Susan Galewski

Відгук на Colders Furniture/Kunzelmann E...

Обслуговування клієнтів погане. Мій холодильник бу...

Обслуговування клієнтів погане. Мій холодильник був доставлений пошкодженим. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, яка спонукала мене зателефонувати виробнику, щоб вони спочатку перевірили пошкодження. Whirlpool хотів, щоб я взяв вихідний день, щоб вони могли послати когось подивитися на це. Я не можу цього зробити, будучи одиноким батьком, особливо 8-годинне вікно. Коли я пояснив це, вони хотіли надіслати мені деталі для заміни ламаних деталей. Це була абсолютно нова покупка за 1500 доларів. Я повернувся до Colders і продовжую обмін. Це був повільний процес, оскільки мені довелося залишити кілька повідомлень продавцю та службі обслуговування клієнтів. Це більше місяця, і я чекаю колишньої зміни. Я не рекомендую Colders виключно через обслуговування клієнтів.

Перекладено