Lou Swing

Відгук на Eugene Water & Electric Board ...

Жахливі часи очікування, а також погане попереджен...

Жахливі часи очікування, а також погане попередження та політика виставлення рахунків. В даний час чекаємо, щоб поговорити зі службою обслуговування клієнтів, хто знає, як довго це буде. Їх телефонна система важко чути, і звучить так, ніби це було записано в 70-х. Телефоную про повідомлення про запізнення платежу, яке я отримав поштою після переїзду на нове місце. Тепер вони повідомляють мені, що їхня платіжна адреса змінилася, і я повинен якось магічно знати про це, і це моя вина як замовника. Дійсно жахлива послуга від нашого єдиного місцевого комунального варіанту. Без попередження або турботи з боку EWEB зараз я повинен відстежувати платежі від їх імені.

Перекладено