Nyle Maxwell Supercenter Огляд

Мій «загальний» досвід був схожий на виривання зубів. Однак, наполегливі, нарешті отримали те, що потрібно було зробити. (Попередні автомобілі). Дякую тим, хто добре поводився зі мною, і не дякую тим, хто дав мені змогу.

Найгірший веб-сайт на землі! Спливаючі вікна, від яких не можна позбутися. Примусові сторінки ви не можете залишити.
Я не буду дивитись тут знову!

Нас рекомендували Найлу Максвеллу через друга. Знайшов ідеально точний автомобіль, який я хотів. Ціна була чудова, машина була чистою і виглядала абсолютно новою. Обслуговування клієнтів було нормальним, не найкращим. Ми чекали довше, ніж очікувалося, 2 години, тому що працівники припускали, що вони просто "тусуються". Ми придбали транспортний засіб 8 червня, фактично ми не отримали транспортний засіб із ключами до 1 липня. Це сталося через незначне технічне обслуговування. Ось це через 29 днів після отримання транспортного засобу, і тепер машина видуває білий дим із вихлопної труби, а світло контрольного двигуна горить. Автомобіль не їде швидше, ніж 40 км / год. Ми з чоловіком намагалися зв’язатися з Найлом, нам сказали, що нам зателефонують від Скотта. НІКОЛИ не отримував дзвінка, поки я не зателефонував їм наприкінці дня. Поговорив зі Скоттом, і він заявив, що зателефонує мені через 10 хвилин після того, як поговорить зі своїм вищим. НІКОЛИ не отримували цього дзвінка, тепер вони закриті. Найлу бракує обслуговування клієнтів.

Найл готовий лише здійснити продаж. Моєму чоловікові сказали, сер, ви купили автомобіль, і це вже не наша проблема. Найл не турбується ні про своїх клієнтів, ні про те, що вони продають. Я не рекомендую Найла Максвелла, і Я НІКОЛИ не купуватиму в Ніла інший автомобіль. Тримайтеся подалі від попередньо влаштованих партій.

Отримав мій Ford Fusion 2018 року звідси, і мені це подобається!

Я зайшов подивитися на машину і в підсумку знайшов той, який мені ще більше сподобався завдяки Джеффрі. Він подбав про те, щоб нам було зручно з виплатами та зниженням грошей. Він був доброзичливим, рішучим і пояснив усе, що нам потрібно було знати. Я настійно рекомендую його всім, хто заходить купувати.

Чесно кажучи, я даю 2 зірки, щоб бути приємними, тому що я зміг отримати свій перший новий автомобіль.

Однак весь процес був безладним. Це було туди-сюди між керівництвом про те, чи можу я використати свій капітал на одну машину в кредит чи ні. Згодом я намагався зв’язатися зі своїм продавцем щодо моїх пластин лише для обслуговування клієнтів, щоб повідомити, що його розірвали. (Це величезне “ні” в обслуговуванні клієнтів)

Майже через 4 місяці після того, як у мене був джип, я пішов на заміну масла, і працівники сервісу намагалися продати більше. Коли я відмовився від пропозиції, вони спробували дати мені ціле випробування, що мій Jeep бере лише один тип олії, який обійдеться мені трохи більше в 120 доларів. Я зателефонував до BS і радий, що зробив. Я провів кілька досліджень, щоб з’ясувати, що це просто обман, і поїхав до свого старого місця заміни масла, що я повинен був зробити з самого початку.

Торгував на вживаний автомобіль і мав один із найкращих вражень, які я можу собі уявити. Процес придбання був швидким, і всі, хто там працює, доброзичливі та корисні.
Я виявив проблему з машиною через кілька днів після того, як купив її, і вони не тільки не виправили це для мене безкоштовно, але для них це стала значною вартістю. Вони повністю подбали про мій транспорт і подбали про те, щоб я був усім задоволений!
Дуже рекомендую їх !!!
Піди до Тоні в розпродажі, він чудовий! Він та автосалон пішли далеко за межі!

Ми придбали мою Outback кілька років тому у Найла Максвелла, тому, коли прийшов час придбати машину для моєї мами, ми повернулися до цього дилера. Дякуємо Джеффрі та іншим членам команди за те, що допомогли моїй мамі отримати її омріяний Джип!

Вони не поважають ціноутворення в Інтернеті. Навіть якщо у вас є скріншот. Під час фінансування будь-які додаткові послуги, які вони пропонують, не є повністю поясненими, а дрібний шрифт залишається поза розмовою. Продавець цього разу був грубим. Єдиною причиною зворотної поїздки для придбання іншого автомобіля тут була плата, яку було оплачено під час попередньої покупки тут, у разі повної втрати, але не було пояснено. Ми не отримуємо повного кредиту на придбання іншого автомобіля, як нам обіцяли, коли ми вирішили придбати страховку на загальний збиток. Автомобіль, котрий ми поїхали з-за міста, щоб побачити, був не тільки дорожчим, коли ми прибули, але він галасливий, клацаючий і видає жахливі звуки, коли використовується гальмо. Вони стверджували, що зміна ціни відбулася через ремонт автомобіля після того, як вони спочатку розмістили його в мережі, проте вони не усунули неприємно гучні звуки, що лунали від машини. Якщо ви хочете обміняти розбиту машину на іншу розбиту машину з блискучим пальто, це місце для вас !!

Хороший вибір, ціни, здається, справедливі, і продавець не переживав, щоб мене турбували.

Дуже задоволений відділом мобільного обслуговування Найла Максвелла. У мене було відкликання заводської гарантії на моєму RAM Promaster. Вони прийшли до мене, щоб це виправити, і за 30 хвилин це було зроблено. Настійно рекомендую.

Вчора я зайшов до суперцентра Найла Максвелла, який, власне кажучи, сумнівався, що їду з машиною, яка мені сподобався, але в підсумку я поїхав з машиною, яку люблю, і мав фантастичний досвід із Джейкобом Томпсоном, він був чесним, ефективним, наполегливим, я отримав відчуття, що він не дозволить мені поїхати без машини, яку я любив, і не менше. Я вже порекомендував Джейкоба кільком своїм друзям, і ВИСОКО порекомендую його допомогу у цього дилера і, безумовно, повернуся, щоб придбати автомобіль у Якова в майбутньому.

Однозначно придбайте вживаний автомобіль тут! Спочатку вагався, але знайшов вживану вантажівку Nissan в Інтернеті, яка була якось далеко від одного з наших властивостей. Ми призначили зустріч, у нас тут вигідніше, ніж інший дилерський центр. Він навіть постачається з довічною гарантією. Легка транзакція того самого ранку та виходу звідти, наш продавець зробив для нас додаткову милю та забезпечив чудовий досвід. Знову дякую!

Дякую, що витратив свій час Кларк Йодер. Ви були великим шахраєм. Ви подібні до пересічного білого чоловіка, який користується чорно-коричневими людьми і користується ними завдяки низьким оцінкам, якщо б я був білим із низьким кредитом, ви би боролися за правду і цвяхи. Будь ласка, ніколи не пишіть мені і не телефонуйте. Дякую за розчарування та брехню. Будь ласка, не передавайте мою інформацію комусь іншому, також подрібніть мою інформацію. Дякую ні за що

Вчора поїхав до Найла Максвелла, схвильований придбати нову вантажівку. Був у процесі забезпечення фінансування, коли в останню хвилину я виявив, що вантажівка, яку я збирався придбати, був не 4x4. Нічого страшного, але це було пізно дня, тому я знав, що мені потрібно продовжувати шукати, і я був готовий піти додому. Саме тоді наша продавщиця звернулася до нас. Ми попросили повернути ключі додому, і вона тримала їх у заручниках біля торгового пункту. Отже, мені довелося підійти до їхнього закритого кабінету та попросити ключі. З поглядом огиди та зневажливим "ось ти", мої ключі ледь не натиснули на мене, ніби вона тримала шматок сміття (між пальцем і великим пальцем). Я вважаю, що вона думала, що втратила продаж, коли вантажівка була не такою, як я хотів. Неправильно. Вона програла продаж, коли дала мені ставлення, бо я не хотів купувати саме цю вантажівку. Якби вона цього не зробила, я б із задоволенням повернувся ще один день, щоб відстежити вантажівку, яку я хотів. Учора Найл Максвелл втратив клієнта через погане обслуговування клієнтів. Я зроблю покупку в 63 тис. Доларів десь ще, дякую.

Брайан Гілберт ДИВУЄ!
Хоча серйозно.
Йому дійсно не довелося їхати стільки з його шляху, щоб лише допомогти мені сісти в новий автомобіль.
Надійний, добрий, професійний і терплячий.
Настійно рекомендую попросити Брайана наступного разу, коли вам знадобиться новий автомобіль!
Дякую Брайане! Ти - найкраща.

Купа grmnpies, ніхто не знає навіть, як посміхнутися .. хлопець на ім'я Джефф

Вони постаралися влаштувати нас, і у них чудові пропозиції!

Персонал дуже доброзичливий, а продавці дуже досвідчені та обізнані. чудове місце для придбання транспортного засобу. Ви можете отримати гарантію на свій попередній автомобіль

Не вірте ажіотажу щодо гарантії / покриття "FOREVER". Як і всі речі, які занадто гарні, щоб бути правдою, це одна з них. У січні цього року ми придбали у Нейла Максвелла дуже простий Nissan Versa, який не потребує особливих зусиль. Мені подобається купувати цей тип автомобіля, тому що я відчуваю, що чим менше автомобіля, тим менше ремонту вам доведеться турбувати. Коли ми залишили ділянку з автомобілем, кондиціонер не працював, команда це знала. Звичайно, це був січень, тому ми не були надмірно стурбовані проблемою, ми зателефонували в сервісний центр / дилерський центр, щоб вирішити проблему, як нас просили, щоб вирішити проблему, але ми ніколи не могли нікого взяти, коли нарешті хіба ніхто не знав, про що ми говоримо, і нам доводилося мати справу з якимось бігом. Це затягнулося на березень, коли сталася пандемія. Тоді проблема з кондиціонуванням у нашому автомобілі здавалася найменшою з наших проблем. Минуло літо, ми справді їхали дуже мало, можливо, використовували його раз-два на тиждень в радіусі 2 милі. Минулого тижня ми сіли в машину, якою ми ще навіть рік не володіли, і вона почала видавати цей жахливий металевий шліфувальний звук. Ми думали, нічого страшного, ми маємо цю гарантію "Назавжди", про неї буде просто доглядати. Хлопчик, ми помилялися. Після погоні за людьми Найла Максвелла, щоб насправді з кимось поговорити, нам сказали, що Найл Максвелл не обслуговує автомобілі Nissan, що нам потрібно відвезти машину до дилера Nissan та сказати, що ми маємо гарантію "EFG". Ми зробили так, як нам наказали. Виявляється, проблема з автомобілем все повертається до проблеми з кондиціонером, і станом на сьогодні ніхто не бере на себе відповідальність за відновлення проблеми. Найл Максвелл каже, що вони не фіксують тип автомобіля, який вони нам продали, а Nissan каже, що нам потрібно спертися на Найла Максвелла, щоб подбати про це. ТАК машина знаходиться в магазині, без ремонту. Якщо я піду забрати його і відвезу до Найла Максвелла, коштуватиме 250 доларів, щоб повернути його від Nissan, а потім відвезти до Найла, щоб заплатити додатково 100 доларів, щоб виправити проблему, яку, за їхніми словами, вони вирішать на початку. Це просто відсутність турботи з їхнього боку, і я хочу, щоб люди знали, здається, нам продали лимон на лоті, і що ця гарантія / посередництво не дбає і не має наміру брати на себе відповідальність за це. Це змушує мене хвилюватися за майбутнє, що ще піде не так з цією машиною, і коли вона з’явиться, через які обручі мені доведеться стрибати, щоб про неї подбали. Я розумна людина, з розумними очікуваннями, але не хочу, щоб нею скористалися.

Я придбав казкову вантажівку у Стіва Каллісона у компанії Nyle Maxwell. Він був супер обізнаний про транспортний засіб і справді доброзичливий хлопець. Він не тільки завів мене у чудову вантажівку, але навіть пішов на сходинку вище, щоб отримати ідеально підходящий сонцезахисний відтінок! Це не ваш типовий магазин автозапчастин. Ніяких трюків, просто добрі люди.

Нещодавно я придбав таранну вантажівку у цього дилерського центру. Мій продавець (Brain G) був абсолютно фантастичним. Він не був напористий і робив усе можливе, щоб домовитись про угоду, яку я шукав. Навіть після того, як покупка була завершена, і мені потрібен аксесуар, доданий до моєї вантажівки, Брайан з усіх сил намагався допомогти мені, і навіть підвіз мене до моєї вантажівки, коли робота була закінчена (тепер це обслуговування клієнтів). Я вже придбав власне фінансування, але вони змогли отримати ще кращу процентну ставку. Плюс на мої трансмісії та двигуни мають довічну гарантію. Ви не можете перемогти це. Найл Максвелл Суперцентр - це те місце, куди потрібно шукати вживаний автомобіль, і попросити Брайана!

ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів, надзвичайно грубе.

Ціни на дуже великі вантажні автомобілі 2011 року на автомобілях не дуже задоволені

Тоні був нашим продавцем, і він був ДИВНИМ !!! Чудове ставлення і повністю вислухав те, що ми шукали. Чудово провели час з ним також поговорити! Ми обов’язково рекомендуємо пройти через Тоні, якщо ви шукаєте вживаний автомобіль. Плюс довічна гарантія на силовий агрегат робить це місце для отримання вашого наступного автомобіля. Скажи йому, що тебе прислали дівчата Гудвін

Чудовий персонал, місце трохи забите. Але там з вами поводяться дивовижно, і вони справді працюють з вами і роблять досвід купівлі автомобіля особливим та плавним. У мене були жахливі враження в інших дилерських центрах, одним з яких є місто Північний Ніссан, але Найл Максвелл здуває їх усіх з води з привітним, корисним, дивовижним персоналом. 2-й раз ми отримали від них машину і так само дивовижно, як і вперше. Дякую, хлопці, за всю допомогу.

Тайлер був чудовий, вони продали такому, на яку я спочатку дивився, але надзвичайно допомогли мені потрапити до іншої такоми. Фінанси також мали дивовижні ставки та кілька досить вражаючих гарантійних пакетів. Ніколи не було жодного тиску на покупку і виходило швидше, ніж я очікував.

Хлопці в галузі фінансів є чудовими !! Майк і Боб надзвичайно спокійні та веселі! Вони стежать за замовником. Я їхав 2 години, щоб придбати свій Jeep Wrangler Sahara для довічної гарантії. Вони підписали мене з найкращою процентною ставкою, яку я коли-небудь мав! Я настільки задоволений своїм досвідом з ними, що перекажу кого-небудь у Сан-Антоніо, щоб він поїхав! Безумовно, хлопці вразили! Хороша робота!

Це місце є місцем зірки 10. Всі веселі та приємні. Поки інші казали мені ні, вони мені сказали ТАК !!! Я справді ВИСОКО РЕКОМЕНДУЮ ЦЕ МІСЦЕ.

Грубі співробітники, ніколи не поїдуть сюди для будь-якої іншої потреби. Неповага, груба мова до 20-річної жінки, яка нічого не знає про машини! Ніколи більше сюди не поїде, і ти теж не повинен!

Я мав найкращий досвід роботи з Джані та Розою. Вони допомогли мені сісти в машину, яку я хотів, без тиску. Всі були дуже привітні, і оточення було розслаблене. Це не було надмірно переповнене та на всіх були маски. Я рекомендував їх своїй родині через досвід, який я мав. Зазвичай я не пишу відгуки, але відчував, що мені потрібно допомогти комусь вирішити, чи варто їхати та відвідувати цей автосалон. Удачі всім, хто намагається придбати машину.

Минулого місяця мені довелося придбати нову машину, і мій продавець Стів настільки спростив процес. У підсумку я зафіксував пару речей на машині, і Стів та решта команди переконались, що всі мої проблеми були виправлені ідеально. Я ТАК задоволений своїм Jeep Renegade, і я дуже рекомендую Найлу Максвеллу, особливо Стіву кожному, хто шукає новий автомобіль!

Не рекомендуватиму нікому, кого я знаю, і не буде частиною їхньої родини, якщо вони не зможуть дотримуватися свого слова і просто візьмуть ваші гроші і забудуть про вас. Є ще багато дилерів, які можуть вам допомогти.

Іветт Мартінес - прекрасний продавець, з яким легко працювати і дуже уважна, турботлива і чуйна.

Найгірше обслуговування клієнтів. Вони не мають можливості повернути транспортний засіб, навіть кілька годин .. немає гарантії задоволення клієнтів. Відвідування цього місця - одне з моїх найбільших життєвих жалів. (І я визнаю, що зробив кілька невдалих виборів) Повна втрата моїх доларів. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ДІЛЕРСЬКИЙ БУДЬ-ЯКИЙ МАКСВЕЛЛОВИЙ ДІЛЕРСЬКИЙ ДІЛЕР. (АБО БУДЬ-ЯКИЙ ДИЛЕР ТА КРОВЕРТ)

Загалом мій досвід був досить непоганим. Торговий представник та фінансовий хлопець були чудовими та дуже корисними. Дві зірки - це відсутність обслуговування клієнтів.

Я купив машину і не помітив, що антена у верхній частині машини загубилася, через що внутрішній компас читав неправильно. Я надіслав повідомлення приблизно через тиждень після придбання, коли помітив. Мені сказали, що я нічого не можу зробити для мене. Я сказав їм, що вони продали його мені таким чином, і знову я отримав "нічого не можу зробити для вас".

Пропозиція для майбутніх покупців автомобілів, попросіть третю особу оглянути машину, перш ніж купувати її. Я знаю, що це здається божевільним, але зараз у мене з кишені виправити щось, що я не зламав, і я не хотів би, щоб те саме трапилося з вами.

Я не повернусь і не запропоную іншим туди приїхати ....

ми купили тут машину, і це не могло бути більш приємним досвідом. Непередбачені ситуації змушують нас шукати інший автомобіль, і це наша перша зупинка. Іветт була і продовжує займатися як і раніше, прагнучи задовольнити наші потреби.

Купив Kia Sedona з Wifey і мав майже найприємніший досвід покупки з паном Анастасіосом! Я настійно рекомендую Найлу Максвеллу, і якщо ви вирішите там робити покупки, то вам слід попросити Анастасія Діамантакіса!

Я поїхав до ділянки не готовий рухатись на транспортному засобі сьогодні тільки вітрини, якщо хочете. "Продавець" був зовсім не поступливим. Я бачив транспорт на їхньому сайті, виявляється, це було в іншому місці, де деталізували ... Я хотів це побачити, і він не хотів допомогти мені отримати шанс побачити його, тому що я не був готовий рухатися. Можливо, якби я ще не був у двох інших великих лотах, я міг би ненавидіти цей досвід менше. Пропустіть це місце для "вітрин".

Найгірший веб-сайт на землі! Спливаючі вікна, від яких не можна позбутися. Примусові сторінки ви не можете залишити.
Я не буду дивитись тут знову!

Довелося переписати новий відгук. Я зробив рецензію на Найла Максвелла 8 місяців тому і дав їм лише одну зірку, бо мав поганий досвід роботи з їхніми працівниками.

Я дав їм ще один шанс, тому що ми знаємо Філа Гарріса, який там працює. Він лікував нас з самого початку. Він дбав і слухав те, що нам потрібно і чого хочемо. Він допоміг нам отримати максимум користі від нашої торгівлі. Дуже швидко і загалом великий досвід.

Втративши продаж понад 1 тис. Доларів, ми отримали багато в інших місцях.

Якісні машини, відмінне обслуговування та відсутність торгу

Якби я міг дати нуль за обслуговування клієнтів, я б. Продавець, я погано поводився зі мною. Він мав дуже пихате ставлення. Розказав менеджеру на виході з дверей, але йому, здавалося, було все одно.

Давно не був там, але мені подобаються їхні машини, джипи та вантажівки. Може піти і подивитися навколо.

Продавці були чудовими .. персональними і робили все можливе, щоб переконатися, що ми маємо приємний досвід

ДАЛЬШЕ НАЙГОРШИЙ ДОСВІД, ЯКИЙ КОЛИЙ МАЙ БУВ В ПОКУПКІ АВТОМОБІЛЯ !! НЕ БЕРІТЬ СВОЄГО БІЗНЕСУ ТУТ, І ЯКЩО ТИ ПРОСТО НАДІЯШСЯ І МОЛИТИСЯ, ЩО НІКОЛИ НЕ ПОТРЕБУЄ ПОСЛУГУ !! ЕРІК ТІППЕТТ (ДИРЕКТОР СЕРВІСУ) БОЛДЕ ЛИЦЕ ЛИГАЛО ПРО ДІАГНОСТИКИ МОЕГО АВТОМОБІЛЯ, БОГО ЙОГО СЕРВІСНИЙ ТЕХНІК ВИКОНАВ ДОРОЖНЕ ВИПРОБУВАННЯ, КОЛИ ДВИГАЛЬНИЙ СВІТЛИЙ МИГЧАЛ, Я НАДІВ ІМ ЦІЛЬКИЙ ЗВІСТ, ЧОМУ Я ДОПУСТИЛ БУЛИ ТЕСТОВАНІ! В результаті це відбулося пошкодження катастрофічного двигуна. Він запропонував мені зв’язатися зі своєю страховою компанією, щоб побачити, якби вони охопили це під вичерпною вимогою?!?!?! ТРАНСПОРТ ВІДБУЛИСЯ, КОЛИ Я ВИПАДАВ ВСЕ, А ВІН КАЖЕ, ЩО ГІДРОЛОКУВАНО ЗОБРАЖЕННЮ ВОДИ. ЄДИНА ВОДА, ЯКУ ВИДАВ ВАМУЖИК, ДОЩІ І КОЛИ Я ПЕРЕМОГА В МИЙНИ !! Гідроустановлені двигуни НЕ РАБОТАЮТЬ !! ЗНОВУ, БІГЛО, КОЛИ ВИПАДАЛО. Я купив вантажівку 15 березня. Я ВИПИСАВ ЦЕ 10 ЛІПНЯ. ТАК, ТО МЕНШЕ, ЩО ЗА 4 МІСЯЦІ З ДНЯ, КОГО Я КУПИТИ. ТЕПЕР У МНОГО 28 000 доларів США, ЩО ПОТРЕБУЄ НОВИЙ МОТОР, І ВІН ВІДМОВИЛИ НАДАТИ МИ ПОЗИЦІЮ, ЩО БУДЕ БЕЗ ПЕРЕВЕЗЕННЯ БІЛЬШЕ 2 МІСЯЦІВ. ХІБА ВАШИНА, ЩО БУЛИ БУДОВА ДО ПІВДЕННОГО ТОЧКА ДОДЖЕ, ТАМ, ЩО ПІДТВЕРДЖИЛИ ВАМУЖИК, БЕЗ ГІДРОЛКУВАННЯ ВИДАЛИ ВОДИ ?? У мене була розмова з Майком Тіппеттом та GM MIKE WILSON, ЩОБ ПІДТВЕРДИТИ, ЩО ВИ НЕ ЗРОБИТИ ЩОБ РЕМОНТУВАТИ ВАГІВНИК, І ТОЧНО ТО, ЩО ПРОПОНУВИ НІЧОГО !!! У мене є два роки старого сина, що я не можу взяти на себе дитячі засоби, я втратив дві роботи через цілу безлад і зараз я падаю за платіжним вантажем. ТАКИЙ КОШМАР І ОДИН ПЕКЛО УРОКУ З ДІЛЕРСЬКОГО ТОВАРУ, ЩО ГАНДУЄ САМИМИ ДРУГИМИ ТУТ В ЦЕНТРАЛЬНИХ ТЕКСАХ. НЕ ПОВИНЮЙТЕ ТУЮ САМУ ПОМИЛКУ, ЯК Я ВЧИНУВ !!! РОБІТЬСЯ БІЗНЕСОМ ЛЮДИМ, ЩО ДОПОЧАЮТЬ БІЛЬШЕ, НІЖ ГРОШІ, ЯКІ ВІДБУЮТЬ ВАС. ДЕРЖАЙТЕ ДІЛЕРСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ, ЩО НАСТОЯЧО СТОІТЬ ЗА ЇХ ПРЕКРАЩОЮ ПОСЛУГИ ПІСЛЯ ПРОДАЖУ. МОЙ КРЕДИТ БЕРЕТЬ І ВИДАЄ, ЩО Я ВЖЕ ВІДБУВАЮ ЖИТТЯ ПІСЛО ПОРТНОЇ КАСТОДИЧНОЇ БІЙКИ. Я НЕ БУДУ ВПЕРЕД, ЧЕМ Я БУВ ДЕНЬ, ЯКУ КУПИЛ ГРУЗОВИК. ІМ ВПРАВНО В ГІРШІЙ ФОРМІ ЗАРАЗ. ЗНО, НЕ ВІДНІМАЙТЕ ДО ПРИБИРАТЕЛІВ, ЯК Я Я БУВ. ВІД ОСТІНА МНОГО ДОБРИХ ДІЛЕРСЬКИХ ДІЙ, ЩО ЧЕСНІ, МАЮТЬ ЦІЛІСТЬ І ДБУТЬ ПРО СВОЇХ КЛІЄНТІВ. ЦІ ХЛОПЦІ НЕ ТАК !!! НІ ЧАС МАЛО !! Я БАЖАЮ, ЩО Я ЗНАЮ, ЯК СПАЛИ НОЧІ, БО МОЙ СВІДОМИЙ НЕ ДОЗВОЛЯЄТЬ МЕНЕ ЗРОБИТИ ДИСТАНЦІЙНО БЛИЗЬКО ДО ТОГО, ЩО ВИ РОБИЛИ !! Я ОГОЛОДЖЕН, ЗНАННІЙ, СТРАНУВАНИЙ І НЕ ПОВЕРНЕНИЙ, ЯК Я ЗБИРУЮСЬСЯ З ЦЬОГО БЕЗПЕЧНОСТІ. ДЯКУЄМО NYLE !! Я ЦІНИМ ВАШ ДУЖЕ ДУЖЕ БАГАТО !! О !! НЕ ДОЗВАЙТЕ Я ЗАБУДЬ, ЩОБ СКАЗАТИ ВАМ НЕ КУПИТИ БУДЬ-ЯКИХ РОЗШИРЕНИХ ГАРАНТІЙ ВІД ІХ. ТОЙ, ЯКИЙ ВИРОБИЛИ В ЦІНУ МОЄГО ВАЛУКУ НА 2770 доларів США, НЕ ЕФЕКТИВНИЙ, ДОКОЛИ МАГАЗИН НЕ ВТРИМАЄ 100 КИЛЬТІ МІЛІВ, ТА ХЛОПОК ФІНАНСОВОГО СКОРОЧУЄ ПЛЕЧИ, КОЛИ ВИ ДОСЛІДЖУЄТЕ, ЩО ВІДКРИТЬ Я СПРОБУЮ ОТРИМАТИ ЦЮ ВИДАЛЕННЯ З МОЇХ ФІНАНСОВИХ ВСЬОГО. РУЛЬ ЯСНО ВСІХ !!!

СКІЛЮЄТЬСЯ, ЩО БУДА,

EDMUND L RENDON III

Я хотів би, щоб я не міг дати зірок. 10 днів тому я домовився з Роелем про Lexus ES300, поїхав і заїхав на ньому, було 2 проблеми з автомобілем. Я сказав йому виправити їх, і я куплю його. Перевіривши це цілий тиждень та частину про "відстань", я отримую текст, що машина нічого не продала. Роел і Ніл Максвелл - це причина, чому автосалони мають погане ім’я.

Загалом Найл Максвелл ставився до нас дуже добре. Всі доброзичливі, корисні та роблять на 100%, щоб зробити процес купівлі автомобіля чудовим. Я знайшов саме те, що хотів, на їх веб-сайті, зателефонував своєму продавцю Оскару з моїм замовленням, здійснив усі мої вибори та отримав дивовижну ціну на преміум-автомобіль. Мені навіть довелося водити його додому, щоб переконатися, що мені це дуже сподобалось. Дякую!!!

Після продажу я не отримую підтримки від відділу продажів та фінансової служби. Я маю справу з цим місяцями. Це включало неправильні номерні знаки, неправильну паперову роботу та просто не правильну інформацію ..

Чи можу я дати цьому місцю 10 зірок !!!!!!! ?????? Я люблю це Місце !! Попросіть Алана Баррона, він найтерплячий, наймиліший, найвеселіший чоловік. Майте на увазі, що я продаю, тому я знаю, коли я їх бачу !!! Він ДИВУЄ !!!!!!!
Весь персонал дуже привітний !!!!! Отримайте свою страховку через Critta, вона така мила. Філіп також так приємно просить його теж, він продає машини.
Майкл Хілер і Боб Ноланд допомогли мені отримати схвалення на прекрасне лексі. Це місце має серце і душу! Це ІНФОРМАЦІЯ, і ці люди йдуть вище і далі, щоб зберегти свої перспективи щасливими. Я сподіваюсь незабаром укласти бізнес із цим місцем, я із задоволенням буду їх рекламувати і робити комерційні / радіо, якщо це буде потрібно. Як я вже сказав, приходьте сюди, вони можуть вам допомогти незалежно від вашого бюджету. Вони будуть працювати з вами :) -Кохайте, Емм

Фред справді слухав те, що я хотів і міг собі дозволити. Він наполегливо попрацював і завів мене в nissan altima за щомісячний платіж на 65 доларів менше, ніж я просив, і він має бампер для гарантії бампера, сертифікований вживаний автомобіль та страховку на розрив!
ПЕРЕЙТИ ДО ЦІХ ХЛОПЦІВ !!

Щойно купив уживану Kia Seoul у Джеффрі, і він був дивовижний. Дуже чесно, професійно і швидко. Він навіть пересадив нас, щоб забрати машину моєї дочки в Джорджтауні.
Я б купив тут ще раз!

Стів Каллісон продав нам вантажівку тут у вихідні Чорної п’ятниці, і він був чудовий! Не був напористий, відповідав на всі мої запитання (а у мене було ВСЕ). І намагався з усіх сил, щоб дати нам найкращу пропозицію, яку він міг у ціновому діапазоні, який я хотів. Однозначно рекомендую і приїду ще раз! Турбуйтесь про безкоштовну гарантію - це теж чудово (:

Це місце жахливе. Продавці та фінансовий персонал дуже повільні і не відповідають на дзвінки.
Їх важко здобути. У мене ніколи не було проблем з іншими дилерськими центрами, я думаю, вони хочуть заробляти гроші, а цей дилерський центр не хоче?
Я думаю, саме тому вони мають поганий рейтинг.
Взяти свій бізнес кудись ще.
Вони просто програли на розпродажі барану 2020 року.

Це партія продажів вживаних автомобілів ... багато автомобілів і вантажівок ... Зазвичай голодні продавці. Нічого не купував на б / у лоті ... купив новий дизель в новому автоцентрі. До речі ... "назавжди" гарантія? Не те, що ви можете подумати ... ПИТАТИ І ПРОЧИТАЙТЕ, ЩО Є, А ЩО НЕ ПОКРИТЕ. Таким чином ніяких сюрпризів ... не розумієте? Запропонуйте отримати юридичну групу, яка б вам це пояснила.

Я дуже щасливий, що знайшов TJ Duncan, команду Найла Максвелла та цей дивовижний Nissan Titan Pro 4X Diesel! Я маю Freedom Fun USA тут, в Остіні, і, як багато хто знає, ми завжди в дорозі, доставляючи мобільний лазертаг, фільми на відкритому повітрі на урочистості по всьому Остіну. Covid насправді стимулював попит на фільми про в'їзд, тому нашому автопарку потрібна була вантажівка, яка могла витягнути причіп, але теж не була занадто великою. Я отримував досить стресовий стан і переходив від автосалону до автосалону, комбінуючи розміщення в Інтернеті тощо, тому що я насправді не хотів отримувати щось занадто велике, як 3/4 тонни Ford чи Dodge. По дорозі додому я зупинився біля Найла Максвелла і наткнувся на TJ, який був найдивовижнішим покірним юнаком, якого ти міг уявити. Просто першокласна людина. Він взагалі не стосувався тиску, а просто хотів щиро допомогти. Ми пішли багато, і тоді я побачив Nissan Diesel !? Я був схожий на те, що ???? Nissan Diesel - я не уявляв, що Nissan зробив більшу модель Titan Diesel. Я закохався одразу. Це було дорожче мого бюджету, але довелося його отримати. Ця вантажівка солодка, як ви можете бачити за моїми фотографіями, припаркованими на моїй землі в Леандрі. TJ є законним, і я рекомендую вам попросити його особисто. Розкажіть людям, що тренер Тім із Freedom Fun USA надіслав вам :)

І хлопець, який продає Роеля (стверджує, що він менеджер з продажу), і це місце загалом такі ж мляві, як і приходять. Ні поваги, ні етики, ні правил гри. Сказав мені прямо, що у них понад 200 автомобілів, і їм не потрібно чекати клієнтів. У мене є понад 200 варіантів посередницьких центрів, які бажають показати клас своїм клієнтам.

Тінистий бізнес. Мені сказали, що машина доступна в Інтернеті, і я підійшов до грубого продавця з підробленою маскою LV і сказав, що я можу подивитися будь-яку машину, крім цієї. Я попросив поговорити з менеджером, а інший продавець саркастично каже, що я просто ставлю проданий ярлик на тире, і клієнт забирає його в понеділок. Це було в четвер, коли це сталося. Будьте застережені, що вони тіньові та оманливі.

Брайан Гілберт був дивовижний! Він допоміг нам сісти у 2 машини .. Так доброзичливо ..

Ми ненавидимо купувати машини. Особливо вживані машини. Але наш досвід роботи у Суперцентрі Найла Максвелла був ДАЛЬКО КРАЩИМ досвідом купівлі автомобілів, який ми коли-небудь мали. ВЕЛИКА ЦІНА НА ПОПУЛЯРНУ МОДЕЛЬ змусила нас шукати. ВИДАЛЬНА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА та 0 (ТО Я ЗНАЧУЮ НУЛЬ) ТИСК - це тріфекта купівлі автомобілів. Кожен, з ким ми спілкувались, був ПРОФЕСІЙНИМ, ВвічЛИВИМ і ВІДОМИМ. Вони РОБИТИ З МОЄЮ ДРУЖИНОЮ І МЕНЮ З РІВНОЮ ПОШТОЮ та ввічливістю. Така обробка була послідовною протягом усього процесу від продажу (подяка ДЖО ОЛІДЕН і ДЖУАН САМАНЬЄГО) до остаточних підписів з фінансами (подяка МАЙК ХІЛЕР). ВИСОКО РЕКОМЕНДУЮ Найла Максвелла.

Допомога у зустрічі була така приємна. Однак деякі продавці поговорили з молодшою ​​дівчиною по-справжньому грубо. Вона була такою милою, і мене це засмутило, коли він тут так з нею розмовляє.

Сервіс не був чудовим. Автомобіль відсутній у партії на запланованому тест-драйві. Через годину машина приїхала, але жодної умови для продажу. Було брудно і страшно пахло.

Мій продавець, схоже, хотів багато працювати, щоб зробити мене щасливим. Врешті-решт я дозволив їм продати машину комусь іншому.

Поїхав із чоловіком подивитися на вантажівку. Продавець заявив, що вантажівка, яку мій чоловік бачив в Інтернеті, вже продана. Я думаю, що вони рекламували цю вантажівку як приманку, щоб ми зайшли. Я не можу сказати це по суті, але це просто моє відчуття, тому що вони не мали нічого іншого в цьому ціновому діапазоні на лоті. Дійсно не сподобалось відчуття продавця, тому що він хотів знати, який у нас внесок або якщо ми торгуємо транспортним засобом, перш ніж побачити, що нас цікавить, тож насправді не натискали на цю проблему і не дивились ні на що ще. На верхній стороні ділянка була дуже охайною та організованою вони мали гарну різноманітність суден. Ванна кімната була бездоганна і добре пахла.

Проводили переговори майже місяць. Я попросив їх прислати мені "Карфакс". Вони зробили це, і Карфакс перелічив аварію. Вони сказали мені, що carfax помилився, і машина була досконалою. Вони сказали, що карфакс часто робить помилки. Вони, мабуть, говорили мені це понад 20 разів під час наших місячних переговорів.

Коли прийшов час дати депозит, я попросив. ще раз кажу, що моє головне занепокоєння полягає в тому, що машина, можливо, потрапила в аварію. Знову представник торгового представника запевнив мене, що це не так. Я купив машину і проїхав її годину до свого дому.

Прийшовши додому та детально оглянувши машину, я виявив, що вона потрапила в аварію і справді все ще мала пошкодження (коли я пішов дивитись на машину у дилера, бруд приховував перефарбування). Тож я вважаю, що представник мені збрехав.

Я мав AAA повернути машину на бортовій платформі, щоб додатковий пробіг не накопичився. Позитивним є те, що ГМ пообіцяв мені всі мої гроші повернути. Через їх обіцянку повернути гроші я дав їм одну зірку.

Ніяких клопотів, а на покупку машини пішла лише година. Попросіть Марка, тому що він наймиліший хлопець, і йде далі і далі.

Я мав не найкращий досвід придбання вантажівки тут, остерігайтеся попередньо вибраного вибору.

Джеффрі М - чудовий. За годину я виїжджав на нову поїздку. Якщо ви хочете найкращого, дивіться Джеффа. Тому що він No1 у моїй книзі. Він подбає про вас, як він каже.

Дуже невтішний досвід тут сьогодні. Я розміщую свою інформацію на їх веб-сайті (оскільки я продаю свій Hyundai Veloster 2013 року), включаючи стан, пробіг та основну інформацію про свій автомобіль. Вони оцінили мені 4800–6800 доларів за мою машину. Я досліджував Kelley Blue Book до того, як приїхав, і знав, що моя машина коштує близько 5000 доларів, тому думав, що оцінка була на місці. Після подання моєї інформації до мене негайно зв’язалася продавчиня, яка встановила зі мною час, щоб її внести. Я витрачаю час не в день, щоб поспішати в DMV, щоб отримати своє звання, взяти мийку, зайти автосалону та чекайте оцінки. Зачекавши, продавщиця підходить до столу і каже, що ми не хочемо вашої машини. Повернувшись, я кажу: ну добре, чому? Вона відповідає через пробіг. Я згадую, що спочатку я вклав у систему весь свій пробіг та інформацію, і вона все ще сказала мені зайти. Вона знизує плечима і каже, скільки ви хотіли за це отримати? Я сказав їй, що сподіваюся на 5000 доларів. Вона засміялася і сказала мені, що я отримаю лише близько 1500 доларів. Я відчував, що вони роблять наживку і перемикаються і намагаються скористатися тим фактом, що я молода дівчина, яка не знає, про що я говорю. Негайно відвіз мою машину до Carmax, де дилерські центри часто збігаються, оскільки у них чудова система оцінки ... що ви знаєте ?? Пропозиція оцінки в 5500 доларів. Супер розчарований досвідом і марно витрачаючи свій час, намагаючись скористатися. Я рекомендую Carmax або представництва, які пропонують на 500 доларів більше, ніж оцінка Carmax.

Оновлення після набору тексту та перегляду того, що сталося, я зважився на 1 зірку, бо пам’ятаю, як із мною поводились і обдурили.

Я даю їм огляд із двома зірками замість одного лише тому, що мені так сподобались мої продавці, що я купив у них дві вантажівки. Зараз скарга стосується не моєї покупки, а подальшої покупки. Один транспортний засіб новий, інший у вживанні, і новий зламався перед вантажною машиною.

Зараз тут стало дуже погано, я володію компанією в Остіні, і ми використовуємо ці вантажівки як наші транспортні засоби. Коли нова вантажівка зламала "Ram turbo diesel", мені сказали, що я можу висадити вантажівку в будь-який час, і вони зможуть це побачити через два тижні. О, зачекайте, що стане гірше після, моя відповідь була: "почекайте секунду, я отримав вам найкращу гарантію, і ви не можете побачити її протягом двох тижнів? Відповідь була золотою. Ми можемо побачити це через два тижні, і як тільки консультант служби побачить, ми можемо потім заплануйте ремонт. Отже, в основному вони хотіли залишити мене без транспортного засобу на 5 тижнів. Автомобіль автопарку, який не працює в сезон вигляду, може коштувати компанії тисячу доларів.

Мені довелося зателефонувати до служби підтримки клієнтів Chrysler та повідомити їх, що жодна з цієї інформації ніколи не розголошувалась під час придбання гарантій, натомість вона звучала більше як "о, ми змусимо вас подбати про це без проблем".

Після того, як я сказав їм, це те, що в судах називають оманливою торговою практикою, "продаж гарантії, яку ви не можете покрити, через те, що ви занадто зайняті". Chrysler корпоративний зателефонував кільком дилерам у місто та у той час, коли Бенні Бойд Бастроп посилив і обслужив мій автомобіль наступного дня. Виявилося, щось розв’язалося і гриміло.

Отже, за вільний болт вони хотіли зберегти мою вантажівку протягом 5 тижнів і змусити мене втратити тисячі доларів і своїх давніх клієнтів. Я можу сказати, що ніколи у них не купуватиму і ніколи більше не платитиму за додаткові гарантії заводу. В основному вони змусять вас чекати, поки ви не заберете свої транспортні засоби кудись ще, або вони вас фінансово зламають.

Я, мабуть, ніколи більше не куплю барана, і це мені просто не сидить. Вони чудово працюють на вантажівці, коли бігають правильно, але, маючи все це, просто отримати послугу, за яку я заплатив, я просто не можу. Зауважте, що вантажівка проїхала лише близько 35000 миль і мала лише 11 місяців. ХАХАХАХА сумно

Торгуючи у своєму «Челленджері» за RAM 1500, вересень 2020 року, Зак та ЛЖ так добре піклувались про мене. Я дуже вдячний та задоволений нашою вантажівкою. Дякую! Приїхавши сюди на гарантійне обслуговування, перш ніж я можу сказати, що відділ продажів та обслуговування є першокласним. Ви, хлопці, маєте постійного клієнта. Найкращий досвід у моєму житті покупка машини.

Ми з чоловіком управляємо собакою-рятувальником у сільській Техасі. Коли наша машина вийшла з ладу, ми майже не змогли допомогти собакам, які цього потребують - це дуже вплинуло на наше захоплення та місію. Для нас це було більше, ніж просто машина. Запуск рятувальної справи - це фінансово спроможне оподаткування, і я сам ніколи не мав хорошого кредиту. Мені кілька разів не говорили кілька дилерських центрів, і я купую тут, платя тут багато, через те, що я безробітний, хоча я працюю цілодобово та відновлюю диких собак, які потребують допомоги. Фінансовий менеджер Фред у Найлі Максвелл, а також продавець TJ розуміли потребу в транспортному засобі, я повинен продовжувати рятувати цих собак, відвідувати ветеринара, а також бути студентом. Вони зробили це для мене менш ніж за 48 годин після двох місяців, коли їм сказали НІ в інших місцях. Вони подбали про те, щоб мої гарантійні потреби були задоволені, і вони впоралися з усіма моїми тривогами під час процесу. Я придбав сертифікований попередній Ford Escape, і мені це дуже подобається! Це відповідає всім моїм потребам і фінансується в межах мого діапазону цін. Я був щиро в шоці, після того, як багато людей сказали мені, що не можуть допомогти, що вони посилили і посадили мене в надійний та безпечний автомобіль. У мене був автомобіль протягом одного тижня, і я вже проїхав понад 1000 миль на ньому, рятуючи собак, які потребують. Я справді не міг зробити дві останні рятувальні місії успішними без цього автомобіля, і я вічно вдячний за них. Будь-яка компанія, яка вірить у порятунок тварин і допомагала мені так, як вони робили, для тих тварин, яких ми рятуємо, має мене замовником на все життя. Крім того, Фред дав мені корисну пораду щодо покращення кредиту, за який я повинен був заплатити експерту. Вони пройшли зайву милю для мене. Я бачу середній рейтинг 3 зірки, але ця компанія заслуговує 10 зірок у моїй книзі.

Чудове місце для придбання автомобіля, що перебуває у власності. Івет Мартінес була дуже корисною, зробила процес швидким та безперебійним. Настійно рекомендую.

Ми придбали вживаний транспортний засіб. Почнемо з того, що коли ми придбали автомобіль, вони поклялись, що вони не збираються використовувати наш кредит, оскільки ми мали попереднє схвалення через уповноважений банк, і ось, наступного дня ми отримуємо попередження про те, що наш кредит був фактично використаний. Це був перший із багатьох номерів. Автомобіль почав шуміти на наступний день після того, як ми його придбали. Ми забрали його до дилерського центру, вони сказали, що це виправлять, вони утримали автомобіль, ми повернули його, і він все ще видавав той самий шум. Ми намагалися протягом двох тижнів когось привернути і змусити когось передзвонити нам. Я дзвонив і писав текстові повідомлення щодня. Нарешті мені зателефонував один пан, який дуже хитрий. Сказавши мені, що я можу це внести, вони дивляться на це, але якщо це не оригінальна проблема, вони нічого не збираються робити. Тож я попросив його пояснити, яку роботу вони зробили, насправді це робота, яку вони мали виконати, і вони не будуть її виправляти. Джентльмен надзвичайно грубо засміявся і сказав, що всі там знали про це. Я хотів би лише бачити ці відгуки до того, як ми придбали у них, ми ніколи не придбали б у них транспортний засіб. Виправданням було "ви знаєте, що це вживаний автомобіль правильно". І "ми вкладаємо в цю картку 1000 доларів лише для того, щоб вона була продана".

Я прочитав незліченні відгуки про те, як усі тут мають бездоганні навички обслуговування клієнтів, але я не був готовий до того, якими чудовими були Джої, Боб і Нікко! Я мав бездоганний досвід від початку до кінця. Я впевнений, що отримав найкращу пропозицію, і настійно рекомендую вам відвідати супермаркет Найла Максвелла. Дякую Нікко, що затримався після закриття, щоб переконатись, що я все готовий! Продовжуйте чудову роботу. Я повернусь, коли через 5 років стану в настрої на інший RT, ха-ха

Я купив свій другий автомобіль у цьому місці. Мої двоє продавців Джейкоб та Джеффрі були надзвичайно корисними та змогли посадити мене у Малібу у 2019 році. Цілком рекомендую це місце для тих, хто дуже хоче придбати машину!

Ми побачили досить гарну різноманітність автомобілів, і хлопець - на жаль, не пам’ятаю, як його ім’я було дуже корисним, і дозвольте мені протестувати 3 машини. Я навіть запитав, чи можу я заглянути під капот, і він відповів, що так, так і зробив. Заощаджуючи трохи більше грошей на придбання, але це був гарний початок!

Чудовий сервіс, чудові машини за помірними цінами. Я б точно купив у них знову.

Чудовий досвід ще раз. За ці роки ми придбали 9 машин і Максвелла, і не один поганий досвід. Дякую Найлу та вашій команді. Нік Касо був дуже професіоналом, і перший досвід моєї дочки у купівлі автомобіля був фантастичним!

Стів Каллісон був абсолютно ДИВУЮЧИЙ, допомагаючи мені придбати мій новий Jeep Wrangler 2017 року !! ВИСОКО рекомендую їхати до Стіва за будь-якою необхідною вживаною машиною. Процес придбання був настільки легким, і він був таким терплячим. Безумовно, це не ваш типовий продавець. Він весь час був наперед і чесний, жодного разу не змушував мене відчувати тиск на рішення. 10/10 рекомендуємо!

Після пошуку вантажівки протягом декількох тижнів я знайшов F250 на продаж цим дилерським центром. Я зв’язався з дилером, отримав додаткову інформацію та вніс заставу. Я прилетів з Орландо, штат Флорида, до Остіна, щоб доставити свою нову покупку. Після підписання документів та підготовки до від'їзду я виявив, що покривало ліжка зламане і не працює. Дилер оглянув кришку і погодився, що вона зламана, і поправить її. По прибутті додому я повинен був його оглянути, і вони будуть піклуватися про мене. Перед поїздкою на 1200 миль я уточнив у дилера, що транспортний засіб у відмінному стані і все працює як слід. Я також попросив продавця закрити покривало ліжка до деталей, і він повідомив, що мав, коли воно повернулось, я помітив, що воно відкрите. Це коли я виявив, що він зламаний. Повернувшись у Флориду, я відвіз вантажівку до дилера Retrax для огляду, заплатив огляд і отримав розцінку. Ремонт склав би понад 1500 доларів. Дилер продовжував ігнорувати електронні листи та зволікати з прийняттям рішення щодо дотримання їх слова або відмови у вирішенні проблеми, як обіцяли.

Я також придбав розширену гарантію за $ 3500, щоб з'ясувати, що вона не охоплює резервні камери або систему сповіщення про зіткнення, яка також не працює, і її ремонт складе $ 2900.

Купуючи вживаний транспортний засіб у цього дилера, будьте обережні та припускайте, що ви купуєте побитий транспортний засіб. Таким чином вас не можуть підвести, коли знайдете недоліки.

Я придбав 2017 F250 Platinum за 59 000 доларів ..... Не дешева вантажівка.

Стів чудовий! Обов’язково попросіть його. Він чесний і постарається домогтися вам найкращої угоди, яку тільки зможе. Дякуємо за допомогу, Стів!

Жахливе обслуговування клієнтів. Очевидно, що продавець Джеффрі Міденс був шахраєм і грубим. Bbb тричі повідомляли про те, що їх довічна гарантія не ходить сюди ...

купив машину близько місяця тому зайшов до дилера і на тест-машині виявилося, що брелок виявився розрядженим. запитав продавця, чи не змінять він, він сказав, що я можу піти до BestBuy і самостійно замінити акумулятор. розмовляв з менеджером, а також запитав, чи замінять вони батарею, принаймні сказали ні, я можу купити її сам. ну хіба це не так приємно від менеджера. це простий акумулятор, вони можуть бути приємними, порадуйте клієнта, оскільки я платив готівкою. також у машини було приблизно чверть бака, і вони не хотіли заливати на неї паливо, я купив понад десяток автомобілів, і всі, крім одного, не хотіли ставити на нього паливо, і вони це зробили наприкінці день, коли я їхав 3 години з іншого міста через машину, а не дилерське судно. у них дуже грубо є пара друзів, які живуть в районі Остіна. Я не буду рекомендувати їх і скажу їм не їхати до того найдивовижнішого дилерського корабля, щоб купити транспортний засіб.

Близько двох місяців тому ми взяли наш Chrysler Pacifica Limited 2017 року, тому що мали декілька проблем. Наш третій ряд застряг, навігаційний екран просто замерз, у підвіски була проблема, і трансмісія важко переходила з 1-ї на 2-ю передачу. Вони зайняли кілька тижнів, перш ніж ми змогли навіть завести автомобіль. Як тільки ми нарешті зробили, нам запропонували орендований автомобіль (що було приємно), і коли ми запитали, як довго це буде там, тоді сказали, можливо, день-два. Через тиждень, після абсолютно жодних оновлень, ми телефонуємо і з’ясовуємо, що деталі підвіски потрібно було замовити, і вони все ще чекали на них. Ніхто не зателефонував нам, щоб оновити або повідомити нас про це. Тоді ми просто сказали їм, що нам дійсно потрібен наш автомобіль, і ми приїдемо забрати його. Вони виправили третій ряд та навігаційний екран, і СКАЗАЛИ нам проблему передачі. Вони сказали, що зателефонують нам, коли деталі підвіски будуть, і ми можемо привезти транспортний засіб тоді. Поки їхав фургон додому, ми дізналися, що трансмісія НЕ БУЛА виправлена. Ми зачекали кілька тижнів і жодного оновлення деталей не отримали, тому передзвонили, щоб дізнатись, що вони прибули за тиждень або близько того. Тож ми запланували повернути наш транспорт (але чекати було три тижні).

Швидко перемотуйтеся на сьогодні. Я все ще чекаю на нашому фургоні. Ми висадили його минулого тижня, і коли ми це зробили, Я НАДАЛИ, що нам це потрібно ще вчора, тому що завтра ми їдемо в дорожню поїздку до Юти. Після (знову) зателефонувавши їм за оновленнями, нам повідомили, що частина, яка їм потрібна, щоб виправити передачу, була з відмовою від замовлення, і вони не уявляли, як скоро вона надійде, але вони зробили для цього швидке розпорядження. Після зв’язку з Джонатаном знову цього ранку він попросив мене зателефонувати менеджеру з оренди. Я пояснив, що нам дійсно потрібен БУДЬ-ЯКИЙ більший автомобіль. Ми подорожуємо з двома маленькими дітьми, тому нам знадобилося місце для зграї, коляски, поручнів, валіз тощо. Менеджер з прокату сказав мені, що він не може позичити нам одну з їх оренди, тому що ми будемо занадто багато це, але він міг би направити мене до Герца. Hertz міг дати мені знижку у розмірі 35 доларів на день, але лише ПОКІЛИ наш автомобіль все ще обслуговувався. Отже, скажімо, якщо частина прибула на наступний день після того, як ми поїхали, ми втратимо цю знижку за залишок 3-тижневої поїздки. Тож я підтвердив з ним, що тепер нам доведеться платити за оренду з власної кишені, оскільки ця проблема не була правильно виправлена ​​з першого разу, і він відповів «так». після пошуку витрат на оренду для нас це було б приблизно 1200 доларів.

Тож на даний момент я чекаю (ще раз), коли хтось зв’яжеться зі мною. На цьому етапі я думаю, що я можу сказати їм зібрати фургон назад, і ми просто кинемо кубики.

Спілкування в сервісному центрі абсолютно ЖАХЛИВО. Вам потрібен зв’язок, якщо вам потрібні відповіді. І очікуйте довгоочікуваного часу очікування, щоб просто домовитись про зустріч, а потім тривалого часу очікування, поки воно буде обслуговуватися. Наш інший автомобіль - Kia, і ми ніколи не стикалися з такою відсутністю зв'язку чи часу очікування з цим дилерським центром.

Я даю одну зірку, тому що Анжела була єдиною людиною, з якою я розмовляла, яка проявляла співчуття і могла повернути мої дзвінки без відповіді.