Suhail G

Відгук на Southgate Volkswagen LP

Страшне обслуговування. Я зіткнувся з проблемою ба...

Страшне обслуговування. Я зіткнувся з проблемою батареї, яку потрібно підсилити, щоб запустити. Вони зарядили 3000, щоб замінити генератор змінного струму та два вентилятори радіатора. Через день у мене виникла та сама проблема, і я приймаю її назад. Вони пропонують замінити батарею на додаткові 300 доларів робочою силою (ще одна плата за діагностику 50 доларів) і два дні обслуговування. Зараз автомобіль експлуатується протягом 4 днів, щоб вирішити проблему з акумулятором, який потрібно підсилити, щоб запустити. Загальна вартість становить понад 3300 доларів або більше 10% від загальної вартості автомобіля. 2006 VW jetta.

Подумайте про життя вашого автомобіля. Всі продавці будуть сердечними, коли захочуть продати вам транспортний засіб. Сервісний відділ не тільки некомпетентний (три години робочого часу на заміну акумулятора), але і грубий, звертаючись до клієнтів по телефону. Зателефонувавши у Volkswagen до Канади з приводу цього питання, агент погодився, що у сервісного відділу є проблема з обробкою.

Тримайтеся на відстані від цього автосалону, інакше ви можете зіткнутися зі сплатою 10% від загальної вартості автомобіля при наступному призначеному сервісному призначенні.

Редагувати: Повернувся 3 листопада 2012 року, щоб поглянути на гольф GTI 2013 року, незважаючи на жахливий відділ обслуговування. Зробивши пропозицію закатати м’яч, молодий, зухвалий, зарозумілий менеджер (Джош Філд) зауважив, що ми витратили його час, і саркастично подякував за вхід. Я стрибнув назад у свою машину, поїхав до Нордена і придбав GTI від них того ж дня.

Вибачте, Реймонде, ви втратили свій перший продаж через безвідповідальне та жорстоко погане керівництво.

Мораль історії: Потрібно купити VW в місті Едмонтон? Йдіть до Нордена і позбавте себе від неприємностей.

Перекладено