Dustin Schieler

Відгук на Eugene Water & Electric Board ...

Здає найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-...

Здає найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував, поруч із Comcast. Потім вони говорять мені, що з моєї вини я не подзвонив їм (що я і зробив, сидячи під американським титулом). Окрім жахливого способу поводження зі мною, служба виставлення рахунків не може здійснити переказ рахунку за запитом, не зателефонувавши мені пізніше в той же день. Для публічної компанії EWEB - це жарт. Ще гірше, коли запитують контактну інформацію менеджерів, мені кажуть, що вони можуть вказати ім’я лише через те, що вони не можуть розголошувати особисту інформацію для працівників. Я буду зв’язуватися з керівництвом та подавати офіційну скаргу до Комісії з комунальних послуг в Орегоні, оскільки EWEB не сприймає своїх клієнтів серйозно.

Прикро, що ця компанія розлучається з нарахуванням премії за послуги, коли все, що вони роблять, це головний біль. У мене є 2 будинки в цьому районі, і все, що я можу сказати, це те, що я хотів би перейти до SUB або Pacific Power. Залишайтеся з комунальною службою Springfield, якщо у вас є вибір.

Перекладено