Harrold Ford Огляд

Дякую, Сідні Джонс, мій новий Ford F-150 - це моя вантажівка мрії
Я був повністю здивований тим, як багато ви знаєте про цю вантажівку. Я скажу всій моїй родині та другові прийти до вас першими, перш ніж вони куплять або укладуть неправильну угоду, ще раз дякую

Я подивився ще пару дилерів у Роузвіллі, щоб купити дочці нову машину. Тиск, який вони чинили на нас, був не лише виснажливим, але й дуже неможливим, і зробив досвід не цікавим. Ми з дочкою залишили обидва дилерські центри розчаровані тим, що вони не слухатимуть те, що ми хочемо, лише те, що найкраще для дилерського центру.

Я знайшов Ford Fusion 2019 року у Гарольда Форда, який не тільки відповідав бюджету, але і моя дочка любила всі його функції. Я зателефонував Тревісу до Гарольда Форда і запитав, чи є машина в наявності. Він перевірив запас і запевнив, що він є на складі. Ми призначили зустріч, щоб зайти сьогодні і взяти його на тест-драйв. Коли ми під'їхали до автосалону, у Тревіса вже була машина вперед і готова їхати.

Тревіс був дуже професійним і розповів про всі особливості гібридної системи, оскільки це була нова технологія для нас. До того часу, коли ми повернулися з тест-драйву, ми чудово розуміли весь автомобіль. На даний момент все ще 100% не вимагає покупки !!! Я сказав Тавісу, давайте зайдемо і подивимося, що ми можемо зробити, щоб отримати це для моєї дочки.

За ці роки я купив багато автомобілів і ніколи не мав кращого досвіду, ніж цей. З боку Тревіса в галузі продажів і Джеймса в галузі фінансів це була найлегша, найменш стресова операція, яку я коли-небудь мав. Це змусило нас почуватися так добре з приводу щойно зробленої покупки.

Я не хлопець, якому зазвичай потрібен час, щоб написати відгук, але після дивовижного досвіду, який вони подарували моїй дочці та мені, я хотів поділитися цим, щоб допомогти кожному, хто шукає чудовий дилерський центр.

Дякуємо, що зробили це для нас позитивним досвідом!

Обслуговування було нормальним, але касир повинен бути більш професійним

Я люблю цей дилерський центр. Великий досвід обслуговування та придбання моєї третьої вантажівки цього тижня. Вони проходять додаткову милю без тиску.

По-перше, я поїхав на ремонт і мені сказали ціну близько 320, якщо вони мають потрібну деталь, і я залишив платити 80 з 320 за діагностику, а коли я повернувся, вони знову спробували стягнути плату за діагностику, але вони трохи знизили ціна, коли я сказав їм, що раніше платив за діагностику. Я все одно переплатив у будь-який спосіб, перерахувавши вказану ціну. І під час мого другого візиту вони не могли прийняти мій купон, сказавши, що "я не думаю, що це включає обертання шин", про що в купоні не згадується. Уникайте суєти, їдучи туди, їдьте в центр міста або в лосину бороду, а не на Гаррольда Форда.

Купив тут мій Ford Fusion. Чудове обслуговування клієнтів. Том і Рейчел зробили додаткову милю. У минулому я обслуговував інші машини. Я буду шукати там спочатку для наступного автомобіля.

Вони відремонтували мій дзвінок, поки я чекав і обідав.

Зокрема, відділ обслуговування. Вони буквально намагалися збрехати і сказавши мені, шукаючи мене, що я не мав покриття, коли у мого новенького автомобіля, який я придбав у них, почалися проблеми. Потім вони заявили, що я майже не мав покриття заміни масла майже до кінця 2020 року, і нарешті у мого мустанга виходило велике кількість диму, що виходив із хвостової труби. Тому я зателефонував їм із простим запитанням .. яка моя машина покриті за ..? Після того, як співробітник повторив, що не може відповісти, що, якщо я не приїду і не виконаю роботу, вони зможуть визначити, чи не маю я покриття, я б не зобов'язав їх 180 просто перевірити .. Потім я запитав його ще раз, щоб ви не могли просто ввести моє ім’я та скажіть, на що покрита моя машина, якщо я вам не заплачу? Я буквально прошу вас зробити саме це. ... просто .... це. Відтепер я піду в інший дилерський центр. Вони більше стурбовані тим, щоб отримати з вас будь-які гроші, ніж насправді допомогти вам. Зазвичай я б не скаржився, але це вже третій раз, коли у мене виникає проблема. У мене ледве був цей автомобіль проклятий рік

Гордий новий власник сертифікованого, що належить C-Max 2015 року.
Джонні Уолкер та команда чудові!

Гірше місце для виправлення вашої машини з поганим сервісом та безвідповідальним працівником

Найкращий дилерський центр Ford, до якого ви можете прийти, зайти і побачити радника ford Стіва Кано

Я висадив свою машину в четвер, щоб отримати обслуговування на вихідних, і мене запевнили, що мої ключі чекатимуть у відділі продажів у неділю, поки я з’явився до 18:00. Коли я з’явився о 17:30, хлопці у відділі продажів не знали про мою машину і сказали, що вони нічого не можуть зробити. Вони взагалі не пропонували мені допомогти, просто сказали отримати Uber і повернутися наступного дня. Як це якось прийнятно обслуговування клієнтів?

Жахливий досвід роботи з відділом обслуговування. Я взяв свій автомобіль для одного випуску, і в процесі їх простого запуску Діагностики на моєму транспортному засобі вдалося спалити мій стартер, зарядити мене за це, а потім сказати, що я завдаю їм більше проблем, сказавши їм виправити проблеми, які вони виявили, що може призвести до існуючої у мене проблеми. Запитувана робота була неточною щодо замовлення. Випускне завдання було іншим, ніж те, що мені розповів механік за робочим замовленням. По суті, я думаю, що сервісний відділ та механіки не заслуговують на довіру. Я більше ніколи не поверну свій автомобіль до Гарольда Форда

Я спустився до Гаррольда Форда, будучи дуже розчарованим послугою, яку надав мені Future Ford. Завзята тактика продажів та відсутність уваги відштовхують мене.

Я прибув до Гаррольда Форда, і мене привітав Кайл, який є найпростішим продавцем, якого я зустрічав. Він мав по-справжньому гарне відчуття до нього. Я пояснив, що мені не подобається мати справу з продавцями, і він цілком зрозумів. Ми обговорили, що жодного худіння не буде.

Врешті-решт я їздив на дуже гарному Mustang GT Performance Pack 1. Я закохався в машину, ми обговорили наші варіанти на машині. Я їздив на ньому, і він дозволив їздити так, як я хотів, він не впливав на жодну частину тест-драйву. Він не сказав мені наступати на нього, як це робить більшість продавців.

Автомобіль був дуже гарний і мав кілька подряпин, але Кайл був дуже уважним і обговорював зі своїм менеджером питання, як ми можемо це вирішити. Кайл та його команда зробили настільки гарну роботу за весь процес. Це тип енергії, який потрібен усім дилерським центрам. Зосередьтеся на своїх клієнтах, а не на цифрах.

Якщо хтось із керівників Ford чи менеджерів Harrold Ford читає це, ви, хлопці, зробили дивовижну роботу з Mustang GT та наймом Кайла.

Дякую тобі за все!

Робота із Сідні та Джоном. Вони були дуже приємними і терплячими зі мною .. чудове обслуговування клієнтів

Кращий досвід за понад 30 років придбання транспортних засобів!

Щойно куплений новий Ford став з повагою і не викликає занепокоєння. Я не повернуся в майбутньому через їхню турботу щодо здоров'я та безпеки клієнтів, що є великою проблемою для всіх нас!

Чарльз Таннер Аліас Гамбі - найкращий продавець, якого ми отримали, ми купили кілька автомобілів у Гамбі

Чудовий сервіс і недорогі ціни. Єдине, що я дав працювати на своєму автомобілі.

Дуже приємний персонал, ніякого тиску на придбання вантажівки немає. Шлях купівлі повинен бути. Найстаріший дилер Ford у Каліфорнії.

Я придбав 9 Ford за 20 років. Співробітники Гарольда Форда є найбільш ввічливими, професійними та відповідають нашим потребам будь-якого представництва, з яким я працював.

Мені подобається там форд-сервіс швидкі та привітні справедливі ціни.

Чарльз (Гамбі) і Том допомогли мені знайти F350, який мав би ті функції, які я бажав. Після декількох тижнів розгляду (мого вигляду теж) виявилося, що було легше схопити одного з лоту проти спілкування з іншими автосалонами. Були кілька додаткових послуг, які нам не потрібні, але чесно можу сказати, що це неймовірна вантажівка! Яка різниця у водінні порівняно з моїм F-250 2011 року, який досі є солодкою вантажівкою. Повернусь точно!

Чудове обслуговування клієнтів, відмінна орієнтація на виставковий зал

Хороша команда з продажу. Менеджер з продажу представився та мав чудове ставлення, а хлопець із продажу був інформативним та корисним

Це місце є найчеснішим серед усіх представництв Ford. Роузвіл намагався отримати мене за $ 1700 + за послугу 90 тис. Гарролд цитував майже на 600 доларів менше. За ту ж роботу !!

Завжди корисний обслуговуючий персонал та вантажники! Я винен їм огляд чи опитування щодо нещодавньої заміни трансмісії!

Майк завжди такий корисний, і я можу розраховувати на те, що він вирішить будь-які мої проблеми за справедливою і розумною ціною. Ходив до нього роками .. Не ходив ні до кого іншого.

Найкращі представництва в Північній Каліфорнії. Я зайшов торгувати своїм старим синтезом. Який я не вважав можливим отримати від моєї старої позики. Чудовий хлопець Gummy Менеджер з онлайн-продажів. Хлопець із фінансів Брайан та Кріс Ленс продали цю угоду. Я повернусь, вони виграли мій бізнес на все життя !!! Отримав мій новий ford fusion 2016 року з нижчою ставкою та оплатою. У своєму житті я ніколи не думав, що мені це сподобається, плюс мати 8-місячну дитину, але я це зробив .. Вони справді найкращі дилерські центри, тому що вони дбають про досвід клієнтів, плюс вони потребують часу, щоб ви почувались як сім’я. Через кілька днів я отримую поштою листівку із зображенням, яке я зробив із новою карткою. Я повинен сказати, що це найкращий досвід клієнтів коли-небудь !!! Дякую, я люблю свою машину! !!!!

Їду до Гаррольда Форда з 2002 року. Відділ обслуговування - це фантастика!

Взяв машину в сервіс з інструкціями щодо перевірки шуму на передній частині. Навіть не долив рідини гідропідсилювача керма. Сподіваюся, масло насправді було замінено. Все ще видає шум у передній частині.
Дуже розчарований, все ще чекаючи зворотного телефонного дзвінка та пояснення відсутності послуги

Сьогодні тут було здійснено другу покупку цього року. Лютий - нова Фієста для моєї дочки. Сьогодні ввечері втеча для мене. Настійно рекомендую. Дякую Том та Сідней !!!

У цьому місці є все необхідне для вантажного автомобіля або фургона Ford, що відкривається за високими цінами, але якщо ви хочете найкраще, вам доведеться заплатити

Поганий сервіс
Вони додали неправильне моторне масло у моєму автомобілі, і я попросив їх перевірити брязкання в багажнику, і вони просто проігнорували це.
Це була моя перша послуга з моєю новою машиною, але я точно не повернусь сюди.
Навіть після домовленості у них знадобилося 2 години, щоб зробити просту заміну масла

Доставлені деталі сюди. Такий привітний персонал! Вразив чистотою

Найкращий досвід купівлі автомобіля, який я мав на сьогоднішній день! Цього тижня я придбав у них нову машину, і персонал був надзвичайно чесним та корисним на кожному кроці, починаючи від роботи зі мною на моїй торгівлі та до фінансової роботи. Я настійно рекомендую перевірити їх, якщо ви хочете отримати безболісний досвід та довіряти відділу продажів, який важко знайти під час покупки автомобіля.

Вчора купив мій новий «Втечу», привіз сертифікат від «Справжнього автомобіля», і я потрапив і вийшов з автосалону менш ніж за дві години. Кращий досвід купівлі в моєму житті! Дякую Джай та всім причетним.

Придбав у них мої останні 2 машини, а також використовував їх для всіх моїх послуг, і вони ніколи не розчаровують!

У цьому бізнесі працюють дуже добрі та шанобливі співробітники, котрі найцікавіші за споживачами, вони чудово підходять для ведення бізнесу.

Купив там свою машину понад 3 тижні тому. Деякі способи погашення моєї торгівлі не були правильними. Тож зателефонуйте Кевіну Макбрайду про те, що я винен додатково $ 208,60. Я плачу це, але, на мою думку, чому ви просто дізнаєтесь це через 3 тижні. І дуже грубо про це. Ніколи не буде робити бізнес у цьому дилерському центрі знову погане обслуговування клієнтів. Він відповів, що я не робив вашої роботи, поки він телефонує мені за грошима. На мою думку, угода була укладена: тижнів тому. Ніколи більше не придбає тут машину.

Вони чудові! На мої очі, їх обслуговування клієнтів - 10+. Вони по-справжньому дбають про своїх клієнтів.

Я щойно прочитав цей огляд людей. Я бачу, що вони люблять полювати на людей похилого віку. Я бачу, керівництво не відповіло на це питання, як і інші відгуки. Моїй матері 86 років і вона їздить на Ford. Я збирався рекомендувати їй взяти його туди для заміни масла. Думаю, не зараз. "" ОСТОРОЖНО - Слідкуйте за собою з цими хлопцями. Мені 78 років. Я думав, що можу їм довіряти, але це була моя помилка. Мені не показали всі сторінки контракту, який я підписав, я дуже невдоволений тим, як це вийшло - я в підсумку підписав договір оренди автомобіля, який я думав, що купую - My Prius і 15 тис. Доларів за гібрид Ford 2016 року. Вони змусили мене підписати договір оренди замість продажу. Платячи близько 30 000 доларів замість 15 000 доларів та за оренду на 3 роки. Вони насправді обдурили мене, і, здається, не хочуть це розробити. Вони сказали, що звільнили цих продавців, але це мені не допомагає "."

Потрібні нові акумулятори для пультів дистанційного керування для мого нового для мене Ford Explorer ... нещодавно придбав його - вживаний - і з’ясуйте, що обидва пульти дистанційного керування розряджаються Швидкий дзвінок до мого радника з обслуговування - Чак Хіггінс, який запросив мене, і поки я чекаю, він вимикає батареї обох .... менше ніж за 10 я маю два пульти, що працюють, і я вже в дорозі. Завжди чудовий сервіс від Чака. Він є причиною того, що я продовжую обслуговувати як своїх Фордів, так і тих, хто в минулому, у Гаррольді Форді ...

Хороший сервіс. Трохи зачекайте. Дуже шанобливо ставився до своєї машини, багато уваги не псував, тобто плями від олії.

Я не сподівався придбати транспортний засіб в середині пандемії, особливо новий. Запас був надзвичайно низьким для транспортного засобу, який я хотів, а попит був дуже високим. Після тижнів пошуків безліч тупикових ситуацій і кілька разів, коли скористалися перевагами Гарольда Форда та Девіда Дале, стали ковтком свіжого повітря. Він був чесним, легким і швидким у спілкуванні, і навіть приніс мені чудову ціну за транспортний засіб, який у нього був на складі, що робить процес надзвичайно швидким і безболісним порівняно з тижнями пошуків, які, здавалося, зводили мене з розуму. Ми з родиною цінуємо всю допомогу, яку нам надав Девід!

Найбільша група справ, про які я ніколи не чув, у своєму житті. У нас є наш транспортний засіб вже кілька тижнів, і ми не тільки все ще чекаємо, але вони захопили наш двигун ... їм довелося замінити все це! Ми поїхали до іншого броду, щоб перевірити його після того, як вони сказали, що вони закінчили, і він все ще не готовий. Збережіть собі головний біль і просто уникайте цього місця разом! 0 статистичних даних. Негативні зірки.

У нас був такий чудовий досвід з Робертом !!! Дуже доброзичливий та дуже особистий !!! Робити з ним бізнес було легко і невимушено!

Сервіс - Виклик для діагностики того самого дня. Розмовляючи з Джимом, він був корисний і міг дати оцінку часу, який знадобиться. Він не бився навколо куща, аби просто завести нас, як це зробив Центр Форда. Те, що він сказав, що станеться, справді зробило. Діагностика та виправлення були зроблені без незручностей через відсутність вантажівки протягом днів. Дякую Джиме!

Дуже корисно знайшов мої частини тут, у місті, всього за пару миль. Деталі були недорогі, і їх не було в магазинах запчастин.

Зайшов на службу "працює" перед святковими вихідними. Знайшов пляму нафти на моєму місці для паркування і побачив, як масло капає з мого автомобіля. Масляну пробку ледве затягували. В якості компенсації пропонувались безкоштовні послуги, але якщо ви не можете затягнути масляну пробку з першого разу, то ніяк не буде можливості наступного разу.

Чак був представником, з яким я контактував. Він хороший хлопець, прямий стрілець і чесний. Він інформував мене про всі ремонти та витрати, пов’язані з ними, щоб підготувати дорогу мого автомобіля

Замовив датчик тиску палива для мого 6,7 сильного удару, вони дали мені неправильний датчик, тоді він не буде приймати повернення на "електричні деталі". Упаковка не відкрита та не використовується. Відтепер дотримуючись Rockauto, Ebay, Amazon.

Чарльз допоміг мені придбати мою першу машину! Це був великий досвід, він професіонал

Найдивовижніше обслуговування клієнтів після того, як мій дослідник зламався і потребував певної роботи. Нам потрібна була швидка допомога, і я не можу сказати достатньо про те, наскільки добре вони доглядали за нами !! Вони дуже швидко виправили мого дослідника, і я відчуваю, що про нас дуже добре подбали. Я буду везти свого дослідника до Гаррольда Форда лише в майбутньому на будь-які потреби! Я б дуже рекомендував!

ОСТОРОЖНО - стежте за собою з цими хлопцями. Мені 78 років. Я думав, що можу їм довіряти, але це була моя помилка. Мені не показали всі сторінки контракту, який я підписав, я дуже невдоволений тим, як це вийшло - я в підсумку підписав договір оренди автомобіля, який я думав, що купую - My Prius і 15 тис. Доларів за гібрид Ford 2016 року. Вони змусили мене підписати договір оренди замість продажу. Платячи близько 30 000 доларів замість 15 000 доларів та за оренду на 3 роки. Вони насправді обдурили мене, і, здається, не хочуть це розробити. Вони сказали, що звільнили цих продавців, але це мені не допомагає.

Вони попрацювали дуже важко, щоб завести мене в машину! Дуже дякую!

Менеджер з продажу вживаних автомобілів не розуміє ввічливості клієнтів.

Це те саме місце, яке завжди знаходилось близько 30 років, і воно справді знаходиться під новим управлінням

Співробітники там знають, що роблять. Вони регулярно телефонують вам, щоб повідомляти про хід робіт, що виконуються на вашому автомобілі.

Якби деталі, які мені були потрібні, запропонували отримати те, чого я не надміру, а відділ запчастин працює по суботах!

Службовий персонал був дуже уважним та охочим пояснити, порадити, порадити, вислухати та відповісти на запитання. Вони також були дуже привітні.

Ніколи не їдьте туди, хлопці, я просто заплатив 350 доларів за те, що моєму автомобілю поставили діагноз протягом 7 днів і чекали 7 днів на зустріч до цього. Я заплатив за все, що вже знав, і сказав їм у перший день, коли зайшов у халепу

Відмінно! Сервіс та продажі - це найкраще, з чим я коли-небудь стикався, жодного тиску, я купив у них 4 машини і дві вантажівки за ці роки, і навіть виправив деякі речі, на які не поширювалася гарантія, і вони робили це безкоштовно. Спробуйте їх.

Вони не були приємними, скажіть мені, що вони уклали угоду для мене, вона розповіла іншій пані босі.

Піклувався про мене і Ford навіть продовжив гарантію ще на 50000 миль. (Вибачте, я хотів поставити 5 зірок, а не 3)

Все ще працюю над укладанням угоди, але я хотів залишити позитивний відгук для Сіднея Джонса, їй було приємно робити бізнес! Нульовий тиск, доброзичливий, добрий, ввічливий і справжній! Всі представництва Ford повинні моделювати свій підхід до продажу після її.

Відділ сервісного обслуговування був негрубим і підлим щодо відкликання мого автомобіля! Це не корисно і не співчуває тому, що я не можу керувати моєю машиною. Їх пропозиція полягала в тому, щоб "заклеїти двері мого автомобіля скотчем", поки вони не обійдуться, щоб це виправити. Я ніколи не візьму сюди свою машину.

Чудовий сервіс, навіть якщо ви пам’ятаєте, ми всі не розмовляємо сто англійською, ви повинні побачити більше допомоги іншою мовою, але дуже добре

Хороший сервіс, був саме той автомобіль, який ми хотіли.

Після дуже поганого досвіду в Future Ford з Росвілля, ми вирішили відвідати Гаррольда Форда. Коли ми прибули до автосалону, ми були приємно здивовані побачивши зовсім інше середовище. Персонал був дуже привітним.
До нас звернувся продавець на ім’я Роберт. Роберт був дуже доброзичливим, професійним та уважним. Ми відчували, що він по-справжньому дбає про нас і про те, що ми шукали. Він не поспішав з нами і не поспішав з нами.
Він перевершив його сподівання. Він знайшов дослідника бродів з іншого місця і привіз машину до брода Гарролд. Він був дуже терплячим і зовсім не напористим.
Роберт знайшов нам наш дослідник бродів, і ми це дуже любимо! Ми надзвичайно вдячні за чудове обслуговування та досвід. Це була найкраща покупка за всю історію.
Я б точно рекомендував Роберта в Harrold Ford!

Дякую Роберте.

Тоні з відділу обслуговування - це бомба. Поки він там, я буду клієнтом, що повертається!

Сервісний відділ добре проробив мою машину і справді мені допоміг. Він потребував ремонту, на який поширювалася гарантія. Чак - це механік, який допоміг мені з моєю машиною, і він допоміг мені домовитись про те, щоб їхати тимчасовий автомобіль, поки мій був у магазині, це включало отримання Фордом оплати тимчасового автомобіля, оскільки ремонт мого автомобіля був на гарантії, і він переконався, що моя машина була доступна за розумний проміжок часу. Єдине, що мене заважає дати 5 зірок, це те, що мені довелося спеціально попросити тимчасовий автомобіль, поки мій ремонтували, - я вважаю, що всім клієнтам слід запропонувати це, навіть якщо вони не знають про це, бо якщо це так доступні тоді, я думаю, справедливо, що всім надається однаковий догляд, але це питання управління, що стосується самих механіків відділу обслуговування, я повинен сказати, що вони були чудовими. Чак з усіх сил намагався повернути мою машину до мене якомога швидше, і він детально пояснив, що з цим не так, а також пояснив, що Ford продовжив гарантію на мій тип автомобіля. Форд показав мені, що вони стоять за своїм продуктом, а Чак показав, що саме це місце Форда мені потрібно передати своїм друзям.

Все йде нормально. Я потрапив і вийшов за 60 хвилин з новою поїздкою!

Не такий приємний, як я думав, дуже повільний магазин