Richard De Witt Jansen-Hull

Відгук на Alphabet (GB) Limited

Вражаюче обслуговування клієнтів від Alphabet. Ваш...

Вражаюче обслуговування клієнтів від Alphabet. Ваші контракти та замикання на термін вони беруть ваші гроші, а потім не дбають про вас як про клієнта.

Я переживаю другий період поганого обслуговування клієнтів з Alphabet, що стосується щорічного обслуговування на моєму Range Rover. Рівні обслуговування не заброньовані належним чином. Дати плутаються між алфавітом та дилером. Alphabet ніколи не дзвонив мені з оновленнями, як обіцяв.

Я їду туди-сюди з автосалону і виїжджаю, телефонуючи всім залученим сторонам, намагаючись уточнити дати та підтвердити задіяну роботу.

Компанія Alphabet не несе відповідальності та відповідальності за координацію послуг. Ніколи не буває вибачень, а спілкування здійснюється за допомогою електронної пошти у стандартній формі, яка не містить достатньої кількості деталей.

Я залишив голосові повідомлення та електронні листи з їх командою взаємодії з клієнтами, і я не відповів.

Я витрачаю багато грошей на свій автомобіль та пакет обслуговування, і я розчарований тим, як Alphabet поводиться зі мною як із клієнтом.

Перекладено