Woburn Toyota Огляд

Процес отримання нового автомобіля був дуже легким. Вони подбали про всі папери та пропонують мені гарну угоду. І найкраще, що у мене є продавець, який говорив моєю мовою (іспанською).
Дякую Woburn Toyota!

З літургією у Woburn Toyota було дивовижно працювати. Вона була доброзичливою ввічливою та вихідною. Вона знайшла час, щоб вислухати наші бажання і не хотіла, і не грала в ігри. Вона доклала багато зусиль, щоб досягти тієї угоди, яку ми хотіли. Ми настійно рекомендуємо їй і Woburn Toyota. Зупиніться на наступній покупці!

Уникайте цього автосалону, поки вони не відкриють новий. Це катастрофа. Ви не можете ні потрапити, ні вийти. Хлопці там стоять і кричать на людей. Це жахливо. Повна безладдя. Бережіть себе загострення, поки вони не відкриють нове. З іншого боку, панове, які займаються послугами, є першокласними. Навколо у них найкращий відділ обслуговування !! Як тільки вони відкриють новий дилерський центр, вони стануть золотими.

Покращений відділ обслуговування та зручна зал очікування.

Wally Sabet зробив дивовижну роботу, отримавши найкращу пропозицію на нашому новому автомобілі. Нас скерували до mo naim та купили численні машини у Watertown, але Wally та mo працювали так важко для нас, що ми не могли піти. Будь ласка, продовжуйте Wally та mo, щоб ви могли продовжувати чудову послугу, яку я відчув. Настійно рекомендую всім своїм друзям та родині. Найкращий досвід, особливо завдяки Wally sabet! Справжній актив.

Я хотів би дати йому 0 зірок. Мене зателефонувала особа з розвитку бізнесу Кейлін. Пояснивши, що я шукав і що я зараз перевернув свою позику, вона описала автомобіль, який, на мою думку, звучав у моєму діапазоні цін. Вона запросила мене прийти до торговця, щоб побачити це через півгодини. Я приїхав туди, і менеджер уживаних автомобілів Хосе сказав, що машина була продана, і сказав, що банк ніколи не схвалить позику, яка покриватиме нову позику плюс виплату моєї існуючої позики. Мене справді обдурили і зателефонували дилеру зі свого мобільного телефону. Я знову поспілкувався з Кейтлін, яка сказала, що вона не має наміру давати мені неправильну інформацію. Це не найкращий спосіб ведення бізнесу, і я міг би про це піти в газету.

Досвід обслуговування клієнтів був чудовим простором

Lurg Ramos було приголомшливо працювати! Немає цікавого досвіду покупки автомобіля, я рекомендуватиму її всім, кого я знаю!

Це вже другий раз, коли я орендую автомобіль від Woburn Toyota у продавця Роберта Фахі. Мій досвід знову був чудовим. З Робертом дуже легко мати справу, і це зовсім не людина з високим тиском. Цього разу стався збій з попередньою орендою, і коли я не зміг зв’язатися з кимось у фінансовому офісі, він швидко вступив і виправив це. Також мій досвід роботи з відділом обслуговування завжди був чудовим. Я мав справу з Патріком та Скоттом під час останньої оренди. Вони завжди були чесними та заздалегідь з усім, що потрібно машині. Зрештою, якщо ця оренда, я буду радий повернутися до Woburn Toyota знову.

Я дуже втомився в ніч, коли пішов дивитись на rav4. Я не сподівався придбати, я просто прийшов подивитися. Я зустрів Lurg Ramos і не переслідував мене, як інших продавців. Я відвідував інших дилерів, коли я задавав питання, вони ігнорували це питання і просто намагалися продати мене. Я купую з моїх запитань, Lurg вона відповідала моїм потребам, і я мав великий досвід з нею. Саме тому я купив у неї. Я мав чудовий досвід.

Загалом доброзичливий та корисний персонал, але Lurg Ramos, співробітник відділу продажів, який був досить винахідливим, спрямовуючи нас до нашої нової поїздки, є сяючою зіркою з плеяди зіркоподібної команди продажів. Вона обізнана, турботлива, життєрадісна і чарівна. Якщо ви розірвані між двома розумами; чи варто вам купувати машину чи ні, вона переконливо допоможе вам скласти рішення! І ніщо, здавалося б, не зупинить її, поки ви не отримаєте те, що вам потрібно.

Загалом дивовижний досвід! Мій торговий представник був професійним, чесним, ефективним і більш ніж корисним. Фінансовий відділ був не менш чудовим. Я настійно рекомендую цей дилерський центр, а також Хуліо Бенцида. Весь процес зайняв менше 3 годин, щоб переглянути, обробити та придбати турботу про мою мрію. Найглибша подяка та щира вдячність. Я знайшов свій дилерський центр для всіх майбутніх потреб!

Я ніколи не пишу оглядів, але після останньої покупки у Woburn Toyota почувався змушеним. Я завжди боявся приходити до автосалонів, але співробітники та досвід у Woburn Toyota зробили чудовий досвід моєї недавньої покупки автомобілів. Менеджер з продажу Уоллі дуже наполегливо працював від мого імені, щоб переконатися, що я щасливий. Я поїхав із транспортним засобом, який я люблю, за дуже справедливою ціною. Я точно порекомендую це місце друзям.

Зрештою це було нормально, але я довго чекав у службовій черзі, поки хтось навіть не визнав мене. Зрозуміло, що ви зайняті, але вам потрібно якось вказати клієнту, що ви розумієте, що вони в кімнаті!

Привіз мою машину на заміну масла і мав із собою двох дітей. Я думав, що нова ігрова зона буде для них чудовою розвагою, але я був дуже розчарований. Було два столики зі стільцями та телевізором. Не одна іграшка, і мій син був засмучений, там була станція для фарбування без олівців та паперу. Я насилу намагався зайняти їх півтори години. Тоді ми дістали з маленького кафе французьких мальків, і вони були огидні, навіть не приготовані. Я думаю, що я можу трохи відпочити звідси.

Вперше коли-небудь я не відчував тиску чи пригніченості у дилерській. Хоча це було дуже зайнято, мабуть, тому що це був кінець місяця, усі, від стійки реєстрації до фінансового представника, були легкими для спілкування та доброго духу. Моя перша Toyota і відчуваю, що з нами поводились правильно. Вийшов з новою Кемрі! Супер збуджений.

Жахливий дилерський центр. Відмінивши абсолютно хижацьку тактику продажів, яку застосовує менеджер з продажу, продавець підлог і навіть їх стійка реєстрації, нам довелося чекати більше ТРИ годин, щоб забрати наш автомобіль цілих п’ять днів після того, як ми заплатили за нього. Призначення, які вони планують взяти з собою, явно нічого не означають, оскільки, як вони сказали нам, наша машина все ще утримується у Вілмінгтоні для "підготовки та прибирання", коли ми туди потрапили. Абсолютно несимпатичний та ненадійний дилерський центр.

CJ - це чудова людина, яка продає, дуже доброзичлива та професійна. Він мені дуже допоміг. Я порекомендую його та Woburn Toyota усім своїм друзям.

Я мав великий досвід придбання нової тундри у Woburn Toyota. Мій продавець Стівен Кінгстад ​​чудово працював і допоміг полегшити весь процес. Я не міг бути щасливішим з новою вантажівкою.

Роберт Фахі - це той чоловік, до якого їдуть за машинами.

Уоллі Сабет і Віктор Чавес допомогли мені отримати величезну ціну на Corolla 2017 року. Повернусь за моєю наступною машиною.

Тож Prius випускається роками, і тим не менше, у них немає техніки, яка може дивитись на машину на вихідних, вони б навіть не дивилися на неї. Кульгавий.

Woburn Motors - це місце, де моя сім’я їде купувати машини. Ми завжди вважали, що персонал з продажу та обслуговування є дуже професійним. Коли прийшов час торгувати моїм Горець, проїхавши 180 000 миль, я зустрів Роберта Фолі. Він запропонував мені пробну їзду на Rav 4, оскільки він сказав, що розмір приблизно такий, як я звик. Я не знайшов, що він має ту силу, яку я хотів. Під керівництвом Робертса я вирішив спробувати варіант лізингу, вперше у своєму житті, для нового гориста. Він ніколи не був напористим, і я відчував, що він просто намагався допомогти мені взяти машину, яку я хотів. Поки що добре і дякую Роберту.

Ого, який чудовий досвід ми мали у Woburn Toyota! Нещодавно ми придбали машину та вантажівку за допомогою нашого експерта-продавця Джо Брунелла, який знайшов час відповісти на наші численні запитання та допомогти нам знайти саме те, що ми шукали. Вони, безумовно, змусили нас почуватись комфортно і важливо. Ми повернемось ........

Віктор Чавес дуже допоміг придбати мою нову машину, був дуже чітко пов’язаний між собою за ціною і незалежно від того, з якою машиною поставляється, дуже ніжний, чистий простір, велике спасибі.

Габріель у продажах є чудовим, допоміг мені з моєю покупкою. Чудовий хлопець, дуже спереду великий потенціал. Дякую, Габріеле

Дуже приємний візит для моєї заміни масла та виходу за 35 хвилин, дуже ввічливе та привітне обслуговування

Погана служба обслуговування клієнтів і не відповідаюча команда .. Команда доставки була поганою, але продавець був дуже корисним, хані !!

Я купив свою машину у CJ, він крутий чувак. Він приніс мені хорошу ціну і постійно інформував мене протягом усього процесу.

Менеджер з продажу чудовий, добрий і такий інформативний.

Чудова гостинність, Уоллі дуже наполегливо працював, щоб укласти угоду, яка виграла б усім. Рекомендую.

Мав чудовий візит, який приїжджав сьогодні, щоб отримати мою 2003 р. Camry з 170 тис. Миль на виїзді, оскільки я взяв роботу з доставки і хотів переконатися, що машина зможе впоратись із додатковими милями, які я буду їздити на ній щотижня. Майкл Маріно допоміг мені, коли я зайшов, і зробив весь процес дуже простим і допоміг мені зрозуміти, над чим мені потрібно буде попрацювати, щоб забезпечити чудову роботу автомобіля. Дуже задоволений послугою і, безумовно, повернуся для всіх майбутніх потреб мого автомобіля.

Я дуже хотів вести бізнес із цим автосалоном, його розташування зручне, але мав жахливі враження тут на цих вихідних.

Я був на ринку Tacoma TRD Pro з початку цього року. У мене була зустріч, щоб проїхати туди (модель 2020 року) там, у лютому, але скасували та призупинили плани через пандемію.

Швидко вперед до листопада, я бачу, що прибула модель 2021 року, я домовляюся зайти і подивитися, я припускав, що їздитиму, врешті-решт придбати її.

Познайомився з Троєм, дуже приємним хлопцем, бере всю мою інформацію, хапає ключі, і ми їдемо до вантажівки. Він дозволяє мені запустити це і пограти з радіо, але ми не можемо керувати ним, нам потрібно піти поговорити з менеджером з продажу, ось де це стає цікавим.

Менеджер з продажу (Рікі?), Відображає негативний досвід купівлі автомобілів. Дуже тупий, здається поспішним і не зацікавленим у створенні позитивної взаємодії. Мені в значній мірі кажуть, що, оскільки я не маю торгівлі і фінансую через свою Кредитну спілку, я не приношу до столу нічого цінного. Мені кажуть, що я справді не можу їздити на ньому, тому що вони не хочуть набирати кілометрів, хоча я можу їздити на стоянці, або я можу їздити на іншій моделі (дуже відрізняється від вантажівки, яку я прийшов подивитися) . Також було висловлено припущення, що я був там для "їзди з радістю", так саме те, що я хочу робити у вихідний день, їхати до дилерських центрів і "їздити з радістю". Кіккер полягав у тому, що якщо я погоджуся його купити, то вони дозволять мені керувати ним. Не впевнений, але це здається трохи назад, і я дуже хотів, щоб моя дружина побачила це, перш ніж я натиснув на курок.

Хлопці Newsflash, це "Такома", а не "Майбах", так, там він був єдиним, але все-таки ви втратили розпродаж і замовнику. Я б поважав їх, кажучи, що це вже комусь обіцяли, і вони зателефонують мені, коли приїде інший, але не як це було зроблено. Загалом негативний досвід, сприймайте це так, як воно варте. Я придбаю Tacoma TRD Pro, тільки не у них, і я спочатку їздитиму на ньому.

Я чесно ненавиджу звертатися до автосалонів, як правило, люди смокчуть справу і вважають, що їхні клієнти дурні. здебільшого ти мав би рацію, ха-ха. Я довго працював у автомобільному бізнесі, і скажу, що з Кітом Свенсоном було приємно працювати. Я не часто даю реквізит продавцю автомобілів, але він не намагався продати мене, що зводить мене з розуму. він відчув мене, побачив, що я знаю, що я хочу, і просто дав мені варіанти і був надзвичайно приємним. З усього сказаного, я можу сказати, що він є великим активом для вашої компанії і, мабуть, одним з найкращих продавців, з якими я коли-небудь мав справу. Його навички людей були на місці. Я скажу це, хоча зараз, коли він мені подобається, і він змусив ваш автосалон засяяти. НЕ "ПОЗУБІВАЙТЕ його, або я не повернусь ЛМАО !!! Я просто граю, але серйозно не позбавляйтеся від нього, він чудова людина, і я був вражений послугою, яку він надав. Залишайте хороші зауваження з друзями та родиною, а також ще раз спасибі за чудовий досвід купівлі автомобілів. Буквально перший раз, коли це речення коли-небудь правдиво вийшло з мене, і я купую машину майже кожні кілька років. ще раз дякую, чудового дня!

Ренді Девісу було приємно працювати. Він знає, як зробити клієнта щасливим

Я поїхав туди, щоб замінити масло, і вони зайняли так багато часу. вони зайняли більше 2 годин і навіть не через 3 тижні, якщо виявили, що в моїй машині тече масло, і я відвіз її до місцевого механіка, щоб подивитися, що відбувається, і ми виявили, що вони забувають затягнути гвинтовий масляний гвинт. Я більше ніколи туди не повернусь.

Нескінченні затримки з оформленням документів для простого продажу автомобілів

Віктор Чавес був надзвичайним помічником та високоінтелектуальним, маючи всі знання про продукцію.

Дуже ефективний доброзичливий сервіс. Буде набагато краще після завершення будівництва.

Віктор Чавес Коли мені знадобився новенький автомобіль, Віктор прийшов підтримати мене в цій справі, і результат був вражаючим, найкращим, що я міг досягти. Для цього та іншого я рекомендую йому надати вам найкращу допомогу.

Невдалий досвід з моменту, коли ми зайшли. Провів там більше 10 годин протягом усього процесу, плюс час електронної пошти та телефону. Це огляд областей продажів та фінансів - не відділ обслуговування. Я домовився про зустріч заздалегідь, і вони не тільки не записали нашу зустріч (хоча у мене на телефоні було підтвердження з текстом та електронною поштою), людини, з якою ми мали зустрітися, навіть не було .. . отже вони, безумовно, почали не так добре. Тоді продавець, який вперше зустрів нас біля дверей, був негайно дискримінований, і, обмежившись продавцем, якого він видав нам, він думав, що нам буде важко .... Очевидно, будучи молодою парою, підготовленою до того, що ми хотіли і готові були заплатити для нього було занадто складною проблемою. Тож тон не був заданий дуже високим з самого початку. Продавець, з яким ми в кінцевому підсумку побачилися, Хані, на щастя зміг згладити початкові нерівності та допомогти орієнтуватися до позашляховика, який ми прийшли в надії придбати. До нього було залучено додаткового менеджера, який спробував домовитись після довгого пересування вперед і назад. Коли я кажу довго ... ми були там майже 3 години ПРОСТО, щоб домовитись та знайти автомобіль. Тож знову ж таки, якщо ви не готові заплатити їх високу ціну квитка, не плануйте робити цю коротку поїздку. Вони розмістили автомобіль наступного тижня, до якого я не маю претензій і думав, що речі шукають. Нас попросили повернутися, щоб зробити додаткові документи на фінансування. Почекавши більше години, після того, як мене попросили спеціально зайти, мій чоловік поставив під сумнів час очікування з персоналом. Вони стали захищатись тим, що того вечора у них було недовго укомплектоване персоналом, а не вибачення та пристосування до нас (ми були єдиними в зоні очікування весь час). Ми намагалися запастися терпінням, але коли це почало наближатися до 2 годин очікування, це було у мого чоловіка. Коли вони нарешті зрозуміли, наскільки смішним було очікування, вони поспішно зустрілися з Джеєм. На цьому етапі нам сказали, що, оскільки ми вирішили скористатися пропозицією військової знижки Toyota, нам доведеться додати мого чоловіка на машину та використати фінансування Toyota - що було смішно високою ставкою ... Тож само собою зрозуміло, що ми засмучені що нам не сказали, що, беручи військову знижку, нам доведеться пройти додаткові обручі, посадивши мого чоловіка на машину та подавши більше паперів за тарифом, за який ми в кінцевому підсумку заплатимо більше, ніж знижка вартий! Вони повідомили нам, що ми можемо скасувати цей банк, як тільки він буде поданий, але в цей момент ми хотіли вийти звідти якомога швидше - тому ми відхилили військову знижку (зрештою витрачений час), і тому тепер довелося переносити вартість, яку ми втрачали від знижки. На той час, коли Джей закінчив нашу транзакцію, це було після 21:00 робочого часу, і касир уже не міг взяти наші готівкові кошти та перевірити депозити .... ще раз, результат їх помилки. Тому нас попросили приїхати втретє, щоб внести перший внесок. Третій раз, коли я прийшов здійснювати платежі, я чекав додаткову кількість часу, щоб завершити транзакції. Тоді мені також довелося повертатися четвертий раз, щоб забрати фактичну машину. Знову ж таки, те, що ми думали, буде короткою поїздкою, перетворилося на надмірне очікування лише для того, щоб отримати машину, яка все ще мала обрізки дроту на підлозі від установки стартера та пил / бруд у салоні, ніби вони її не почистили. Оскільки вони втратили другий набір ключів, мені довелося повертатися знову вп’яте, чекати, поки ключ буде зроблений. Мені сказали, що ми не підписували наш проект чеку спереду та ззаду (те, що, мабуть, мав би знати фінансовий працівник), тому мені також довелося звільнитися з чека. Минув місяць з моменту початку цього процесу, і вони все ще не змогли організувати себе достатньо, щоб обналичити мій чек на виписку. Я не можу зрозуміти, як хтось має тут бездоганний досвід. Навіть наші співробітники відділу продажів та менеджери усвідомлювали, наскільки поганий досвід ми мали, але я не можу уявити, що це для них нове. Зробіть собі послугу і уникайте цього місця будь-якою ціною. Я попереджав інших робити те саме.

Ренді Девіс надзвичайно допоміг у процесі купівлі нашого першого автомобіля. Він відповів на всі наші запитання та зробив увесь досвід позитивним та веселим.

Відмінне обслуговування з CJ. Дуже веселий, доброзичливий і корисний
Також велика допомога від Боба Бредлі, який пояснив різні особливості нового Rav 4

Приходьте до Ренді у Woburn toyota для вашого наступного автомобіля! Відмінне обслуговування завжди!

Вони були супер симпатичні та вийшли з їхнього шляху, щоб влаштувати мене, хоча я супер запізнився на своє призначення, і вони збиралися закритись.

Жахливе обслуговування клієнтів, грубі продажі, які намагаються перепродати свої машини. Прохання про додаткові тарифи та зміну узгодженої ціни.

Нещодавно я придбав Toyota Corolla 2017 року і радий поділитися своїм досвідом. Мене звали Леон, і він зробив все, щоб мій досвід був напруженим.
Леон пішов вище і далі, щоб переконатись, що я задоволений своїм новим автомобілем, і він ніколи не тиснув на мене, щоб я прийняв рішення, поки я не був готовий. У нього багаторічний досвід і він дуже привабливий, що робить його хорошим продавцем.
Я люблю Woburn Toyota за всі мої потреби у транспорті.

Спасибі Леоне,
Сідалія

Це був хороший досвід, мій продавець Гейб був корисний, і я ніколи не відчував тиску.
Він зробив усе, що міг, щоб це пройшло швидко і гладко, і отримав саме те, що я шукав.

Я реагував на проблему, яку мав там, і вирішив її належним чином. Дуже вдячний.

Мій продавець, Хані Фарес, був фантастичним !! Я знайшов цей дилерський центр дуже хорошим для співпраці, щоб отримати найбільш справедливу угоду! Єдина причина, чому я не даю 5 зірок, - це процес, який вам довелося пройти! ..Після того, як моя угода була укладена, мене направили на інший процес перегляду додаткових документів і, звичайно, старої гарантійної страховки, яку всі вони хочуть продати вам! ..Це було досить трудомісткою справою! ... крім цього, вони здавались хорошими людьми для співпраці!

Чудовий досвід купівлі автомобілів. Літургія Ramos чудові продажі. 9-й автомобіль ми з родиною купуємо у неї. Добра дівчина!

Побачив машину, вказану на веб-сайті, зателефонував, щоб підтвердити, що я зацікавлений. Допомагав Джозеф Брунель, загалом чудовий хлопець, і чесно спростив покупку моєї Сесілі. Однозначно рекомендую купувати у цього дилерського центру, чудовий сервіс!

Маркос був чудовим, він новий, але чудово справляється. Уоллі менеджер з продажу чудово все розробив. Важко з будівництвом тут, але варто клопоту.

Найкраще місце для оренди або оренди Toyota. Менеджер Рік Депрес та продавець Джейкоб Сміт зробили цей процес легким та приємним. Я рекомендую це місце всім, хто шукає нову Toyota. Ці хлопці роблять це, і ви в найкоротші терміни з'їдете на новій Toyota.
Знову дякую
Кіт Г.

Сміття.

Дуже розчарований лікуванням, яке я отримав. Я висловив зацікавленість у транспортному засобі з-поза штату, і торговий представник, з яким я розмовляв, був дуже непотрібним. Настільки безпомічний, що він більше тижня не відповідав на мої електронні листи, а згодом той автомобіль, який мене зацікавив, був проданий, і я коли-небудь отримував фотографії, про які я просив. Я зв’язався з днем ​​розміщення списку. Матеус Сільва повинен краще працювати, реагуючи на споживачів.

Велике спасибі нашому торговому представнику Елісею Чурпакову за професійне ставлення та допомогу

Я прибув до Woburn Toyota для обслуговування, не впевнений, куди саме мені потрібно їхати. Надворі був продавець, тому я зупинився і запитав його, куди мені їхати. Трой Адам скерував мене в правильному напрямку, він був так корисний і мені було приємно говорити. Я б точно рекомендував Woburn Toyota.

Я повинен дати цьому бізнесу п’ять зірок. Я придбав тут нашу нову машину вісімнадцять місяців тому, і це завжди було чудовим досвідом. Планове технічне обслуговування автомобіля дуже просто в їх новій будівлі. Заїжджають, вони забирають транспортний засіб. Ви можете або піти до їхнього кафе за безкоштовною кавою, або смачно поїсти, або побродити навколо транспортних засобів із 100 плюс усередині будівлі. Все дуже сучасно. Навряд чи можна побачити персонал, який несе папери. Усі вони використовують таблетки E. Це просто чудовий досвід навколо!

Габріель був першокласним! Дуже корисно відповісти на мої запитання та надзвичайно ініціативно пояснити мені речі, про які я навіть не думав у процесі. Дуже рекомендую - шукайте його точно!

Чоловік, що продає, справді корисний, а також технічний хлопець, однак після того, як я купив свою машину, мені довелося повертатися ще 4 рази назад за речами, які мали бути зроблені, коли вони дали мені мою нову машину. Надзвичайно напружений, оскільки вони дуже погано спілкуються.

Я купив Toyota Rav4, продавець дуже допомагає, коли я зайшов до сервісного відділу. зробити пульт дистанційного запуску та наклейку .. все-таки я привіз машину о 10:00, і вони сказали мені, що це займе приблизно 2-3 години, отже, це означає близько 13:00, до 13:30 я запитав продавця, який він сказав мені, що є Попереду мене 2 машини, так що це буде близько 40 хвилин .. 40 хвилин, тому я кажу, відпустіть, щоб запитати Службу. коли вони запитували мене про моє ім'я, вони виявили, що моя машина була зроблена 30 хвилин тому, вони вибачаються перед мною і сказали, що людина, яка кидає машину, ніколи не тильдує нас.

Я спробував придбати вживаний автомобіль для своєї дочки, якій 17 років і 11 місяців платя готівкою. Вони сказали, що не можуть продати їй машину, оскільки вона не досягла віку. Ніяких пояснень, чому вони не могли продати їй машину, крім як їй не буде 18 за 1 місяць. Вони намагалися сказати мені, що я повинен був його придбати. Зареєструйтесь і застрахуйте на моє ім’я. Це було все після того, як я залишив там години на 3, щоб поїхати за готівкою та старими плитами та реєстрацією. Ви думаєте, вони б мені це сказали, коли я пішов, щоб взяти все це. Не кажучи вже про продавця Кала та молодого менеджера, я змусив мене почуватись так, ніби я не був у дилерській, ми би билися на торговому майданчику. Просто грубі навколо. Коли ти кажеш комусь ні, то повинна бути причина. Вони не могли дати мені одного. Ось що мене засмутило. Я не знав, що ваші продавці теж були механіками.

C, J був нашим представником сьогодні у woburn Toyota, він був дуже приємний та корисний, він зробив це чудовий досвід для нас, дякую.

Найгірший дилерський центр коли-небудь менеджер з продажу в основному сказав мені відкрутити, тому що я попросив їх виконати обслуговування автомобіля перед покупкою.

Я настійно рекомендую Woburn Toyota Джонатану Уоррену в продажах, Джеймону Касуеллу в менеджері з продажу, а Філу Філахі - фінансовим яслам, я отримав свого нареченого, і я в наших транспортних засобах купив новенький, наречений купив, використовував також та ж команда отримала обох батьків у нових автомобілях !! І отримали нам доступні ціни, які не зміг би обійтися жоден інший дилер. І повірте, ми озирнулися, я рекомендую для вашої наступної машини, яка була у використанні або нова, перегляньте цю команду, вони втрьох були феноменальними !! Дякую WOBURN TOYOTA
ЩИРО
ДЖАНІН ТРЕМБЛЕЙ І ДЖО ТАДДОНІО

Девід Апотекер, менеджер з продажів, що жінка Тойота була приземленою, і мені весь процес надзвичайно простий, оскільки я будую плани на створення нової сім’ї - подвійна кабіна. Tacoma була вирішальною. щоб розрізати гірчичнику Девіду горщик, щоб довго рости з Хіні, зробив транзакцію з подвійною кабіною солодкою, і тепер я володію автомобілем, встановив його в лізинг

сказав Гейбу, що я не хочу сьогодні приймати рішення і що я хочу щось зробити на початку 2020 року. Він ні на що не тиснув і змушував мене почуватись комфортно весь час. Я повернусь до мого Highlander 2020 - побачимось тоді, beейб!

Великий досвід придбання моєї Corolla 2021 року. Віктор Чавес - чудовий хлопець і дуже допоміг.

Я мав жахливі враження у двох місцевих дилерів Toyota під час покупок для свого 4Runner 18 місяців тому. Вирішивши проїхати кілька миль далі, мені пощастило з Робертом Фейхі. Це було швидко, легко та приємно. Я все ще там роблю послуги, і це найкраще, що я відчував. Дуже чітко і уважно.

Я зайшов сюди, щоб виправити мою Toyota Highlander три тижні тому, тому що в повідомленні на приладовій панелі було сказано, що є 3 проблеми: несправність гальма, перевірка подушки безпеки SRS та ABS, а також негайно звернутися до дилера та перевірити її.
Я згадав усі ці проблеми службовому агенту Майку, вірячи, що вони знають, що роблять, будучи представництвом Toyota. Через пару днів мені сказали, що технічні працівники Toyota з Woburn не можуть вирішити проблему і чекають, щоб самі почули відповіді від Toyota про те, як вирішити цю проблему. Наприкінці 1-го тижня було сказано, що проблема в цьому стиковому блоці, і Toyota підтримує це рішення проблеми, з якою я стикався. Я заплатив 2000 доларів США - у п’ятницю та понеділок вранці взяв машину додому, щоб випустити одне і те ж питання - вмикаються однакові ліхтарі і ті самі повідомлення на панелі приладів.
Я привіз машину назад у четвер того ж тижня та мені сказали, що вони переглянуть проблему, яка їх стосується. Також мій чоловік і я наполягали на тому, щоб техніки перевірили акумулятор і зробили холодний запуск - коли температура. дуже низько, ця проблема проявляється. Після нашого наполягання вони виявили, що релейна лінія погана і що ми повинні знову заплатити $ 250 / - і нам сказали, що вони роблять нам послугу, надаючи нам за цією ціною.

У цей момент ми обоє були надзвичайно розчаровані та загострені тим, як з цим поводиться. Чому клієнт повинен платити за помилковий діагноз, який не вирішує ту саму проблему? чому замовник повинен платити за заміну частини автомобіля, що не є вирішенням проблеми? чому замовник повинен платити за другу діагностику та частини, щоб вирішити проблему, яка не була вирішена вперше?

Найкраще, що зараз цього разу це не гарантія, що це буде виправлено, а вибір того, як далеко ми хочемо йти далі, щоб знайти проблему та виправити її, - каже агент з обслуговування та менеджер служби Кеті Тому що це так, коли вони ставлять діагноз. Клієнт повинен продовжувати платити за Woburn Toyota, щоб навчитися знаходити проблеми та виправляти їх для своїх клієнтів!

Ми були старі менеджером служби що вона збиралася поговорити з GM та повернутися назад через день. Сьогодні четвертий день, і я розумію, що четвер був днем ​​подяки, але все ще не почув його, навіть залишивши її голосові повідомлення та пошту. Зараз ми без машини. Дуже погане обслуговування клієнтів.

Я сподіваюся, що імідж бренду Toyota підтримується, і до клієнтів ставляться справедливо, коли я сьогодні розмовляю з генеральним директором Woburn Toyota. Я сподіваюся, вони відмовляються від $ 225 / - сказавши, що якщо проблема не буде вирішена, я думаю, що Toyota повинна повернути всю цю суму. Якщо обговорення з GM не є плідним, плануючи взяти це з Toyota.

Оновлення: Кеті зателефонувала нам у суботу і відмовилася від 225 доларів. Ми забрали свою машину назад. Сподіваючись, що виправлення, яке вони зробили цього разу, справді працює.

зустрічі доступні швидко. Дивовижне обслуговування. Час очікування менше 15 хвилин. Обслуговування завершено менше 45 хвилин. Чудове обслуговування клієнтів.

Оновлення: Сьогодні Woburn Toyota заробила мій бізнес і сьогодні знайшла мені машину. Майкл Квіглі старанно працював, слідкуючи за мною, зв’язуючись зі мною, коли це було доречно щодо нових автомобілів, що з’явилися, які можуть відповідати моїм специфікаціям та бюджету. Він пішов зі мною у вихідний день і сьогодні вранці, щоб переконатись, що обидві машини були на ділянці для того, щоб я міг поглянути на них і випробувати тест-драйв. Керівництво працювало зі мною, щоб отримати новий комплект шин для автомобіля, а фінансування працювало зі мною, щоб отримати розумну ставку за кредитом. Жодної підлої тактики продажів та хитрощів - вони дістали мені те, що мені потрібно, за ціною, яку я міг собі дозволити. Оцінюю всі подальші дії та розміщення після останнього візиту та із задоволенням кажу, що автомобіль - це саме те, що я шукав.

Дуже дратує мій досвід тут. Був призначений на 4:00 для тестування конкретного транспортного засобу, який я знайшов в Інтернеті, який підтвердив як доступний. Вранці мені зателефонували, щоб підтвердити зустріч, яку я підтвердив. Приїхав о 4:00, і машина була продана (через 45 хвилин продавець намагався її знайти в партії). Мені не надходило жодного заклику скасувати зустріч. Я витратив 50 доларів на поїздках на Uber, щоб дістатися до автосалону та з нього, щоб оглянути транспортний засіб, і вони, здавалося, не жаліли, не дзвонивши мені, щоб повідомити, що автомобіль, на який я дивився, проданий. Пояснення полягало в тому, що було занадто багато інвентарю, щоб слідкувати за ним ... Я провів останні 5 років без автомобіля, і це повинно було бути захоплюючим досвідом; натомість мене дратує і засмучує те, що бізнес буде настільки необдуманим у своїй тактиці продажів. Я знаю, що вони зробили це з надією, що я знайду щось інше на їхній ділянці і все одно отримаю свій бізнес. І тепер будь-які дзвінки, які я отримую щодо автомобілів, які можуть мене зацікавити, я поцікавлюсь: "чи варто ще 50 доларів Uber і чи буде машина там, коли я приїду?". Витратив дві години на робочий день, добираючись туди, годину на ділянку, 50 доларів в Ubers, і я навіть не пройшов тест-драйв на машині. Я припускаю, що наступний дзвінок, який я отримую щодо транспортного засобу, повинен бути цілком вартим ціни, щоб довіряти цьому посередництву ще коли-небудь. Ви втратили мою довіру та мій бізнес, і для того, щоб зберегти обидва, вам знадобилася би одна хвилина телефонного дзвінка.

Приємне обслуговування клієнтів та новенька будівля з надзвичайною інфраструктурою !!!

Гейб Зоррілла був чудовою допомогою для того, щоб знайти мені Toyota Camry 2020 року, на що я дивився, ціновий діапазон був справедливим, і хоча це було в моєму бюджеті, я насолоджувався інформацією, з якою мене знайомили, і хоча я сьогодні не купував машину вперед до повернення.

Джону Руссо було приємно працювати! Супер привітний, інформативний та надійний. Дякуємо, що зробили техобслуговування мого автомобіля легким та швидким!

Я щойно придбав 4Runner TRD Premium від Woburn Toyota. Уоллі Сабет у відділі продажів та Роберт Фахі у відділі зв’язків із клієнтами були абсолютно вражаючими. Вони допомагали мені на кожному кроці та переконувались, що я поїхав не лише із чудовим транспортним засобом, але з посмішкою! Я вже почав рекомендувати Woburn Toyota друзям та колегам. Дякую за такий чудовий досвід!

Я увійшов, знаючи, що я був догори дном у своєму попередньому автомобілі, не чекаючи багато чого, але в будь-якому випадку Кіт і менеджер Леон не тиснули на мене. Багато людей думають, що оскільки менеджер приїжджає, це означає, що вони намагаються швидко укласти угоду з вами, що, якщо ви підете до нього, Toyota of Danvers - це правда. Однак у цьому автосалоні я взагалі не відчував цього. Чудові люди над усіма та чудова атмосфера. Проїдьте зайву відстань і вирушайте до Woburn Toyota.

Woburn Toyota завжди був добрим для нас. Я ділюсь цим, оскільки раніше ми використовували їх лише для обслуговування наших транспортних засобів, куплених в інших місцях. Ми потребували 2-го автомобіля та поїхали, щоб перевірити новий автомобіль. Ми готувались до переїзду і не вистачало часу. Ми з дружиною, дочкою приїхали і були зв’язані з продавцем, саме тоді ми познайомились з Аміне.
Він знав, що ми стикаємося вчасно, показав нам машину, яку ми розглядали, і зробив досвід купівлі найкращим, який ми коли-небудь мали. Привести дитину до торговця важко, але ми відчували, що опинились у хороших руках. Амін та його команда були надзвичайно вражаючими, настільки, що я захотів приділити хвилину, щоб поділитися тим, що ви можете привести свою дитину до дилера або скоротити час і бути в порядку.

Амін ставився до нас так добре, шанував наш час і тримав нас у курсі на кожному кроці. Як результат, ми закінчили торгувати старим автомобілем із більшою кількістю опцій та отримати щось, що краще відповідає нашим мінливим потребам. Минулого тижня ми зупинились, щоб придбати нову машину, і замінили старий транспортний засіб на новий з дивовижною оплатою. Амін нам сподобався відразу, і завдяки Ковіду мій 3-річний бачив його більше, ніж хтось інший. Вона говорить про нього, і він просто отримує це.

Після переговорів, якщо це так ви хочете назвати. Я ніколи не отримував настрою, яким мені доводилося маніпулювати чи грати в жорсткий м'яч. Нам потрібен був автомобіль, ми провели дослідження і відчули, що ціна хороша. Після цього ми пробралися наверх, щоб підписати остаточні документи, і зустріли ще одного чудового чоловіка, який переконався, що ми маємо необхідний захист щодо обслуговування та страхування GAP. Раніше я думав, що це виверти та додаткові продажі, але для нас це дає нам розум.

Спочатку ми планували зупинитися, щоб перевірити розмір Highlander для нашої зростаючої родини, і через кілька годин протягом 2 днів із Amine ми відчуваємо, що насправді є частиною сім'ї Woburn Toyota. Ми ніколи не відчували тиску, і я розповідав усім про свій досвід. Через 2 дні ми отримували коментарі, якщо потрапили в лотерею, тому що купили 2 машини, а насправді Amine структурували угоди, які працювали на нас, давали нам нові надійні транспортні засоби, які натомість давали нам менше несподіваного обслуговування на деякий час.

Я хотів отримати Rav4 2020 і майже оглянув усі представництва у Бостоні. Я можу твердо сказати, що Воберн і особливо пан Хуліо Бенцид були настільки чесними, чесними та приємними, що я вирішив робити бізнес з Вобурном і забути про інші дилерські центри. Весь процес зайняв пару годин на укладення контракту, і я отримав транспортний засіб за два робочі дні. Це було задоволенням вести бізнес з містером Бенцидом, і я настійно рекомендую йому та Woburn Toyota кожному, хто зацікавлений у наявності нового автомобіля.

Я купив новий Prius у Woburn Toyota три роки тому, і цього року взяв його в оренду за порадою Роберта Фахі. Чудова пропозиція, яка за моїх обставин справді заощадила мені гроші. У мене ніколи не було проблем у представництві з продажу, з фінансів на сервіс. Я люблю свій Prius, він уже п’ятий, яким я володію, і я розраховую повернутися до Woburn Toyota для нової Toyota, коли закінчується термін оренди.

Відмінний сервісний відділ, я зателефонував в останню хвилину, потребував заміни масла, несподіване світло в моєму автомобілі потрібно було виправити. Я отримав зустріч одразу. У зоні очікування чисто, всі дуже ввічливі. Вони пояснюють все, що робиться, і навіть показали, що було не так. Коли справа дійшла до моєї заміни масла, вони запитали, якого сорту масла я хочу, я очевидно не мав уявлення, що вони мають на увазі. Вони знайшли час, щоб пояснити різницю, дали мені рекомендації та пояснили, чому. Я продовжую повертатися дуже щасливим ... вони також сказали мені врешті-решт, що мені знадобиться це і те, і скільки часу я мав, перш ніж це потрібно було зробити, замість того, щоб штовхати мене робити це прямо тоді і там.

Послуга, яку я сьогодні отримав у відділі обслуговування Woburn Toyota, була надзвичайною. Мене зустріли, щойно я пройшов у двері з яскравими посмішками. Дуже професійна та приємна команда. Я продовжуватиму повертатися назад.
Дякую всім!
Бет Едвардс

Нечесні представники сервісних служб намагаються вийти з роботи, що потрібно, поки автомобіль ще на гарантії