їх. Вже тричі я заплатив за доставку на наступний день від Ebuyer і нічого не отримав вчасно.
За смішним свистом на утриманні мене поінформували: "Ви можете замовити до 23:00 для доставки наступного дня". Мені неприємно думати, де теж, я живу лише за 40 хвилин від їх головного складу, і вони не можуть управляти цим тут.
Представник служби обслуговування клієнтів був дуже корисним і дав мені номер для відстеження, хоча, мабуть, була "проблема". Як може статися проблема, вони надіслали мені електронний лист на наступний день після мого замовлення, сказавши, що його було відправлено.
У той же проміжок часу я замовляв і отримував товари від CA. в США до старого доброго ГБ через митницю. Більше 3000 миль.
Поки що я за 72 години, а від Ebuyer нічого не бачив.
Мені шкода, що це просто недостатньо добре.

kat @ ebuyer, якщо ви читаєте це Ваші співробітники, як би ввічливо не звучали демотивовано та апатично.

Перекладено