James Avery

Відгук на Pertwee & Back Ltd

Цей головний дилер Ford зізнається, що вони будуть...

Цей головний дилер Ford зізнається, що вони будуть фальсифікувати історію обслуговування, щоб приховати свою помилку. Ви можете побачити відео про це за допомогою пошуку на YouTube - (дилер Ford, Pertwee & Back пропонують сфальсифікувати історію обслуговування)

У моєї компанії є фургон Ford Transit Custom, який мав перший основний сервіс 30 тис. Із годинником 29 тис. Показів. Пізніше, при порівнянні вартості послуги з іншим Ford Custom, яким я керую, вартість послуги була вищою. Я допитав директора Pertwee & Back Ніколаса Коллера, на що він відповів, що була проведена неправильна послуга, і що вони виконували тимчасову службу замість повної послуги. Зараз фургон зробив 40K навіть без заміни масла, що залишило у мене транспортний засіб з недійсною гарантією. Він також зізнався, що через їх помилку запропонує сфальсифікувати сервісну історію мікроавтобуса та змінити інформацію в сервісній книжці. Незважаючи на те, що тимчасове обслуговування було здійснено, що є базовим оглядом здоров'я та перевіряє такі елементи, як рідини, знос гальм тощо, через два дні після обслуговування, пляшку шайби потрібно було наповнити. Був липень, тому я дуже сумніваюся, що для очищення лобового скла використовувався повний резервуар для води. Через тиждень з’явився індикатор гальма і потрібні були нові колодки. Обидва елементи в службовому записі ставили галочку як перевірені та в порядку на час обслуговування, і можна лише припускати, що якщо ці елементи були неправильно перевірені, то якщо щось насправді було зроблено взагалі. Знову ж таки, якщо ви хочете побачити відеозапис директора / менеджера служби Pertwee та Back Ніколаса Коллера, який пропонує охоче сфальсифікувати історію сервісного обслуговування автомобіля, введіть "Дилер Ford, Pertwee & Back пропонують фальсифікувати історію сервісу" у рядку пошуку YouTube. .
До того, як я розпочав відеозйомку, і пан Коллер вперше запропонував сфальсифікувати службовий запис, він також пояснив мені, що історія обслуговування в фургоні в будь-якому випадку була недійсною, оскільки митниця вимагає послуги кожні 15 тис. Це була велика товста брехня. Компанія Ford рекомендує лише виконувати проміжну послугу на 15 тисяч, і, не маючи її, вона не скасовує жодних гарантій.

На цьому справа не закінчується. Кілька місяців тому я взяв до них інший Ford Custom, яким я володію через іншу компанію, з помилкою, де він регулярно зупинявся. Вони повернулися до мене, щоб сказати, що в фургоні немає вини. Наступного дня і після майже аварії на кільцевій дорозі, коли вона знову заглохла, я відвіз фургон до дуже корисного дилера Ford John Groose в Лоустофті, де вони виявили несправність і змінили деталь на гарантію. Коли я попросив містера Коллера у Пертві та назад повернути гроші, оскільки вони доручили мені за задоволення нічого не робити, поки гараж пиляка усунув несправність за гарантією, він категорично відмовився.

На цьому все ще закінчується некомпетентність. У 2006 році я привіз новий транзит. приблизно протягом року на панельному шві утворювалася іржа. Їм знадобилося 4 спроби усунути проблему, оскільки після ремонту, через кілька тижнів іржа знову з’явиться на тому ж шві. Протягом 4 місяців фургон у них був загалом понад 2 тижні, і я закінчив з щільною чорною мастикою по всьому шву від верхньої частини панелі даху до підвіконня. Це вплинуло на мій бізнес і коштувало мені грошей.

У всіх випадках мені доводилось мати справу, на жаль, з Ніколасом Коллером, який, як я вважав, більшу частину часу був найбезкориснішим і найнадійливішим чоловіком, з яким ти коли-небудь хотів мати справу. Пам'ятайте, що він є менеджером служби та одним із директорів Pertwee & Back.

Позбавте себе від болю, вирушайте до Джона Груза в Лоустофт або Бассі в Норвіч. Я мав стосунки з ними обома. Минулого року привезли транзит з Буссі, а обслуговування інших фургонів здійснювалось у Джона Груза. Поклавши руку на серце, їхнє служіння та ставлення на голову вище і в іншій лізі, ніж у Пертві

Я керую двома компаніями, які надають послуги широкому загалу та комерційному сектору. Якби я надавав послуги своїм клієнтам так само, як пан Коллер, я сумніваюся, що мав би бізнес.

Перекладено