David Cumming

Відгук на Salomon Sports

Після придбання лиж FISCHER у Snow Leader я дуже р...

Після придбання лиж FISCHER у Snow Leader я дуже розчарований.
Лижі мають серйозну нестачу підошви, яку я побачив на 2-й день своїх гірськолижних канікул.
Я зайшов до їх магазину в Аннесі, щоб побачити дефект, або продавець був приємний. Я повернув лижі в SAV з відповіддю, повернувши наступну пошту ...
"... техніки післяпродажного обслуговування бренду більше турбуються про те, щоб занадто сильно утримувати підошву на шліфувальному верстаті після покупки, і не приймають підтримки вашої пари. Професійна команда Fischer, яка оглянула ваші лижі та сліди на підошва вказує, що це могло статися лише під час виробництва ".. кажучи, що ні в якому разі проблема не з дому. Це я зробив "занадто багато розмов".

Знаючи, що я користувався цими лижами загалом 7 днів,
З мого боку, єдине «обслуговування» полягало в легкому дотику каменя, що заточує руку, по передніх краях шпателя і ззаду по краях п’яти.
НІЯКОГО "ТЕХНІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ"

Продавець у магазині звільняється від відповідальності, заявляючи, що повинен зв’язатися з FISCHER SAV напряму .. все ж саме Сніговий лідер вніс гроші за мою покупку.
Показано, що вони дуже ухиляються від того, щоб визнати проблему, кажучи, що вони перепродають товар.
І ось офіційна відповідь від Фішера! написано їхнім відділом продажів ..

отриманий у Snowleader

"Сніговід
74 ЧАВАНОД

V / Sav No 3810
N / Sav No 2018733


Сер,
Після прийому лиж A17118 RANGER 98 TI 172 28 березня 2019 року та після досвіду нашого техніка:

Лижі піддаються невідповідному проходу машини, що зменшило товщину країв.

Ця проблема не відповідає гарантійним умовам.

Сердечно.

Обслуговування клієнтів ".

Отож, оскільки я заволодів лижами, НЕ «перейшов до невідповідної машини, яка зменшила товщину країв».

Питання:
Чи покладе Сніговий лиж лижі на машину, перш ніж я доставлю, .. або
Лижі з FISCHER вже несправні?
у будь-якому випадку я вважаю зарозумілість FISCHER неприйнятною.
Ставлення Сніголідера до того, що він не захищає свого клієнта, також прикро.
Десь між Фішером та Сніголідером є нечесність
Я не рекомендую FISCHER !!
Сніговий ватажок боягузливий до свого клієнта.

Я не рекомендую торгову марку FISCHER .. Їх контроль якості товару поганий .. і їх старанність SAV відверто нечесна.
СНІДОВИЙ ЛІДЕР не повинен продавати свою продукцію.

Перекладено