Jay VanAusdall

Відгук на Larry H. Miller Toyota

Я хотів би взяти хвилину, щоб сказати вам, наскіль...

Я хотів би взяти хвилину, щоб сказати вам, наскільки я вражений та задоволений послугою, яку отримав сьогодні, купуючи свій Toyota Land Cruiser 1994 року випуску. Бретт Хансен був моїм консультантом з продажу, він був дуже привітним і допоміг мені знайти ідеальний автомобіль у своєму бюджеті. Нещодавно я загубив свою Toyota внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, і я був менш вражений ідеєю придбати іншу машину. Бретт вислухав мої занепокоєння і зробив цей досвід веселим і легким. Він зв’язався зі мною на особистому рівні і змусив мене почуватись дорогим клієнтом, хоча я витрачав менше 10 000 доларів. Я справді не міг попросити більш привітного та професійного продавця-консультанта. Бретт є справжнім активом вашої організації, і я хотів, щоб ви знали, наскільки я високо ціную його послуги сьогодні.

Якраз тоді, коли я подумав, що сьогоднішній досвід не міг би стати кращим, Бретт познайомив мене з Джошем Еккенштамом у фінансовому відділі. Джош має неймовірне почуття гумору, і він змусив мене сміятися і посміхатися протягом усього процесу. Я ніколи не мав такого приємного досвіду, переглядаючи такі нудні матеріали. У минулому, маючи справу з фінансовими людьми під час покупки автомобіля, мені хотілося, щоб я був де завгодно, але не там, але не сьогодні. Джош був доброзичливим та професійним, висвітлюючи всі мої варіанти, і він подбав про те, щоб на всі питання та зауваження було чітко відповідено. Я щиро ціную його поєднання доброзичливості та професіоналізму. Я не міг би попросити кращого досвіду сьогодні, саме тому я поставив найвищі оцінки у всіх вищезазначених категоріях.

Дякую, що знайшли час прочитати це, і я сподіваюся, що ви подякуєте за мене і Бретту, і Джошу. Я буду купувати всі свої машини для Ларрі Х Міллера в Мюрреї, поки ці два працівники будуть там.

З повагою,
Джеймс Ван Осдалл
1994 Toyota Land Cruiser
23.10.2012

Перекладено