Salomon Sports Огляд

Прекрасний бутик, привітний персонал, поради та професіоналізм на побаченні!

У мене дуже негативна думка про компанію Snowleader.
Як тільки товар продається, вони насправді ні про що не дбають.
Неефективне та зарозуміле післяпродажне обслуговування.
Настійно рекомендую компанію Snowleader

Привітний ... гостинний ... Персонал на вершині ... Молодий ... Магазин, в який не хочу входити .... Конкурентоспроможні ціни ....

Швидке та ефективне обслуговування, доки не виникне проблем із замовленням, і нам в кінцевому підсумку доведеться повернути неправильний товар, дочекатися повернення грошей, рекомендувати точно такий самий товар і оплатити (знову ж) витрати на доставку додому. Не надто комерційний, особливо для першого замовлення. У будь-якому випадку мотивація викласти першу думку в google!

Нарешті я знайшов той самий товар на 20 євро дешевше у trekkinn.

САЙТ, ЩОГО ВІДБЕЖАТИ влітку. після оформлення замовлення, 6 днів, щоб повідомити мені, що мій товар не залишився через проблему із запасами, і на сайті він все ще доступний. відсутність інформації для замовника, жодне серйозне оновлення сайту, а служба обслуговування клієнтів не дає жодних пояснень; короткий, якого слід уникати під час розпродажів, вечірок та замовлення в останню хвилину.

Теплий прийом та найкраща порада!
Дякую всій команді Snowleader в Аннесі

Просто ідеальне обслуговування. Лижі, замовлені в четвер, 21 грудня, о 21:00, отримані в суботу, 23 грудня, о 9:00 плюс безкоштовна доставка!

Невеликий магазин відомого торгового посередника в Інтернеті, де ви можете придбати деякі флагманські товари та прийти спробувати продукти сайту після того, як зробили заявку раніше (2-3 дні)

Якщо ви знаєте, чого хочете, і просто прийшли купити / спробувати товар, цей магазин для вас.
З іншого боку, якщо перед вами потрібна порада, обслуговування клієнтів і купець, ви можете просто рухатися далі.

Прийом часто буває плачевним, зневажливим і якомога більш безтурботним.
Можливо, продавці добре обізнані зі своїм видом спорту та добре виглядають у магазині, але у фізичному магазині контакт з клієнтами та доброзичливість є більш ніж важливими.
Я припускаю, що деякі продавці можуть змінити свою послугу, щоб не пошкодити ваш бренд, чим я колись захоплювався.

Очевидно, це стосується не всіх продавців, але понад десяток поїздок до цього магазину я, мабуть, виходив розчарованим прийомом 7-8 разів.

"Розчарований" підсумовує мій досвід роботи в магазині.

Сам сайт залишається справді хорошим у всіх відношеннях.

Відмінний магазин:
Дуже добре знає продукцію та торгові марки. Сильна адаптованість відповідно до потреб та очікувань клієнтів.
Справжні пристрасні люди нас слухають!
Крім того, компанія поки що залишається в людському розмірі, це означає, що вона може адаптуватися в деяких випадках (Приклад, я міг би попросити час затримки гірськолижних кріплень купити мої черевики наступного місяця, щоб розподілити витрати)

Замовлення, зроблене в неділю на лижах, отримане у вівторок! Важко зробити краще ... І дуже пристойні ціни

Обслуговування клієнтів не існує. Я замовив подарункову упаковку (за додаткову плату), оскільки це був подарунок комусь. Він надійшов у звичайній коробці з папером, укладеним із надписом - кадо (подарунок). Їх обслуговування клієнтів - надішліть нам електронний лист, і ми відповімо протягом 48 годин, тим часом ми можемо відправити товар протягом 24 годин з моменту експрес-обслуговування. я є
Радий, що вони працюють з DHL, і все швидко прийшло, але на той момент обслуговування клієнтів марне.

Не використовував би цю компанію знову!

Ви можете знайти однакові товари на багатьох інших сайтах.

Вдома дуже привітний, не дуже великий магазин, але великий вибір гірських продуктів.

Погана воля їхніх пар. Я купую охоронне обладнання (Arva), щоб вийти у високий сезон, приїхавши додому. Я розумію, що це не працює, я повертаюся до магазину, мені кажуть зателефонувати в SAV (звичайно платний номер), тому я роблю не мати жодного охоронного обладнання протягом 2 місяців. Я міг би подумати, що сніговий майстер піде міняти його з тими, хто є на складі, враховуючи терміновість та тип матеріалу, особливо через 1 год після покупки.

Ця історія закінчена, мені запропонували ваучер на більш-менш 20 відшкодування на 300

Поставивши цю історію на сцену, він організовує невеличку тематичну вечірку (фільми, тренування лавин ...) безкоштовно на своїй сторінці у Facebook, що непогано.

Дуже привітний прийом та відмінна технічна порада щодо придбання туристичного спорядження. Коротше, дуже рекомендую !!!

Жалка! не в змозі здійснити своєчасну доставку. Перш за все, вона не телефонує своїм клієнтам і ні про що їх не інформує. Жалюгідна якість обслуговування. Дуже цікавим є також цей номер преміум-класу, щоб нарешті ніколи ніхто не відповідав вам. Підтримка чату або скайпу не існує.

УВАГА !!! Будьте обережні з цим роздрібним продавцем! Інтернет-філія цього роздрібного продавця НЕ ВІДКЛАДУЄ грошей, якщо ви повертаєте товар. 13.01.2020 Snowleader.ch отримав повернутий товар, і я маю підтвердження від SWISS POST !!! Щотижня я дзвоню в службу обслуговування клієнтів, і відповідь завжди однакова "у нас немає вашої посилки", після того, як наполягали, що вони перевіряють "менеджера" і обіцяють переказати гроші ... До цього часу я НЕ отримував жодного відшкодування. На жаль, я повинен розпочати судовий процес проти цього продавця. Безумовно, я ніколи не буду робити покупки на Snowleader.ch.

Дуже хороший магазин. Замовлення доставлено за 48 годин, одяг M занадто великий, більше розміру S. Повернення пакета подбав керівник снігу, відшкодування менше ніж за 48 годин. Сніговий Лідер подарував мені чудовий роблошон, навіть якщо я не тримав одяг ... Клас!

Ефективна та доброзичлива команда, незважаючи на досить тривалу процедуру післяпродажного обслуговування, але нічого несподіваного. Про це зазначається в їх CGV. Тому я настійно рекомендую.

Занадто крутий цей магазин. Ви можете замовити через Інтернет і доставити його наступного дня (в кінці дня). Персонал дуже привітний і намагається допомогти вам і не залишатись в очікуванні. Крім того, замовляючи через Інтернет, ми маємо право на маленькі подарунки веселі та веселі.

Здрастуйте,

Мені потрібно було купити шолом до сноуборду, і чекати було довго.

Того дня були люди, яких я повинен визнати, однак ми не знаємо, де люди, які можуть нам повідомити. Мені довелося чекати біля каси, щоб отримати інформацію.

Це не дуже зрозуміло. Краща організація буде вітатися

сердечно

Післяпродажне управління - це катастрофа. Їм знадобилося 8 місяців, щоб відправити мою куртку на просо, тому що мені тим часом довелося зв’язатися з Мілле, інакше вона залишилась у їхній шафі ... короче катастрофічна організація та від неодноразової брехні. Уникати

Вже два замовлення зроблені з ними в Інтернеті, дуже широкий вибір продуктів, доставка завжди вчасно оголошена.
Рекомендую замовити через Інтернет :-)

Нічого сказати. Посилку отримали вчасно, у дуже хорошому стані.

Почекавши два місяці, щоб подати пакет, я не можу сказати нічого, але щодня я відчуваю, що мене обдурили, купую гірські лижі 1 грудня, і сьогодні 21 січня скажи мені, що вони не знають, коли я зможу їх отримати. Усі з жахливою телефонною службою без будь-яких компромісів намагаються повісити вас, сказавши, що завтра ви надішлете електронне повідомлення зі статусом замовлення, яке ніколи не надходить.

І останнє - дати вам 20 у картці лояльності (очевидно, ніхто б тоді не купив такий досвід), не маючи гідності повернути вам або частину його за спричинені проблеми.

Зауважте, що всю інформацію, яку я маю за те, що я годинами дзвонив, чекаючи, ви ніколи нічого не помітите.

Майже заклад в Аннесі. Повна спортивних подій, тестування продуктів ... Чудова команда!

Продавщиця, яка дуже добре знає продукцію і яка не поспішає консультувати клієнтів, справді найкраща!
З іншого боку, можливість замовити товари в магазині та повернути їх є безкоштовною та ефективною.

Вже зроблено 3 замовлення і нічого страшного. Швидко і серйозно!
Ціни дуже коректні.
З іншого боку, реблошону серйозно не вистачає!

Любительський бутфітер, як у спортзалі чи старому кемпері.

На додаток до затримки із замовленням, вилученим у магазині, я був здивований, що мішок у подарунковій упаковці. Невтішно за платний варіант!

EDIT: Сніговий лідер відшкодував мені 2,5

Прислухаючись до наших очікувань та теплого прийому

Вгорі
Замовлення доставлено вчасно та акуратно.
Браво і дякую
Рекомендую без вагань
При наступному замовленні це точно

Повинен мати !!

Фізичний магазин та інтернет-магазин зразкового рівня!
Післяпродажне обслуговування є ефективним і надзвичайно професійним!

Я точно рекомендую Snowleader

Раджу проти. Замовляю в неділю на експрес-доставку (цілодобово). Ми в середу і все ще не доставлені. Жалюгідне обслуговування споживачів. Я катаюся на лижах у п’ятницю, сподіваючись, що його доставлять раніше.

Це не просто фізичний магазин після інтернет-магазину, це справжній шопінг з ентузіастами. Приємно здивовані їх вмінням, незважаючи на статті, які постійно розвиваються. Гарна порада, ласкаво просимо, короткий вгорі

Після придбання лиж FISCHER у Snow Leader я дуже розчарований.
Лижі мають серйозну нестачу підошви, яку я побачив на 2-й день своїх гірськолижних канікул.
Я зайшов до їх магазину в Аннесі, щоб побачити дефект, або продавець був приємний. Я повернув лижі в SAV з відповіддю, повернувши наступну пошту ...
"... техніки післяпродажного обслуговування бренду більше турбуються про те, щоб занадто сильно утримувати підошву на шліфувальному верстаті після покупки, і не приймають підтримки вашої пари. Професійна команда Fischer, яка оглянула ваші лижі та сліди на підошва вказує, що це могло статися лише під час виробництва ".. кажучи, що ні в якому разі проблема не з дому. Це я зробив "занадто багато розмов".

Знаючи, що я користувався цими лижами загалом 7 днів,
З мого боку, єдине «обслуговування» полягало в легкому дотику каменя, що заточує руку, по передніх краях шпателя і ззаду по краях п’яти.
НІЯКОГО "ТЕХНІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ"

Продавець у магазині звільняється від відповідальності, заявляючи, що повинен зв’язатися з FISCHER SAV напряму .. все ж саме Сніговий лідер вніс гроші за мою покупку.
Показано, що вони дуже ухиляються від того, щоб визнати проблему, кажучи, що вони перепродають товар.
І ось офіційна відповідь від Фішера! написано їхнім відділом продажів ..

отриманий у Snowleader

"Сніговід
74 ЧАВАНОД

V / Sav No 3810
N / Sav No 2018733


Сер,
Після прийому лиж A17118 RANGER 98 TI 172 28 березня 2019 року та після досвіду нашого техніка:

Лижі піддаються невідповідному проходу машини, що зменшило товщину країв.

Ця проблема не відповідає гарантійним умовам.

Сердечно.

Обслуговування клієнтів ".

Отож, оскільки я заволодів лижами, НЕ «перейшов до невідповідної машини, яка зменшила товщину країв».

Питання:
Чи покладе Сніговий лиж лижі на машину, перш ніж я доставлю, .. або
Лижі з FISCHER вже несправні?
у будь-якому випадку я вважаю зарозумілість FISCHER неприйнятною.
Ставлення Сніголідера до того, що він не захищає свого клієнта, також прикро.
Десь між Фішером та Сніголідером є нечесність
Я не рекомендую FISCHER !!
Сніговий ватажок боягузливий до свого клієнта.

Я не рекомендую торгову марку FISCHER .. Їх контроль якості товару поганий .. і їх старанність SAV відверто нечесна.
СНІДОВИЙ ЛІДЕР не повинен продавати свою продукцію.

Не купуйте на цьому сайті їх політику неприпустимо. Багато блаз і маркетингу ми поставили вам в очі, але не визнали їх справжніх клієнтів. Ніякого прослуховування обслуговування клієнтів! Я є вірним клієнтом протягом 5 років, але як тільки ви не витрачаєте достатньо на їх смак, ви для них ніщо.
Дуже прикро, але безліч інших сайтів чи магазинів існують з такими ж видами товарів.

Я пішов до магазину за інформацією про далбелло, яку я хотів замовити, але з огляду на прийом я замовив взуття в glisshop! Того дня в магазині було двоє людей, магазин був порожній, нульових покупців .. Ні привіт, ні мало інформації, нічого, занадто зайнятий за комп’ютером, щоб спілкуватися між собою !! Я подивився взуття, а потім замовив в іншому місці. Перш за все нічого не змінюйте!

Менеджер магазину недружній!
Грізний ліміт перед вами: продаж - це також знання, щоб керувати концерном, мета - не лише одержати гроші клієнтів.
Товар, куплений на сайті, повертається до магазину за велику обмін, і вам повертають гроші і кажуть, що ви повинні придбати його повним горщиком.
На щастя, продавець був з ним досить приємний.
Увагу до майбутніх покупців магазин і сайт - це дві окремі сутності.

ідеальний, безкоштовний jdp і доставлений за 24 години ...

Невеликий магазин, вибір невеликий. Відсутність інтересу щодо веб-сайту. Розчарований ...

Ласкаво просимо, швидкість підготовки замовлень, ціна! Словом, магазин та сучасний веб-сайт.

Завжди гарна атмосфера в магазині Snowleader в Аннесі. Вони часто організовують заходи з реблохом та пивом, це приємно, особливо Біг реблоху, де завжди є приємні люди та гарна атмосфера!

Зберігайте прохолодне гірське спорядження. Хлопці круті. Продукти не завжди доступні безпосередньо в магазині, але терміни короткі, для мене 1 день.

Реле уваги доставка і повернення товарів:
Мій пакет відхилили 3 пакети реле без пояснень. Коли я нарешті повернув його, йому бракувало товару. Минуло 2 тижні, і я все ще не маю відгуків про надсилання нового продукту чи повернення коштів.

Супер ціна в Інтернеті, але на послугу, я все ще чекаю відповіді на погану настройку моїх прив'язок ... Безсумнівно, є покращення, яке можна передбачити з точки зору "комерції", що це для телефонної приймальні (оплата ) і не дуже приємно, а також час відповіді на основне питання! Справжній дух "Роблох" який!

Я все ще чекаю вашого дзвінка після вашої відповіді. Ви не біліз, ви можете зв'язатися зі мною, не розбивши банк, моя лінія безкоштовна ...

дорожче з 12 до 17 для туристичних сумок порівняно з іншим сайтом, що закінчується на Inn та снігом :(, я не розумію цієї різниці в цінах і трохи дорожчий за Ekosport, що робить кращі акції

Команда вгорі.
Широкий асортимент товарів, можливість спробувати їх у магазині перед покупкою.
Окремо згадуємо про власні дрібні вироби (флакон, опінел, брелок Zoe тощо). :)

СУСПІЛЬСТВО, КОЕГО ТРИБАТИСЯ. Лижі та обв'язки, придбані у Snowleader. Скуйман насадив себе, відрегулювавши мою обв'язку, і мої лижі непридатні для використання (якщо я не дозволяю собі штовхати ноги і не купую великі черевики). Служба обслуговування клієнтів витягує мене з поля продажу, тому що мені не потрібно відправляти мені нові лижі. ЯКИЙ СОРОМ! Я приніс їм усі докази того, що вину в них вини (візуальні ефекти, вимірювання тощо) Повідомте людей, ці люди насправді не надійні!

!!!!будь обережним!!!! Відсутність доставки через 2 місяці.
Поверніть половину грошей !!!!!!

Дуже прошу. Професійна та хороша порада. Продавці знаходять час, щоб зорієнтувати нас відповідно до наших потреб, а не за цінами. Ми почуваємося впевнено і не обманюємо.
Я також замовляв через Інтернет. Пакети надійшли швидко і у хорошому стані. вони також добре упаковані, що цінується особливо при покупці "тендітного" товару.
Я рекомендую сайт і магазин.

Жахливе обслуговування клієнтів. Продукти, погано пояснені на сайті (описове відео не підходить для відправленого товару - тоді відмова прийняти повернення зазначеного товару). Там я два тижні чекаю пакунку, який, очевидно, був загублений. Вони відмовляються надсилати мені товари знову (щоб я міг піти в похід!), Чекаючи новин з поштового відділення, яке загубило пакет! Вони не дають мені ніяких новин. Це мені зателефонувати (платячи кожну хвилину їхнього дорогоцінного часу), щоб почути те саме щоразу: "Це не наша вина. Ви допомагаєте нам неможливо. Це суперечить процедурі" тощо. До нудоти.

Привітний прийом
Зверніть увагу, не всі продавці компетентні.
Є не всі предмети в магазині,

Жалюгідний прийом з іншої епохи !!!
Уникати

Дайте їм лише 1 зірку, оскільки 0 зірок недоступна Страшна компанія. страшне обслуговування клієнтів. якщо я чесний думаю вони намагаються зірвати мене. Я замовляю лижі на початку грудня. Спочатку їм потрібна була вік, щоб відправити товар, навіть не надіслали електронною поштою повідомлення про те, що буде затримка. Зараз я все ще не отримав замовлення через місяць, і вони відмовляються повертати гроші, хоча я їду на лижах і мені доведеться заплатити за оренду лиж через несвоєчасну доставку. Вони також не приймають повернення коштів, якщо лижі приїжджають, поки ми катаємось на лижах, тобто ризикуємо оплатити лижі та оренду.

страшна компанія просто кине на вас політику компанії, зробить мінімум, щоб допомогти вам і спробує не нести відповідальності за їх замовлення. дуже засмучений ними не рекомендував би їх використовувати.

Дуже розчаровує !!!!
Зарезервований товар і поверніть його до магазину Аннесі по телефону, текстове повідомлення з підтвердженням о 12:24 вечора, щоб повідомити мене, що мій товар є в магазині в Аннесі, а коли я приходжу в магазин о 17:00, жодного товару !! ! Насправді його продали за одну ніч.
Мало того, що по телефону він гарантує, що товар зарезервовано, якщо він помилковий, якщо хтось тим часом платить за нього, товар "резерв" продається, але окрім магазину вони відправляють смс о 12:24, щоб сказати, що " Тоді стаття видається такою, що ніколи її не було, оскільки вона була продана напередодні ввечері в Інтернеті.
Втрачений час та милі ні за що !!

Дійсно несерйозно і не правильно.

Дуже розчарований прийомом клієнтів, продавець відсутній.
Можливо, пригнічений наближенням свят, у будь-якому випадку я волію переглядати сайт, який я знаю вже кілька років, ніж повертатися до міста.

Покажіть кімнату так мало запасу і мало вибору в магазині

Хоча це не їх найбільший магазин, цей досить добре укомплектований і має досить багато різноманітності. Хоча це недешево, що стосується лижних магазинів, але це також тому, що він має лише високоякісне обладнання. Окрім лиж та одягу, вони також продають фронтальні світильники, пошуково-рятувальні випромінювачі та лижні окуляри.

Продукція відповідає опису, якість відповідає маркам. Доставка насправді не безкоштовна. Крім того, через шість місяців після придбання пари взуття захисна гума тріснула. Після повернення взуття за мій рахунок (15 не повернено), виробник визнав дефект. Однак я не отримав нову пару для заміни, але на мій рахунок Snowleader було зараховано суму ціни придбання. Ця ціна була нижчою за поточну, враховуючи заохочення, яке я отримав на той час. Ця модель все ще продається на сайті. Коли я пояснюю це SAV, мені кажуть, що це умови продажу, - я знав кроки для повернення дефектного товару. Врешті-решт, мені довелося б заплатити 50 євро додатково за ту пару взуття, яку я вибрав спочатку .. Я вважаю, що таке ставлення мало комерційне ..

Snowleader - це дуже хороший магазин, єдина проблема полягає в тому, що я хотів змусити мене зробити ботфітінг, але є лише одна людина, яка може запропонувати цю послугу, на жаль ця людина навчалася.

У цей святковий сезон сайт перевантажений. 4 дні, щоб повідомити про відсутність запасів у одного з продуктів, і раптом замовлення доставляється із запізненням на кілька днів. Я замовив лижі для свого 3-річного сина, які, на жаль, не приїдуть на Різдво .... Ми не повинні обіцяти терміни доставки (в даному випадку 19 грудня), які в основному невиконані. Правильне, але неефективне післяпродажне обслуговування. Сайт дуже продаваний та ефективний, але насправді він взагалі не підходить. Розчарований цим досвідом онлайн-покупок.

Тонкий спортивний матеріал на відкритому повітрі
Ціни дуже конкурентоспроможні, а сервіс досить хороший
Мій улюблений

Замовлений лижний шолом у суботу зі Швейцарії отримав у вівторок все було в порядку браво всій команді, рекомендую.

Магазин приємний, але не викликає особливого інтересу в порівнянні із зайнятим веб-сайтом. На жаль, у них дуже мало запасів та розмірів на сайті. На жаль, я переїхав ні за що; краще замовити через Інтернет.

Замовлення не виконуються, сервіс насправді не якісний, ганьба, бо продукція цікава.

Хороша домашня динамічна команда.
Приємні ціни

команда уважна і дуже чуйна
великий вибір
привабливі ціни
вгорі

Після кількох покупок на сайті я повністю задоволений. Конкурентоспроможні ціни, найкращий прийом та поради в магазині, швидкі терміни доставки, я рекомендую!

посилання в галузі Інтернет-сайту гірського спорядження, яке відкрило свій магазин в центрі міста Ансі, щоб дати чудові поради!

Гарна порада, дуже приємний персонал.
Я поїхав туди, щоб завантажити взуття, найкраще обладнання!

бездоганний сервіс як для онлайн-замовлень, так і під час мого останнього відвідування магазину в Аннесі. Придбавши 2 пари лижних черевиків, продавець дуже сподобався нам, не поспішав знайти нам найбільш підходящу взуття для наших ніг. Бездоганний результат з точки зору відчуттів на схилах як для моєї дружини, так і для мене самої. Я настійно рекомендую цей магазин та цей веб-сайт. І хай живе Реблошон !!

Хороший прийом та крамарі. Ми повинні приїхати та обладнатись сюди !!

Дуже хороший продавець, слухає покупців! Дуже професійно!

Це скоріше гардеробна, ніж магазин. Я б сказав, що багато предметів, але bcp на замовлення після персоналу досить крутий.

Прекрасно побачити товари перед замовленням на їх сайті, дуже правильна ціна

Вибір доставки поганий. Безкоштовна доставка стосується лише поштових відділень, явно закритих у години, коли туди можна було зайти та опинитися під загрозою зникнення. Відстеження замовлень не існує, я замовив вчора вранці і ніяких новин про мій пакет.

Обов’язковий магазин в Аннесі. Оригінальний і завжди на висоті.