Aaron Jupp

Відгук на Coles Store Support Centre

0/10, якщо це було можливо!

0/10, якщо це було можливо!
Неіснуючі подальші дії. Відсутність обслуговування клієнтів. І НАЙГОРІШІ корпоративні «рекомендації щодо найкращих практик», з якими я стикався коли-небудь! (Я не жартую).

Повернення коштів за НЕ ДОСТАВКУ зайняло майже 1 місяць. (Ну, чесно кажучи, я все ще чекаю, але принаймні хтось пообіцяв, що це було зроблено, і я отримав контрольний номер ще 5 днів, щоб почекати і перевірити, чи здатна ця людина).

Мені це вчасно обійшлося по телефону більше, ніж це коштувало на пару сотень доларів. Я проводжу ГОДИНИ зв'язаними.

Після десятиліття щотижневого клієнта доставки додому я можу сказати, що буду скучати за службою доставки, але нічого не шкодую про перехід на Вулвортса.

Можливо, колись "сили, які мають" Коулз, одного разу можуть зрозуміти, що гроші - це не все. А у сфері послуг потрібно трохи послуг.

Занадто багато гніву та розчарування, щоб висловити все це, тому я залишу це на цьому.

Перекладено