Madison Williams Відгук на Woburn Toyota
Оновлення: Сьогодні Woburn Toyota заробила мій біз...
Оновлення: Сьогодні Woburn Toyota заробила мій бізнес і сьогодні знайшла мені машину. Майкл Квіглі старанно працював, слідкуючи за мною, зв’язуючись зі мною, коли це було доречно щодо нових автомобілів, що з’явилися, які можуть відповідати моїм специфікаціям та бюджету. Він пішов зі мною у вихідний день і сьогодні вранці, щоб переконатись, що обидві машини були на ділянці для того, щоб я міг поглянути на них і випробувати тест-драйв. Керівництво працювало зі мною, щоб отримати новий комплект шин для автомобіля, а фінансування працювало зі мною, щоб отримати розумну ставку за кредитом. Жодної підлої тактики продажів та хитрощів - вони дістали мені те, що мені потрібно, за ціною, яку я міг собі дозволити. Оцінюю всі подальші дії та розміщення після останнього візиту та із задоволенням кажу, що автомобіль - це саме те, що я шукав.
Дуже дратує мій досвід тут. Був призначений на 4:00 для тестування конкретного транспортного засобу, який я знайшов в Інтернеті, який підтвердив як доступний. Вранці мені зателефонували, щоб підтвердити зустріч, яку я підтвердив. Приїхав о 4:00, і машина була продана (через 45 хвилин продавець намагався її знайти в партії). Мені не надходило жодного заклику скасувати зустріч. Я витратив 50 доларів на поїздках на Uber, щоб дістатися до автосалону та з нього, щоб оглянути транспортний засіб, і вони, здавалося, не жаліли, не дзвонивши мені, щоб повідомити, що автомобіль, на який я дивився, проданий. Пояснення полягало в тому, що було занадто багато інвентарю, щоб слідкувати за ним ... Я провів останні 5 років без автомобіля, і це повинно було бути захоплюючим досвідом; натомість мене дратує і засмучує те, що бізнес буде настільки необдуманим у своїй тактиці продажів. Я знаю, що вони зробили це з надією, що я знайду щось інше на їхній ділянці і все одно отримаю свій бізнес. І тепер будь-які дзвінки, які я отримую щодо автомобілів, які можуть мене зацікавити, я поцікавлюсь: "чи варто ще 50 доларів Uber і чи буде машина там, коли я приїду?". Витратив дві години на робочий день, добираючись туди, годину на ділянку, 50 доларів в Ubers, і я навіть не пройшов тест-драйв на машині. Я припускаю, що наступний дзвінок, який я отримую щодо транспортного засобу, повинен бути цілком вартим ціни, щоб довіряти цьому посередництву ще коли-небудь. Ви втратили мою довіру та мій бізнес, і для того, щоб зберегти обидва, вам знадобилася би одна хвилина телефонного дзвінка.
Коментарі: