Luis Reyes

Відгук на Washington DC VA Medical Cente...

Цей VA жахливо недоотриманий. Хоча я вже в системі...

Цей VA жахливо недоотриманий. Хоча я вже в системі VA, для реєстрації на місцевому рівні потрібно пройти нудний процес. Мені знадобилися дні, щоб отримати відповіді, і нарешті питання було вирішено лише особисто.
Виклик окремих відділів абсолютно марний. Автоматизований запис говорить, що можна залишити повідомлення та отримати дзвінок назад. Я залишив близько п’яти повідомлень і ніколи не отримав дзвінка чи повідомлення. Порівняно з іншими закладами VA, з якими я спілкувався, обслуговування клієнтів цього VA набагато нижче того, що повинно бути прийнятним. Ганебно, що це те, що ми маємо в столиці нашої країни.

Перекладено