Eugene Water & Electric Board (EWEB) Огляд

Загрожуючи відключити електроенергію після того, як ми заплатили майже 300 доларів, заявили, що платежі не вносились вчасно, і вони не перевіряють свої автоматизовані платіжні системи перед тим, як надіслати повідомлення про відключення. Змусив нас заплатити ще 250 доларів за утримання електроенергії. Сама неетична компанія в Євгенії.

Мені смішно, що люди, які тут скаржаться, не можуть нести відповідальність за себе, це досить сумні люди. Ви не можете звинуватити компанію в тому, що ваша електроенергія відключена, тому що ВИ не платили СВІЙ рахунок майже 3 місяці. Або для повернення чеків, оскільки ВИ не ввели правильні номери банківських рахунків. Охоплюйте людей. Я прийшов сюди, щоб написати, що особисто вважаю EWEB чудовим. Вони кілька разів допомагали моїй мамі з її рахунком, і в будь-який час, коли я їм телефонував, вони завжди надзвичайно милі, чуйні та зрозумілі.

Завжди приємно, коли я заходжу, і так корисно !! І розуміння !!

Представники служби обслуговування клієнтів - найгрубіші. Я ненавиджу заїжджати. Якби я мав інший вибір, я би перейшов на серце!

Платежі постійно отримували відхилення / відхилення, незважаючи на те, що з моїм рахунком нічого не було неправильно. Жодного повідомлення про те, що платежі відхиляються. Просто абсолютно нефункціональний веб-сайт.

157,00 дол. США +, щоб обігріти квартиру площею 900 кв. Футів у спальні лише вночі та щодня лише у вітальні в грудні протягом декількох годин. (ми ніколи не залишаємо його постійно запущеним) Мій останній рахунок після зимової шторму, за останні 2 тижні, становив 140 доларів, ага, яка економія!
Щойно скасована послуга, Переїзд, Насолоджуйтесь, коли вас згрібають за вугілля, Адіо!

Якби я міг дати їм негативний рейтинг, я б. Виникла проблема з тим обліковим записом, який не міг здійснити платіж, і вони двічі стягнули з мене 25 доларів, не повідомивши. Грубе обслуговування клієнтів, жодної підтримки. Я намагався заплатити 3 рази, і вони все ще стягували з мене 10 доларів за майже відключення та 25 доларів за банківський збір. Я знаю, що це не так багато, але я наполегливо працюю за ці гроші. Все, що мені доводиться доплачувати, це взяте у моїх дітей.

Я б дав EWEB нуль зірок, але це не варіант. Найгірший коли-небудь. Якщо ви можете уникнути EWEB, зробіть собі послугу і зробіть це.

Марк - брехун. Він керівник веб-сайтів і брехатиме, щоб вкрасти у вас гроші. Влітку я зателефонував, щоб закрити свою вкладку, і один із їхніх людей сказав, що ми все зробимо. Представник веб-сайтів ніколи не виконував свою роботу, і зараз я застряг у рахунку. Марк бреше і сказав, що в журналах немає записів про мій дзвінок. Потративши години, щоб відновити свою видалену історію, я нарешті знайшов свій дзвінок протягом липня, тому Марк, я сподіваюся, ви спалите

Дійсно грубі представники, які розмовляють над вами і перебивають вас, поки ви намагаєтеся говорити. Ну добре, це не так, як їм справді доводиться прагнути до будь-якого приємного досвіду обслуговування клієнтів ... Я маю на увазі, звідки ми ще будемо отримувати енергію?

Двічі надходив у колекції від цієї компанії. У мене ніколи не було веб-сервісу.

підвищення ставки на 8% є абсолютно несправедливим і жорстоким для нас щодо обмежених фіксованих доходів, ми всі дотримуємось ваших вказівок щодо збереження та використання менше наших ресурсів, і тепер ви хочете покарати нас ще одним підвищенням ставки, ваші ідеї використання менше платити більше як мінімум божевільний, а потім провести нараду сьогодні ввечері о 19:30, щоб висловити наші занепокоєння після того, як ви прийняли свої рішення, марно, а тим більше неправильно, ви, комісія, повинні заплатити нам підвищення ставки за божевільні ідеї та марнотратне використання наші комунальні послуги

Переїзд з Вашингтона і нове для Євгена - це, безумовно, найгірша компанія, з якою я коли-небудь стикався. Якби у нас був інший маршрут, ми б пішли ним, абсолютно абсурдно і нещадно, коли ми працюємо з клієнтами. Я навіть не можу повірити, що жодна інша компанія не зарекомендувала себе, щоб увійти та змагатися проти них. Вони найгірша компанія, надзвичайно погане обслуговування споживачів, і найгірше те, що їм байдуже про обслуговування громади. Я навіть не можу уявити, скільки інших членів громади виставляють їм смішні суми грошей, тому що у нас немає іншого варіанту, як взяти свій бізнес кудись ще. Власники цієї компанії, COO S або хтось із старших курсів не поспішає вислухати людей громади та наші скарги. Вони говорять з нами так, ніби ми навіть не маємо значення, і вони кращі за нас. Я настільки обурений їхнім обслуговуванням клієнтів, що їм потрібна краща підготовка, краще все! Ти серйозно смокчеш. Я переїхав сюди з гарною метою, і тепер я більше не хочу жити в цьому місті, знаючи, що мені доведеться мати з ними справу весь час, коли я тут живу. Збери це разом, Eweb, і зроби краще блінну роботу, розмовляючи з нами.

я ніколи не жив там, де були такі високі показники !!! Я взимку замерзаю у своєму будинку, а рахунок все ще перевищує 100 доларів !!! і я навряд чи колись умикаю свій тепловий насос або навіть піч на гранулах. Я не можу повірити !!! Я розмовляв з людьми, які тримали своє місце близько 70 протягом холодної зими платили понад 400 доларів за місяць !!! Неймовірно !!!

iЯ є замовником EWEB протягом 48 років, і вони зробили фантастичну роботу здебільшого. програми енергозбереження щедрі, що перевищують очікування. ставки є дуже розумними, якщо ви подивитесь на інші місця, хоча це частково пов’язано з благословеннями великої гідроелектростанції. одна моя помилка полягає в тому, що лише 20% фактичних платежів на рахунку за користування, але спрямовуються на постійні витрати, такі як основна плата за електроенергію, основна плата за воду, зливові води. тощо. дякую за те, що ви є чудовим партнером у спільноті EWEB та продовжуєте хорошу роботу.

Працювати з EWEB було дуже приємно. Служба обслуговування клієнтів надає мені деталі, необхідні для просування вперед.

Мати таку компанію, яка відповідає за комунальні послуги, жахливо. Вони руйнують життя.

Зараз я живу в Євгенії вже більше року. По-перше, я живу в пересувному будинку, тож стіни не такі товсті, але, крім того, що я (ви) можете змінити спосіб використання енергії та води. Цієї минулої зими я поклав важкий пластик на всі свої великі вікна, і я обійшов кожну торгову точку, яка була поруч із зовнішньою стіною, і додав кришку форми під плитою вимикача, це було дивно, більше не дуло холодного повітря.
Я також інвалід, тому я здобув кваліфікацію деяких енергетичних помічників. Мені довелося щось робити, щоб допомогти собі і допомогти своєму дому. Я не буду говорити, скільки я отримав, але сказати, що плачу половину рахунку і використовую отримані кредити для другої половини. У мене буде кредити на літо ..... Яка чудова програма, в яку я потрапив ....

Я є новим клієнтом EWEB і працював 3 місяці без оплати. (Ганьба мені) За цей час я не отримував від них рахунок і згадував про це своєму подружжю на початку тижня. Наступного разу, коли я отримаю надмірне попередження, тому я кажу своєму подружжю, привіт, нам потрібно зв’язатися з ними стосовно відсутніх рахунків. Вони ставлять вішалку на двері через три дні в п'ятницю, і в ній зазначено, що я повинен до кінця понеділка заплатити 500 доларів США +, інакше вони відключаться. Я підключаюся до Інтернету на вихідних і роблю оплату в розмірі 250,00 доларів США, після чого дзвоню. (до речі, якщо ви запитуєте новий пароль, він надсилає його на ваш фільтр спаму, оскільки він схожий на спам, і врешті-решт ви втрачаєте доступ до свого облікового запису до наступного дня за занадто багато спроб сплатити рахунок)

У понеділок я дзвоню, і вони радять мені, що $ 250,00 не буде, і якщо вони не отримають залишок, вони відключать мою ВОДУ І ЕЛЕКТРИКУ! Я пояснюю представнику служби обслуговування клієнтів, трьом керівникам служби обслуговування клієнтів та комісарові EWEB (електронною поштою), що на моєму ощадному рахунку було 250,00 доларів США, і я передав його вам на місці, і це все, що у мене є, доки мені не заплатять 1-й. Їх відповідь була вибачливою, платіть нам залишок, або ми відключаємо вас Майте на увазі, що я був клієнтом лише 4 місяці на даний момент. Вони також радять мені, що якщо послуги відключать, це буде 50 доларів за повторне підключення та депозит у 3 рази найбільший рахунок. $ 260,00 x 3 = $ 780,00 (Завдяки дуже холодній зимі), і я все одно повинен заплатити залишок! Я бачив телевізійних мафіозі з меншою агресивністю, ніж EWEB. Я хочу зрозуміти, що зрозумів, що це все моя помилка і я несу відповідальність за здійснення платежу. Мої звички - сідати з паперовим рахунком і сплачувати їх на початку кожного місяця, а коли я не отримую паперовий рахунок, я не розумію, що не сплачую свої борги. Моє прохання про добросовісну пільгу через 5 днів після сплати $ 250,00 на запит було недостатньо добрим, і я в кінцевому підсумку позичав у свого сусіда.

Мораль цієї історії полягає в тому, що мафіоти не просто носять костюми, вони носять уніформу EWEB. Стережись!

Можливо, мені слід було пограбувати банк, і мене спіймали і повідомили новини, що це заплатить мій рахунок за EWEB, бо якби я цього не зробив, альтернативою була б моя сім'я без електроенергії та води протягом 5 днів, а також платити близько $ 1000,00 за відновлення послуг !!!

Ці відключення електроенергії ніколи не мали відбуватися спочатку, якби EWEB фактично виконував свою роботу та обрізав гілки навколо ліній електропередач так, як це передбачалося. Мені так набридли всі мої проблеми з EWEB, а відсутність влади вже четвертий день - це смішно. Якщо EWEB настільки завалений, чому б не звернутися за допомогою до інших електричних компаній для відновлення енергії? Ми платимо одні з найвищих цін на воду та електроенергію в Орегоні, і навіть більше зараз, коли тарифи зростають цього місяця. Я очікую більше, ніж цей EWEB.

Щойно підписався на EWEB. Плата за встановлення рахунку в розмірі 15 доларів? Мені НІКОЛИ не доручали створити обліковий запис для отримання базових потреб. Уявіть, якби вам довелося заплатити 20 доларів лише за вхід до Альбертсона чи Safeway. І WTF! Їм потрібен екстрений контакт ??? Я відмовився дати їм один, і вони погрожували змусити мене внести депозит у розмірі 215 доларів. Я не буду мати позитивних відносин з EWEB. Ви, мабуть, теж не будете.

Eweb - тиранічна компанія! Я намагався отримати послугу, і вони мені відмовили, тому що у мене був запізнілий рахунок 17 років тому! Масам Людей потрібно встати і не сприймати подібну поведінку цього жадібного корпоративного лиходія! Нас більше, ніж їх, але ми дозволяємо їм бути такими ...

Можна з упевненістю сказати, що EWEB не вимірює комунальні послуги, що використовуються властивістю, а просто кидають цифри. Липень був для нас першим місяцем з EWEB, і наш рахунок становив близько 146 доларів. Ми вважали, що це високе, але ми користувались кондиціонером майже щодня. У серпні ми використовували кондиціонер приблизно стільки ж, але ми знизили температуру на 2 градуси, і наш рахунок подорожчав приблизно до 187 доларів. Абсурдно, але ми дізналися, що підтримувати значення змінного струму на рівні 75 і вище є економічно вигідним, і ми мали значення на рівні 73. Блок змінного струму повинен працювати набагато інтенсивніше, коли він встановлений нижче 75, або нам так сказали. Ми відпустили це, знаючи, що допустили помилку. Ми отримали рахунок за вересень, він становить 184 долари. Ми не запускали АС з кінця серпня, і у вересні ми виходили з дому більше, ніж останні два місяці. Ми також були впевнені, що вимкнемо всю електроніку, коли закінчимо з ними. Отже, знаючи, що вода, стічні води та зливові води знаходяться в межах декількох доларів порівняно з попередніми двома твердженнями, як цей рахунок був таким самим, як і наш останній рахунок, коли ми не витрачали стільки електроенергії? EWEB не виставляє рахунки на основі використовуваних комунальних послуг. Вони викидають велику кількість, яку можна приховати. Якщо ви можете допомогти, не використовуйте EWEB. EWEB - бідна і невтішна компанія.

Ми з хлопцем, обидва студенти, живемо в досить маленькій однокімнатній квартирі біля кампусу. І, пекло, ці рахунки EWEB мене вбивають. Наші рахунки вкрай непослідовні. Я не був би здивований, якщо вони просто кидають цифри, бо наші рахунки взагалі не мають сенсу. З листопада по березень ми підтримуємо тепло на низькому рівні і відключаємо його на решту року. Влітку ми використовуємо ще менше електроенергії, за винятком невеликого вентилятора, який ми використовуємо цілодобово та без вихідних з червня по вересень. Ми добре працюємо, використовуючи мінімальну кількість електроенергії, і наші рахунки все ще шалені. Хоча вони майже завжди шалено високі для такого крихітного місця (це 800 кв. Футів), одного місяця це було 24 долари, а іншого місяця - 80 доларів. Але тоді це було 200 доларів. ЩО??? Як це можливо?! Найгірше - це літо! Влітку це значно більше 150 доларів щомісяця, коли ми не використовуємо тепло і мінімум електроенергії у нашій крихітній квартирі! Це викликає роздратування і дуже ускладнює бюджет, коли наш рахунок за електроенергію є настільки непослідовним і, як правило, дуже високим. Моя мама живе у великому чотирикімнатному будинку на узбережжі, і її рахунок за електроенергію навіть не наближається до нашого. Якби інша енергетична компанія була в цьому районі, я би перейшов на серце. Я ненавиджу EWEB.

Трохи важко зрозуміти, чому б їм відключили електроенергію за запізнення рахунку на 20 днів, але з EWEB це сталося. Я не запізнився навіть на 30 днів, ні попередження, ні вішалки на двері. Вони хотіли стягнути плату за 3 місяці заздалегідь, я порадив їм, що я навіть на місяць не запізнився з рахунком, так складно зрозуміти, навіщо вам потрібна оплата за 3 місяці. Впевнений, що все, що вони роблять, було б майже незаконне майже скрізь, але, здається, закон Орегону дозволяє цим крихітним кримінальним феодалам існувати поза сферою діяльності PUC.

Жахлива служба обслуговування клієнтів, намагалася зателефонувати, щоб повернути електроенергію до мого будинку, і вони нічого не робили.

жахливо Інтернет-оплата - це найгірше, що я коли-небудь стикався. Майже впевнені, що вони зробили це спеціально, щоб люди були більш схильні сплачувати збір, який стягується за оплату по телефону. Виконавці EWEB повинні заходити на затори.

Під час рекордного снігопаду та численних перебоїв з подачею електроенергії та знищення дерев, їх дерева впали на їх водогін біля мосту Хайден у Спрінгфілді, перекривши дорогу та майже вивівши лінію електропередач з іншого боку. Одне з дерев впало на їх огорожу та вийшло на дорогу в окрузі на перевазі, а інше знаходиться на відстані 5 футів від плеча на перевазі і було в дорозі. Вони погано прочистили дорогу і залишили одну жалюгідну смугу відкритою на глухий кут. Я йду і самостійно розчищаю дорогу, а наступного дня повертаюся назад, щоб продовжувати очищати плече та вивозити ліс (просто як послуга та допомагати нашій громаді, що, мабуть, цього не роблять), а чувак-павутинець має час доби під час цієї катастрофи зійти з насосного споруди на пагорбі, щоб сказати мені зупинитися, а не допомогти, тому що eweb не може «нікому нічого дати» (пам’ятайте, я безкоштовно очищаю 2 великі дуби). Супер дурний. Можливо, мені слід перетягнути всю деревину назад на дорогу і повернути її назад, як це було до того, як я допоміг у проливному снігу та морозній погоді.

Нам потрібно було тихе місце, щоб спланувати наше весілля .. солодкі лавки над виглядаючим ставком, повним водних пташиних

Я щиро вдячний за те ласкаве обслуговування клієнтів, яке я отримав нещодавно. Після двох прострочених рахунків та загрози втратити владу, співробітники мережі були надзвичайно гнучкими та зрозумілими, і дозволили мені деякий час придумати гроші, щоб оплатити наші рахунки. Щиро дякуємо, що працюєте зі мною, а також негайно повертаєте кошти за випадкові перевитрати.

Завжди дуже приємно мати справу. Був рахунок, який випадково не отримав гроші вчасно, і вони дуже розумілися і не мали штрафу.

EWEB завжди реагував на мої різні проблеми. У мене було кілька безвідсоткових позик на модернізацію вікон та введення теплового насоса. Вони також допомогли мені пройти серйозний прорив водопроводу та повернули деякі отримані високі збори. Нещодавно вони надіслали неправильно адресований конверт для мого комунального платежу. Вони повідомили мене про помилку і понесли відповідальність за неї. З мене не стягували пізню винагороду, і вони запропонували повернути будь-яку комісію, яку міг стягнути мій банк за скасування депозитного чека. Люди обслуговування клієнтів, з якими я стикався, завжди були приємними та корисними.

Одне слово. ПОДАТКОВО! І що ще більше погіршує те, що EUGENE Water & Electric Board має поштову адресу у Ванкувері, штат Вашингтон. Вони вже застосували нашу систему від проживання у Ванкувері та роботи в Портленді ... тепер вони також хочуть взяти на себе наші комунальні послуги?

З усіма цими негативними відгуками я здивований, що досі не було подано жодної колективної позовної справи.

Я не знаю, як їм дозволяється мати комунальне господарство. Мало того, що вони не мають достатньо кадрів у своєму головному офісі. 8 вікон і лише 2-3 людини щодня працюють. Бідне вибачення, якщо ви запитаєте мене. З цінами, які вони стягують, на даний момент навіть не смішно, якщо ви запитаєте мене.

Погане обслуговування клієнтів, погана платіжна інформація. Я намагався зателефонувати і попросити коригувальну інформацію про оплату, але вони не дали правильної. Крім того, вони дуже терплячі щодо клієнта, я б точно не використовував EWEB, якщо б не жив у Євгенії !!!

Я завжди мав гідний досвід роботи з EWEB. Єдиний раз, коли у мене були проблеми з тарифами, це було пов’язано з жахливою, неефективною проводкою в моїй квартирі. Але я завжди платив вчасно, і вони завжди повертали послугу, відмовляючись від гонорару за хороший кредит, який я мав при них. Також я бачив умови їх обслуговування клієнтів. Люди злі по відношенню до персоналу прямо з воріт і, як правило, пред'являють важкі вимоги. Вони зі мною завжди були приємними лаконічними.

Дійсно прикро, що навколо немає жодної комунальної компанії. Eweb втратить 90% своїх клієнтів. Ціни зашкалюють, а обслуговування клієнтів жахливе. Серйозно розглядаючи можливість переїзду до Спрінгфілда, щоб уникнути їх.

Найгірший досвід коли-небудь. Ці ідіоти навіть не можуть змусити свій веб-сайт працювати належним чином, і вони відхиляють ваш платіж, якщо ви зробите це в день, коли вони передають свої сервери. Я просто зателефонував, щоб отримати допомогу з налаштуванням свого рахунку після переходу, і там 23 хвилини очікування! ТИ ЖАЛУЄШСЯ ???? Вони мають монополію в цьому районі і не дбають про своїх клієнтів! жалюгідний!

Якщо ви вважаєте, що ваші рахунки за електроенергію зараз високі, законодавча влада знаходиться на межі прийняття мандата на вищі відновлювані джерела енергії. Мало відомий факт полягає в тому, що в попередні роки вони визначали гідроенергію як невідновлювану! Отож, коли EWEB отримує близько 90% своєї енергії від гідроенергії, що ставить їх під пістолет, щоб різко збільшити потужність з "відновлюваних" джерел, читайте джерела з більшими витратами. Якщо ми продовжуватимемо голосувати за тих самих законодавців, це те, що ми отримаємо.
3-2-16

Це може бути найбільш корумповане та погано кероване комунальне підприємство в країні ... Я повинен знати, що працював там у відділі обліку електроенергії. Вони свідомо переплачують своїм клієнтам, тому що у них НІЯКОЇ цілісності ...... ЗАСТИВАЙТЕ ЯК МОЖЛИВО ДАЛІ !!!!!!

Занадто дорого. Я хочу повернутися до Спрінгфілда, де міська комунальна рада, SUB, платила мені 40-50 доларів за місяць води / електроенергії, постійно працюючи з кондиціонером

Вони не оснащені надзвичайними ситуаціями. Грубі представники дають суперечливу інформацію після того, як були без енергії протягом 4 днів та 3 ночей. Темпи ВНУТРИ нашого будинку були в 20-30-х роках, так холодно, моя кішка померла. Жодних вибачень та співчуття, якщо у вас хронічне захворювання і вам потрібна сила для роботи з медичними пристроями. Немає спілкування в межах власної інфраструктури. Суперечлива, помилкова та застаріла інформація у Twitter, Facebook та службі обслуговування клієнтів. EWEB просить клієнтів публічно розміщувати свої адреси у Facebook, якщо вони без живлення .... 2019 нічого не змінилося і не покращилося. 3-е вимкнення за 5 років.

Я зателефонував, щоб задати питання щодо нових зборів. Представник "обслуговування клієнтів" повинен бути навчений провідним тролем !! Вона була грубою, поблажливою і ЗНАЧАЄ! Я не впевнений чому. Все, що я запитував, було "які ваші нові збори?". Я дав їй номер свого рахунку, перевірив свою інформацію. Ми з вами роками (там не вибір). Ми платимо більше 300 доларів на місяць за свої послуги ВЧАСНО. ВЗНАЙТИ своїх представників !! Вони поводяться як тролі! Це не вперше. Насправді, я не пам’ятаю, щоб за останні 4 роки хоч раз дзвонив у ваш офіс і мав БУДЬ-кого приємного! Дуже розчаровує EWEB.

Чи знали ви, що генеральний директор EWEB платить собі 250 000 доларів на рік? Ви можете щодня грати в гольф на найдорожчому полі у світі, і все одно вистачає, щоб купувати нову машину щороку. Я можу лише припустити, що генеральний директор грає принаймні три раунди гольфу на тиждень. Будь ласка, не соромтеся виправити мене, якщо я далеко від бази.

Тож дозвольте мені отримати цей прямий EWEB ........ Кожного разу, коли я виходжу в Інтернет, щоб оплатити рахунок, останнє поле для заповнення - це пожертва на програму обслуговування клієнтів? Це майже як ви намагаєтеся обдурити деяких людей, щоб вони поклали суму в коробку. Ось ідея! Як щодо генерального директора, потрібно 100 000 доларів на рік, щоб зменшити заробітну плату для програми обслуговування клієнтів. ЧЕКАЙ! Ось краща ідея! Візьміть зменшення заробітної плати на 150 000 доларів на рік, тоді вам не знадобиться програма обслуговування клієнтів, оскільки люди можуть дозволити собі щомісячний рахунок. Б'юся об заклад, ви все ще можете грати три раунди гольфу на тиждень і купувати цю нову машину щороку.

Я не шанувальник корпорацій, але EWEB потрібно викупити лише заради людей. Комунальні послуги Спрінгфілда майже на 50% менші за наші. Pacific Power БУДЬ ЛАСКА, зробіть крок.

Неймовірно, наскільки високі їх ставки. На жаль, вони мають монопольне мислення переїхати до Спрінгфілда.

Залишаючи Євгена лише для того, щоб я не мав справи з пограбуванням щомісяця! Я працював влітку, але взимку використовую дрова для обігріву будинку, а рахунок все ще становить 300+ !!!

Я був здивований, побачивши всі негативні рейтинги. Протягом багатьох років у мене було кілька помірних проблем, але здебільшого я мав позитивний досвід, і, як зазначалося, показники нижчі, ніж у багатьох, якщо не в більшості місць, де я проживав. Давайте дивитися правді в очі; EWEB має монополію на комунальні послуги. У нас немає вибору. Це може потрапити до вас, коли трапиться щось неприємне. Сам я нещодавно купив автомобіль, підключений до електромережі, і насолоджуюся тим, що уникаю газових насосів. Взимку я використовую піч на гранулах і вимикаю тепло вночі та всякий раз, коли виходжу з дому. Я витрачаю на вітаміни більше, ніж на електроенергію.

Я жив у багатьох штатах, містах та країнах. Я можу чесно сказати, що EWEB має стати найгіршою у світі корисністю. Їх обслуговування клієнтів повинно бути найгіршим, з яким я коли-небудь стикався. Їх ставки виставлення рахунків завжди зростають, і немає абсолютно ніякої відповідальності за неправильні рішення, тобто угода про Сенеку. Якби люди в EWEB, які уклали цю угоду, були у приватному секторі, то цього дня їх звільнили б за некомпетентність. Існує лише один спосіб виправити грубу недбалість EWEB та правління. Тобто приватизувати його, а приватна компанія звітувати перед державами про використання борту. Якби вона була приватизована, платникам податків Євгенії не довелося б вимагати дурних рішень, таких як угода про Сенеку. Приватна фірма повинна була б покрити ці витрати з власної кишені, оскільки ставки будуть фіксованими, а підвищення потребуватиме затвердження. Тоді ж приватна компанія була б досить розумною, щоб ніколи не підписувати цю угоду.

З нещодавнім "підвищенням цін" моє середнє значення перевищило від 100 до 160 доларів у моєму будинку площею 800 кв. Футів, і ми СУПЕР консервативні щодо використання енергії. Обслуговування клієнтів часом добре, обмежений час, але екстрені служби вищі.

Компанія Eugene Electrical Services вийшла до мене додому в рамках домашньої гарантії, щоб вирішити проблему з вимикачем. Професійний електрик був дуже ввічливим і вирішив проблему за короткий час. Крім того, цей електрик також змінив вихід із 3-х зубчастих сушарок на 4-контактний.

Я жив у тому самому будинку площею 1100 кв.м у Західному Євгенії протягом 15 років. Взимку мій рахунок за EWEB становить від 4 до 600 доларів на місяць. Дуже рідко я коли-небудь бачу рахунок за 200 доларів, навіть у найспекотніші літні місяці. Тут мешкають 3 людини, усіх нас немає цілими днями. Принаймні 5 днів на тиждень. Мені замінили вікна та продули ізоляцію, і все ще за ці роки мій рахунок потроївся. Серйозно, нам потрібна ще одна енергетична компанія, я знаю, що перейшов би. Співробітники завжди були приємними, але чому б їм не бути ... говорити про безпеку роботи!

Eweb - це ріп, вони - злий менопл, який нікого не турбує, крім них, - одні з найвищих. Я коли-небудь чув про свою ганьбу, що вони не можуть стягувати більш реалістичні ставки, як суб в Спрінгфілді

Це найбільший приклад жадібності до співпраці, який я коли-небудь бачив за своє життя! Мої рахунки працюють 500,00 місяця взимку через погану проводку в орендованому будинку, і я перебуваю на інвалідності з фіксованим доходом. У цій компанії нульова гнучкість, вони знімуть одяг з вашої спини та їжу з рота ваших дітей, щоб нагодувати там компанію на мільярд доларів. Я зневажаю їх. Жодного людського співчуття і жодних способів оплати ними, там все про те, щоб показати мені гроші. Я сподіваюся, що Карма кусає всіх їхніх корпоративних дуп.

Здає найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував, поруч із Comcast. Потім вони говорять мені, що з моєї вини я не подзвонив їм (що я і зробив, сидячи під американським титулом). Окрім жахливого способу поводження зі мною, служба виставлення рахунків не може здійснити переказ рахунку за запитом, не зателефонувавши мені пізніше в той же день. Для публічної компанії EWEB - це жарт. Ще гірше, коли запитують контактну інформацію менеджерів, мені кажуть, що вони можуть вказати ім’я лише через те, що вони не можуть розголошувати особисту інформацію для працівників. Я буду зв’язуватися з керівництвом та подавати офіційну скаргу до Комісії з комунальних послуг в Орегоні, оскільки EWEB не сприймає своїх клієнтів серйозно.

Прикро, що ця компанія розлучається з нарахуванням премії за послуги, коли все, що вони роблять, це головний біль. У мене є 2 будинки в цьому районі, і все, що я можу сказати, це те, що я хотів би перейти до SUB або Pacific Power. Залишайтеся з комунальною службою Springfield, якщо у вас є вибір.

Я навіть не знаю, з чого почати. Я відчуваю, що EWEB справді хоче зруйнувати життя людей. Я отримав рахунок, і прострочена сума склала трохи менше 200 доларів, тому я зателефонував на наступний робочий день, щоб заплатити ці 200 доларів, коли представник служби обслуговування клієнтів сказав мені, що я заборгував більше 600 доларів, щоб отримати поточний рахунок і що Я не платив до кінця дня, коли вони припиняли мої послуги. Я сказав їй, що переглядаю рахунок, який я отримав лише ОДИН робочий день тому, і в ньому вказано, що я заборгував 197 доларів за останній термін і 200 доларів за поточний цикл. Вона посперечалася зі мною, сказала, що мене вже перетворили на колекції і передала туди. Ця дама також сказала мені, що 600 доларів потрібно було заплатити до кінця дня, але також не могла сказати мені, звідки походить ця цифра. Вона запропонувала мені зателефонувати до деяких церков, коли я плачу, плачу, бо я ніяк не можу зібрати стільки грошей за лічені години. Вони відмовились домовлятися зі мною про оплату, оскільки моя робота оплачується лише раз на місяць, і заявили, що вважають, що мені неможливо буде отримати поточний. ЯКИЙ F *** EWEB. Майте на увазі, що я платив їм щомісяця. Іноді це під строк, іноді більше, і я отримую кредит, але Я ЗАВЖДИ плачу щось на свій рахунок.
Це теж не окрема подія. Пару років тому я отримав рахунок на 700 доларів за послуги на один місяць, і вони заявили, що це тому, що це був середній рахунок за грудень, і вони не змогли зчитати лічильник, і відмовилися повертатися і перечитувати.
Єдиний EWEB шукає житло за межами Євгена.

Вони із задоволенням відповідали на будь-які мої запитання. Вони визнали надлишок енергії та загубили сонячну енергію. Вони дорогі і мають право. Вони не здогадуються, що люди володіють ресурсами, які вони продають, а ми не їхні слуги. 2 зірки.

Удвічі більше, ніж люди платять за однакову кількість енергії в інших місцях. Грубе обслуговування клієнтів та нещадна ділова практика.

Найдорожча комунальна компанія, яку я коли-небудь бачив. Дорожче, ніж Каліфорнія, надзвичайно холодний Міссурі та де-небудь ще в Орегоні. Якби я знав, скільки їх обірвали, я б не купив будинок в Євгенії, а натомість зазирнув би до Спрінгфілда чи інших міст на околиці Юджина. Я продам свій будинок у зоні їх обслуговування в 2018 році.

У моєї дочки є деякі психічні вади. Вона поїхала і отримала допомогу від LIEHP. Вона отримала пізнє повідомлення і була стурбована втратою влади, оскільки у неї є постріл Humira у 2000 доларів. Alden був нашим представником служби обслуговування клієнтів. Вона була грубою, дала моїй дочці неправильну інформацію, а потім звинуватила мою дочку у тому, що вона кричала на неї. Моя дочка пояснила, що вона глуха на одне вухо, і вона мала її на динаміку. Те, як Олден говорила та її обслуговування клієнтів, було ВИДИКОВИМ. Я взяв телефон у своєї дочки і сказав їй, що нам потрібно знати, чи не відключається її електроживлення. (Вона сказала, що це загрожує відключенням, я чув всю розмову.) Вона стала конфронтацією і відповіла: "Я вже тричі говорила їй, що це не так!" Що цілком протилежне тому, що вона сказала нам. Олден точно не є кандидатом у службу обслуговування клієнтів. Коли вона починає кричати на мене, я побажав їй гарного дня і кинув слухавку.

Я сплачую рахунок за рік наперед за допомогою своїх податкових декларацій. У лютому я даю їм 600 доларів США плюс, і це триває до наступного лютого. Ніколи не виникає проблем. Всі привітні, коли я заходжу туди раз на рік. Лол, так вони вищі за Спрінгфілд. У вас є вибір жити там, де завгодно.

Справа в тому, що люди скаржаться на оплату, навіть якщо вони витрачають гроші, коли їх надлишок, оплата коштує оподатковуваного збору. Хороший менталітет EUG. Eweb думає про майбутнє, і ми платимо за набагато більше, ніж просто за потужність машини.

Зателефонуйте людині по телефону - кожен, з ким я спілкувався, компетентний, доброзичливий і швидкий, і знає, що робить. Меню телефону просто жахливе. Вам потрібно натиснути "Один" або "Натиснути два" чотири рази, щоб лише повідомити про відключення. Але в іншому випадку з ними було чудово працювати протягом багатьох років, вирішуючи мої проблеми без проблем. Гарної роботи вам усім. А тепер виправте меню телефону.

Вони стягують занадто багато коштів і не співчувають про запізнілі рахунки, і вони просто відключать вас. Я хотів би, щоб у нас був інший варіант. Змушує мене переїхати до Спрінгфілда лише для кращої електричної компанії.

Дасть 2 зірки, тому що послуги були послідовними. Однак обслуговування клієнтів є менш прийнятним. Виправте свій веб-сайт, оскільки посилання "припинення послуги" в Інтернеті веде на веб-сторінку, яка дозволяє лише ЗАПУСКАТИ послугу. З огляду на те, що я не можу самостійно зупинити свою службу, я змушений зателефонувати в службу обслуговування клієнтів, де мені повідомляють, що ніхто не може мені допомогти. Якщо ви збираєтеся мати функції самообслуговування, щоб зменшити навантаження на представників обслуговування споживачів, принаймні, щоб ваші функції самообслуговування працювали правильно.

Окрім жахливих цін, моя найбільша скарга - обслуговування клієнтів. Мені сказали, що вони більше не дають вішалок з нагадуванням про ввічливість. Я був з Eweb все своє життя, і це стало для мене несподіванкою. Пам'ятаєте, у мене, можливо, було 3? Протягом усього мого життя. Ніколи не відключали живлення.

Тож настає березень, і я відключаю електроенергію. Їх ввічливість надійшла до моєї папки небажаної пошти. Я несу повну відповідальність за це, оскільки думав, що налаштував автоматичну оплату після переїзду, а це не так. Однак вони хотіли внести депозит у розмірі 900 доларів США або співавтора навіть після того, як я повністю їх сплатив (знову вперше це сталося).

Приходить квітень, я побачив рахунок і термін. Протягом 6 днів вони прийшли і знову відключили послугу. Ні електронної пошти, нічого. Зателефонували та поговорили з CS, і вони заявили, що це не є їх відповідальністю. Хоча я не отримав жодного повідомлення. І крім того, я повинен ще раз заплатити плату за відключення та повторне підключення. Що завжди люблячий f & @ ?????

Я відчуваю, що, оскільки у них немає конкуренції, вони можуть говорити своїм клієнтам найсмішніші речі. Я б абсолютно не був із ними, якби мав свободу вибору. Загалом жахливе обслуговування клієнтів і жахливі ціни. Можливо, якщо вони хочуть зосередитись на спільноті, їм слід по-справжньому ставитись до громади. Може піти далі, ніж усі PR-трюки та дні волонтерів.

Я обіцяю вам, що я не людина, яка, як правило, незадоволена послугами. Але сьогодні був один із найгірших днів у Євгена. Очевидно, ми запізнилися з оплатою (ми справді не отримали повідомлення поштою, якби ми це мали, ми б знали і могли б заплатити). EWEB сьогодні вимкнув наше живлення. Ми зателефонували їм, щоб його знову включили, і вони сказали, що буде депозит у 900 доларів ... що ??? У підсумку ми заплатили 1700 доларів. Зараз повністю розбитий ні з чим. Нагадування про ввічливість та вішалки для дверей абсолютно необхідні, особливо коли мова йде про ЕЛЕКТРИЧНИЙ РАХУНОК! Дуже незадоволені тим, як вони впоралися з цією ситуацією, і, прочитавши попередні огляди, стає зрозуміло, що це трапляється багато ... Я розумію, що ви, хлопці, відчуваєте, що можете робити все, що завгодно, оскільки в Євгенії буквально немає жодної електричної компанії, але будьте співчутливі! Нехай люди складають плани виплат, особливо якщо вони затримуються лише на кілька днів! Неважко трохи помилувати людей. Я навіть не знаю, що ще сказати. Я повністю в захваті від ситуації сьогодні ...

Шахрайство і розірвати. Шляхом завищення ціни, надмірної оплати праці людей, і вони навіть відключають моє живлення, тому що вони сказали, що мені не вистачало 38 доларів на оплату минулого місяця, коли я плачу їм 250 доларів щомісяця, окрім тих, що коштують 38 доларів США, і я вимикаю живлення! Я хотів би, щоб в Євгенії існувала інша енергетична компанія, оскільки EWEB є шахрайством і може бути необережним для будь-кого.

веб-сайт та електронна оплата ніколи не працюють, тарифи постійно зростають !!!!!! Останній рік я провів у зв’язку

За недорогі ціни, не працюйте добре з клієнтами, епатажні ціни на депозити, вони пограбують ваші гроші за будь-який шанс. Eweb - це єдине в Євгенії, що змушує мене ненавидіти життя в Євгенії. Eweb робить жахливим для людей, які живуть тут і придатні для життя. Ваші пропозиції і жалюгідні, і смішні. Ідк, як ти заводиш спати вночі

Цікава річ. Я вмикав тепло протягом усього дня і коштувало близько 90 за рот. А на другий рот я ввімкнув тепло, як 10 годин на день коштував 150 на рот? Чекати? Що? Як Чому?

Вони стягнули з нас депозит у розмірі 700,00 доларів США за даними минулого року використання за цією адресою, і ми щойно купили будинок 24 години тому.

Рахунок занадто високий, щоб ніколи нічого не використовувати. Я бачив, як хтось каже, що це область для низьких рахунків. Все, що я можу сказати, - це найсмішніше, що я коли-небудь чув. Зазвичай я ніколи не платив більше 100 доларів за воду та електроенергію разом, і тут мій рахунок завжди становить 300 і більше доларів. Я ледве вдома і ледве користуюся будь-якими своїми комунальними послугами, тому я знаю, що рахунки тут - це бик бика.

Їх люди завжди наполегливо працюють і готові допомогти

Завжди мав хороший досвід роботи з EWEB. Користувач старше 35 років, і можна сказати лише хороші речі. Для комунальних служб вони роблять хорошу роботу, і люди на місцях намагаються допомогти у кількох наших орендах, навіть коли це не обов’язково стосувалося їх питань.

Зателефонуйте їм, щоб обговорити, чому мій рахунок склав подвійну суму, поганий зв’язок, і леді вирішила повісити мене в середині розмови. Дуже грубий і не корисний з моїми потребами та проблемами.

Я мав мати eweb протягом багатьох років, і вони жахливі. Вони стягують з вас обурливу суму порівняно з SUB, люди, які працюють з клієнтською службою, надзвичайно неповажні і, мабуть, якщо я не заплачу рахунок зараз, а не опівночі, коли мені заплатять, електроенергію вимкнуть незалежно від того, що стане о 7 ранку, навіть якщо її оплачується. Це місце - жарт, його надмірно оцінено, і я думаю, що це трагедія, вони єдина компанія, яка надає район Євгенія.

У минулому я мав приємний досвід роботи з Eweb, і особливо одного разу, коли жінка на ім'я Міна або щось біля стійки реєстрації дала мені кілька порад щодо того, як поводитись із моїм рахунком, оскільки я боровся як студент. Ціни високі, але я також, на жаль, не знаю про монополію на енергетику, бо з чого я починаю розуміти? Однак нещодавно я змінив свою поштову адресу для ділової пошти, яку довелося обробляти в Євгенії на будинок друзів протягом кількох місяців, поки я жив у Джанкшті-Сіті. Очевидно, мій друг ніколи не сплачував останні рахунки (навіть легально це не мій бізнес, правда?), І вони застрягли пару сотень доларів на моєму рахунку! Я сказав їм, що ніколи там не жив і не погоджувався на службу. Потім хлопець задав мені всі ці особисті питання про те, де я зупинявся протягом літа. Це було недоречно, і зараз я готуюсь надіслати інформацію та докази про те, де я жив протягом літа, щоб з мене не платили! Очевидно, хтось, хто використовує електроенергію для будинку (і досить дурний, щоб хотіти отримувати повідомлення eweb та змінювати поштові адреси на вказаний будинок), може отримати плату за непогашені залишки? Моя порада: якщо у вас немає послуги від eweb, просто киньте їх взагалі. Не займайтесь звичайною справою, яка стосується оновлення вашої поштової адреси, оскільки вам НЕ потрібно погоджуватися на обслуговування або вказувати своє ім’я в оренді квартири / будинку, щоб платити за залишки.

Жахливі часи очікування, а також погане попередження та політика виставлення рахунків. В даний час чекаємо, щоб поговорити зі службою обслуговування клієнтів, хто знає, як довго це буде. Їх телефонна система важко чути, і звучить так, ніби це було записано в 70-х. Телефоную про повідомлення про запізнення платежу, яке я отримав поштою після переїзду на нове місце. Тепер вони повідомляють мені, що їхня платіжна адреса змінилася, і я повинен якось магічно знати про це, і це моя вина як замовника. Дійсно жахлива послуга від нашого єдиного місцевого комунального варіанту. Без попередження або турботи з боку EWEB зараз я повинен відстежувати платежі від їх імені.

Я живу в Євгенії та використовую EWEB більше 10 років. Роками тому я міг би дати EWEB вищий рейтинг. Тоді мій рахунок був узгодженим і з розумною ціною. Тоді, коли я змінив споживання енергії (або менше, або більше), мій рахунок відображав це. За останні пару років мій рахунок майже подвоївся. Раніше я платив близько 60 доларів на місяць взимку та 45 доларів влітку. Зараз це майже завжди більше 100 доларів незалежно від пори року та незалежно від того, використовую я більше чи менше енергії. Божевільно, що мені та іншим доводиться мерзнути взимку в якійсь майже марній спробі утримати наші енергетичні витрати, щоб вони не вийшли з-під контролю. EWEB вам дійсно потрібно поглянути на ці проблеми. Занадто багато людей скаржаться на одне і те ж питання.

Особа, яка ініціювала мій рахунок, НЕ була похмурим дебілом, вона ДЯКУЛА І ЗАПРОШОВАЛА мене Євгенію. Вражає наявність утиліти PUBLIC, на відміну від експлуатаційної фабрики в Портленді (читайте: PGE).

Абсолютно найгірше обслуговування клієнтів на ринку! УНИКНУТИ будь-якою ціною. Вкраде у вас гроші.

Ця компанія грабує людей, стягуючи неймовірні суми за електроенергію, і це єдиний варіант у Євгена, щоб вони могли продовжувати це робити, не втрачаючи бізнесу. Мій рахунок за електроенергію досягнув 399 доларів за місяць із трьома людьми в двох спальнях, і ми використовуємо електроенергію лише п’ять годин у двох спальнях. Нічого не залишається увімкненим, поки ми не вдома, що майже весь день, але якимось чином ми все ще збільшуємо щомісячні рахунки. Ми намагалися заперечити це з EWEB, але вони сказали, що типова плата за двокімнатну кімнату з трьома мешканцями. Типовий? У моєму житті ще не було такої дорогої електроенергії. 80 доларів - це найвищий показник, який я зазвичай мав у будинках, де я використовував набагато більше електроенергії через різні компанії. Щось точно не в цій компанії. Може переїхати до Спрінгфілда лише для того, щоб піти від цієї корумпованої компанії.

Сплатив рахунок за електроенергію та воду.
Клерк / касир виявився досить корисним.
Хоча, здавалося, він не знав обсягу їх корисності. Він посилався на платіж, достатній для того, щоб утримувати світло. Коли я сказав "і туалет, це теж важливо". Він відповів: "ми не можемо бути впевнені в цьому, можливо, житловий комплекс отримує від нас електроенергію. Тож вони можуть зробити так". Мабуть, не всі знають. Ваш туалет працює з водою, до нього немає електрики. Ого, навчіть свою командну мережу. Ці хлопці - обличчя вашого бізнесу. Так, бізнес, що заробляє гроші, для людей - це мій аспірин.

Погане обслуговування клієнтів від Майкла. Також чому є можливість для іспаномовних клієнтів, якщо все, що ви збираєтесь сказати, це те, що там ніхто не говорить іспанською?

У мене не було проблем з EWEB, поки я був їх клієнтом, однак у мене було багато проблем з отриманням від них акредитива. Їхній зв’язок та обслуговування споживачів погані.

Виняткове обслуговування клієнтів та простота транзакцій! Не впевнений, чому стільки негативних відгуків, як я ЗАВЖДИ мав чудовий досвід, коли дзвонив на EWEB за будь-чим!

Жахливий жахливий сервіс !!! Завищена і неорганізована.

Eweb - найкраща комунальна компанія, з якою я коли-небудь мав справу, і я жив у двох містах Пенсільванії, включаючи Філадельфію, а також у маленькому містечку у Флориді. Вони дають вам продовження на 12 днів для оплати рахунку! Phillly відключили нашу владу просто до н.е., ми були дітьми коледжу і забули заплатити лише кілька днів. У них також є інші платіжні програми, якщо ви зіткнетеся з труднощами. Вони не залишать вас мерзнути. Це все, що для мене важливо.

Ціна за опалення 1 маленької спальні та ввімкнення світла або двох складає 350 доларів за 1 місяць! Але в інші місяці це $ 250 за те саме. Все ще занадто високо. Я рідна Євгенія, і EWEB є однією з головних причин, чому я переїжджаю з району. Будь-яке місце буде дешевше. Мені постійно доводиться домовлятися про оплату, оскільки рахунок такий високий. Вони завжди говорять про фінансову допомогу через місію. Їм не потрібно було б цього робити, якби вони стягували плату за аналогічні комунальні послуги по всій країні. Смішно.

Якби я міг дати їм 0 зірок, я б. Я намагаюся повернути живлення назад, і мені потрібно було затримати її на секунду, і вона повісила мене! Раніше я мав справу з грубими людьми, але це відразу після Різдва, НАСТАК багато за турботу про своїх клієнтів !!

Ця компанія крива. Ми виїхали з нашої квартири наприкінці серпня, а потім мені зателефонували напередодні Різдва і сказали, що я їм винен 200 доларів, і він збирається збирати кошти, якщо я не заплачу. Вони весь цей час доручали мені місце, в якому я не жив місяцями. Обов’язково збережіть усі номери підтвердження та квитанції під час дзвінка, щоб закінчити послугу.