Coles Store Support Centre Огляд

Я зайшов у траулгон Коулз у неділю вдень із нанесеною маскою і був вражений кількістю людей, які не носять масок, але весь персонал був, і це жахливо з такою кількістю свіжих продуктів навколо. , Сьогодні я поспілкувався з менеджером, і мені сказали, що вони не можуть просити людей носити маски, що смішно зі свіжими продуктами та продуктами в магазині, це огидно !!!!!! Раніше був покупцем Coles вже не це! !!!!!!!

На жаль, була партія круасанів, де в одному з круасанів була металева стружка! Основна служба обслуговування клієнтів Coles - це жарт, враховуючи серйозність проблеми. Звернулись до ради з питань охорони навколишнього середовища.

Сандрінгем Коулз - співробітники не можуть відповісти на кілька 3-хвилинних спроб.

Я був дуже вражений їхнім бажанням переконатися, що політика розуміється персоналом. Проведений час. Чи має це різницю ... хто знає.

0/10, якщо це було можливо!
Неіснуючі подальші дії. Відсутність обслуговування клієнтів. І НАЙГОРІШІ корпоративні «рекомендації щодо найкращих практик», з якими я стикався коли-небудь! (Я не жартую).

Повернення коштів за НЕ ДОСТАВКУ зайняло майже 1 місяць. (Ну, чесно кажучи, я все ще чекаю, але принаймні хтось пообіцяв, що це було зроблено, і я отримав контрольний номер ще 5 днів, щоб почекати і перевірити, чи здатна ця людина).

Мені це вчасно обійшлося по телефону більше, ніж це коштувало на пару сотень доларів. Я проводжу ГОДИНИ зв'язаними.

Після десятиліття щотижневого клієнта доставки додому я можу сказати, що буду скучати за службою доставки, але нічого не шкодую про перехід на Вулвортса.

Можливо, колись "сили, які мають" Коулз, одного разу можуть зрозуміти, що гроші - це не все. А у сфері послуг потрібно трохи послуг.

Занадто багато гніву та розчарування, щоб висловити все це, тому я залишу це на цьому.

Найгірші інтернет-магазини.

Скасував моє замовлення в той день, коли він мав надійти, зазначивши "Кредитна картка відхилена". Зателефонували в службу підтримки клієнтів, і вони спочатку повідомили, що магазин East Burwood має технічні труднощі.

Тому я попросив замінити замовлення, і вони заявили, що я більше не можу отримати спеціальні пропозиції.

Я натиснув трохи більше, оскільки я відчуваю, що Коулс повинен вшанувати їх акції, а потім служба підтримки сповістила мене ще однією історією про те, що запасів не було, і якщо я хочу замовити більше 10-ти речей, мені слід зателефонувати в службу підтримки спочатку, а також дати 4 дні доставити.

Я 30-річний клієнт Coles and Coles Express, який складає 10 тис. Доларів на рік, і тепер я просто піду до Вулвортса. Сумно, але я не збираюся мати справу з такими марними процесами та підтримкою клієнтів.

Потім спробували подати скаргу, але для Коулза немає жодної зони для скарг, просто повертає мене до тієї ж зони обслуговування клієнтів, тому очевидно, що Коулс не хоче знати, як вони підводять своїх клієнтів.
(Замовлення №119360271)