Bradley Kerwin

Відгук на Students Loan Company(UK)

Абсолютно некомпетентний

Абсолютно некомпетентний

Я отримав лист із повідомленням, що я повинен оновити свої дані. Мені це вдалося зробити в Інтернеті, це було близько місяця тому.

Зараз я отримав інший електронний лист із повідомленням, що я повинен оновити свої дані. У мене проблеми з доступом до мого облікового запису, тому я в кінцевому підсумку зателефонував на офіційний номер телефону студентських позик, лише після того, щоб перейти до дзвінка, а потім суцільним тоном, ніби дзвінок було припинено.

Це майже так, ніби вони намагаються змусити вас не оновити ваші дані, щоб вони могли ще більше зацікавити ваш приємний невеликий борг, який ви зібрали. Яка огидна і аморальна практика. Я сподіваюся, що інші компанії можуть навчитися на серйозних помилках цієї.

Перекладено