Oliver Barfield

Відгук на Pertwee & Back Ltd

Чесно кажучи, дуже розчарований.

Чесно кажучи, дуже розчарований.

Я завжди рекомендував би Lowestoft, але на той час, коли я хотів свою машину, у Ярмуті була одна в шоу-румі, блискуча, я думав, неправильна.

Після кількох тижнів автомобіля навколо керма запустився брязкальце, він забрав його назад, жодних проблем вони не сказали. Виїхав з їхньої автостоянки, знову почав брязкати, взяв назад, я брехав (клієнту кажуть, що вони помилялися). Вони запропонували зберегти його протягом тижня (саме стільки їм це, мабуть, потрібно), але мені доведеться заплатити за бензин і залишитися без машини, абсолютна жарт! Обслуговування клієнтів = не існує.

Зараз машина закінчилася на 2 роки оренди, тому я хотів нову більшу машину, чи отримував я якісь телефонні дзвінки чи листи, щоб домовитись про поновлення своєї машини? Ніякого післяпродажу, що так ніколи !!! Тож я вирішив завітати до них, щоб побачити, що вони можуть зробити, просити портьє, чи можу я поговорити з кимось, вона просто пішла, щоб знайти продавця, ні привіт, ні, звичайно, сер, нічого !! Дайте цьому портьє сертифікат для адміністратора року. (Ford, трохи порадьте, рекомендуємо першій людині, яку ви бачите, - це гарне уявлення про те, яку послугу очікувати, я знаю, що у вас вона зараз на місці, але її потрібно відсортувати, оскільки ви втрачаєте клієнтів !!)
Загалом, якщо вам подобається, щоб з вами говорили занадто брудно, або вас навіть підірвала команда продавців, відділ запчастин або сервісна команда, тоді вирушайте до Ford Great Yarmouth.

Я відчуваю, що можу висловити свою думку, оскільки я багато використовував цей гараж протягом року, лише володіючи автомобілями Ford, але мені зараз досить, можливо, було б легко їх використовувати, оскільки вони стоять біля дверей, але я б набагато віддав перевагу їхати ще 15 хвилин, щоб з нами поводились як із клієнтом, з яким розмовляли як із людиною, і насправді отримував привітання портьє із запитанням, чи не хочу я випити чи отримати будь-яку допомогу.

Уникайте !!

Перекладено