Elizabeth Ayres

Відгук на Future Ford of Sacramento

Я отримав поштою купон на знижку масла на машину, ...

Я отримав поштою купон на знижку масла на машину, яку придбав у Future Ford, Toyota Prius 2012 року випуску. Я зателефонував і домовився про зустріч за 10 днів і повідомив, що використовую купон, отриманий поштою. Коли я приїхав на зустріч, сервісний технік запитав мене, хто саме призначив мені зустріч, тому що у нього нічого не було в книгах. Плюс, у нього не було масляного фільтра або спеціального інструменту, необхідного для заміни масла на Prius. Мене попросили повернутися наступного дня, і вони закінчать мою заміну масла. Коли я повернувся, у них все ще не було інструменту для зняття старого масляного фільтра. Вони заявили, що отримають його, і попросили мене повернутися третій день поспіль для завершення моєї заміни масла. Коли він був нарешті завершений, технік порадив мені, що купон не стосується мого автомобіля, оскільки це не був Ford. Купони нічого не говорили про вимогу, що транспортний засіб був фортом, і мене попросили зателефонувати, щоб заплатити на 20 доларів більше суми купона.

Перекладено