Tony Lockhart

Відгук на Capital Ford

Увечері я здійснив свій перший візит, щоб отримати...

Увечері я здійснив свій перший візит, щоб отримати заміну або виправити проблему з датчиком ключа для мого нового автомобіля, якому було лише 8 місяців із новою гарантією і щойно досяг 7500 миль. Я дотримувався вказівок радників, і мій ключ все ще не працював, і це зайняло у мене 1 хв. щоб вимкнути мою машину пізніше того тижня.
Я зателефонував, щоб описати свою проблему перед черговою поїздкою. Мене дергали по телефону, і коли я нарешті когось отримав, мені сказали, що їхні ключові спеціалісти працюють лише днями, а не вечорами, що означає, що я не рекомендував перший візит, даремно витрачаючи свій час і гроші, які я не повинен був витратити, вважаючи, що це походить від фабрика зламана. Люди по телефону пообіцяли, що все зроблять, але я ще не чув від них останні 24 години. Я не буду купувати інший Ford просто через досвід після покупки. У мене є різні марки, і Ford - це єдиний, хто приносить мені горе після придбання автомобіля, коли мені потрібно вирішити питання гарантії або обслуговування. Всі ці проблеми через простий ключ, який все ще зламаний. Радий, що моя проблема не є основною.

Перекладено