Rajat Vajpeyi

Відгук на BMW of Sterling

Ерік був чудовим! Це був найкращий досвід обслугов...

Ерік був чудовим! Це був найкращий досвід обслуговування автомобілів за всю історію. Коли я описував проблему, яку хотів виправити, Ерік навіть підійшов до головного техніка, щоб переконатися, що він правильно розуміє проблему. Технік BMW прослухав опис проблеми і не тільки точно зрозумів, що я переживав, але навіть майже діагностував проблему. Враховуючи, що я кілька разів намагався вирішити одну і ту ж проблему, я був справді вражений та вдячний, що Ерік доклав зусиль, щоб по-справжньому зрозуміти проблему і залучив потрібних людей у ​​потрібний час.

Упродовж цього досвіду служби були й інші такі приклади, які підсилювали моє враження про Еріка. Він чемний, надзвичайно орієнтований на споживача і пишається своєю роботою. Я, звичайно, попрошу Еріка наступного разу, коли мені буде потрібна моя машина для обслуговування.

Перекладено