Adnan Khan

Відгук на BMW of San Rafael

Абсолютно жахливий звичний сервіс. Зв’язався з цим...

Абсолютно жахливий звичний сервіс. Зв’язався з цими людьми щодо автомобіля, якого не було в списку місцевих жителів, і Джессі Кастодіо - так званий менеджер з продажу, надсилає мені відповідь електронним листом із запитом - „Ви місцевий житель?“
Я був шокований цією першою реакцією, коли намагався отримати машину, яка мені сподобалася, у цих хлопців. Коли я запитую його, чи продають вони лише місцевим жителям, він відповідає запитанням: "Чи зв'язуєтесь ви з кожним іншим дилером штату ??"
Ці хитрі відповіді по електронній пошті чітко говорять мені, що вони НЕ ДОГЛЯДАЮТЬ ПРО БУДЬ-ЯКИХ ПОТЕНЦІАЛЬНИХ КЛІЄНТІВ І НЕ БУДУТЬ ХОЧАТИ БУДЬ-ЯКОГО МОЄГО БІЗНЕСУ.

Виходячи зі свого досвіду, я більше ніколи не піду і не зв’яжусь із цим представництвом. Якщо вони відповідають таким покупцям до угоди, де всі милі - я не знаю, як вони будуть поводитися з людьми після того, як ви придбаєте у них машину.

ТРИМАЙТЕСЯ ОТ НИХ ДЛЯ ЇХ ЖАХЛИВОГО КЛІЄНТСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА БРАНЮ ЕТИКЕТУ.

Перекладено