Per Westman

Відгук на Klarna AB

Повністю жахливе вирішення "моєї" проблеми Кларною...

Повністю жахливе вирішення "моєї" проблеми Кларною. Купив окуляри в Інтернет-магазині та вибрав оплату карткою master / debit, щоб уникнути сумнозвісного рішення рахунку-фактури Klarna. Покупку було завершено, гроші знято з рахунку. Деталь прийшов. Не дивно, що поки що рахунок-фактура Klarna все одно не надійде! Вони хочуть, щоб їм заплатили двічі, мабуть .... Віднині я вимагав довести, що платив картою. Вони вимагають великої документації, оскільки два контакти з моїм банком (емітентом головної картки) все ще не є вимогою Кларни для затверджених документів.

Цю інформацію я подав Кларні: точний час придбання, вся інформація про майстер-карту, витяг з рахунку з контрольним номером для транзакції. Але цього недостатньо - вони вимагають більше. Новий термін був встановлений, коли мені довелося надати інформацію про рахунок одержувача тощо. Тож Кларна вимагає, щоб я продовжував працювати на них. Зверніться до спеціального відділу мого банку, щоб попросити ще більше деталей про транзакцію, оскільки Кларна не в змозі виконати те, що є основою їх призначення - визначити вхідний платіж за замовленням.

Отже - ще одна справа на шляху до КО проти Кларни

Перекладено