Jim Dirsa

Відгук на The Harr Motor Group

Я ніколи не залишаю негативних відгуків, але мій д...

Я ніколи не залишаю негативних відгуків, але мій досвід був настільки поганим, що я почувався зобов’язаним це зробити вперше. 4.04.2018 я купив у HARR джип гранд Черокі 2015 року. Я хотів додати резервну камеру, тому в суботу 4/7, коли я отримував наклейку, я запитував про додавання резервної камери. Я отримав ціну за деталі та встановлення, але потрібна була ціна за фарбування рамки. Відділ обслуговування та запчастин сказав, що відділ фарб закритий, але служба передзвонить мені у понеділок із ціною. Мені так і не передзвонили в понеділок 4/9, тому я зателефонував їм і звернувся до служби обслуговування, після того, як раніше цього дня я залишив повідомлення без відповіді, і вони сказали, що передзвонять мені того дня із ціною. Більше не буде передзвонення. У вівторок я зателефонував менеджеру запчастин, який повідомив мені ціну за запчастини та встановив, і пояснив, що досі не отримав ціни за фарбування рамки. Він сказав, що вони зайняті, але отримають мені ціну і передзвонять сьогодні, щоб я міг перенести призначення, яке вони призначили на 4/13. Досі немає зворотного дзвінка. Очевидно, вони дбають лише про продажі, а НЕ про обслуговування. Я НІКОЛИ НЕ ПОКУПУЮ МАШИНУ З ГАРРА! Обслуговування після продажу було жахливим! Якби я міг дати нуль зірок, я б. Для завантаження я знайшов той самий автомобіль з меншою кількістю миль з більшою кількістю опцій, резервною камерою та електричними сидіннями, на 1800,00 менше. Моя помилка, я мав би придбати більше, перш ніж купувати це за "ідеальною ціною харру"! Також наклейка на заміну масла читала 57000 миль на наклейці вікна, але вантажівка мала 61000 миль, тому я запитав, чи була зроблена заміна масла чи належить. Вони сказали: "О, вони, мабуть, забули змінити наклейку, але я перевірю. Забули змінити наклейку? Більше схоже на те, що забули змінити масло! Не думайте, що за" тест-драйви "було додано 4000 миль менш ніж за 3 місяці . Сюрприз-сюрприз не викликає зворотних дзвінків через тиждень. Якщо ви хочете отримати хороший сервіс після розпродажу в магазині. Не кажучи вже про те, що я міг би отримати той самий комплект камер від того самого дистриб'ютора на 70,00 дешевше, але мені сказали, що якщо б я це зробив, гарантії не було Чому я можу придбати ту саму камеру від того самого дистриб'ютора дешевше, ніж дилерська? ДУЖНО! Я зателефоную завтра поговорити з менеджером, якщо вони зможуть її знайти.

Перекладено