Brandon Coleman

Відгук на TOYOTA CARLSBAD

Витратив тут 27 500 доларів на вживаний автомобіль...

Витратив тут 27 500 доларів на вживаний автомобіль. Протягом декількох днів акумулятор загинув, хоча, згідно зі звітом про перевірку транспортного засобу, він сказав, що з акумулятором все в порядку. Протягом 6 днів я запустив батарею 5 разів. Мені сказали привезти машину, як тільки зможу, і вони її замінять. Чудово! Підійдіть до автосалону після роботи близько 16:30, і там сказали, що там нікого не можна замінити, і вони нічого не можуть зробити. ЩО???!!! Сказали їхати додому та повертати його опівдні опівдні наступного дня після того, як проїхали весь шлях туди і залишили двигун запущеним, тому що, якщо я його вимкнув, він знову помре. Я не міг привезти це опівдні, бо не мав би доступного іншого автомобіля, щоб запустити цей і завести його туди. Мені потрібно це виправити зараз. Я - особа, яка швидше реагує, і мені потрібен надійний транспорт. Я запропонував придбати новий акумулятор і принести квитанцію про відшкодування, яку вони спочатку відмовили, але врешті-решт погодились. Я поїхав до Encinitas, щоб отримати батарею, і повернув квитанцію якомога швидше, а продавець сказав, що я не знав, що ви це виправите того ж дня! На що я сказав, що думав, що ти це зробиш. Потім вони сказали, що надішлють мені чек про відшкодування, в який, на даний момент, я повірю, коли побачу його. Простіше кажучи, я знайшов тут чудовий автомобіль, і вони були добрими до мене, коли я був на фазі покупки. Послуга після продажу залишає багато можливостей для вдосконалення від того, що я бачив. Коли продавець каже мені привезти свою машину якомога швидше, щоб виправити щось таке просте, як акумулятор, а потім каже мені, що ніхто не може допомогти і повернутися завтра, це надзвичайно неприємно. Це місце не стоїть за їхнім словом. У майбутньому, купуючи автомобіль, він не буде тут, якщо тільки ситуація не покращиться. Наразі я надзвичайно не вражений і розчарований.

Перекладено