Candy Webb

Відгук на HIlton London Paddington

Наш досвід роботи з цим готелем був жахливим з тог...

Наш досвід роботи з цим готелем був жахливим з того часу, як ми заїхали. 1 з наших номерів не мав ліхтарів, і кімната була брудна, але ми не могли бачити, оскільки там не було ліхтарів. Зателефонували на стійку реєстрації, але вони відповідають лише з 9 до 5. Потім вони замикають мою 80-річну тітку на більше години на час, поки мені не довелося підійти до столу та розібратись (помилка бронювання з їхнього боку) і коли ми скаржилися, що Ерік нічого не робить. І я все ще чекаю відповіді готелю, що було 4 дні тому, я починаю гадати, чи відомо Хілтону про цю ситуацію в цьому готелі, ніхто не піклується про гостей. Або це шлях Хілтона?

Перекладено