Christina Galloway

Відгук на Nyle Maxwell Supercenter

Не вірте ажіотажу щодо гарантії / покриття "FOREVE...

Не вірте ажіотажу щодо гарантії / покриття "FOREVER". Як і всі речі, які занадто гарні, щоб бути правдою, це одна з них. У січні цього року ми придбали у Нейла Максвелла дуже простий Nissan Versa, який не потребує особливих зусиль. Мені подобається купувати цей тип автомобіля, тому що я відчуваю, що чим менше автомобіля, тим менше ремонту вам доведеться турбувати. Коли ми залишили ділянку з автомобілем, кондиціонер не працював, команда це знала. Звичайно, це був січень, тому ми не були надмірно стурбовані проблемою, ми зателефонували в сервісний центр / дилерський центр, щоб вирішити проблему, як нас просили, щоб вирішити проблему, але ми ніколи не могли нікого взяти, коли нарешті хіба ніхто не знав, про що ми говоримо, і нам доводилося мати справу з якимось бігом. Це затягнулося на березень, коли сталася пандемія. Тоді проблема з кондиціонуванням у нашому автомобілі здавалася найменшою з наших проблем. Минуло літо, ми справді їхали дуже мало, можливо, використовували його раз-два на тиждень в радіусі 2 милі. Минулого тижня ми сіли в машину, якою ми ще навіть рік не володіли, і вона почала видавати цей жахливий металевий шліфувальний звук. Ми думали, нічого страшного, ми маємо цю гарантію "Назавжди", про неї буде просто доглядати. Хлопчик, ми помилялися. Після погоні за людьми Найла Максвелла, щоб насправді з кимось поговорити, нам сказали, що Найл Максвелл не обслуговує автомобілі Nissan, що нам потрібно відвезти машину до дилера Nissan та сказати, що ми маємо гарантію "EFG". Ми зробили так, як нам наказали. Виявляється, проблема з автомобілем все повертається до проблеми з кондиціонером, і станом на сьогодні ніхто не бере на себе відповідальність за відновлення проблеми. Найл Максвелл каже, що вони не фіксують тип автомобіля, який вони нам продали, а Nissan каже, що нам потрібно спертися на Найла Максвелла, щоб подбати про це. ТАК машина знаходиться в магазині, без ремонту. Якщо я піду забрати його і відвезу до Найла Максвелла, коштуватиме 250 доларів, щоб повернути його від Nissan, а потім відвезти до Найла, щоб заплатити додатково 100 доларів, щоб виправити проблему, яку, за їхніми словами, вони вирішать на початку. Це просто відсутність турботи з їхнього боку, і я хочу, щоб люди знали, здається, нам продали лимон на лоті, і що ця гарантія / посередництво не дбає і не має наміру брати на себе відповідальність за це. Це змушує мене хвилюватися за майбутнє, що ще піде не так з цією машиною, і коли вона з’явиться, через які обручі мені доведеться стрибати, щоб про неї подбали. Я розумна людина, з розумними очікуваннями, але не хочу, щоб нею скористалися.

Перекладено