Michael Tegart

Відгук на Nitel

NITEL - це певно НЕ компанія, з якою ви хочете мат...

NITEL - це певно НЕ компанія, з якою ви хочете мати справу, якщо ви малий бізнес. Через 3 роки роботи клієнтом ми втратили контракт, який був єдиною причиною обслуговування Т1.
Ми надіслали електронні листи 1) торговому представнику, 2) службі обслуговування клієнтів і 3) президенту компанії, і нічого не почули, крім автоматично сформованого рахунку на суму понад 4000 доларів, який стверджує, що це плата за дострокове припинення. Ми не знали про процес розірвання, ми просили надати розуміння та роз'яснення, і ми не можемо змусити когось навіть відповідати на наші електронні листи або відповідати на телефонні дзвінки. Набагато інакше, ніж коли ми вперше зареєструвались понад 3 роки тому, коли вони продавали нам T1.

Перекладено