Eric Cramer

Відгук на Eugene Water & Electric Board ...

Я є новим клієнтом EWEB і працював 3 місяці без оп...

Я є новим клієнтом EWEB і працював 3 місяці без оплати. (Ганьба мені) За цей час я не отримував від них рахунок і згадував про це своєму подружжю на початку тижня. Наступного разу, коли я отримаю надмірне попередження, тому я кажу своєму подружжю, привіт, нам потрібно зв’язатися з ними стосовно відсутніх рахунків. Вони ставлять вішалку на двері через три дні в п'ятницю, і в ній зазначено, що я повинен до кінця понеділка заплатити 500 доларів США +, інакше вони відключаться. Я підключаюся до Інтернету на вихідних і роблю оплату в розмірі 250,00 доларів США, після чого дзвоню. (до речі, якщо ви запитуєте новий пароль, він надсилає його на ваш фільтр спаму, оскільки він схожий на спам, і врешті-решт ви втрачаєте доступ до свого облікового запису до наступного дня за занадто багато спроб сплатити рахунок)

У понеділок я дзвоню, і вони радять мені, що $ 250,00 не буде, і якщо вони не отримають залишок, вони відключать мою ВОДУ І ЕЛЕКТРИКУ! Я пояснюю представнику служби обслуговування клієнтів, трьом керівникам служби обслуговування клієнтів та комісарові EWEB (електронною поштою), що на моєму ощадному рахунку було 250,00 доларів США, і я передав його вам на місці, і це все, що у мене є, доки мені не заплатять 1-й. Їх відповідь була вибачливою, платіть нам залишок, або ми відключаємо вас Майте на увазі, що я був клієнтом лише 4 місяці на даний момент. Вони також радять мені, що якщо послуги відключать, це буде 50 доларів за повторне підключення та депозит у 3 рази найбільший рахунок. $ 260,00 x 3 = $ 780,00 (Завдяки дуже холодній зимі), і я все одно повинен заплатити залишок! Я бачив телевізійних мафіозі з меншою агресивністю, ніж EWEB. Я хочу зрозуміти, що зрозумів, що це все моя помилка і я несу відповідальність за здійснення платежу. Мої звички - сідати з паперовим рахунком і сплачувати їх на початку кожного місяця, а коли я не отримую паперовий рахунок, я не розумію, що не сплачую свої борги. Моє прохання про добросовісну пільгу через 5 днів після сплати $ 250,00 на запит було недостатньо добрим, і я в кінцевому підсумку позичав у свого сусіда.

Мораль цієї історії полягає в тому, що мафіоти не просто носять костюми, вони носять уніформу EWEB. Стережись!

Можливо, мені слід було пограбувати банк, і мене спіймали і повідомили новини, що це заплатить мій рахунок за EWEB, бо якби я цього не зробив, альтернативою була б моя сім'я без електроенергії та води протягом 5 днів, а також платити близько $ 1000,00 за відновлення послуг !!!

Перекладено