Anna Grzyb

Відгук на Electrolux Poland

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНІЮ ELECTROLUX !!!

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНІЮ ELECTROLUX !!!
Electrolux зацікавлений лише у придбанні обладнання, а замовник, який вже ним користується, Electrolux не хвилює.
Словом, наша історія химерного ремонту обладнання.
Два роки тому ми придбали посудомийну машину. У серпні минулого року в посудомийній машині зіпсувався обігрівач. Ми подали заявку на ремонт за гарантією. Ми чекали кілька тижнів на ремонт. Довго, але було б добре, якби це закінчилося одним втручанням. Після ремонту обігрівач знову зіпсувався. І через кілька днів. І той самий цикл повторювався чотири рази! ЧОТИРИ РАЗИ! Ми просили замінити обладнання, оскільки, як бачите, ремонт виявився неефективним. Приблизно через 5 місяців посудомийна машина працювала загалом близько 2 тижнів. Сам технік обслуговування кваліфікував обладнання для заміни. Однак Electrolux відмовився перенести нашу заявку знову на ремонт !!! Це абсурд !! Ще раз апелюємо до скарги. І ми збираємось повідомити про це питання уповноваженого з прав споживачів. Кожна техніка має право зламати, але поведінка виробника в цьому випадку химерна! У той же час ми вважаємо, що звичайний шлях подання скарг неефективний, і Electrolux глуха до аргументів і не дбає про добру думку. Залишається лише оприлюднити це питання для боротьби за наші права. Ви хочете шановний Electrolux ??? !!!
PS Шановний Electrolux, вибачте мені відповідь "Анна, напиши нам повідомлення, щоб ми могли розглянути справу", тому що ти вже довела, що це нічого не дає.

Перекладено