Woburn Toyota Огляд

На прохання самої Toyota, яка сказала, що я можу надіслати потрібний відгук, її бажання - це моя команда ... їдемо ...
Toyota - це магазин із жахливим сервісом, НІКОЛИ НЕ БЕРЕТЕ СВОЮ ТАМ МАШИНУ ... якщо у вас немає роботи або ви перебуваєте у відпустці, тому що вам потрібно бути готовим багато чекати і, можливо, залишити без обслуговування, як у моєму випадку .
7 -го я провів 4 години в магазині в очікуванні простого перегляду та встановлення дощовика ... що в цьому випадку не було здійснено. У них навіть не було правильного порядку роботи, вони змінили наше ім’я, (FELIX), а правильне ім’я зовсім інше, і вони навіть наклеїли неправильну наклейку на нашу машину. (фотографії) у нас був дуже важливий прийом з нашим молодшим сином, який був скомпрометований через некомпетентність та повну відсутність поваги до нас.
Ми відчували себе дискримінованими, тому що англійська мова була поганою, вони ігнорували нашу проблему, ми зайшли в магазин о 11 ранку і вийшли о 15:00.
Я зробив огляд, і пан Гері негайно зателефонував нам і попросив вибачення, запропонувавши нам безкоштовний водостічний жолоб та повернути гроші, які ми заплатили,
Примітка: (цей жолоб оплачується щонайменше 3 місяці).
Магазин звинуватив нас, тому що ми не повідомили вам, що буде ще одна послуга, але моє питання таке? Чи замовлення послуги не містить інформації? Тому що у мене є електронна пошта для обслуговування, а у Toyota немає ??? Більше нормальної некомпетентності.
9 -го, коли ми повернулися до магазину, ми дізналися, що послуга, на яку ми чекали 4 години 7 -го, не була зроблена, на диво вони наклеїли наклейку для наступного огляду, який буде проведено у 2022 році, лише моя машина мала всього 5800 миль .... принаймні дивно ... тому в цей день ми випустили їх для обслуговування, і там ми залишилися ще 3 години на перегляд та встановлення аксесуара.
Ще одне спостереження ...
інший менеджер, який був з нами, робив усе можливе, щоб швидко вивести нас із магазину.
І менеджер спробував нас обдурити, сказавши, що нам потрібно залишити машину там, тому що жолоб прибуде наступного дня ...
але жолоб уже був у магазині, кілька днів тому насправді вони хотіли виправити всі помилки, допущені нами, але ми не знали ... але мені, можливо, не вистачає англійської мови, але у мене є мудрість знати, коли вони хочуть возитися з нас ... більше насправді, через день після 3 годин обслуговування було зроблено ... і під час цього очікування приємний джентльмен прийшов поговорити з моєю дочкою, зробивши йому комплімент, а потім сказав, що він поверне гроші тільки після того, як огляд був видалено ... і нас також запитали, що вони можуть зробити, щоб вирішити проблему, а також видалити огляд, ми зробили простий облік 7 годин, які ми втратили в магазині через них ... плюс 90 хвилин туди й назад в магазині ... і ми попросили DVD ... дешево для них поряд з усім, що я втратив фінансово та емоційно зі своїм сином, не кажучи вже про те, що вони подряпали два дзеркала заднього виду моєї машини, які в цьому випадку я не маю Не очікуйте, що вони вирішать це через позицію, яку вони мали у нас. ти зараз.
Toyota знає, що мені не потрібні ваші гроші чи ваш DVD .. це не гроші, ... це стосується поваги, якої ви не маєте до свого клієнта, це ваші невиконані обіцянки, це повна некомпетентність і маленькі випадки якими ми лікувалися.
Знайте, що це може не вплинути на вас сьогодні, так як ви самі сказали, що вам не байдужий ще один перегляд, але закон, який керує світом, - це ВСЕ, ЩО ВІДБУВАЄТЬСЯ ТАКЖЕ ...

Найгірший досвід, не купуйте розширену гарантію та розрив. Вони не подають його в систему, і ви не можете по-справжньому зв’язатися з фінансовим директором, який справді може вирішити цю проблему.

Що стосується спілкування з продавцями автомобілів, це місце було набагато приємніше, ніж спілкування з Boch. Містер Сід насправді вислухав, що ми шукали, а потім знайшов нам кращу машину для кращої угоди. Я б повернувся сюди за нашим майбутнім другим автомобілем. Зона обслуговування, як правило, була дуже близька до часових рамок у 1 годину. обов’язково домовтеся про зустріч, інакше ви будете там цілий день.

Я щойно придбав транспортний засіб, або принаймні я думаю, що зробив !! Продавець жахливий !! Я поїхав двічі, щоб забрати його, і я все ще не маю свого автомобіля !! Їм потрібно навчити своїх працівників, щоб бути впевненими, що вони знають, що вони роблять !! Я повертаюся назад і скасовую свою покупку, мені набридло мати справу з людиною, яка явно не уявляє, що вони роблять !! PS Я дав лише одну зірку, тому що сторінка не дозволяла мені розміщувати свій відгук, поки я не натиснув на неї.

Віктор Чавес - це фантастика, і я настійно рекомендую його допомогу та знання автомобіля.

Якщо ви шукаєте Toyota (а вам слід, вони найкращі), вирушайте до Ернеста на Woburn. Ернест був фантастичним. Він працював з нами, щоб знайти підходящий для мене автомобіль у моєму ціновому діапазоні, був дуже терплячим до 1 мільйона запитань, які у мене були, і дуже швидко відповідав на мої електронні листи та телефонні дзвінки. У мене були якісь незвичні обставини через роботу, і він пішов з усіх сил, щоб максимально спростити процес придбання машини, включаючи реєстрацію мого автомобіля для мене в штаті Массачусетс, надіславши мені інформацію, щоб я міг подати заявку на паркування дозволу, а потім ВІДПРАВЛЕННЯ АВТОМОБІЛЮ ДО МОЄЇ КВАТЕРИ для доставки, оскільки я не мав можливості виїхати до їхнього дилерського центру, щоб забрати його. Він дійсно пішов вище і далі, був дуже доброзичливим, і я відчуваю, що по-справжньому піклувався про мене під час процесу. Я настійно рекомендую працювати з ним, якщо ви шукаєте машину!

Це був найгірший досвід купівлі автомобілів у моїй родині. Це була перша машина мого сина, яку ми придбали менше 3 тижнів тому. Через 3 тижні ми все ще не маємо наклейки для перевірки. Вони нам винні і знають проблему. Але не дбайте про те, щоб це виправити. Якщо вони заперечують це, я додаю фотографію векселя продажу та наклейку на відмову. Наступного тижня він незаконно керує цим. Вони просто НЕ Дбають і не докладають зусиль. Якби ми не телефонували їм щодня, щоб спробувати вирішити проблему, вони ніколи б нічого не зробили. Я увійшов у систему і, якщо потрібно, надам контактну інформацію. Це не підлий, огляд кислого винограду. Мій син їде на машині, за яку ми заплатили 11 тис. Доларів, і ми поїхали без наклейки для перевірки. Нам довелося повернутися, щоб вирішити це питання. Вони намагалися виправдовуватися, виявивши, що їх власний дилерський центр не вдався під час огляду машини. Тому тоді це була повна безладдя, намагаючись це вирішити, бо їх просто не хвилює.

Джон Руссо чудовий і забезпечує чудове обслуговування клієнтів. Він інформативний, приємний і корисний.

Raider та randy - найкращі, що зробило процес купівлі автомобіля надзвичайно простим та без стресів

Манале Мурджан був чудовим агентом з продажу. Я не відчував тиску, коли купував свій автомобіль. Вона відчула мої потреби і зрозуміла, чого я хочу. Вона була надзвичайно милою, і, безумовно, я рекомендую їй бути будь-яким агентом з продажу жінок, тому що вона без клопотів і дуже розуміє. Дуже дякую..

Минулого тижня я поїхав в оренду свого першого автомобіля і був повністю вражений рівнем обслуговування та уваги, який отримав! Мені допоміг Малкоме Ленг-Кінг, і він мав абсолютну насолоду, був дуже смішним, ввічливим і дуже уважним. Я був у вівторок і в середу вранці міг забрати свою машину, він зміг отримати точний колір, який я хотів, і описав усі деталі машини разом зі мною. Він був дуже корисним у відповіді на всі мої запитання, і він чітко усвідомлював умови лізингу та очікування, які з цим пов’язані. Я був дуже вдячний, що працював з ним і абсолютно люблю свою нову машину!
-Ліллі Слейтер

Я мав великий досвід у Woburn Toyota. Джозеф Брунел був дивовижним, зміг відповісти на всі мої запитання, надзвичайно уважним і допоміг мені знайти машину, яку я люблю! Дуже рекомендую його, якщо ви шукаєте нову машину!

Я прийшов, знаючи, що я хочу. Налаштування Tacoma, яке я шукав, було трохи важко знайти поруч зі мною, тому я проїхав півтори години до Woburn Toyota. Хао Доан був моїм продавцем. Це наймиліший найприємніший продавець, якого я коли-небудь стикався. Хао переконався, що нам було комфортно весь процес. Він був надзвичайно шанобливим у всіх аспектах. Я б порадив придбати тут транспортний засіб.

Woburn Toyota був чудовим і з ним було дуже легко впоратися. Вони дали мені дуже чесну торгівлю вартістю для мого 17 civic та вигідну ціну на моїй 19 Camry. Вони були дуже професійними. Крім того, вони надзвичайно доброзичливі до ветеранів. Вони ставилися до мене з найвищою повагою і робили все, щоб угода пройшла якомога гладше. Мої похвали Крісу С. та Woburn Toyota.

Ми з дружиною ходили у багатьох дилерських центрах протягом усього життя. Ми щойно взяли в оренду нову Toyota Avalon. Як громадяни похилого віку, ми повинні сказати, що відвідування Woburn Toyota було найприємнішим досвідом серед усіх них. Нас вразили приміщення, професіоналізм торгового персоналу, знання та рівень комфорту, що надаються в той час, що може викликати у багатьох людей тривогу. Кал і Кен були двома особами, які допомагали нам у процесі та працювали з нами, забезпечуючи вигідну ціну та можливості для утримання низької щомісячної оплати. Ви можете бути впевнені, що нашим друзям та родичам повідомлять про Woburn Toyota як про місце. Що стосується Albrecht Motor Group, ми можемо чесно сказати, що ви прийняли правильне рішення, коли наймали Кала та Кена! Ще раз дякую вам!

Я хочу подякувати MANALE за такий чудовий сервіс мого автомобіля. Робота виглядає чудово і все було зроблено вчасно!
Дякую MANALE !!!

Аюб.

Надзвичайно неорганізований. Там ніхто не знає, що відбувається. Торговий персонал напористий і грубий. Неможливо змусити їх дати одну пряму відповідь. Я запитав, чи можу я тестувати їзду на певному автомобілі 5 разів електронною поштою, і вони не скажуть мені так чи ні. Просто наполягайте, що я заходжу. Коли я заходжу, як правило, в кінцевому підсумку чекаю довго, а потім якийсь продавець намагається продати вам щось, чого ви навіть не хочете.

5 зірок для Роберта Фахі у відділі продажів. Найкращий досвід, який я коли-небудь мав, купуючи свою Toyota Tacoma.

Ремонтний відділ - це ціла "інша історія". Не дав би мені наклейку на Corolla моєї дружини, якщо б я не заплатив близько 600 баксів, щоб полагодити протитуманні фари. По-перше, протитуманні фари не потрібні. По-друге, я сам виправив їх менше ніж за 100 доларів. У мене є 2 Toyota Celicas, Тундра, Tacoma та 2 віночка, і вони поводяться зі мною як з лайною.

КНЯЗЬ був абсолютно казковим. все було зверху. Зберігайте Його, або я їду кудись ще

Про мене потурбувались, як тільки я туди потрапив. Все було пояснено красиво. Це був хороший досвід. Дякую

Великий досвід. Четверта машина, придбана там. Жодних скарг протягом багатьох років щодо обслуговування автомобілів. Продавці дуже хороші. Хейні дуже легко вести бізнес.

Блейз, радник з обслуговування вийшов великим. Вона чітко, чесно і корисно пояснила всі мої варіанти. Вона була дуже милою.

Менеджеру з продажу Уоллі вдалося перетворити гнівний однозірковий візит на п’ять зірок. З усіх менеджерів, доступних сьогодні вранці, лише Уоллі запропонував втрутитися та виправити ситуацію. Він подбав про все і не залишив мене здогадуватися, що відбувається. Я настійно рекомендую його і зателефоную йому наступного разу, коли буду робити покупки в машині.

Я витратив більше місяця, їдучи до різних дилерів, пов'язуючи машину, дехто з них був здебільшого зосереджений на продажу, замість того, щоб допомогти мені вибрати щось, що було б найкращим для мене. Я б розпочав процес у дилерському центрі, і пройшло кілька днів, перш ніж я почую їх. Я поїхав до Woburn Toyota, і за 2 дні Леон зміг допомогти у виборі та завершенні процесу, він дуже допоміг. Це був мій перший раз, коли я купував машину, і він допоміг мені крок за кроком у процесі. Я точно рекомендую поїхати до Woburn Toyota, якщо ви купуєте автомобіль, а Леон вражає, якщо ви шукаєте продавця.

Зв’язавшись із сервісним відділом, я призначив зустріч для відкликання, а також вантажівка Toyota Tacoma 2017 року тільки почала невеликий витік масла. Я поспілкувався з Ніком Доббом, і він згадав, що буде заплачено очищення розливу масла на двигуні та заміну старого повітряного фільтра, який був після продажу. Я зауважив, що у цьому є розбіжності, цей повітряний фільтр повинен був бути замінений під час останньої заміни масла. Він сперечався зі мною, що ми мусимо піти в інше місце для чергової заміни масла. Я відповів „ні”, оскільки це була абсолютно нова вантажівка, і вона мала право на безкоштовну заміну масла при покупці в 2017 році протягом 2 років. Я дослідив і виявив, що вони ніколи не міняли фільтр із заміни масла, яку ми повернули в 10/2017. Тоді я ще не підозрював, що ми претендуємо на цю акцію. Ми передали всі документи керівнику служби і все ще хотіли стягнути плату за їх очевидну помилку. Зрештою вона поступилася і нарешті відмовилася від усіх звинувачень. Якби масляний фільтр міняли під час останньої заміни масла, цього витоку масла не сталося б

Мій досвід, коли я прийшов, був досить хорошим. Я отримав дуже багато Prius 2013 року, а також отримав розширену гарантію на $ 1600, через 2 дні я вирішив скасувати гарантію - що вони і зробили, і я отримав документи про те, що її скасовано. Мені сказали, що на мою позику піде 1600 доларів. Я неодноразово дзвонив до цього місця. До мене ніхто не повернувся. Пройшло вже 4 місяці, і гроші так і не повернулися на мій рахунок. Я люблю свою машину, але шинам 6 років, другий ключ ніколи не надавали, замки на ключ мені не дали. Я не знаю; що сказати. Рекомендувати? Думай сам . Я дуже хотів дати їм 5 зірок, але пройшов 4 місяці, і гроші вони забрали задарма. Я збираюся повідомити їх, якщо вони не повернуть мої гроші назад на мою позику, як мені сказали.

Важко призначити зустріч в Інтернеті, і мені довелося зателефонувати, хоча стійка реєстрації, що відповідала на дзвінки, була дуже корисною і дуже швидко призначила зустріч. Розташування зручне, але вхід такий заплутаний. Швидке обслуговування та персонал були дуже доброзичливими та інформують мене. Вони латають мою шину, коли знайшли цвях, не доплачуючи мені. Порівняно з послугами Toyota watertwon, єдине, за чим я сумую - це безкоштовне миття автомобілів.

Вчора я зайшов у Woburn Toyota, щоб подивитися на деякі Tacoma з моїм сином, ми зустріли продавця на ім'я CJ, який був дуже обізнаним у вантажних автомобілях, і в підсумку ми придбали Tacoma, і CJ - справді хороший хлопець і допоміг мені після того, як я придбав автомобіль. допоміг мені переїхати весь автомобіль, і я б порекомендував кожному, хто заходить туди, попросити CJ. Я хотів би подякувати Uber в Toyota, ваше нове місце прекрасне, і я також хотів би сказати, що ви, хлопці, справді фантастичні

КОМПАНІЯ - ЖАРТ, все, що вони хочуть - це ваш бізнес, що виходить і виходить ...... я купив б / у вантажівку, і світло контрольного двигуна загорілося через 1 тиждень після її придбання. Вони дали мені розбігся без відповідей і сказали, що мені доведеться заплатити, і, можливо, це буде покрито .. І ось сьогодні я дізнався, що вони не підписали мого заголовка і не будуть відповідати на будь-які телефонні дзвінки ..... Покупець остерігайтеся цієї компанії не варто їхати через новий великий вигляд ..........

Перш ніж я почну, ні, ми не отримали відмову за машину через наш кредит. Наш кредит дуже хороший. Я просто роблю огляд, заснований на моїй історії жахів, з цією дірою у стіні автосалону. Абсолютно НЕ їдьте сюди, щоб купити вживаний автомобіль. Дуже тіньовий дилерський центр із найгіршим смаком професіоналізму, Я КОЖ-небудь стикався з цілими 42-ма роками покупки автомобіля. Ми поїхали тестувати машину, яку вони мали. Нам сподобалось, але нам потрібно було подумати про угоду за одну ніч. Ми вирішили піти з угодою наступного ранку. Ми поговорили з нашим продавцем, Джеремі, і він сказав, що він подбає про все, поставить на машині проданий знак і відправить усі документи в нашу кредитну спілку. Це була субота. Сьогодні ніч на середу. Мій чоловік залишив кілька повідомлень у голосовій пошті Jeremys без зворотних дзвінків, навіть від менеджера, я вважаю, що його звати Рік. Я сам зателефонував туди і попросив поговорити з Ріком сьогодні ввечері. Врешті-решт він поговорив зі мною і сказав, що НЕ МАЄ ПАПЕРІВ з нашою інформацією. (Я здогадуюсь по огидному безладі автосалону, якщо саме так ви хочете зателефонувати до маленької кімнати, в якій вони працюють, вони, можливо, його втратили?) Я залишив наш номер телефону і чітко дав зрозуміти, що очікую зворотного дзвінка. Вони передзвонили і сказали, що машини більше не мають.
Зараз я не людина, яка коли-небудь залишає негативні відгуки про місця, якщо це не є абсолютно необхідним і це було необхідно. Я не можу повірити, наскільки непрофесійним є цей дилерський центр. Менеджери виправдовуються тим, що не отримували зворотного дзвінка протягом 5 днів? "О .... ну .... він був хворий ..." Зараз настала моя черга проявити деякий непрофесіоналізм ... Вирощуйте трохи B * LLS!
Якби я був на вашому місці, я б зробив усе можливе, щоб продовжувати шукати ту машину, яку ви хочете десь десь, якщо ви не хочете витрачати свій час, гроші та енергію. Це місце є не лише брудною діркою у стіні, але й людьми, які там працюють, стає набагато нудніше.
Я насправді радий, що ми не отримали машину від них. Я вважаю за краще інвестувати в дилерський центр, який є професійним і поводиться зі мною так, як із клієнтом слід поводитися в ці дні з повагою. Якби я міг дати цьому місцю негативний відгук, я б, вони навіть не заслуговують на 1 зірку ...

Як той, хто мав фінансові труднощі, я сподівався придбати вживаний транспортний засіб, щоб відновити свій кредит і отримати надійний транспортний засіб. Едвін, Ісус, Ахмед та їхня команда буквально годинами працювали, щоб знайти мені найкращу пропозицію та змусити мене виїхати з ділянки на НОВІЙ машині. Це більше, ніж я очікував. На додаток до цієї неймовірної послуги з покупкою, кожен, з ким я стикався, був добрим, приємним і на моєму боці. На додаток до свого досвіду придбання, я з нетерпінням чекаю на те, щоб провести більше часу там, у чудовому кафе та зоні очікування, коли я буду обслуговувати свою машину. Я настійно рекомендую цей дилерський центр!

Я поїхав туди, щоб купити машину, і Amine зустріне нас. Він був таким гарним та крутим хлопцем. Він допомагав нам чим міг. Такий професійний

Чисто, доброзичливо, хороший сервіс. Сервісна команда негайно вітає вас. Вони слухають послугу, яку ви хочете, і не отримують рекомендацій щодо додаткових послуг. Роботу вони швидко зробили, але це було приємне очікування, оскільки у них є простора зал очікування з чудовим смачним кафе.

Я супроводжував маму, щоб подбати про відкликання її машини. Консультант служби, Марк Заяк, був дуже корисним протягом усього процесу, завдяки чому вона почувалась комфортно. Пан Заяк був і професіоналом, і ввічливим, і я б рекомендував Woburn Toyota, і особливо, містер Заяк, всім своїм друзям та родині для їхніх потреб у обслуговуванні автомобілів. Дякую.

Кіт М був надзвичайно корисним і терплячим! Він справді пішов вище і далі. Щиро дякую, що полегшили цей процес та допомогли. Дякую Дену і у фінансах! Обидва були дуже терплячими та поступливими. Так задоволений моєю новою машиною!

Телефонували про вживаний автомобіль. Сказав, що вони все ще мали. Призначили зустріч на тест-драйв. З’явився через 2 години. Просидів близько години, щоб молодший продавець повідомив, що вони вже продали його напередодні. Повна втрата часу. Дилерська діяльність непрофесійна і катастрофа.

Абсолютно ЖАХЛИВО - неорганізована, погана комунікація та взагалі оманливі (якщо не навмисне зроблені) зусилля з метою продажу. Ось шлях, я сподіваюся, ти ніколи не підеш так, як ми пішли:
1) Ми виявили вживаний автомобіль на веб-сайті та зателефонували, щоб підтвердити, що він був там для оцінки.
2) Перед тим, як відправитися до дилера (за 45 хвилин) пізніше на заплановану зустріч, ми знову зателефонували, щоб підтвердити, що машина все ще там.
3) Ми встигли на зустріч, і Джекі сказала "кілька хвилин" і "так, машина тут". Через 20 хвилин нам кажуть, що багато продавців зателефонували, і очікування буде довшим.
4) Майже через годину Кевін, який був досить прихильний, зустрівся з нами. Ми були готові купити все, що нам потрібно зробити, це побачити транспортний засіб. він повертається і каже: "Насправді це в магазині, ремонт дверей ... Не знатиму, чи є в наявності до кінця наступного тижня".
ДІЙСНО - як так, ніхто інший не міг цього визначити.

Зараз ми дурні люди, тому що ми надали Вобурну вигоду часу, і зобов’язання Кевіна, що він зателефонує нам, коли це буде доступно, і "переконайтеся, що ми спочатку це побачимо через незручності". Ви можете здогадатися, що сталося далі.
1) У п’ятницю ми зв’язуємося з Кевіном: "привіт, ти думав, ти сказав, що ти зателефонуєш нам". Його відповідь - "вибачте, пообіцяю це зробити"
2) Звичайно, в суботу, коли він дзвонить, йому кажуть, що він перевіряє недоступність.
3) Через годину він дзвонить і каже, що це доступно, і ми встигаємо це побачити. Оскільки ми мали сімейні зобов’язання, що не дозволяло нам негайно приїжджати. І він потім повідомляє нам, що хтось уже розглядає транспортний засіб, НЕ ЗВАЖАЮЧИ на своє зобов'язання, яке він раніше взяв.
4) За 1 годину до нашої зустрічі ми повідомляємо йому, що ми в дорозі. Тільки щоб дізнатись, що машина продана. Щоб додати ігнорування уваги покупців, через кілька хвилин нам зателефонували з Інтернет-групи Woburn, яка повідомила, що дзвінок був доступний, оскільки він щойно вийшов із магазину.

Вони по-своєму неприємні. Перевірте ім’я людини, яка відповідає на ваш дзвінок, ім’ям із записаного повідомлення. Чудовий спосіб підірвати впевненість, коли вони не збігаються. Я згадав про основну позицію, обрамлену різкими та саркастичними відповідями?

Як Аббат і Костелло, вони не спілкуються. Ми поділились цим із Woburn Management, не отримавши жодної відповіді, крім іншого опитування. Просто смішно!

Тримайтеся подалі, якщо ви не готові до такого лікування.
- Кріс Н, житель долини Меррімак

2 зірки за конкурентоспроможну ціну, але особа, що продає, була грубою і поводилась, не дбаючи про клієнта. Ви не будете знати свою процентну ставку, поки вони не розрахуються з вашим кредитом, навіть якщо ви скажете, якщо ваш бал чудовий. Однак запит в Інтернеті швидкий та швидкий. Не впевнений у післяпродажному обслуговуванні, оскільки вони вже не поважають вас під час покупки. Закінчилася покупка у іншого дилера Toyota.

Закінчилося тим, що я дав мені найкращу ціну на RAV4, але не після довгого очікування та торгу.

Двічі здавали в оренду і зараз володіють двома Toyota - Tacoma і Camry. Обидва працюють бездоганно, я навіть більше не розглядаю інші марки. Вони працюють і не ламаються!

У 2005 році я мав приголомшливий досвід роботи в Woburn Foreign Motors. Роберт Фахі, продавець через Інтернет, мав приємність працювати. Він знає машини, які продає, і є найпродажнішим продавцем, якого я зустрічав, - і я маю на увазі це як комплімент. Фінансовий відділ був добре підготовлений, і оформлення документів було завершено ефективно. Машина була готова, як і обіцяли. Надзвичайно приємний досвід.

Я щойно купив свій гібрид Avalon Ltd. 2015 року у Woburn Toyota. За майже 50 років водіння та обслуговування моїх автомобілів ('69 Cougar, '73 Celica, '79 Supra, Cressida, '07 Avalon) в декількох місцях у Бостоні, я ніколи не отримував нічого подібного до якісного обслуговування клієнтів отриманий від Woburn Toyota. Від початку до кінця: від вибору транспортного засобу до його від’їзду - це автосалон, який я б порадив усім своїм друзям - не вагаючись. Я хотів би подякувати Робін Дюкетт, менеджеру поверху, за те, що привітав мене і переконався, що я зустрівся з людьми, які мені були потрібні. Я особливо дякую Нема Хешматпуру, продавцю-консультанту, за його чудове, привітне та вихідне ставлення та його професіоналізм у проведенні мене через процес покупки автомобіля та забезпеченні того, що я був знайомий з експлуатацією автомобіля, перш ніж нарешті поїхав. Молодці Німо !! Дякую також Хенку Унгу, фінансовому менеджеру, за те, що переконався, що всі «і» поставлені пунктиром і всі «т» перекреслено. Woburn Toyota - це зоряний дилерський центр!

Я працював із CJ, і він був чудовим. У мене була зустріч для тестування вживаного автомобіля, хтось вирішив взяти його на прогулянку, і йому довелося почекати, це не було в захваті, але CJ розважав мене, поки я чекав, він був професіоналом, знав свою справу, і мені було приємно працювати з.

Команда змусила мене почувати себе важливим і дуже подбала про машину!

Найгірший дилерський центр у цілому Всесвіті. Страшенно.

Я взяв свою дочку сюди, щоб купити її найпершу машину, вживану, дешеву, надійну, як вона навчається в коледжі. Уоллі та Саль насправді були дуже приємними у спілкуванні з ними. Я був біля кварталу, купував нове та вживане, і я думав, що вони намагатимуться нас перекусити, але я був дуже неправий. Ці люди, здавалося, нахилялись до моєї дочки назад, і це була вживана машина. Шини, гальма і навіть фари, на які я вказував, були замінені на нові !!! Я не можу сказати достатньо про цих хлопців. Дуже приємний досвід.

Ми працювали з CJ сьогодні вранці, і він був чесним і впевненим. Він дуже наполегливо працював, щоб отримати нам той транспорт, який ми хотіли.

Уоллі та Габріель прекрасно ставилися до нас, і ми змогли отримати чудову угоду на чудовому автомобілі! Дякую тоні Woburn Toyota!

Комунікації між торговими представниками та їхніми партнерами незначні - вони мали жалюгідний час, намагаючись придбати транспортний засіб. Відчувалося, що персонал не знає жодної інформації і очікує, що відповіді отримає замовник. Зрештою, був придбаний транспортний засіб, і нас зустрів усміхнене обличчя, Брунелл, який подарував нам наш автомобіль і був дуже приємний - єдина позитивна частина нашого досвіду купівлі.

Вперше біля будівлі. Приємно, як і з іншими оновленими дилерськими центрами. Не біда, але раніше вони пропонували каву та випічку, поки ви чекаєте. Зараз кава є, але у них є закусочна, де я придбав бублик за 3 долари. Хоча у мене була запланована зустріч, час був проблемою. Дві години на заміну масла та обертання шин нерозумно. Не повернеться назад, якщо гарантія не спрацює.

Я зайшов кілька тижнів тому, щоб змінити фільтри та переробити гальма. Я нервував через відгуки про машину, бо я не знаю автомобільних технологій чи мови. Я пішов до Майка Маріно як радник служби, і скажу, що відтепер їду до нього лише! Вчора я був там знову для ремонту клапана продувки, і він був дивовижний! Одне з найкращих сервісних послуг, яке я коли-небудь бачив! Він пояснив мені все, щоб я зрозуміла, дав мені свою картку, і він розповів про мене як про людину і не поводився зі мною як із черговим продажем. Я буду казати всім, щоб пішли до нього! Він найкращий з найкращих! Я не можу йому подякувати!

Чесно кажучи, кожен працівник цього дилерського центру дивовижний.

Хенк та Ахмед пішли вище і далі, щоб переконатися, що ми отримали все, що хотіли. І чесно, якщо ви втомилися від несвіжого нудного досвіду в дилерських центрах. Я обіцяю, ви не можете знайти більш поганого продавця, ніж CJ. Попросіть його, ви не пошкодуєте.

Це наша друга покупка тут, і ми продовжуватимемо повертатися.

Вчора я поїхав до дилера Woburn Toyota для технічного обслуговування, це коштувало 2700 $, вони обманюють та крадуть плюс вони щось міняють, чи мені це не потрібно. Серйозно це був дуже поганий досвід. Я ніколи не повернусь туди і закликаю всіх йти від них. Вони просто дбають про гроші!

Мій автомобіль був там більше 5 тижнів для фіксації передньої нерівності та переднього пасажирського крила пасажира

Ви навіть не можете зателефонувати у відділ продажів або сервісних служб, щоб зателефонувати комусь із телефонів. Не купуйте там машину!

Не рекомендував би це місце своїм ворогам

Все, уникайте уникайте уникайте.

Ми з чоловіком придбали вживану машину півтора роки тому з цього місця, і ми впевнені на 80%, що нам продали лимон.

На початку це було грубо. Ми увійшли з переліком та тестували його. Це було добре, і ми були повністю задоволені. Продавець сказав, що ми повертаємось із чеком, і машина у нас. Я прослідкував через кілька днів, щоб переконатись, що все правильно, і, на мій подив, продавець не взяв слухавку. Коли ми з чоловіком влаштувались за робочим графіком, щоб забрати машину, нам сказали, що ми не можемо їхати з машиною. Насправді, і те, що нам не сказав наш продавець, ми висаджуємо чек і забираємо машину через день-два. Хм, це повинно бути попереджувальним знаком. Коли я в той час говорив з менеджером, я сказав йому, що зателефонував і залишив повідомлення продавцю, хлопець сказав, що його ніколи не отримував. Отже, хлопець із продажу зараз грає нас на продаж. Само собою зрозуміло, я був розлючений, але також розчарований можливістю знову розпочати процес пошуку автомобілів. Тож ми купили машину.

Нещодавно, володіючи автомобілем трохи більше року, наше переднє праве колесо перестало працювати, воно фактично впало. Коли ми взяли його в магазин, механік був схожий на того, що хтось вставив неправильний болт на вісь колеса, якби це сталося на шосе, це було б смертельно. Це пояснює, чому наші шини також завжди були в повітрі, це попереджувальний знак, про який ми з чоловіком не знали. Не через два тижні нам потрібно було замінити амортизатори, що не є звичайним ремонтом, але точно не рідкість. ЗАРАЗ наш індикатор двигуна перевірки горить, і я не можу повірити, щоб уявити, що ще відбувається.

Кілька речей протягом першого року, які ми помітили, на стороні водія був якийсь дивний асфальт, який ми тупо пропустили під час нашої пробної їзди. Тоді після того, як усі ці приховані проблеми виникають, я приходжу до висновку, що попередній власник, ймовірно, мав нещасний випадок, виправив це, не закінчившись у звіті, і цей автосалон нічого не зробив для гарантування безпеки автомобіля. Ми точно вивчили наш урок наступного разу, коли купуємо машину, але я неймовірно розчарований, що міг легко потрапити у жахливу аварію, бо це місце не перевірило, чи всі деталі були правильними для наступного власника.

Ось чому я не рекомендую це місце. Вони прийняли та перепродали автомобіль з несправними деталями, що в свою чергу зробило цей автомобіль надзвичайно небезпечним для керування. УНИКНУТИСЯ УНИКНУТИСЯ!

З Віктором було чудово працювати. Він був дуже обізнаним, чесним і переконався, що ми маємо хороший досвід. Напевно рекомендую

Не згадуйте раніше рейтинг. Мабуть, це був ненавмисний вхід. Вибачте, я ніколи не мав нічого, окрім позитивного досвіду з цим автосалоном.

Я ніколи не думав, що буду купувати автомобіль під час глобальної пандемії, але тут я опинився. Знайшов те, що я хотів в Інтернеті, і дослідив безпеку в автосалоні. Моє призначення було призначено, і коли я приїхав, автомобіль, який мене зацікавив, був готовий поїхати та продезінфікувати, мене привітав CJ. Весь досвід був швидким, безпечним та доброзичливим. CJ уклав мені дивовижну угоду на високогірну платину, яку я хотів, менш ніж за 2 години від дверей до дверей. Я дуже задоволений своєю покупкою та досвідом. Моя дочка переносить операцію, і Джей Джей переконався, що я зможу влаштувати свою машину без стресу і поспіхом. Якщо ви шукаєте чудовий сервіс та нову Toyota, вирушайте до Woburn та просіть CJ !!!

Швидкий сервіс, який усунув проблему, яку мала моя my.4runner. Дістатися до важких місць.

Яка жарт обслуговування клієнтів! Знайшов автомобіль, який мені сподобався в Інтернеті, (мені 4 години їзди) зателефонував і звернувся до представника служби обслуговування клієнтів, який сам дуже невмілий. Після кількох дзвінків вони відправляють мене до менеджера вживаних автомобілів на ім'я Едді, який запевнив мене, що машина доступна, і зробить ще кілька фотографій і надішле їх мені. Я сказав йому, що готовий до покупки і негайно прийду до покупки, і запропонував внести депозит. Минає 5 днів, і я постійно дзвоню і пишу текстові повідомлення на персональний телефон Eddy і НІЩО! Нарешті я зателефонував і попросив поговорити з іншим менеджером, який повідомив мене про проданий автомобіль. Достатньо було б простого зворотного тексту про те, що автомобіль був проданий. Ігнорування клієнта - поганий сервіс, що відображається на Woburn Toyota в цілому. Це місце - це жарт, і вони повинні мати надзвичайно низькі очікування від працівників, особливо від своїх менеджерів. БУДЬ ЛАСКА, ПОКУПІТЬСЯ і не вірте нічому, що кажуть вам ці непрофесійні менеджери та представники. 169 відгуків про yelp з двозірковим рейтингом говорить про це. ВЕРІТЬ прочитаним відгукам! Тойота Корпорація - це мій наступний дзвінок, і їм слід розглянути можливість асоціювати їх із таким сміттям.

Автомобіль моєї мами видавав гучний шум щоразу, коли вона ламалася або створювала резервні копії. Я привіз машину, і Майк Гілгун був дуже корисний. Майк пояснив усі можливі сценарії, які можуть спричинити шум, а потім він привіз машину до одного з техніків. Виявилося, що їй потрібні перерви та ротори. Вони подбали про це фіксовано, і ціна теж не була смішною. Я завжди скептично ставився до дилерських центрів, але я його знайшов.

Будівництво екзотичне, але людей, які там працюють, не так вже й багато. Час очікування в цьому місці надзвичайно великий. Гері був дуже грубим. Я не знаю, чому і хто дав йому посаду фінансового менеджера. Надзвичайно недружня людина. Більше не повертатися до цього місця, і я також не збираюся рекомендувати когось іншого.

ПРИМІТКА. Якщо вам цього не потрібно, не вводьте свою машину на сервіс у дилера Woburn ... Я чекав 8 годин на 3-годинну роботу ... тому що вони повинні були чекати доставки на моїй машині обладнання ... Призначили зустріч за 2 тижні до цього. прикинули, що вони знали, що проблема знає, на чому я їздив, ви думаєте, у них буде необхідне обладнання в будинку ... Приїхав додому, подряпини на цілому задньому кінці моєї машини
Не помітив цього, коли я поїхав ... Змастіть ремінь безпеки, килимки та бічне сидіння мого водія ...
Дивовижно .... Я телефоную скаржитися, Діана більше ідіот, ніж хлопці служби.
Бачу, чому у мене виникли проблеми .. НЕ ВІЗІМАЙТЕ ВАШУ АВТОМОБІЛУ, ЯКЩО У ВАС НЕ БУДЕ ВЖЕ ....

Ернест Меммінгер, він справді виконав свою обіцянку, що я отримаю свою машину, і він це зробив, я дуже щасливий і пишаюся тим, що вони є моїм автосалоном Toyota.

Віктор Чавес допоміг мені придбати свою першу Toyota Corolla S. Я так нервував, і він забрав у мене всі нерви. Він відповів на всі мої запитання і переконався, що все в моєму бюджеті. Я настійно рекомендую цей магазин та продавця. ДЯКУЮ!!

Хані був найкращим ще раз !! Отримав мою другу машину від них! Я довіряю йому та його Дивовижній команді відповісти на всі мої запитання.

Купив мій rav4 у Woburn Toyota і Chris O дуже корисний і дуже доброзичливий хлопець. Він із запалом слухав наші деталі, і просто вибрав для нас найкраще. Toyota - великий бренд, а Кріс - хороша людина в потрібному місці.
Дякую

Себастьян Ф та весь персонал відділу продажів були дуже професійними та забезпечували чудовий сервіс! Дуже задоволений своїм новим Highlander!

Ми спочатку були замовником Honda, поки одного разу ми не поїхали до обороту за нашу оренду, і вони в основному виштовхнули нас за двері, сказавши, що вони не хочуть наш бізнес !! Через три машини ми все ще знаходимось у Woburn Toyota. Ми шукали лояльності і отримали її, а натомість ми віддані. Чудове обслуговування клієнтів від нашого торгового представника до сервісного відділу. Не можу просити нічого більше !!!

ПРАЦЮВАЛИ З КНЯЗОМ, І ВІН ДУЖЕ ПАЦІЄНТИВ СІМОЮ ЧЕРЕЗ ЦІЛИЙ ДОСВІД. НЕ ДАВ НА МЕНЯ ТА НЕ СКОРБИТИСЯ ВИКОРИСТАТИ МЕНЕ, Вважаючи, що я стара жінка. ЗАКІНЧЕНО, КУПИЛИ У НЕГО МАШИНУ.

Орендувати транспортний засіб ніколи не було простіше! Я потрапив і вийшов звідти протягом одного дня у своєму новенькому RAV-4. ЛЮБИТЬ ЦЕ!

Вони вчасно виконали роботу, і я любив чай ​​/ каву та закуски, поки U чекав!

Я був дуже задоволений послугою у Woburn Toyota. Девід Апотекер був професіоналом, пристосованим та надзвичайно конкурентоспроможним щодо цін. Він доставив мені саме ту машину, яку я шукав, за ціною, яка мені потрібна. Я з нетерпінням чекаю ведення бізнесу з ними знову!

Просте призначення послуг вчасно, чудове обслуговування клієнтів.

Повільно, повільно, повільно ..........
Повернув орендований автомобіль назад до Woburn Toyota 31.05.2016. Через 20 днів, мені зателефонували з Toyota, запитуючи, чи повернули машину, і отримали лист від моєї страхової машини, орендований автомобіль все ще перебуває під моїм покриттям.
Коли Woburn Toyota повідомить сторони про те, що машину ВІДРОБЛЕНО.
Зателефонувавши в цей момент Woburn Toyota, і чекали вже більше півгодини, все ще чекаючи ...

Великий досвід у Woburn Toyota! Вони замінили моє радіо безкоштовно, як добрий жест, хоч і не потрібно. Оскільки я взагалі лояльна людина, цей жест зробить мене клієнтом на все життя. Я мав у своєму розпорядженні 5 автомобілів за своє життя, найкращий досвід роботи з Toyota, і тепер, маючи досвід у Вобурні, це зміцнює мою відданість марці. Велике спасибі Кліфу та сервісним технікам, які працювали на моєму транспорті !!

Хамон Касуел був таким задоволенням. Я рекомендував би йому та Woburn Toyota кожному, хто хоче придбати транспортний засіб. Вони ставляться до вас як до родини.

Я мав чудовий досвід придбання мого першого автомобіля!

Пан Леон @ Woburn Toyota дуже допоміг у цьому процесі. Він був дуже обізнаним і зміг підібрати для мене найкращий варіант відповідно до мого обмеженого бюджету. Він не був напористий, намагаючись продати.

Дуже задоволений своїм рішенням та покупкою.

Було кілька затримок з отриманням нового автомобіля, оскільки його довелося відправити до місця. З огляду на це, решта мого досвіду була чудовою. Хуліо був привітним і доступним, рекомендував би.

Купив тут мою першу машину! Це був чудовий досвід. CJ мені допоміг і справді подбав про те, щоб про мене доглядали!

Я мав чудовий досвід купівлі автомобілів, коли поїхав минулими вихідними та придбав свій автомобіль. Хоча початкова ціна була вище моїх очікувань, вони працювали зі мною під час мого обміну, щоб наблизитись до розумної ціни, яка все ще була нижчою, ніж порівнянні машини в інших дилерських центрах. Мій торговий співробітник Малкольм Ленг-Кінг був професіоналом, приємним для роботи і не намагався важко продати мене, що я ненавиджу. Крім того, я ціную, що він не покровительствовав жінці-клієнту, не спілкувався над мною та моїм другом чоловіком, який приєднався до мене у цій поїздці. Це траплялося раніше, і я заздалегідь поклявся, що піду в інше місце, якщо це станеться тут.

Я також думаю, що вони зробили похвальну роботу, створивши безпечне середовище, оскільки ми все ще перебуваємо серед Ковіда. Я порекомендую Woburn Toyota іншим.

Всі були дуже привітні. Вони зробили все можливе, щоб мій досвід там був чудовим. А Кріс Коста - найбільший! Він був дивовижний.

Чудовий сервіс, всі способи ставлення до мене добре

Ентоні був моїм представником служби і був професійним, доброзичливим і дуже корисним !!

Я відвідав Woburn Toyota для заміни масла 11 серпня. Мій час призначення - 8:30 ранку. Жодної черги для реєстрації не було. Партнер був привітним і вказав мені час очікування 1 годину 15 хвилин. Він спочатку дав мені знати, якою буде вартість, і не намагався продати більше.

Зона очікування була зручною і пропонувала каву, чай та різноманітні випічки. Була секція з телевізором, а також стійка зі стільцями для тих, хто користується ноутбуками.

Моя машина була готова за 1 годину 30 хвилин, а виїзд був швидким та простим.

Дуже чудовий досвід роботи з Lurg Ramos, вона була готова до мене, коли я дістався до дилера, у неї були готові всі паперові роботи, машина стояла спереду, щоб я міг це побачити. Вона не поспішала пояснити мені все. Я б точно її кожному, хто хоче придбати машину. Велике спасибі вам, Лургія. Я також маю справу з Меттом (джентльмени в Інтернеті), він був дуже терплячим і розумів, чого я прагну досягти. Він допоміг мені в переговорах. Дякую, Метте.

Джон Руссо чудовий. Він визначив пріоритетом своїх клієнтів і надзвичайно швидко реагував на весь процес. Він чесний у своїх порадах та надає всю інформацію для прийняття обґрунтованого рішення.

Зайшов на планове технічне обслуговування. Дуже привітне та швидке обслуговування!

Треба сказати, що мене це вразило, коли я зайшов до вашого дилерського центру. Я просто роздивлявся транспортні засоби, і цей джентльмен представився Вільяму Гулетту, але він сказав, що ми можемо назвати його Біллі. Він був дуже обізнаним і відповідав на будь-які мої запитання. Ніякого тиску взагалі. Розмова про обслуговування клієнтів. Мій чоловік також був дуже вражений, і він ненавидить дивитись на машини ха-ха. Отже, якщо хтось шукає машину або має запитання, він теж хлопець. Дякую Біллі за всю вашу допомогу, і ми повернемось.

Я був повністю задоволений усім досвідом роботи з Woburn Foreign Motors Toyota. Представник був дуже кваліфікованим і пояснив усе, що мені потрібно було знати про те, що було зроблено з моєю машиною. Трансфер також був чудовим. Загалом це був чудовий досвід.